Ruuby Limited Reviews 

174
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My first spray tan but deffo not the last!! I got so many compliments, and it looked very natural. I also appreciated that even though the girl I had booked with couldn’t make it anymore, they were qu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Just awful Appointment cancelled two hours as they were unable to find a therapist. This caused immense problems for me , had to forgo the manicure for an important dinner. My fees which was c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have had two messages now. First one forgot what I booked so was a little disjointed at the beginning, but the second was perfect. The customer service team have been super helpful too. I have recom... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I booked a lymphatic drainage massage with Katie and she was just amazing. She was so informative and just so lovely made me really feel at ease. I am definitely going to book with her again. Being... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonheidssalon
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  3. Thuiskapper

Geschreven door het bedrijf

Ruuby is the leading at-home beauty and wellness platform, connecting you with vetted, professional therapists wherever you are. Whether you're booking a massage, blowdry, manicure, spray tan, facial or makeup appointment — we come to you. No salon. No commute. Just exceptional beauty and wellness, at home, early until late, 365 days a year. We partner with some of the industry's most respected brands — including Dr Barbara Sturm, K18, L'Occitane — to bring their most sought-after treatments and products directly to your door. From last-minute blowouts to full bridal parties, hotel suites to home spa days, our 2,000+ experts deliver salon-standard results without the salon. Available across London, Manchester, the South of France, Switzerland and the UAE.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

174 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(174)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company to work for

Great company to work for. They always there to assist and help you.
Professional and polite. Love working for them. Can't wait for more great events to come!

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blow dry lasted 1 hour, overpriced and not convenient service

My experience wasn’t great. The service is overpriced. The stylist did a horrible job and even though she has been nice during the session, she has been pretty rude when I explained to her that blow dry didn’t even hold for an hour. Ruuby team is extremely slow in investigating the matter and I feel like there is no communication whatsoever. Never again. Better to go to the salon and receive a treatment from a real professional.

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic service - life enhancer!

I decided after having two babies that I was going to start looking after myself more - but that’s easier said than done when you’ve little free time! Enter Ruuby, the easiest app to use for at home treatments. It’s been a genuine life enhancer and game changer for me, a little beauty treatment here and there in the comfort of my home whilst the babies are sleeping. Every therapist I’ve had (and I booked a few for my husband too!) have been welcoming, professional and so kind to me. The standard is extremely high, which is always a worry when trying someone out for the first time. Even the Concierge email team (shout out to Lana in particular) have been brilliant - swift, friendly replies where nothing has been too much trouble for them to deal with. Honestly I’d give this company 10 stars if I could for having made one small, but very important, aspect of my life that much easier!

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruuby excel

Ruuby are an excellent company
I used to work for them in 2022 as a Remedial Massage Therapist and believe me they are on top of their game, Simultaneously I was working with another leading mobile massage company and these guys ( or ladies really ) are better. Why because they are in contact by phone with their clients following up and making sure the service was the best possible !
If I was still in the Uk I would be working for Ruuby for sure ! best wishes Mace

10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrifically late stylist and…

Horrifically late stylist and incredibly rude and incompetent concierge service who seemed wholly unsurprised by an unhappy customer as it presumably happens a lot

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The very best

Booking through Ruuby has made taking care of yourself that much easier and more convenient by having treatments at home. I have been using the app for a number of years and the make up artists, therapists and technicians Ruuby has are fantastic!

10 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rubbish app

Rubbish app. It's not functional at all. Useless management too. Pay money to people to write positive reviews when the company and the app are actually S**T. Well they are not gonna get they score up from fake reviews.

3 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My go to home Salon

My go to for mani/pedis I have had different technicians and all of them delivered amazing results. The service Ruuby provides is to a high standard so prepare to be pampered 🥰.

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great massage

Great massage! Organised two masseurs to come to our air bnb for a hen party. Both were brilliant & the relaxing massage was very much appreciated by us ladies. Would book again.

13 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Therapists trying to cut out the app

Therapists regularly turning up late - most have been mediocre, you’re lucky if you get one really good. Had a great Irish stylist called Simon till he ruined it by saying I could take his number and book him direct. Very unprofessional and uncomfortable for the customer.

14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fabulous service

Fabulous service, have used it for lots of different treatments and everytimw it has been fab. The customer service is great too!

15 november 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer