Banner for om | nieuwe energie

om | nieuwe energie Reviews 

1.825
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 224 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn enorm enthousiast over de duurzame energie en het feit dat alles lokaal en zonder winstoogmerk wordt opgewekt voor een fijne coöperatieve beleving. Daarnaast omschrijven velen het personeel en de klantenservice als uiterst vriendelijk, behulpzaam en altijd goed bereikbaar bij eventuele vragen. Sommige mensen waren niet blij met de prijzen en gaven duidelijk aan dat de tarieven soms aan de hoge kant zijn of dat er extra kosten worden berekend. Anderen merkten specifiek op dat de administratie soms stroef verloopt of dat de jaarlijkse facturen erg complex zijn om goed te kunnen begrijpen.

Waar mensen het meest over praten

Sustainability

Recensenten benadrukken positieve aspecten van duurzaamheid, zoals de levering van lokaal en groen opgewekte... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen, waarbij sommige consumenten tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en ervaren de overstap als heel eenvoudig en goed geregeld... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij reviewers de vriendelijke, bereikbare en... Toon meer

Staff

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over het personeel, waarbij reviewers vakkundige, correcte en behulpzame... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als lid van Zeeuwind kies je graag voor eigen stroom. Deze stroomclub werkt zowel aan het efficient produceren en dat op een vogel vriendelijke wijze. De leden kunnen obligaties kopen en op de jaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben nog maar een kleine tijd bij OM energie dus nog niet veel ervaring met deze leverancier, maar wat ik tot nu toe heb ondervonden is prima. Daarnaast zit ik graag bij een leverancier die mij gr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pluspunt is de volledig groene stroom en de koppeling aan mijn locale coöperatie. Ik betrek stroom van een nabij gelegen boerenschuur, het is altijd zoeken hoe die opbrengst wordt verrekend. Blij met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik werk zelf bij ZutphenEnergie (ZE). Ik ben vooral trots op de duurzaamheidsprestaties van om, echt top. Wat minder op de prijs (daarom verliezen we momenteel klanten) en nog minder om de communicati... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. ook in
  3. Elektriciteitsproducent
  4. Groene energie leverancier
  5. Non-profitorganisatie
  6. Windmolenpark
  7. Zonne-energiebedrijf

Over om | nieuwe energie

Geschreven door het bedrijf

Tientallen lokale energiecoöperaties vormen samen om | nieuwe energie, het groenste energiecollectief van Nederland.

Samen wekken we 100% duurzame stroom op in de eigen buurt van onze klanten. Groene energie, maar dan totaal anders.

Bij ons staan de klanten namelijk aan het roer, want om | nieuwe energie is een coöperatie zonder winstoogmerk. Daarom wordt alle winst geïnvesteerd in het structureel verlagen van de energietarieven en in nieuwe duurzame projecten.

Daardoor krijgen we al sinds 2015 het rapportcijfer 10 van de Consumentenbond. En worden we groter, dan profiteren onze klanten direct mee!

Want hoe groter het collectief wordt, hoe lager de energietarieven worden. Op die manier versnelt onze beweging de energietransitie en maken we duurzame stroom betaalbaar voor iedereen.

Bereken je voordeel!

Écht groene energie

Geschreven door het bedrijf

100% duurzaam, lokaal opgewekt in Nederland, zónder winstoogmerk
Al onze energie wekken we op met duurzame zon- en windprojecten in Nederland. Onze winst komt daarbij direct ten goede aan nieuwe energieprojecten en structurele tariefverlaging. Dat is de kracht van coöperatieve energie!

Overstappen zonder gedoe

Gratis en snelle overstapservice

Gratis en snelle overstapservice
Stap je over naar om | nieuwe energie vanuit een andere leverancier? Dan zeggen wij het contract met je huidige leverancier op. We lezen je meterstanden automatisch uit of vragen je de meterstanden aan ons door te geven. Wij zorgen er dan voor dat je huidige leverancier een eindafrekening voor je opmaakt. Simpel, geen gedoe en zonder extra kosten!

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.825)

227 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben niet objectief als bestuurslid…

Ik ben niet objectief als bestuurslid van HWDuurzaam

12 mei 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Toch bedankt voor je beoordeling, Gerrit! Er gaat een automatisch verzoek uit vanuit Trustpilot en je openheid over de nauwere betrokkenheid bij het collectief past mooi bij onze transparantie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het coöperatieve van dit bedrijf sprak…

Het coöperatieve van dit bedrijf sprak me zeer aan. De communicatie met de medewerkers is vriendelijk en zakelijk gericht en de prijs van elektriciteit is klant vriendelijk. Nog te kort klant voor een uitgebreid review.

7 mei 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Alvast bedankt voor je fijne woorden, Gerard.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Goeie, vriendelijke klantenservice. Groene energie die tegen een zacht prijsje lokaal wordt opgewekt. De app is heel handig om te plannen wanneer de vaatwasser aan moet!

4 mei 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Hele fijne beoordeling, Nina. Bedankt daarvoor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaamheid

Duurzaamheid, duidelijkheid, klantgericht

4 mei 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Mooi bondig omschreven en heel fijn dat alles als zo goed ervaren wordt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind dat ik teveel betaal voor de…

Ik vind dat ik teveel betaal voor de energie die ik gebruik. Ik heb een vergelijking gemaakt op Pricewise en de bedragen daar liggen veel lager.

29 augustus 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Hey Jenny, dank je voor het achterlaten van een reactie. We staan voor lokale, duurzame stroom. Dat kunnen we niet altijd het goedkoopste aanbieden, zelfs zonder winstoogmerk; alle gemaakte winst stroomt terug naar lokale energieprojecten en onze klanten.

Andere leveranciers bieden vaak welkombonussen aan, maar als langer aangesloten klant kan het zijn dat je juist meer betaalt. Via de onderstaande link kan je meer lezen over de energieprijzen:

https://www.samenom.nl/onzekere-energieprijzen-en-onafhankelijk-opwekken/

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed in lokale stroom

Goed in lokale stroom, maar niet in gas

27 april 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Er is helaas nog niet genoeg lokaal, duurzaam gas beschikbaar om aan de vraag te voldoen. Ook wordt vanuit de overheid vaak nog de overweging gemaakt het gas in de industrie in te zetten. Zolang het nog niet breed te distribueren is zetten we vol in op lokale, duurzame stroom. En werken we mee het gas te verminderen door bijvoorbeeld warmtepompen en thuisbatterijen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede klantenservice.

Goede klantenservice.

Alleen het berekenen van € 0,025 bij teruglevering van dynamische stroom past niet bij een echte groene leverancier die geen winstoogmerk heeft, netter zou zijn om €0,00 te berekenen als opslag bij teruglevering. Er zijn zelfs leveranciers die de opslag bij afname 2 cent, teruggeven bij teruglevering binnen saldering. Hebben die dan geen winstoogmerk?

23 april 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je reactie. Bij zonne-energie is het lastig om precies te voorspellen hoeveel stroom klanten op elk moment terugleveren. Als de werkelijke teruglevering afwijkt van onze verwachting, moeten we het verschil op de energiemarkt kopen of verkopen. Dat brengt kosten met zich mee.

Op sommige momenten moeten we stroom bijkopen tegen hoge prijzen. Op andere momenten leveren we juist meer stroom terug dan verwacht en moeten we betalen om dat overschot kwijt te kunnen. Ook wel onbalanskosten genoemd. Gemiddeld kosten deze afwijkingen ons ongeveer 2 cent per teruggeleverde kWh.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaam

Duurzaam, vriendelijk, betaalbaar

15 april 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Dankjewel Roos, samen maken de energie in Nederland duurzamer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen winstoogmerk en lokaal gericht

Geen winstoogmerk en lokaal gericht: uitstekend uitgangspunt voor een energieleverancier 👌

Hoop wel op een mooi contract dat goed bij ons past zodra het huidige afloopt..

7 april 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je review, Peter. Momenteel bieden we ook weer een 1 en 3 Jaar Vast contract aan. Als je informatie in wil winnen over welk contract momenteel het best bij je past kan je contact op nemen met onze klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SERVICE

Telefoon wordt opgenomen.
Eerlijke antwoorden - geen praatjes!
Doorontwikkeling

27 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor deze bondige en lovende opsomming!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende informatie

Misleidende informatie. Er is geen water te kort. En als dat al zo is, sluit dan de data centra die miljoenen liters water per dag gebruiken. Daarnaast zetten jullie onze velden vol met zonnepanelen, chemisch afval. Het volk kijkt liever naar weilanden met koeien. Daarnaast, windmolens zijn niet groen, ze worden gezet met miljoenen liters beton en de wieken zijn chemisch afval.
Jullie informatie is misleidend en leugenachtig... Ik zou maar eens wakker worden.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Beste, u verwart ons wellicht met een andere organisatie. En kunnen je ook niet in het systeem vinden als klant. Wij zijn een coöperatieve energieleverancier, gespecialiseerd in de opwek van duurzame, lokale energie.

Als energieleverancier hebben wij geen invloed op datacentra. Wel is het zo dat deze centra voor een deel draaien op onze lokale, duurzame energie en daardoor minder op fossiele brandstoffen. Dit is weer beter voor het tegengaan van klimaatverandering, wat in de toekomst ervoor kan zorgen dat de droogte en watertekorten niet doorzetten.

Verder worden zonnepanelen niet gecategoriseerd als chemisch afval en gaan ze bovendien ook nog eens lang mee. We hebben zelfs lokale coöperaties met verticale zonnepanelen waar de koeien vrolijk doorheen lopen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Krijg de informatie goed aan geleverd …

Krijg de informatie goed aan geleverd De prijs is goed. Hoop voor de toekomst ook in zet voor thuis opslag

26 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je bericht Wim! Momenteel hebben we een actie met een thuisbatterij van Nederlandse bodem, de Sessy. Je kan hiervoor kijken op onze actiepagina: https://www.samenom.nl/acties/

Ook in de toekomst zullen we ons natuurlijk inzetten om onze klanten zoveel mogelijk tegemoet te komen met het thuis opslaan van (zonne-) energie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijkheid! houden ons goed op de hoogte van…

Ze houden ons goed op de hoogte van alle veranderingen. Zijn eerlijk en betrouwbaar. Duurzaamheid is heel belangrijk ik voel me niet afgezet bij hun dat is voor mij erg belangrijk. Zeker in deze tijd!

22 juli 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Fijn om dit zo te lezen. Bedankt voor het achterlaten van het bericht!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer