Banner for om | nieuwe energie

om | nieuwe energie Reviews 

1.821
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 226 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel consumenten zijn enorm enthousiast over de duurzame visie en de lokaal opgewekte groene stroom die volledig zonder winstoogmerk wordt aangeboden. Daarnaast ervaren klanten de overstap naar de energieleverancier en het directe contact met de vriendelijke medewerkers als uiterst soepel en zeer prettig. Sommige reviewers waren niet blij met de prijzen, de onverwachte tarieven of de extra kosten die gerekend worden bij het terugleveren. Sommige mensen vonden de gehanteerde energieprijzen aan de hoge kant en merkten bovendien op dat de administratieve processen soms duidelijke gebreken vertoonden.

Waar mensen het meest over praten

Sustainability

Klanten ervaren een sterke tevredenheid over de duurzaamheid, waarbij reviewers vol lof zijn over de lokale... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijzen, waarbij sommigen de betaalbare tarieven en de goede... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij klanten de vakkundige en behulpzame benadering... Toon meer

Customer service

Klanten ervaren veel tevredenheid over de klantenservice en benadrukken dat ze goed telefonisch bereikbaar en... Toon meer

Staff

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over het personeel, waarbij reviewers de vakkundige, behulpzame en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben nog maar een kleine tijd bij OM energie dus nog niet veel ervaring met deze leverancier, maar wat ik tot nu toe heb ondervonden is prima. Daarnaast zit ik graag bij een leverancier die mij gr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als lid van Zeeuwind kies je graag voor eigen stroom. Deze stroomclub werkt zowel aan het efficient produceren en dat op een vogel vriendelijke wijze. De leden kunnen obligaties kopen en op de jaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pluspunt is de volledig groene stroom en de koppeling aan mijn locale coöperatie. Ik betrek stroom van een nabij gelegen boerenschuur, het is altijd zoeken hoe die opbrengst wordt verrekend. Blij met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie uit de regio. Onderzoek naar energie delen. Actief en pro actief als het gaat om energietransitie. Benaderbaar door een fysieke locatie waar je op de meest uiteenlopende vragen een antwoor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. ook in
  3. Elektriciteitsproducent
  4. Groene energie leverancier
  5. Non-profitorganisatie
  6. Windmolenpark
  7. Zonne-energiebedrijf

Over om | nieuwe energie

Geschreven door het bedrijf

Tientallen lokale energiecoöperaties vormen samen om | nieuwe energie, het groenste energiecollectief van Nederland.

Samen wekken we 100% duurzame stroom op in de eigen buurt van onze klanten. Groene energie, maar dan totaal anders.

Bij ons staan de klanten namelijk aan het roer, want om | nieuwe energie is een coöperatie zonder winstoogmerk. Daarom wordt alle winst geïnvesteerd in het structureel verlagen van de energietarieven en in nieuwe duurzame projecten.

Daardoor krijgen we al sinds 2015 het rapportcijfer 10 van de Consumentenbond. En worden we groter, dan profiteren onze klanten direct mee!

Want hoe groter het collectief wordt, hoe lager de energietarieven worden. Op die manier versnelt onze beweging de energietransitie en maken we duurzame stroom betaalbaar voor iedereen.

Bereken je voordeel!

Écht groene energie

Geschreven door het bedrijf

100% duurzaam, lokaal opgewekt in Nederland, zónder winstoogmerk
Al onze energie wekken we op met duurzame zon- en windprojecten in Nederland. Onze winst komt daarbij direct ten goede aan nieuwe energieprojecten en structurele tariefverlaging. Dat is de kracht van coöperatieve energie!

Overstappen zonder gedoe

Gratis en snelle overstapservice

Gratis en snelle overstapservice
Stap je over naar om | nieuwe energie vanuit een andere leverancier? Dan zeggen wij het contract met je huidige leverancier op. We lezen je meterstanden automatisch uit of vragen je de meterstanden aan ons door te geven. Wij zorgen er dan voor dat je huidige leverancier een eindafrekening voor je opmaakt. Simpel, geen gedoe en zonder extra kosten!

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.821)

223 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaam

Duurzaam, lokaal en super goede service

15 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Hartelijk dank voor je goede beoordeling, Ries!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed bedrijf. Ik vind het heel fijn bij jullie. Naar mate ik langer bij jullie ben betaal ik ook elke keer minder. En dat is fijn. Groetjes,

k vind het heel fijn bij jullie. Naar mate ik langer bij jullie ben betaal ik ook elke keer minder. En dat is fijn. Groetjes,

13 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Dat is goed om te horen Jan! Bij ons betalen langduriger klanten dan ook niet voor welkomstbonussen voor nieuwe klanten. We zetten ons er dagelijks voor in om lokale, duurzame stroom zo voordelig mogelijk aan te kunnen bieden.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb ruim op tijd aangegeven over te…

Ik heb ruim op tijd aangegeven over te stappen naar om, maar het was niet goed geregeld. Toen ik erover belde kreeg ik een vrij lompe gast bij de klantenservice aan de lijn.
Ik kwam van Energie van Ons en nu gaan om en Energie van ons ineens fuseren. Dat hadden ze me ook wel kunnen vertellen.

10 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Goedemiddag Hélène. We hebben je hierover telefonisch geprobeerd te bereiken en proberen dit binnenkort nog eens! Hopelijk kunnen we je dan even spreken om het door te nemen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben als consument tevreden

Ik ben als consument tevreden, maar begrijp niet goed dat een club zonder winstoogmerk hoge teruglever kosten hanteert.

5 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Beste Frank, bedankt voor je bericht!

Ook zonder winstoogmerk is het lastig te ontkomen aan bepaalde terugleverkosten. Dit kom onder andere doordat er overdag veel stroom wordt teruggeleverd, op de momenten dat stroom goedkoop is. Als er veel stroom wordt afgenomen is er weinig opwek en is de stroom duurder. Met het salderen worden leveren en terugleveren tegen dezelfde prijs verrekend. Het verschil in waarde tussen deze twee komt voor onze rekening.

Bovendien vinden we het eerlijk om de terugleverkosten niet door te berekenen aan klanten zonder zonnepanelen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben niet onlangs overgestapt en…

Ik ben niet onlangs overgestapt en overweeg zelfs naar een andere over te stappen omdat jullie duurder zijn. Ik ben bij Texel energie gegaan omdat het lokaal is maar er zijn toch wel grenzen.

4 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor het achterlaten van een reactie, Pamela. We zijn een lokaal en duurzaam collectief. We kunnen niet altijd het goedkoopste tarief aanbieden, maar hopen zeker dat je bij ons blijft!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het gesprek om over te gaan was zeer…

Het gesprek om over te gaan was zeer open, eerlijk en heel prettig. Hun website is zeer overzichtelijk en communicatie, per mail, is zeer goed.

26 februari 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling, Stephan!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werken aan communicatie

Ik werk zelf bij ZutphenEnergie (ZE). Ik ben vooral trots op de duurzaamheidsprestaties van om, echt top. Wat minder op de prijs (daarom verliezen we momenteel klanten) en nog minder om de communicatie. Met name de facturen en eindafrekeningen vind ik te complex. Ik zou daar wel eens met mijn taalkundig oog naar willen kijken.

3 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je beoordeling. De facturen en jaarrekeningen kunnen soms lastig te doorgronden zijn, dus daar zijn we momenteel mee aan de slag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig bedrijf

Geweldig bedrijf, duurzaam

1 maart 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Samen naar een duurzame toekomst. Bedankt voor je beoordeling.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inspirerend initiatief maar administratief slecht

Inspirerend initiatief. Administratief werkt(e) het niet goed. Mijn aansluiting werd niet goed geregeld. Afspraken werden niet nagekomen. Herhaaldelijk werd telefonisch gegarandeerd dat alles goed was geregeld. Vervolgens dreigde de netbeheerder met afsluiting omdat OM energie het allemaal toch niet had geregeld. Daarom na het eind van het contract opgezegd.

9 februari 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je review. Fijn dat je ons initiatief zo goed waardeert. We vinden het erg jammer dat het zo verlopen is.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer