Dit bedrijf is niet te verbeteren. Wat je vraagt..een houten natuurgetrouwe uil word verzonden en komt aan als een verlopen mus in een pspagadienpak. De mails die volgen zeggen genoeg over dit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Eigenlijk een ster teveel. Jammer dat dit soort bedrijven niet gestopt kunnen worden. Eerst handelend onder een andere naam en nu sammy jackson. Misleidende voorwaarden zodat het lijkt alsof je met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gewoon een drop shipper die spullen van Ali Express, Temu en dergelijke door verkoopt voor een stevige prijs en dat ook nog zonder zelf een voorraad te hebben waardoor ze direct kunnen levere. Je wach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meer dan 5 weken moeten wachten op de bestelling. Wanneer het uiteindelijk niet past contact opgenomen met de "service" afdeling via mail want contactformulier op hun overgenomen site werkt niet...... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sammy Jackson voor dames- en herenmode: jurkjes, tops, sets, truien, jassen en broeken, plus sport- en zwemkleding. Ontdek schoenen, tassen, sieraden en beauty, Home & Living (verlichting, decoratie, huis & tuin) en Travel gadgets. Ook kids & baby en dierenverzorging. Gratis verzending & 30 dagen bedenktijd.
Contactgegevens
1,6
Zeer slecht
95 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Erwin,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over het ontvangen product. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen graag begrijpen wat er mis is gegaan zodat we dit kunnen nakijken en indien mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Product niet zoals gewenst zit zelf…
Product niet zoals gewenst zit zelf geen aansluiting bij geen papieren met uitleg wil het terug sturen krijg je een mail met je krijgt korting van Van 15 percent wat is dit voir flauwe kul .oplichters
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Dave,
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet en dat u geen duidelijke informatie of accessoires heeft ontvangen. We begrijpen dat het frustrerend is om een kortingsaanbod te krijgen terwijl u een retour wenst. Dit is niet de service die wij willen bieden. We willen uw verzoek graag opnieuw laten bekijken zodat u de juiste retourinstructies en een passende oplossing ontvangt.
Waardeloze klantenservice
Item besteld dat in de verkeerde kleur geleverd is. Contact opgenomen met de klantenservice waarbij in iedere mail wordt gemeld hoeveel waarde aan de klanttevredenheid wordt gehecht maar vervolgens keer op keer geen passende oplossing wordt geboden. Na 33 (!) mails op en neer over dat ik alleen op eigen kosten kan retourneren (geldt niet voor verkeerd geleverde producten volgens de NL wet), een betoog over hoe slecht dat voor het milieu is en dat ik in de gloria mag zijn over 30% terugbetaling als alternatief uiteindelijk 50% teruggekregen. Terugbetaling was snel in orde maar ik heb natuurlijk niet gekregen waar ik wettelijk recht op heb. Waardeloze klantenservice.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Lotte,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring zo is verlopen en dat u niet tevreden bent met de geboden oplossing. We begrijpen uw frustratie, zeker wanneer het om een verkeerd geleverd product gaat. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw dossier graag opnieuw bekijken om te zorgen voor een correcte en passende afhandeling.
Mensen koop hier nooit iets
Mensen koop hier nooit iets.
Ik moet weken lang wachten op mijn bestelling (een paar schoenen) vervolgens zijn ze helaas iets te klein.
Keuze die ik krijg van dit pruts bedrijf:
- Een korting op de volgende aankoop
- 30% van het aankoop bedrag terug
- zelf terug sturen naar Shanghai !!!
Dit is diefstal !!!
Nogmaals NOOIT iets kopen hier!!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Visser,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring zo is verlopen en dat de pasvorm en het retourproces niet aan uw verwachtingen voldoen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag opnieuw bekijken om tot een passende en eerlijke oplossing te komen.
Helemaal niet oké
Helemaal niet oké, een aktetas trolley besteld van 90€ en heb een mini tasje gekregen, dus geen trolley een waarde van nog geen 25€. Foto’s doorgestuurd wat ik besteld heb en wat ik heb ontvangen, duidelijk een groot verschil. Geven op de twee mails geen antwoord hoe het wordt opgelost en de derde mail zeggen ze dat het wel juist is. Totaal bedrog en hiervoor moeten er verdere ondernomen worden. Puur oplichters en zoals je de andere reacties kunt lezen is deze website pure bedrog. Blijf hier weg en bestel a.u.b. niets!!!!
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Peggy,
Het spijt ons zeer te horen dat u een verkeerd product heeft ontvangen en geen duidelijk antwoord heeft gekregen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw melding serieus en willen uw situatie graag opnieuw bekijken om tot een passende oplossing te komen.
Het retourbeleid is niet menselijk
Het retourbeleid is niet menselijk
Om 1 artikel terug te sturen krijg je 7 mails om dan uiteindelijk het in Nederland bestelde artikel terug te moeten sturen naar Azie op eigen kosten
NIET BESTELLEN DUS
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Jon,
Het spijt ons te horen dat u het retourproces zo heeft ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend is en dat u meer duidelijkheid en eenvoud had verwacht. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag opnieuw bekijken om te zorgen voor een passende oplossing.
Een externe harde schijf werkt niet…
Een externe harde schijf werkt niet naar behoren
Na 2 weken ziet de computer de schijf niet meer en heb ik contact gezocht, maar wat blijkt na 2 weken kan het niet meer retour.
Ik mag toch verwachten dat het apparaat dan vervangen wordt of geld terug. Dus geen GARANTIE
Je krijgt wel antwoord van wat vervelend en hoe kunnen we dit oplossen, het zijn kort gezegd OPLICHTERS
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Jan,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met uw externe harde schijf en dat u geen passende oplossing heeft gekregen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker bij een product dat niet meer functioneert. Dit is niet de service die wij willen bieden. We willen uw situatie graag opnieuw laten beoordelen om te kijken naar een passende oplossing.
Na meerdere weken wachten blijkt uit de…
Mijn bestelling is na weken wachten nog steeds niet verzonden. Volgens de officiële PostNL tracking is het pakket nooit fysiek overgedragen.
Ondanks dit duidelijke bewijs blijft de klantenservice volhouden dat het “onderweg” is. Je krijgt alleen standaardantwoorden en wordt bewust aan het lijntje gehouden.
Annuleren wordt geweigerd en je wordt richting een retourproces gestuurd, terwijl er niets geleverd is. Dit is niet alleen slechte service, maar ook misleidend.
Voor mij voelt dit als een typische dropshipping constructie zonder controle over levering of voorraad.
Ik raad iedereen sterk af om hier te bestellen. Bespaar jezelf tijd, frustratie en mogelijk je geld.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Langhi,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom de verzending. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker wanneer trackinginformatie niet overeenkomt met de verwachtingen. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw bestelling graag opnieuw laten controleren om u duidelijkheid en een passende oplossing te bieden.
3 weken wachten op overhemd met slechte kwaliteit
3 weken wachten op overhemd. Temu kwaliteit uit asia. Rare discussie met klantenservice over dat ze een filmpje van het product willen. Vervolgens 14,95 vragen voor een retourzending. Zeker niks bestellen bij Sammy Jackson Maastricht, zou mijn advies zijn.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Susan,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring zo is verlopen en dat u niet tevreden bent over de levertijd, kwaliteit en het retourproces. We begrijpen dat dit frustrerend is. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag opnieuw bekijken om tot een passende oplossing te komen.
1 ster is al teveel
1 ster is al teveel.
Je besteld namaak. Logisch voor deze prijs maar dit lijkt er niet eens op.
gemaild maar geen gehoor.
SLECHT
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Priscilla,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw bestelling en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails. We begrijpen dat dit frustrerend is. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag opnieuw bekijken om tot een passende oplossing te komen.
Slechte drop-shipper…
Dit blijkt dus gewoon een drop-shipper te zijn die zich voordoet als een Nederlands bedrijf. Je krijgt goedkoop Aziatisch synthetisch spul toegestuurd en retourneren is bijn aonmogelijk en moet naar Azie geschieden.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Ella,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring zo is verlopen en dat er onduidelijkheid is ontstaan over verzending en retourprocedure. We begrijpen dat dit frustrerend is. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag opnieuw bekijken om tot meer duidelijkheid en een passende oplossing te komen.
Leveren namaak producten die niet…
Leveren namaak producten die niet overeenkomen met de afbeeldingen bij het product. Terugzenden is vreselijk duur
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Kristof,
Het spijt ons te horen dat het product niet overeenkomt met uw verwachtingen en dat de retourkosten als hoog worden ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend is. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag bekijken om tot een passende oplossing te komen.
Wat een ongelooflijk slecht bedrijf
Wat een ongelooflijk slecht bedrijf. Ik hoop dat dit gelezen wordt voordat je iets gaat bestellen want de producten zijn slecht, de service is slecht en de naam van het bedrijf is misleidend. Ik begon bij een bestelling bij Lunero Eindhoven om uiteindelijk met Sammy Jackson Maastricht te mailen en mijn zending naar Azië te moeten terugsturen. GEEN ZAKEN MEE DOEN!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Jelena,
Het spijt ons zeer te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat de situatie rondom bestelling, communicatie en retour als verwarrend en frustrerend is ervaren. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw case graag bekijken om tot een passende oplossing te komen en meer duidelijkheid te geven.
Waarschuwing - Frauduleuse webshop
op 28 maart een Levi's Herenhoodie besteld en 47,90 Euro betaald. Inmiddels is het 12 April en vele mailtjes verder. Het product is niet eens verstuurd. Track & trace link werkt niet. Nog steeds niets ontvangen. Ik wil mijn order cancellen en mijn geld terug. Ook hierovwer een mail gestuurd maar geen slechts een reactie wat vervelend wij werken aan uw bestelling. kortom ik ben het zat en wil op korte termijn mijn geld terug gestord hebben op de rekening waaravn betaald is. groet,
Hans de Haas
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo J. de Haas,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is verzonden en dat u geen duidelijkheid heeft gekregen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat u uw bestelling wilt annuleren en een terugbetaling wenst. Dit is niet de service die wij willen bieden. We zullen uw verzoek met prioriteit laten nakijken, zodat dit zo snel mogelijk correct wordt afgehandeld.
Ik kan niet anders dan 1 ster geven
Ik kan niet anders dan 1 ster geven, het liefst geef ik geen ster. Ik heb 4 weken geleden een bestelling geplaatst, bij wat ik dacht een Nederlands bedrijf in Maastricht. Behalve een bevestingsmail kort na de bestelling en een nietszeggend antwoord op mijn vraag waar mijn bestelling blijft, hoor ik niets en ben dus vermoedelijk mijn geld kwijt. Tegelijkertijd hangt bij post nl een bezorging, die wel al aangemaakt is maar nog niet aangeleverd is bij post nl. De afzender is Spring GDS Asia (en dus niet Sammy Jackson uit Maastricht) met een afzendadres in mijn eigen woonplaats. Zoals velen voor mij al opgemerkt hebben, koop hier niks! Het klopt allemaal van geen kant.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Lynne,
Het spijt ons zeer te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat de situatie rondom de verzending en communicatie verwarrend en frustrerend is. Dit is niet hoe wij onze service willen aanbieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw bestelling graag nader bekijken om u duidelijkheid te geven en tot een passende oplossing te komen.
Bij Sammy Jackson een windjack besteld…
Bij Sammy Jackson een windjack besteld in de maat XL.
Op de site stond vermeld dat deze jas de juiste pasvorm voor een maat XL had.
Bleek niets van te kloppen. Mouwen waren wel 15 cm te kort en de jas kon ik niet eens dicht ritsen. Terwijl ik al jaren een maat XL draag.
Dus bij S.J. een retourformulier aangevraagd.
Dit was het begin van een langdurig mailverkeer.
Werd aan het lijntje gehouden. Terugsturen was slecht voor het milieu. Mocht wel gebruik maken van "leuke" voordeeltjes en nog meer van nietszeggende kreten.
Uiteindelijk kreeg ik via de mail de info over het retour zenden. Had gevraagd naar het Nederlandse adres dat als afzender op de verpakking stond.
Nu las ik in de mail dat de jas alleen retour kon naar een adres in China. Bleek dat ik voor een retourzending evenveel kwijt was dan de prijs van de jas. Jas is dus nog in mijn bezit.
Voel me opgelicht door Sammy Jackson. De site geeft niet de juiste informatie over de kleding en het retourneren hiervan. Dit was eens maar nooit weer.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Jacob,
Het spijt ons zeer om te horen dat uw ervaring zo is verlopen. We begrijpen uw frustratie over de pasvorm en het retourproces, en dit is niet hoe wij onze service willen aanbieden. Uw feedback nemen wij serieus. We willen uw situatie graag opnieuw bekijken en samen tot een passende oplossing komen, ook met betrekking tot de retourkosten en afhandeling.
Zo als al eerder vermeld opliching…
Zo als al eerder vermeld opliching bedrijf.
jas besteld maar helaas te klein.
dan even mailen voir retourneren , nou dan ben je 3 dagen verder en nog niets bereikt.
retournerenlabel , maar stast geen streepjescode op , dus zelf betalen , jas €54,95 en retourneren €35,- .
krijg je een tegoedbon van 30 %, pas dus hier voor op , grove oplichting daar.
je zal maar hard moeten werken voor je centen .
En jullie hoeven geen reactie te plaatsen hoor over dat jullie het goed willen oplossen, doe maar niet heb na 15 mailtjes wel genoeg van jullie
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Kees,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring zo teleurstellend is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus. Indien u dit nog wilt laten herzien, staat ons team klaar om uw dossier opnieuw te bekijken en samen tot een passende oplossing te komen.
Te laat de reviews gelezen
Te laat de reviews gelezen. Probeerde het bedrijf een email te sturen naar het email adres op hun webside bij service. Dat email adres werkte al niet. Werd als niet verzonden aan mij geretourneerd.
Dat is al geen goed begin.
Ook geen bevestiging van mijn bestelling èn betaling ontvangen!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Marja,
Dank u voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren bij het contact opnemen met onze service. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit een slechte eerste indruk geeft. We willen dit graag voor u nakijken en u alsnog goed helpen via een werkend contactkanaal.
Retourkosten €51,80
Mensen let op: retourkosten zijn €51,80 naar een loods in China
Oplichters zijn het. Lunero en Verdi Dante vallen ook onder ditzelfde. Dus wees gewaarschuwd! medegedupeerde, maak aub melding bij Alberto S. zodat deze oplichters gestopt kunnen worden!!
Antwoord: nou mensen ik denk dat hun Reactie hieronder een tiaatje was. resultaat is hetzelfde. Retouradres in China. Enigste wat ze aanbieden is een terugbetaling van 30% van de artikelen. Ik zou niet weten wat ik met 4 jassen zou moeten die te klein zijn 🤔😂
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo Mark,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de retourervaring. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen uw feedback serieus. Dit is niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag verder voor u bekijken en u helpen met uw retour. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat wij u verder kunnen ondersteunen.
Helaas 0 sterren kun je niet aangeven…
Helaas 0 sterren kun je niet aangeven maar 1 ster is nog teveel. Pure oplichting! Je denkt een mooie glazen lamp te kopen die zeker ook niet goedkoop is. Je krijgt een goedkoop plastic pakketje, dat ook nog helemaal ingedeukt in de verpakking zit.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sammy Jackson
Hallo José,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons zeer te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet en beschadigd is aangekomen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij willen dit graag voor u onderzoeken en een passende oplossing vinden. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens en foto’s van het product, zodat wij u verder kunnen helpen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.