Banner for Safe Bag

Safe Bag Reviews 501

TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quand je suis arrivé à l'aéroport de Bordeaux, la fermeture de ma valise s'est cassé. Impossible de fermer la valise. Heureusement qu'il y avait un point safe Bag. C'est un service indispensable qui n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desidero ringraziare il signor Matteo della zona partenze al Terminal 1 di Malpensa perchè mi ha consigliato nel migliore dei modi riguardo all’avvolgimento dei miei bagagli. Inizialmente avevo inten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All'aereoporto di Milano Malpensa Valentina è stata molto efficente,cordiale e anche molto simpatica . Con un sorriso incantevole. Consiglio a tutti di andare da lei perché ne vale la pena

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho utilizzato il servizio Safe Bag dell'Aeroporto di Fiumicino - T3. Eccezionale il servizio offerto da Paolo C. È riuscito a trasformare un momento noioso come l'imballaggio delle valigie in un momen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vliegveld
  2. Internationaal vliegveld

Over Safe Bag

Geschreven door het bedrijf

SafeBag

World leader in baggage protection since 1997.


About Us

Safe Bag has been the world leader in Airport luggage protection services since 1997, offering passengers a comprehensive range of professional baggage services designed to ensure safety and peace of mind while traveling.

The protective film we use to wrap luggage is specifically designed to provide the highest level of protection while remaining environmentally responsible, as it is 100% recyclable.

Wrapping & Tracking Service

Our exclusive tracking service is included with every wrap. If your luggage is lost, we guarantee its return within JUST 48 HOURS.

24/7 Customer Care

Our Customer Care team is available 24 hours a day, 7 days a week, in 6 languages, providing full assistance and information regarding your luggage.

In case of delayed delivery, we provide compensation of:

  • Up to €100 per day from the third day
  • Up to a maximum of €1,000

TravelGoods

Safe Bag also offers a wide selection of travel products, including:

  • Security accessories (locks, straps, bags, suitcases in various sizes)
  • Comfort accessories (travel adapters, neck pillows, etc.)
  • Wrapping services for oversized luggage

We also provide a luggage weighing service.

Safe Bag specialists stay up to date daily on the maximum weight limits of major airlines, ensuring customers receive accurate information about current restrictions. The scales operate 24/7 and are located near our kiosks.


Contactgegevens


4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

501 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

muy amable y servicial la atención de…

muy amable y servicial la atención de nicolás

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Caro Anthony,
gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención y amabilidad de Nicolás estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu opinión nos motiva a seguir ofreciendo un servicio atento y de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nicolás dio una atención estupenda fue…

Nicolás dio una atención estupenda fue eficiente y muy simpático. Que siga así.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Caro Sergio,
gracias por compartir tu experiencia positiva y por destacar la profesionalidad y simpatía de Nicolás. Nos alegra saber que recibiste una atención eficiente y agradable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso. Estaremos encantados de atenderte nuevamente.

Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio

Nicolas fue muy amable, se tomó el tiempo y explicó muy bien los servicios.
Gracias!

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Cara Ana Veronica,
gracias por dejarnos esta valoración tan positiva. Nos alegra saber que Nicolás fue amable y se tomó el tiempo necesario para explicarte detalladamente nuestros servicios. Tu comentario nos motiva a seguir manteniendo un alto nivel de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención por parte de Nicolas

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querido Javier,
muchas gracias por tu reseña y por valorar positivamente la atención brindada por Nicolás. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecer siempre una asistencia profesional y de calidad. Esperamos volver a verte pronto.

Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención de Nicolás excelente…

Muy buena atención de Nicolás excelente servicio

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querido Leandro,
gracias por compartir tu experiencia positiva y por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención recibida y el excelente servicio de Nicolás, que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Será un placer volver a recibirte en el futuro y brindarte nuevamente una atención a la altura de tus expectativas.

Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente atención con Nicolás

Excelente atención con Nicolás

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Carmen,
gracias por tu reseña y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de Nicolás, siempre comprometido en ofrecer un servicio amable y profesional. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La atención de Nicolás es amable y…

La atención de Nicolás es amable y comprometido

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Paola,
gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que Nicolás te brindó una atención amable y comprometida, reflejando la dedicación con la que cuidamos a cada viajero. Tu reconocimiento nos motiva a seguir garantizando un servicio de calidad.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hovan buen servicio

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querido Jose,
gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que Hovan te brindó un buen servicio, reflejando nuestro compromiso con la calidad y la atención al cliente. Te esperamos nuevamente.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Excelente muy buena atencion

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querido Rudy,
gracias por tu reseña y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un servicio a la altura de tus expectativas. Tu reconocimiento nos motiva a seguir garantizando calidad y cordialidad en cada experiencia.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super amable

Super amable

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Valentina,
gracias por tu reseña y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio muy amable, una cualidad fundamental para nosotros en la atención a los viajeros. Te esperamos nuevamente.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una atención excelente y profesional de…

Una atención excelente y profesional de Jhovan

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querido Nelson,
gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que Jhovan te brindó una atención excelente y profesional, reflejando el compromiso de Safe Bag de ofrecer siempre un servicio de calidad. Te esperamos nuevamente.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Excelente atención del señor Nicolás

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Lina,
gracias por tu reseña y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte del señor Nicolás, siempre comprometido en ofrecer profesionalismo y cortesía. Tu reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio de alta calidad.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelentes consejos y atención.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Wilma,
gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que apreciaste los consejos y la atención recibidos, aspectos que cuidamos especialmente para garantizar un servicio de calidad. Te esperamos nuevamente.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente atención

Chico muy amable y educado

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Romina,
gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro compañero te atendió con amabilidad y educación, cualidades que valoramos especialmente. Tu reconocimiento nos anima a seguir ofreciendo un servicio atento y profesional.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect service from Nicolas!

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Kristin,
gracias por tu reseña y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que recibiste un servicio perfecto por parte de Nicolás, quien cada día se esfuerza por ofrecer atención y profesionalismo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Muy buena atención de Nicolas

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querido Jose,
gracias por tu valoración y por destacar la buena atención de Nicolás. Lamentamos que, a pesar de su servicio, tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos cada día para mejorar y ofrecer una experiencia siempre positiva. Si deseas compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte para entender cómo podemos mejorar. Esperamos volver a atenderte en el futuro.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nicolas was very helpful

Nicolas was very helpful. Good english.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Dear Rebecca,
thank you for your review and for sharing your positive experience.
We are glad to know that Nicolas assisted you with great helpfulness and good English, providing a service that met your expectations. Your appreciation motivates us to continue ensuring quality and care for every traveler.

Best regards.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hovan fue extremadamente amable

Hovan fue extremadamente amable, se tomó el tiempo de embalar todo con cuidado y colocar los candados. Hoy en día, cuando la atención en los aeropuertos suele dejar mucho que desear, encontrarte con alguien tan atento realmente marca la diferencia!!

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Mariella,
gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Hovan te atendió con tanto cuidado y atención, tomándose el tiempo necesario para embalar todo con precisión y colocar los candados. En un entorno como el aeroportuario, donde muchas veces la atención puede faltar, saber que nuestro personal marca realmente la diferencia es para nosotros un gran orgullo. Te esperamos nuevamente.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Equipo muy profesional y servicial

Los muchachos super profesionales, amables y serviciales, me han explicado los beneficios de la aplicacion Safe Bag y esta super. Muchas gracias Hovan, Diego y Cristian. Muy agradecida !! :)

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Yury,
gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que Hovan, Diego y Cristian te brindaron un servicio profesional, amable y servicial, explicándote con claridad todos los beneficios de la aplicación Safe Bag. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo una atención dedicada y de calidad. Te esperamos nuevamente.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kevin en el Aeropuerto de Madrid nos…

Kevin en el Aeropuerto de Madrid nos atendió excelente en todos los aspectos!!
Personas como él hacen la diferencia!!
Gracias

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Safe Bag

Antwoord van Safe Bag

Querida Chianty,
gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Kevin en el aeropuerto de Madrid les ofreció un servicio excelente en todos los aspectos. Personas como él realmente marcan la diferencia, y su reconocimiento nos motiva a seguir garantizando calidad y atención. Los esperamos nuevamente.

Atentamente.
Customer Care Safe Bag

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer