We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Buyers be ware… I purchase a $150 shawl from the website and for 3 days no update whatsoever and when I try tracking my order using my order number it shows “order not found” and when I try to contact them whether by the phone or email, no one is answering or responding.
I saw an advertisement showing a regular $60 necklace at $19 that was on sale. The code didn’t work and after 3 days they responded it’s only 40% off, but the site was back down to 30% off. Customer service was horrible. These prices are misleading. It was never $19 yet they have active ads saying it is. So after holidays and new years , they’re raising prices instead of doing better sales like every other business in existence
I bought three shawls from this company two weeks ago. They arrived and are nice quality, but the colors were not quite what was pictured so I decided to send them back.
Unfortunately, the return process is difficult. Initially, the link to the return page was broken, so I called and emailed but got no response. Later, I was able to find the returns page and initiate a return for the items. The instructions say that the company will send a return label after 48 hours, but that was a week ago and I have heard nothing.
According to my email tracker, my emails to the company have not even been opened. This was a pretty expensive purchase, and I'm very concerned I won't get my money back. I'm planning to file a dispute with my CC if I don't hear back.
No matter how nice the clothes are, I won't buy from this company again, given its terrible return system. Saachi, if you're listening, please contact me!
Update 8/23: Upgrading to 2 stars (from my initial 1) because I did, in the end, get my refund. I filed a dispute with my CC company and lo and behold, Saachi sent me a mailing label a few hours later. The money was refunded the next day.
Obviously, I shouldn't have had to file a dispute. If you order from this company, keep careful track of all correspondence in case you need to do the same.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
