Produkt opisany jako filtr do odkurzacza Sibel, ale opis nie wskazywał dokładnie modelu ani wymiarów. Filtr nie pasuje do mojego Sibel Eye-Vac. Przy reklamacji zaproponowano zwrot na własny koszt do i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Towar ok, ale za dużo nerwów kosztują zakupy, zwłaszcza jeśli to coś terminowego na prezent. FedEx to jedna wielka porażka (niestety tylko ta opcja była dostępna). 28,12,2025 - zamówienie i inf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Towar zgodny z zamówieniem, ekonomiczne opakowanie. Bardzo szybka dostawa. Bieżące powiadomienia o przesyłce
I had no problem choosing my product, because I know it well, though this is first place, where I found it in this capacity. My order came to me in 5 days (shipping to Poland). I have no objections ;... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Profesjonalne produkty do włosów, skóry i urody ✓ Zamówione przed 22:00, wysłane dzisiaj ✓ Uczciwe ceny
Contactgegevens
Kronenweg 2, 7051 HX, Varsseveld, Nederland
- +31 88 4554565
- service@salontotal.pl
- salontotal.pl
3,2
Gemiddeld
42 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Brak towaru brak pieniędzy
Brak towaru brak pieniędzy - oszustwo
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za recenzję!
Irytuje nas, że złożyłeś zamówienie i jeszcze nie dotarło, oczywiście nie taki był zamiar.
Chcielibyśmy sprawdzić, co dzieje się z zamówieniem, czy mógłbyś wysłać do nas wiadomość e-mail na adres service@salontotal.pl?
Pozdrawiamy,
Zespół Salontotal.
Oszustwo nie ma kontaktu z firmą !!
Oszustwo nie ma kontaktu z firmą
odpowiada automat Cześć Dorota,
Twoje zamówienie z Salontotal.pl zostało wysłane!
Tak!!! Spakowaliśmy Twoje zamówienie o numerze 2891426 i wyślemy je do Ciebie jeszcze dziś. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z nowych produktów! Faktura za Twoje zamówienie znajduje się w załączniku.
i tak od 14.05 nic nie przyszło !!!
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z usługi, zawsze automatycznie wysyłamy wiadomość e-mail, gdy paczka jest zapakowana i wysłana. Oczywiście zawsze możesz skontaktować się z nami przez e-mail/whatsapp lub telefonicznie.
Czy chciałbyś wysłać nam e-mail, abyśmy mogli przyjrzeć się problemowi? service@salontotal.pl
Z poważaniem,
Zespół Salontotal.
Oszustwo, nie polecam
Nie polecam! Oszustwo! Brak kontaktu, brak wysyłki towaru i brak zwrotu pieniędzy!
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za Twoją opinię!
Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś jeszcze swojego zamówienia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, i w razie potrzeby rozpoczniemy dochodzenie u przewoźnika.
Czy możesz wysłać do nas e-mail na adres service@salontotal.pl? Wtedy będziemy mogli jak najszybciej to dla Ciebie wyjaśnić.
Z pozdrowieniami,
Zespół Salontotal.
Sklep oszustwo
Sklep oszustwo. Pieniądze otrzymali, a towaru nie dostałam. Uważajcie!
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za Twoją recenzję!
Przykro nam słyszeć, że nie jesteś zadowolony. Rozumiemy, że złożyłeś zamówienie, ale nie zostało ono dostarczone. To oczywiście nie powinno się zdarzyć i jest bardzo nieprzyjemne. Chętnie pomożemy Ci sprawdzić, co się stało, i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Czy możesz wysłać do nas e-mail? Możesz się z nami skontaktować pod adresem service@salontotal.pl
Z pozdrowieniami,
Zespół Salontotal.
Fajna obsługa
Fajna obsługa, szybki kontakt ze sprzedawcą, dobre produkty.
Polecam!
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Za dlugo to trwa
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za opinię!
Przykro nam słyszeć, że otrzymanie zamówienia trwa zbyt długo. Możliwe, że jest jakieś opóźnienie z powodu świąt w tej chwili, przewoźnicy są bardzo zajęci i może to spowodować, że paczka zostanie dostarczona później.
Oczywiście chętnie pomożemy i sprawdzimy, czy możemy coś dla Ciebie zrobić. Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: service@salontotal.pl ?
Z poważaniem,
Zespół Salontotal.
Brak potwierdzenia z numerem…
Brak potwierdzenia z numerem zamówienia. Trzeba się dopytać, co z zamówieniem, zwłaszcza przy przedpłacie blikiem.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za Twoją recenzję!
Przykro nam słyszeć, że nie jesteś zadowolony/a. Po złożeniu zamówienia automatycznie wysyłamy potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Jeśli go nie otrzymałeś/aś, możliwe, że w naszym systemie został zapisany błędny adres e-mail. To również może być powodem, dla którego nie otrzymałeś/aś wiadomości z numerem śledzenia po zapakowaniu paczki.
Prosimy o sprawdzenie swoich danych i kontakt z nami, jeśli coś się nie zgadza. Chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Możesz skontaktować się z nami pod adresem service@salontotal.pl.
Z pozdrowieniami,
Zespół Salontotal
Zbyt dużo stresu
Zbyt dużo stresu jak dla mnie. Po złożeniu zamówienia zauważyłam, że firma ma bardzo dużo negatywnych opinii najczęstszym problemem jest nie dostarczanie przesyłek, brak towaru albo brak zwrotu pieniędzy. Po nagłośnieniu mojej sprawy medialnie wydaje mi się,że głównie dlatego udało mi się otrzymać moją przesyłkę ale niestety produkt nie nadawał się do użytku. Siedziba Salontal zachowała się tylko na tyle dobrze wiedząc, że jestem osobą medialną i zwróciła mi koszt zwrotu za produkt, który nie nadawał się do spożywania.. Suplementy były stare,spierzchniałe i sam kolor wskazywał na to,że nie są najświeższe.
Odniosę się jeszcze do odpowiedzi cyt.” Jak wspomnieliśmy wcześniej, na opakowaniu wyraźnie zaznaczono, że żelki mogą zmieniać kolor. Jest to spowodowane czynnikami naturalnymi i w żaden sposób nie wpływa na jakość ani skuteczność produktu.”
Żelki zamawiam od prawie 8 mcy i akurat wiem jak wyglądają PRAWIDŁOWE te natomiast były twarde, łamiące się i NIE WYGLĄDAŁY jak przy każdym złożonym zamówieniu ( z innej witryny www ) wręcz „stare”.
+ za odzyskanie środków pieniężnych
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za cierpliwość i podzielenie się swoimi obawami dotyczącymi zamówionych u nas witamin do włosów Sugarbearhair. Doceniamy Twoją opinię i zawsze naszym celem jest zadowolenie naszych klientów.
Jak wspomnieliśmy wcześniej, na opakowaniu wyraźnie zaznaczono, że żelki mogą zmieniać kolor. Jest to spowodowane czynnikami naturalnymi i w żaden sposób nie wpływa na jakość ani skuteczność produktu. Niestety nie możemy zaoferować innej wersji tego produktu, ponieważ dostarczamy go bezpośrednio od oficjalnego dostawcy, a produkty są wysyłane dokładnie tak, jak je otrzymujemy.
Zauważyliśmy, że pomimo naszych wyjaśnień produkt nie spełnia Twoich oczekiwań. Oczywiście bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci byli zadowoleni z zakupów, ale rozumiemy również, że ten produkt nie jest odpowiedni dla każdego. Aby doprowadzić tę sytuację do końca, chcielibyśmy zaoferować pełny zwrot ceny zakupu Sugarbearhair Hair Vitamins. Nie musisz zwracać nam produktu, a my zapewnimy, że kwota zakupu zostanie Ci przekazana tak szybko, jak to możliwe.
Radzimy rozważyć innego dostawcę lub markę witamin do włosów w przyszłości, ponieważ nie możemy wprowadzić żadnych dalszych zmian w tym konkretnym produkcie.
Ponadto widzieliśmy, że podzieliłeś się swoimi doświadczeniami publicznie, co szanujemy. Wierzymy, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wyjaśnić sytuację i odpowiednio dostosować się do potrzeb klientów. Mamy nadzieję, że poprawi to postrzeganie naszej organizacji.
Mamy nadzieję, że w przyszłości znajdziesz produkt, który będzie lepiej odpowiadał Twoim potrzebom. W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Salontotal.
Oszuści
Brak kontaktu pieniądze zabrane produktów brak! Omijać !!!! 1600zl sprawa na Policję idzie
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za recenzję, przede wszystkim przepraszamy za niedogodności. Widzę, że produkt został zamówiony z dłuższym czasem dostawy, jest to również zawsze wspomniane na stronie internetowej, jeśli wszystko pójdzie dobrze. Zawsze będziemy szukać odpowiedniego rozwiązania, czy chciałbyś skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w tej sprawie?
Pozdrawiam, zespół Salontotal.
Great shopping experience
Great shopping experience, the conditioner saved my damaged long hair
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
I reccomend Salontotal.pl
Everything is ok. Delivery on time. Good job!
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Mam BARDZO złe doświadczenie
Mam BARDZO złe doświadczenie z salontotal.Zakupiłam Efalock Rolling Troey silver który jak się okazało brak w sklepie.Poprosiłam o zwrot pieniedzy i do dziś nie mam ani grosza...tylko zszargane nerwy .wielokrotnie kontaktowałam się mailowo ,nic. Nie polecam tego sklepu z całego serca.katarzyna kaskiewicz
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Cześć Kasia,
Zostało to odebrane i oczywiście dopilnujemy, aby zostało przetworzone tak szybko, jak to możliwe. Przepraszamy za opóźnienie.
Oszuści!!!! NIE POLECAM
Kontakt z waszym zespołem miałem co dziennie aż do dziś. Dzis juz nie odpisujecie ani nie obieracie telefonu .Nie zwróciliście pieniędzy do tej pory . Jesteście Oszustami !!!!! NIE POLECAM !!!!!!
22 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za recenzję. Przepraszamy za to doświadczenie!
Prosimy o przesłanie nam kolejnej wiadomości e-mail, abyśmy mogli rozwiązać tę sprawę.
Szybka przesyłka - boski towar
Szybka przesyłka, starannie zapakowana, miła obsługa, towar 100% oryginalny. Bardzo polecam zakupy na salontotal.pl i pozdrawiam zespół ;)
22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Nie zadowolony
zamówiłem kilka towarów, podczas składania zamówienia nie było opcji wprowadzenia numeru NIP do faktury, kliknąłem i napisałem od razu maila że potrzebuje na fakturze numer nip. doradzono mi założenie konta na salononline, kiedy to zrobiłem kazano mi się skontaktować z innym działem... było już za późno bo nie można wprowadzić numeru NIP na fakturze która i tak została wystawiona... osobiście uważam że mega słabe traktowanie klienta. więcej nie zamówię. Zbyt skomplikowane
19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Jakże denerwujące jest to, że na Twoje pytanie nie udzielono prawidłowej odpowiedzi! Przepraszamy za to.
Jeśli jest coś jeszcze, co możemy dla Ciebie zrobić, proszę daj nam znać.
Nie polacem ,produkty do mnie nie…
Nie polacem ,produkty do mnie nie dotarły na dodatek problem ze zwrotem pieniedzy omijac ten sklep
29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Dziękujemy za recenzję! Czy chciałbyś skontaktować się w tej sprawie z naszym działem obsługi klienta? Wtedy chętnie wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
The delivery problems
The delivery status is delivered, but I have not received the parcel. I paid for everything, filled it out, but the parcel did not arrive
22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Salontotal
Thank you for your review! Please feel free to contact our customer service team for this, here we will be happy to resolve it for you.
Fast And smooth product as per…
Fast And smooth product as per description
29 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
L'Oréal Detox Concentrated Oil
Jestem bardzo zadowolona z zamówienia. Towar dotarł bardzo szybko. Świetnie zapakowany. Produkt skuteczny i szybko działa. polecam.
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Everything according to plan
I had no problem choosing my product, because I know it well, though this is first place, where I found it in this capacity. My order came to me in 5 days (shipping to Poland).
I have no objections ;)
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.