Banner for om | nieuwe energie

om | nieuwe energie Reviews 

1.825
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 224 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn enorm enthousiast over de duurzame energie en het feit dat alles lokaal en zonder winstoogmerk wordt opgewekt voor een fijne coöperatieve beleving. Daarnaast omschrijven velen het personeel en de klantenservice als uiterst vriendelijk, behulpzaam en altijd goed bereikbaar bij eventuele vragen. Sommige mensen waren niet blij met de prijzen en gaven duidelijk aan dat de tarieven soms aan de hoge kant zijn of dat er extra kosten worden berekend. Anderen merkten specifiek op dat de administratie soms stroef verloopt of dat de jaarlijkse facturen erg complex zijn om goed te kunnen begrijpen.

Waar mensen het meest over praten

Sustainability

Recensenten benadrukken positieve aspecten van duurzaamheid, zoals de levering van lokaal en groen opgewekte... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen, waarbij sommige consumenten tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en ervaren de overstap als heel eenvoudig en goed geregeld... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij reviewers de vriendelijke, bereikbare en... Toon meer

Staff

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over het personeel, waarbij reviewers vakkundige, correcte en behulpzame... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als lid van Zeeuwind kies je graag voor eigen stroom. Deze stroomclub werkt zowel aan het efficient produceren en dat op een vogel vriendelijke wijze. De leden kunnen obligaties kopen en op de jaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben nog maar een kleine tijd bij OM energie dus nog niet veel ervaring met deze leverancier, maar wat ik tot nu toe heb ondervonden is prima. Daarnaast zit ik graag bij een leverancier die mij gr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pluspunt is de volledig groene stroom en de koppeling aan mijn locale coöperatie. Ik betrek stroom van een nabij gelegen boerenschuur, het is altijd zoeken hoe die opbrengst wordt verrekend. Blij met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik werk zelf bij ZutphenEnergie (ZE). Ik ben vooral trots op de duurzaamheidsprestaties van om, echt top. Wat minder op de prijs (daarom verliezen we momenteel klanten) en nog minder om de communicati... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. ook in
  3. Elektriciteitsproducent
  4. Groene energie leverancier
  5. Non-profitorganisatie
  6. Windmolenpark
  7. Zonne-energiebedrijf

Over om | nieuwe energie

Geschreven door het bedrijf

Tientallen lokale energiecoöperaties vormen samen om | nieuwe energie, het groenste energiecollectief van Nederland.

Samen wekken we 100% duurzame stroom op in de eigen buurt van onze klanten. Groene energie, maar dan totaal anders.

Bij ons staan de klanten namelijk aan het roer, want om | nieuwe energie is een coöperatie zonder winstoogmerk. Daarom wordt alle winst geïnvesteerd in het structureel verlagen van de energietarieven en in nieuwe duurzame projecten.

Daardoor krijgen we al sinds 2015 het rapportcijfer 10 van de Consumentenbond. En worden we groter, dan profiteren onze klanten direct mee!

Want hoe groter het collectief wordt, hoe lager de energietarieven worden. Op die manier versnelt onze beweging de energietransitie en maken we duurzame stroom betaalbaar voor iedereen.

Bereken je voordeel!

Écht groene energie

Geschreven door het bedrijf

100% duurzaam, lokaal opgewekt in Nederland, zónder winstoogmerk
Al onze energie wekken we op met duurzame zon- en windprojecten in Nederland. Onze winst komt daarbij direct ten goede aan nieuwe energieprojecten en structurele tariefverlaging. Dat is de kracht van coöperatieve energie!

Overstappen zonder gedoe

Gratis en snelle overstapservice

Gratis en snelle overstapservice
Stap je over naar om | nieuwe energie vanuit een andere leverancier? Dan zeggen wij het contract met je huidige leverancier op. We lezen je meterstanden automatisch uit of vragen je de meterstanden aan ons door te geven. Wij zorgen er dan voor dat je huidige leverancier een eindafrekening voor je opmaakt. Simpel, geen gedoe en zonder extra kosten!

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.825)

227 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Green washing

Ze leveren nauwelijks lokaal opgewekte groene stroom. Het is gewoon stroom van het elektriciteitsnet met een garantie van oorsprong. Pure green washing. Trap er niet in, want je betaald ook teveel. En terugleverkosten voor je zonnepanelen!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Beste Dave, bedankt voor je reactie. We zijn benieuwd waar je deze foutieve informatie vandaan hebt. We corrigeren deze misverstanden graag hieronder.

We zijn een leverancier die levert door een collectief van 100 energiecoöperaties in het land - met honderden opwekprojecten. Hierdoor hebben we oprechte, zelf verworven Garanties van Oorsprong voor duurzame energie. Dit is ook makkelijk terug te vinden bij onafhankelijke vergelijkers (zoals bijvoorbeeld Greenpeace) die ons daarin een ’10’ geven en altijd onder de duurzaamste leveranciers van Nederland rekenen. Andere leveranciers kopen deze GvO’s juist in om hun grijze stroom te ‘greenwashen’. Gelukkig wordt met de komst van de nieuwe Energiewet hierop ook strenger toegezien door de Autoriteit Consument & Markt.

Over de directe herkomst van de energie: alle energie, bij iedere energieleverancier, komt van het elektriciteitsnet. Doordat onze energie ook lokaal en duurzaam wordt opgewekt, zorgen we ervoor dat er een groter deel van al die energie ‘groen’ is.

En waar je bij veel energieleveranciers betaalt voor de aandeelhouders of nieuwe klanten, die met excessieve welkomstkortingen gelokt worden (om er later weer extra voor te betalen), betaal je bij ons voor jezelf en nieuwe duurzame projecten. We hebben namelijk geen winstoogmerk en alles wat per jaar ‘overblijft’ vloeit terug naar jou als klant of nieuwe duurzame projecten van de energiecoöperaties.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Om gaat niet mee met de ontwikkelingen

Om gaat niet mee met de nieuwste ontwikkelingen op de markt en hierdoor worden andere aanbieders aantrekkelijker.

10 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Fijn dat we je inmiddels wat uitgebreider hebben kunnen spreken aan de telefoon, Rudie. Mochten er nog vragen zijn, dan kan je ons bereiken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlengen van contract ging makkelijk.

Verlengen van contract ging makkelijk.
Ook nieuwe termijn bedrag is duidelijk.
Fijn is dat iedere maand overzicht van verbruik krijgt.

24 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Altijd goed om te horen dat alles soepel verloopt, Cornelis. Bedankt voor het achterlaten van het bericht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben positief over om

Ik ben positief dat om zonder winstoogmerk werkt en geen reclame maakt. Gewoon zoals het hoort!

23 maart 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt Annelies, dat maakt ons ook weer positief!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Traag met de eindafrekening

Op de eindafrekening moest ik 5 weken wachten.
Verder wel een prima maatschappij. Op emails antwoorden ze wel in een paar dagen.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je reactie Herman. We streven er naar de eindafrekening altijd zo snel mogelijk op te sturen, maar altijd binnen de wettelijke termijn.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

OM| Nieuwe Energie 100% Groen en zonder winstoogmerk

OM| Nieuwe Energie is een coöperatie, bestaande uit vele kleine coöperaties. Zonder winstoogmerk en 100% groen. Ik heb een dynamisch contract (ivm toekomstig Energie-Delen), hetgeen inhoudt dat de maandafrekening variabel is en dat moet je je wel realiseren.

17 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor deze beoordeling! Voor vragen over welk contract het best bij jou past zijn we altijd bereikbaar.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

samenwerking

samenwerking met lokale energiecoöperaties
lage lasten voor groene energie

17 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Fijn dat je het zo ervaart en bedankt voor het achterlaten van dit bericht!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Weinig informatie over teruglevering…

Weinig informatie over teruglevering 2027.
Hoe de kosten structuur is enz.
kan niet berekenen wat di voor mij betekent.

14 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Beste Anton, de terugleververgoeding zal vanaf 2027 50% van het kale leveringstarief worden. Dit is onafhankelijk van de terugleverkosten. Wanneer we meer weten over dit tarief, zullen we dit communiceren. Tip! Via onze nieuwsbrief informeren we klanten ook over wat er allemaal binnen de energiemarkt speelt. Mocht je nog niet zijn aangemeld, dan kan dit via https://www.samenom.nl/actie-nieuwsbrief-inschrijven/.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ee zijn enorm een aantal…

Ee zijn enorm een aantal standaardwoonsituaties te onduidelijk. Het gaat er voor de bewoner om hoe hij zijn situatie qua energieverbruik zou kunnen verbruiken. Daar krijgen de gevolgen 0,0 ondersteuning in. Wat voor tarief verleden het beste voor uw situatie en hoe moet de inrichting daarvoor zijn ingericht. Een huis met zonnepanelen is ook een onderneming! Ik heb als 80plusser, zonnepanelen oost en west, een warmtepomp, geen gas en een pluginhybride auto. Verleiding om accu's te installeren heb ik nodig. Voor verplichte overweeg ik een noodstroomaggregaat op gas die ook een airco kan doen bijverwarmen en een oplaadpunt voor de omgeving bieden.
Welke klant worstelt niet met dit soort vraagstukken? Wat professionele ondersteuning die meedenkt en daarover rapporteert naar alle klanten die daarover in gesprek met jullie kunnen gaan.....????

15 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor de feedback Jes en fijn dat we het vorige week over de telefoon goed hebben kunnen ophelderen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Energie is te belangrijk om alleen aan de markt over te laten.

Ca 4,5 jaar geleden ben ik overgestapt naar OM Nieuwe Energie. De aanleiding was toen voor mij de stijgende energieprijzen. Ik was net op tijd net voor de Russisch inval in Oekraïne. De keuze voor OM was een logische omdat ik ook deelneem aan Deelstroom Delft en de redelijke energieprijzen toen.
Wat ik niet begrijp is de methode om terugleverkosten in rekening te brengen. Door het hanteren van staffels is er plotselinge overgang daaronder geen kosten of verhoging van de staffel daarboven ineens een flink bedrag meer. Die ene kWh meer is dus een hele dure en geeft waarschijnlijk bij afnemers aanleiding om de zonnepanelen uit te zetten net voor het overschrijden van die staffelgrens. Dat zou ik ook hebben gedaan als ik niet net onder de 1500 kWh teruglevering was gebleven.
En ik verwacht initiatief om faciliteiten te ontwikkelen om zonnestroom zo lokaal mogelijk te gebruiken. Bijvoorbeeld door inzet van buurtbatterijen die door OM samen de afnemers/leden van OM worden gerealiseerd. (Zie bijv. de door Oranje advies voorgestelde ontwikkeling van een Energieschap)

14 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je uitgebreide terugkoppeling, Dirk!

We proberen een voor iedereen zo eerlijk mogelijk staffelsysteem te hanteren, waarbij de inzet blijft zoveel mogelijk zelf opgewekte stroom te gebruiken. Helaas worden terugleverkosten ook aan ons doorberekend. Neem vooral even contact op met onze klantenservice als je hier meer over wil weten.

We blijven een leverancier zonder winstoogmerk en alle inkomsten stromen uiteindelijk terug naar projecten of de klanten zelf. De eerste Energiegemeenschappen zijn inmiddels van start en we zien deze snel toenemen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groene energie opwekking en geen…

Groene energie opwekking en geen winstoogmerk. Prima pagina met inzicht in dagelijks energieverbruik (waarbij ik de laatste vormgeving beter vond dan de huidige)
Contact via de mail is mogelijk en gaat goed, soms wat lange reactietijd, maar dat is niet erg.

14 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Dank je wel voor de feedback, Friederike!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lokale stroom

lokale stroom, goede service, geen gedoe

10 november 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Lokaal, goede service en geen gedoe. Fijn om dat zo teruggekoppeld te krijgen Sjon!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen gehoor, geen reactie...

Geen reactie op mails en bovenal: het maximaal in te stellen maandelijkse voorschot is niet toereikend om bijbetaling aan het eind van de contractperiode te voorkomen. Echt heel slecht.

2 november 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer