Duidelijk offerte goed bereikbaar voor vragen de afspraken zijn duidelijk en worden ook zo uitgevoerd Het installeren verliep vlot en netjes De monteurs Mike en Denylson werken vlot ze hebben veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Willem Jan, Damian en Pjoter hebben efficiënt en goed batterij en omvormer bij ons geplaatst, Het contact was uitstekend, uitleg hoe alles werkte etc. was goed. Kortom, vakwerk en een goede klanten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoewel er bij de start van de installatie wat verwarring was over het plan dat wij hadden doorgekregen hebben Mike en Shayaan alles super, netjes en snel geïnstalleerd! goed advies en alles prima uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keurige en snelle plaatsing warmtepomp. Jammer dat ze nog keer terug moesten komen voor juiste thermostaataanpassing. Tobias en Shayaan werkten goed en correct. Fijn dat Saman ook helpt met de subsidi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld!
Contactgegevens
Gouwepoort 1, 4301RZ, Zierikzee, Nederland
- 085 620 3100
- info@samangroep.nl
- samangroep.nl
4,0
Goed
852 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super geholpen door Mike en Gradus…
Super geholpen door Mike en Gradus met mijn hybride warmtepomp en nieuwe ketel. Zijn aardig en klantvriendelijk. Kijken samen naar een oplossing in jouw situatie. Leggen daarna alles goed uit over de systemen. En ga niet eerder weg dan alles klaar is en werkt.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw enthousiaste review over het uitgevoerde werk en mijn collega's.
Fijn te lezen dat alles naar wens is geplaatst.
Wij hopen dat u veel plezier ervaart van de installatie.
Met energieke groet,
Charlotte - Saman Groep
Voorbereiding warmtepomp
De heren Ayhan, Mecit en Efekann hebben uitstekend werk geleverd. Goede communicatie en netjes opgeruimd. Ga zo door heren!
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste SC Li,
Bedankt voor uw mooie review. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over het geleverde werk van mijn collega's. Uw review delen wij zeker met hen.
Wij wensen u veel plezier van uw installatie toe.
Met energieke groet,
Charlotte - Saman Groep
Top zonnepanelen
Zeer vriendelijke, meedenkende heren.
Het is zeer netjes gelegd en afgewerkt, onze dank aan Robbin en Jivani!
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Mandy,
Bedankt voor uw mooie review.
Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over het geleverde werk van mijn collega's.
Wij hopen dat u veel plezier ervaart van de installatie.
Met energieke groet,
Charlotte - Saman Groep
Goede ervaring thuisbatterij
Na helder en positief voortraject is 18/11/2025 onze slimme thuisbatterij geïnstalleerd.
Ook dit was een zeer positieve ervaring door de rustige, nette en vlotte uitvoering.
Thnx Robbin en Jivanilson voor deze positieve ervaring. Netjes, rustig en duidelijke toelichting. Thnx jongens
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Kees,
Bedankt voor uw mooie review. Goed om te lezen dat u zo enthousiast bent over de aanschaf van uw nieuwe thuisbatterij.
Ook dank voor het mooie compliment naar mijn collega's. Deze deel ik zeker met hen.
Ik wens u veel plezier toe van uw nieuwe installatie.
Met energieke groet,
Charlotte - Saman Groep
De heren Ayhan en Mecit zijn top…
De heren Ayhan en Mecit zijn top vaklieden en ook zeer aardig en plezierig in de omgang. Ze werken heel netjes en hard. Communiceren duidelijk en fijn. Kortom super!!
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Rob,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Dit geeft ons energie. Goed te lezen dat u een fijne ervaring heeft gehad met mijn collega's Ayhan en Mecit.
Wij hopen dat de installatie naar wens werkt en wensen u hier heel veel plezier mee.
Met energieke groet,
Charlotte - Saman Groep
Toppers
Vriendelijk, professioneel, probleem oplossend, in voor een grapje, hardwerkend, kunnen tegen een buitje.
Dank je wel voor jullie inzet!
Robbin, Jivan en Greg
Mvg Erwin
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Erwin,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat onze monteurs vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht te werk zijn gegaan, en dat u hun inzet waardeert. Mooi dat zij ook een glimlach konden brengen tijdens de werkzaamheden.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Afgelopen maandag hebben Greq
Afgelopen maandag hebben Greq, Robbin en Jivamilson de 30kW accu geïnstalleerd bij ons thuis. Aardige mannen die netjes gewerkt hebben. Alles keurig opgeruimd en het afval meegenomen naar de zaak.
Bedankt mannen, Kees de Jong Nieuwerkerk aan den IJssel.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Kees,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de installatie van de thuisbatterij vlot en netjes is uitgevoerd en dat onze monteurs alles zorgvuldig hebben opgeruimd. We waarderen uw terugkoppeling zeer.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Service zonnepanelen
Service zonnepanelen. Gebeld en ze komen.Zeer vriendelijke en denken mee. Top Service!!!
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Wendi,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat onze service snel en klantgericht is verlopen en dat ons team vriendelijk met u meedenkt. Geweldig dat u tevreden bent met de geboden service.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Antwoord van Saman Groep
Beste Wimke,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de montage naar wens is uitgevoerd en dat de uitleg duidelijk was. We stellen uw positieve terugkoppeling zeer op prijs.
Met energieke groet,
Joni
Saman Groep
Plaatsen nieuwe cv ketel …
Rick en Jamie hebben correct en netjes hun werk gedaan.
Waren vriendelijk en beleefd.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste mevrouw Buzeyn,
Bedankt voor uw bericht. Wat goed om te horen dat onze monteurs het werk netjes en zorgvuldig hebben uitgevoerd en dat u hun vriendelijke en beleefde werkwijze waardeert. We zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Met energieke groet,
Joni
Saman Groep
Jivanilson en Robin waren netjes op…
Jivanilson en Robin waren netjes op tijd, vriendelijk en heel deskundig en snel met het plaatsen en aansluiten van de zonnepanelen.Keurig werk geleverd en alles netjes achter gelaten.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw de Regt,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de plaatsing en aansluiting van de zonnepanelen vlot en deskundig is verlopen, en dat alles netjes is achtergelaten. We waarderen uw terugkoppeling zeer.
Met energieke groet,
Joni
Saman Groep
Uitstekend
Zeer vriendelijk en professioneel personeel. Robbin en Jivan waren prima krachten. Duidelijke uitleg en hielden me prima op de hoogte omtrent werkzaamheden! Meer dan tevreden
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat Robbin en Jivan u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat ze op een rustige, vriendelijke en professionele manier het werk hebben uitgevoerd, en dat u tevreden bent met het resultaat. We hechten veel waarde aan duidelijke communicatie en het leveren van kwaliteit, dus het doet ons goed om te horen dat u die ervaring heeft gehad.
We hopen dat u nog lang plezier heeft van het resultaat en de app. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Topbedrijf,keurig werk,goede service.
Topbedrijf,hadden een nieuwe ketel besteld,een week voor ze hem zouden plaatsen ging de onze kapot.
Ze hebben het een week naar voren geschoven,erg blij mee.
De installatie is keurig netjes opgehangen.
We zitten er weer warmpjes bij.
Bedankt Rick en Jamie,top👍
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Kramer,
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat alles zo vlot en naar wens is verlopen en dat onze monteurs de installatie netjes hebben uitgevoerd. Mooi dat we u snel hebben kunnen helpen, zodat u er weer comfortabel en warm bij zit.
Met energieke groet,
Joni
Saman Groep
Topteam Yvo en Mikai
Yvo en Mikai; een topteam! Ieder met een eigen taak/specialisatie.
Ze zijn de hele dag bezig geweest. Bijna zonder pauze.
Voordat ze weggingen werd alles opgeruimd en zelfs opgezogen.
Daarna nog een korte, duidelijke uitleg over de installatie.
Kortom, een prima ervaring.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste José,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de inzet van Yvo en Mikai. Zij doen inderdaad altijd hun best om alles zorgvuldig en efficiënt te verzorgen. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor u klaar!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Samen geweldig bedrijf.
Monteur (Ayhan) geweldig, eerlijk en goede service en uitleg van al zijn werkzaamheden. Daarbij zijn de vrouwelijke collega's (Anne en Illana) ronduit geweldig in hun service en collegialiteit. Hier kan een bedrijf als Saman trots op zijn.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw de Lange,
Bedankt voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de monteur Ayhan als de service van Anne en Illana. We streven er altijd naar om zowel vaktechnisch als op het gebied van klantvriendelijkheid uit te blinken, en het doet ons dan ook enorm goed om te lezen dat onze medewerkers dit in uw ogen hebben waargemaakt.
Uw complimenten voor hun eerlijkheid, service en collegialiteit worden zeer gewaardeerd. Wij zijn inderdaad trots op ons team, en het is bijzonder om te horen dat u die trots ook met ons deelt.
Als er in de toekomst nog iets is waar wij u mee kunnen helpen, staan wij uiteraard weer voor u klaar.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Top dienstverlening
Jongen werken netjes en goed door. Communicatie is goed
Robbin en Jivan hebben de klus gedaan
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Egbert,
Bedankt voor uw positieve feedback! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent over de dienstverlening van Robbin en Jivan. We zijn blij dat zij de klus netjes en goed hebben uitgevoerd en dat de communicatie naar wens was.
We zullen uw complimenten zeker aan Robbin en Jivan doorgeven. Het is altijd fijn om te horen dat hun inzet en professionaliteit gewaardeerd worden. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Ik wens u een prettige dag toe.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
De medewerkers werkten netjes
De medewerkers werkten netjes, waren vriendelijk en konden goed uitleggen.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn erg blij om te horen dat onze medewerkers u niet alleen vriendelijk te woord hebben gestaan, maar ook duidelijk konden uitleggen wat er gebeurde tijdens de werkzaamheden. Het is altijd ons doel om een professionele en prettige ervaring te bieden, en het is fijn om te lezen dat we daarin geslaagd zijn.
Uw feedback is voor ons een belangrijke motivatie om deze hoge standaard vast te houden. We hopen dat alles naar wens functioneert en staan uiteraard voor u klaar mocht u nog vragen hebben.
Ik wens u een prettige dag toe!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Apparatuur prima, ondersteuning slecht
Ruim drie maanden geleden zijn mijn zonnepanelen, thuisbatterij en laadpaal geïnstalleerd, samen met de Saman Energie Manager (a.k.a. Greenchoice Energie Manager of SmartGirdOne). Sindsdien zijn de ervaringen een beetje dubbel.
5 sterren voor de zonnepanelen, de thuisbatterij en de laadpaal. Er waren eerst wat installatiefouten, maar na de nodige misverstanden en vertragingen zijn die opgelost.
3 sterren voor de Energie Manager en de bijbehorende app. Iedere dag is het weer een verrassing welke onderdelen nu werken, welke bij de laatste update defect zijn geraakt, en welke (eindelijk) gerepareerd zijn.
1 ster voor de Saman klantenservice waar werkelijk niemand lijkt te werken die begrijpt hoe de Energie Manager en de bijbehorende app gebruikt moeten worden, en die in staat is e.e.a. in overleg met de klant behoorlijk in te stellen. Onbegrijpelijk dat de fabrikant (Eneris) dit bedrijf toestaat dit systeem te verkopen.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Tiedo,
Bedankt voor het fijne gesprek over de klanttevredenheid.
We waarderen uw feedback hierin enorm en leren hier graag van!
Met energieke groet,
Joni
Saman Groep
Beste Tiedo,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met de installatie van de zonnepanelen, thuisbatterij, laadpaal en de Saman Energie Manager. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om zowel de positieve als de negatieve aspecten van het systeem te benoemen.
Het is fijn om te horen dat de zonnepanelen, thuisbatterij en laadpaal naar behoren functioneren en dat de installatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. We begrijpen echter dat uw ervaring met de Energie Manager en de bijbehorende app niet naar wens is en dat de ondersteuning vanuit onze klantenservice niet heeft voldaan aan uw verwachtingen. Dit betreuren we ten zeerste.
Uw opmerkingen over de instabiliteit van de app en de communicatie met de klantenservice zijn voor ons waardevolle feedback. We nemen dit zeer serieus en zullen deze punten verder onderzoeken. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een product niet naar behoren werkt en dat er onduidelijkheden zijn in de ondersteuning. Wij zullen er alles aan doen om onze service te verbeteren, zodat deze beter aansluit bij de behoeften van onze klanten.
Wij stellen voor dat we direct contact met u opnemen om de openstaande kwesties met de Energie Manager en de app op te lossen. We willen er zeker van zijn dat alles correct wordt ingesteld en dat u de volledige functionaliteit van het systeem kunt benutten.
Ik heb uw gegevens opgevraagd, wilt u zo vriendelijk zijn om op mijn verzoek in te gaan zodat wij contact kunnen opnemen met u.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen dat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Ik wens u een prettige dag toe.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Saman groep blijft spam sturen
Dit irritante bedrijf blijft maar ongevraagde emails sturen, ik heb me al 3 keer uit laten schrijven en ze gaan gewoon door met hun spam.
Ik ga nu een klacht tegen ze indienen bij de ACM
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Erik,
Wat vervelend dat u nog steeds mails ontvangt nadat u zich heeft uitgeschreven voor onze nieuwsbrieven. Ik heb uw gegevens opgevraagd zodat ik aan de hand van uw gegevens onze marketing afdeling kan verzoeken om u uit ons systeem te halen.
Mocht u uw gegevens niet willen delen, dan kan ik u adviseren om onderaan de mail aan te geven dat geen mail meer wenst te ontvangen.
Ondanks het ongemak wens ik u een prettige dag toe.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Jammer
Het maken van de afspraak (voor een thuisbatterij) ging prima. De afspraak zelf ook, echter waren ze een half uur te laat waardoor er te weinig tijd was. Wel vlug vlug een offerte gekregen. Afgesproken een extra afspraak te maken. Diverse malen zelf gebeld tot ik uiteindelijk een afspraak heb kunnen maken. Helaas zijn ze niet op komen dagen. Daarna ook geen meer reaktie gehad op mijn vraag waarom ze niet geweest zijn. Jammer, de man leek wel kundig te zijn en anders was ik hier mee verder gegaan.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Rene,
Bedankt voor het aanleveren van uw gegevens, we nemen spoedig contact met u op om bovenstaande te bespreken. We kijken graag of we nog iets voor u mogen betekenen en anders leren we hier graag van!
Met energieke groet,
Joni
Saman Groep
Beste Rene,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat vervelend om te horen dat u meermaals zelf heeft moeten bellen voor het maken van de afspraak. Dit is niet de werkwijze die wij willen hanteren en dus neem ik uw feedback van harte en zal dit op pakken met het team die deze afspraken inplant.
Ik heb uw gegevens opgevraagd omdat ik u graag telefonisch zou willen spreken om na te gaan of wij u op dit moment van dienst mogen zijn.
Ik wens u een prettige dag toe.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.