RuterReviews 

Helt håpløs håndtering av varslet uvær og kaos, og mye forsinkelser over lang tid. Sanntidsinformasjonen som vises er tydelig hentet fra statiske rutetabeller, og stemmer overhode ikke med realiteten. Da kan det ikke kalles sanntid. Men det som er "dråpen" er når de utfører billettkontroll på slike kaosdager. Ressursbruken disse kontrollørene representerer burde heller i slike situasjoner omformes til å være til hjelp for kundene (spre informasjon, hjelpe til med å finne alternative måter å løse ruters samfunnsoppdrag på: å trygt frakte folk fra a til b. Dessuten er dette firmaet "frekk nok" til å be om prisøkninger etter en slik elendig tjenesteleveranse siste året!

Bussen kommer aldri Veien til universitetet mitt tar mindre enn tjue minutter, men hver gang bussen er veldig forsinket, må jeg vente på den andre bussen, og jeg ender opp for sent i mer enn en time forsinket!!! Og nå sier dere at dere vil øke prisene?! Hallo

Upålitelig og useriøst. Man må dra en time før for du kan ikke stole på at ruter kommer i det hele tatt. Alt for dårlig informasjon. Hvorfor informere om forsinkelser i -20 garder. Gå om du kan da kommer du vertfall fram tidsnok.

Verste selskapet. Svindyr svindel rett og slett. Helt latterlig at dere tar 0 ansvar for at folk skal komme seg til og fra skolen og jobb i vinterkulda. For noen dager siden måtte sønnen min stått og ventet på bussen hjem fra skolen i -20 i minst en time (grunnet kansellerte avganger) hvis ikke jeg hadde hatt mulighet til å legge ut for taxi. Venter nå på å få behandlet tilbakebetaling av over 1000 kroner som resultat av Ruters inkompetanse, håper bare inderlig at behandling av refusjonen iallefall går som det skal men tviler sterkt på det.

Ja nej. Det vanliga. Inkompetent ledelse. Inkompetente chaufförer. Lägg ner hela Ruter. Inga tider stämmer. 50% av alla avgångar kanselleres. Penger ska de ha og kontrollanter varje dag. Men sanningen är att det är Ruter selv som borde kontrolleras. De driver med olaglig verksamhet, ta pengar utan att leverera varan.

Fikk meg bil fordi kollektivet var så elendig. Hadde bilen i 2 år og tenkte jeg skulle prøve kollektivt igjen. Holdt ut nesten tre måneder. Det går faktisk ikke an å ha et dårligere og ikke minst dyrere tilbud. Få avganger, ikke sikkert de kommer i det heletatt og OM transportmiddelet dukker opp kan man garantere at det er forsinket, kanskje med nesten en hel time (ja, det skjer faktisk, i oslo!!!). For få avganger i rushen er det også. Måttet stå over 2-3 bussavganger flere ganger fordi det fysisk ikke var plass til et eneste menneske til på bussen. Har også opplevd feil info flere ganger. Det står at bussen kommer om 5 min, så blir den utsatt igjen og igjen og kommer kanskje 40 min senere, men man venter minutt etter minutt. Det står at bussen kjørte fra stoppet en gitt tid, når den i realiteten ikke har kommet 7-8 minutter senere. Har sagt ifra til ruter om dette og de påsto i gitt tilfelle at bussen hadde kjørt til riktig tid, mens jeg sto der lenge og på den tiden skulle det kjørt 3 busser. Kjørte ingen på den tiden. Bussjåførene må trykke på platene sine sånn at de lyver om at de er ute til riktig tid. For det stemmer ikke, ikke engqng når man ser bussen stå på økern (endestasjonen) og skal bare kjøre rundt rundkjøringen, så gjør den ikke det før lenge etter at den skulle kjørt egentlig i henhold til tabellen. Hva gjør sjåføren? Scroller? Lyver gjør de i hvertfall når det står at bussen har kjørt til riktig tid i appen.

Skulle vært konkurranse på dette, men ruter har monopol og det vil derfor aldri bli noe bedre. Kan også informere om meget aggressive billettkontrollører som skal sjekke billetten din uansett hva, om det så innebærer fysisk makt og forhindre at du får gått av der du skal så gjør de det. Utrolig ekkelt. Har også sett en bussjåfør kjøre over en måke med vilje på oslo S - han så den godt, men valgte å kjøre på likevel. Støtter ikke dette.

Kan ikke si annet enn at jeg gleder meg til å ha bil igjen om en ukes tid. Tror det sier sitt når jeg ikke egentlig trenger bil og hadde klart meg helt fint med kollektivt dersom det hadde fungert. Velger heller å bruke 4000kr MER i måneden for å unngå dette. Aldri igjen.

Skulle gått å gi minus-stjerner. Hater ruter med hele mitt hjerte

Ruter please😔 dette er den gaziollione gangen bussen ikke stopper på stoppet mitt og kjører videre. Like det er no fun å gå 15 min ekstra i antarktisk kulde😞 beina mine holdte på å knekke av👎🏻 #RatingExperience0

Løper i tung snø -20°C, rekker bussen, KJØPER BILLET. Får ydmykende voksenkjeft og blir jagd av bussen av en sykt gretten billettkontrollør… Er det virkelig nødvendig å gjøre hverdagen så vanskelig for folk?

Very expensive, only one type of single ticket (1 hour) for 40Nok. No discount for students who are over 30 years old.

Bussenes vedvarende forsinkelser ser ut til å være et resultat av ledelsens manglende kompetanse i å håndtere rutetidene. Vedlikeholdsproblemer og hyppige driftsavbrudd har skapt kaos med gjentatte forsinkelser og kanselleringer. For å forbedre påliteligheten til Ruter, er det kritisk med bedre organisering og vedlikehold.
Det er også tydelig at testing av elbussene i kaldt vær før anskaffelse ville vært fornuftig, gitt deres manglende pålitelighet under slike forhold.

Du sånn helt ærlig, hver jævla gang jeg skal ta bussen til skolen kommer den sent. Hva skjer med dere? I d minste bytt tiden og ikke gi meg håp at den kommer AKKURATT på tide hver dag. Idag skulle jeg ta bussen hjem fra et sted, bussen skulle kjøre 19:12 og jeg var 5 meter unna bussen min. Klokka ble AKKURATT 19:11 når bussen begynte å kjøre. Altså den kjørte tidlig. Jeg tar opp hånda mi for bussjåføren sånn at han stopper for meg, ikke et eneste levende sjel var fæn meg bak han heller. Han nektet og tok opp skuldrene sine. På andre ord ,,jeg gir fæn,, sa han t meg. Fiks det slitne programmet deres og intervju folk ordentlig når dere ansatter dem for fæn.

Døren på T-banen gikk ikke helt opp så jeg kom meg ikke på den ene T-banen som jeg tar som bare kjørte videre. Man kan tydeligevis ikke stole på å komme seg dit man skal i tide ved å bruker kollektiv-transporten til ruter i Oslo sentrum. Spesielt nå rundt vintertider jeg at både buss tuller mye, men dette er første gang jeg har opplevd at T-bane ikke er til å stole på.

Veldig fornøyd med både appen og servicen som jeg opplevd i dag 👍👍👍❤️❤️❤️

Buss 240 fra skui til Sandvika tirsdag morgen var så kald at alle ombord pustet frost røyk. Det må være mulig å få bussene varme på en vinterdag i Norge. Gleder meg til å komme på et varmt Vy tog

Bussen sier at den kommer om 10 min også går jeg ned veien så kommer bussen dritt opplegg

Dritt dårlig opplegg, ubrukelig kollektiv. Lyver på tidene i appen stadig vekk og klarer ikke å komme frem i helt vanlig føre. Det kommer 5 snøfnugg og bussene blir helt patetiske.. Kan vi gi ruter noen konkurenter plis?

Har en oppgave på skolen om ruter sin "Hei"-reklame som er helt jævlig. De motsier seg selv og det er en veldig dårlig reklame. Menn har brukt denne reklamen som unnskyldning til å beføle jenter som ser ensome ut og som ikke ønsker å bli oppsøkt.

Bussjåføren på 37-bussen kjørte før tiden og la meg ikke gå på når jeg løp og var der FØR tiden. Ikke akkurat første gang. Enten er de 10 min + forsinket eller lar deg ikke gå på når du er der til tiden. Kjipt å måtte betale for denne tjenesten bare fordi det ikke er andre muligheter.