Website was easy to navigate and user friendly. The communication with regard to delivery timelines was great. The delivery driver was friendly and arrived within the time window indicated. Most i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Highly recommend the "Brewer for the Day" experience at Sambrooks. John Hatch took us through the entire process, from making the mash to the fermentation stage. John is hugely knowledgeable and enthu... Toon meer
Very good beers and very friendly staff. Unfortunately I never received the confirmation email during the Bank holiday weekend. But Mary was so kind and open the store for me on Tuesday. Howe... Toon meer
Impressed with the level of customer service I received, following an issue with my order. They really went the extra mile to put things right, and seem genuinely to care about looking after the produ... Toon meer
4,6
Uitstekend
435 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Consistently excellent beer.
Have had Sam Brooks beer before as a birthday gift from my son. I was very impressed so it was the obvious thing to purchase a couple of cases myself - I’m more than pleased I did!
16 november 2025
Lovely beer/lovely delivery…
Always on time…
Always good beer
Always delivered with a smile
Thank you…
18 september 2025
Good product delivered quickly.
6 juli 2025
Brilliant stuff!
16 juli 2025
Excellent Customer Service
There was an unfortunate error with the website & what I ordered was no longer available. Customer service was excellent once the problem was identified.
27 juni 2025
Great beer and good service
Draught beer in polypin ordered for party. Answered phone promptly to explain when to order and was helpful in dealing with a post-order query. I also signed up for an introductory discount and forgot to apply the code. I emailed them and they refunded me the discount immediately! Only negative was that they invite you to use the Shop app to track delivery, which it doesn’t.
And the Wandle beer is very good!
1 juli 2025
Got order, but no delivery updates
I received my order, butonly got confirmation the order was received. I didn't get any tracking updates or notification when to expect delivery
21 juni 2025
Excellent customer service Arrived damaged and replaced the…
Arrived damaged and replaced the following day
3 juli 2025
I love the Pumphouse pale ale
15 juni 2025
The order was never delivered
The order was never delivered. Eventually I phoned and was told that another order would be sent out and my money refunded. I emphasised that I still wanted the order as it was supposed to be a birthday gift and was assured that another order would be delivered - this has yet to arrive, but my money was refunded
15 mei 2025
Keg was gone off and tasted like…
Keg was gone off and tasted like vinegar. Had to throw it away as was undrinkable
8 mei 2025
Excellent customer service
Excellent customer service. Delivery on time. A wonderful product, rare in the North of England.
23 april 2025
Great experience!
Great customer service and delicious beer! Will definitely order again
8 april 2025
Easy ordering ,great beer
Easy ordering ,great beer, speedy delivery.
A great service from a great local brewery.
1 april 2025
Delivered to your door with ease from phone order to opening first bottle. ordering to…
Exemplary service from ordering to delivery of the excellent Wandle beer
29 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.