Sammy Jackson Reviews 95

1 ster is nog te veel een product besteld en betaald een week later bericht gehad dat het product niet leverbaar is dat kan maar me betaling terug over maken wordt niet gedaan waardeloos geen goed woord voor over je krijgt wel bericht van dit misselijke volk koop hier niets ben niet zo snel boos maar doe geen zaken met deze waardeloze mensen als je opgelicht wil worden doe. Het

Na 18 dagen nog geen levering ! Ongewone drukte volgens hen !

Kunt beter bij temu bestellen is goedkoper!!!

Opgelicht. De bestelling van ons is zonder ons medeweten doorgestuurd naar Lunero Eindhoven, een bedrijf dat Chinese producten levert van twijfelachtige kwaliteit en slecht bekend staat.

Doen zich voor als Nederlands bedrijf. Zeggen niets over retour sturen naar China en doen alsof het makkelijk kan binnen 14 dagen. Maar zodra je iets retour wilt zenden dan krijg je te horen dat het naar China moet en de kosten voor jou zijn!!! Grof schandalig!!

Niet doen! Dropshipping en retourneren kan alleen op eigen kosten naar het magazijn in China. Ze veranderen ook nogal eens van naam dus kijk uit! (Ik kocht oorspronkelijk iets bij Lunero Eindhoven maar dat werd in de loop van mijn klacht Sammy Jackson.)

Heb wat besteld, wordt maar niet bezorgd, krijg automatisch gegenereerde reacties. Track and trace blijft staan op gereed voor verzending.
Annuleren blijkt niet mogelijk. Nu 12 dagen verder zou binnen, 6-10 dagen geleverd zijn. Ze geven niet thuis.

Slechte organisatie!

Ik heb al 4 x met jullie contact gehad, en krijg automatische reacties! 🤮

Alles rechtstreeks uit China. En als betaald is het naar een rekening in de VS... zouden ze moeten offline halen!

Nachtbril gekocht. Zogezegd top kwaliteit en het is volledig uit plastiek.... wtf...

Ik krijg veel te laat mijn zonnebril binnen. Blijkt ook nog de verkeerde te zijn. Retour kan niet omdat ik volgens Sammy Jackson niet binnen de 14 dagen zou hebben gereageerd. Ik zit zelfs nog binnen de 14 dagen. Hun reactie neem opnieuw contact op om het op te lossen. Ik krijg geen reactie terug.

Niets kopen bij dit bedrijf! Sammy Jackson Maastricht heeft eerst online gehandeld als Lunero Eindhoven. Ervaringen met Lunero zijn rampzalig. Zie trust-pilot. De schijn wordt gewekt dat de bedrijven in Maastricht, respectievelijk Eindhoven zitten. De waarheid is dat er rommel uit China geleverd wordt. Retourneren van producten kan uitsluitend naar het centrale magazijn in Azië (€€€€). Kortom géén zaken doen met deze scammers. Zowel de site van Lunero Eindhoven als de site van Sammy Jackson Maastricht zouden verwijderd moeten worden om mensen voor deze oplichters te behoeden!

Vreselijk bedrijf,ik bestelde een herenkostuum Xl en 3 weken later kreeg ik het aan, het is een kindermaat voor een jongen van 10j ,ik krijg men arm er nog niet in, na 4 mails met de vraag of ik deze kan terugsturen kreeg ik antwoord of ik nog iets anders wilde bestellen ,maar geen antwoord op mijn vraag. Ik ben mijn geld kwijt en voel mij voor de zoveelste keer bestolen en bedrogen .

Zie ook recenties Lunero Eindhoven (zelfde bedrijf)

Slecht bedrijf met slechte kwaliteit producten uit China. Wat je krijgt is vaak niet zoals beloofd. Retourneren kan niet en de service helpt niet. Niet aan te raden.

Mijn man heeft 2 linnen broeken besteld, maar katoenen broeken ontvangen. Ik heb hierover meerdere keren gemaild, maar er wordt niet inhoudelijk gereageerd op het feit dat het artikel wat we ontvangen hebben anders is dan op de website. Ik krijg keer op keer een soort van zelfde mail (het lijkt erop dat dit door een computer is gegenereerd), Waarin ze het notabene over het milieu durven hebben mbt retourneren. Ik zou mijn geld terug kunnen krijgen als ik het artikel zelf naar China terug stuur, maar de kosten van 22,- zijn dan voor eigen rekening.
Ik zou niemand aanraden om hier iets te kopen, je wordt opgelicht waar je bij staat (Sammy Jackson Maastricht heeft niets met Maastricht te maken) en er wordt niet inhoudelijk gereageerd op je vragen/ opmerkingen.

Zoals gezegd in eerdere revieuws, gewoon bedrog van klanten. In ons geval beloofd de site een beeldje, wij ontvangen een ORIGAMI doe het zelf kit en dat voor om en bij de 80 euro. Alsof ze een trui adverteren en jij na bestelling, thuis 2 breinaalden en breiwol ontvangt met een instructieboekje.
En zelfs bij Swarowski stellen ze geen verzendingsverzekering voor van ca 5 euro om iets correct en enbeschadigd thuis te leveren. Gelukkig hebben daaraan verzaakt.

Bij klacht vragen ze telkens opnieuw om foto's, wat we nu al 4 keer hebben gedaan. Schandalig dat zulke sites kunnen blijven bestaan. Nu weet ik niet wat je vanuit België kan doen om je geld terug te krijgen.
Ik zie hier weinig hoop toe.

Een negatieve review verschijnt natuurlijk niet op de site. Iedereen tevreden van het product blijkbaar

Bedroog!

Bedroog!! Oppassen

Product besteld voor 90 euro - over meer dan 10 dagen ontvangen - te klein (=geen EU maat) en van slechte kwaliteit. Retour aangevraagd - ontvang onderstaande soort berichten

******

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat het product niet geheel aan uw verwachtingen voldoet. Wij willen graag met u samenwerken om een oplossing te vinden die bij u past en uw tevredenheid vergroot. Wij hebben een aantal fantastische alternatieven voor u in gedachten:

Optie 1: U kunt uw bestelling behouden en als blijk van waardering bieden wij u een restitutie van 30% van het aankoopbedrag. Op deze manier kunt u het product behouden en profiteren van een aanzienlijke korting.
Optie 2: Als tweede alternatief bieden wij u een cadeaubon ter waarde van 60% van het aankoopbedrag aan. Met deze cadeaubon kunt u ook andere producten uit ons assortiment uitproberen en zo nog meer besparen op uw toekomstige aankopen. Dit is een geweldige kans om iets nieuws te proberen, maar toch de oorspronkelijke volgorde te behouden. De link naar onze website vindt u aan het einde van deze e-mail.

Wij willen benadrukken dat het kiezen van een van deze opties niet alleen gunstig is voor u, maar ook voor het milieu. Het helpt retourzendingen te verminderen en draagt bij aan duurzaamheid.

Bovendien kunnen retourzendingen naar Azië kostbaar zijn vanwege de verschillende magazijnen die we gebruiken. Daarom moeten we retourzendingen vermijden.

Wij hopen dat u deze opties interessant vindt en een alternatief vindt dat aan uw behoeften voldoet. Uiteraard begrijpen wij het als u besluit uw bestelling toch te retourneren en wij ondersteunen u hierbij.

Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor uw rekening zijn, de verzender.

Wij waarderen u als klant en kijken uit naar uw reactie. Mocht u nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben bij het maken van uw keuze, neem dan gerust contact met ons op. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit!

Let op! Deze aanbieding is geldig gedurende 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Als u toch nog terug wilt, kan dat. Reageer ook binnen de gestelde termijn om het retourformulier te ontvangen en het product naar ons te retourneren.

--

Met vriendelijke groet,

Sara,
Klantenservice

Wat een grote oplichter is dit, al 6 weken bezig om mijn SSD binnen te krijgen, hij adv met 128TB ,
zie adv sammy-jackson/collections/elektronica/products/ext

je mag blij zijn als het 128 GB is, het wordt echt zeker tijd dat dit bedrijf aangepakt wordt, ik ga zeker bij div TV programmaś onder de aandacht brengen en de ACM maar eens inlichten over dit bedrijf, denk dat Kassa en Radar er wel wat mee kunnen, dus mensen bestel hier niks,

Zelfs het formateren van disk gaat helemaal niet

En dan krijg je weer bericht van neem contact op klantenservice die niet anders bestaat als een IA antwoord dienst

Op 8 februari 2026 heb ik een bestelling geplaatst via deze webshop. De bestelling is geplaatst door mijn minderjarige dochter zonder toestemming. Als wettelijk vertegenwoordiger heb ik de overeenkomst vervolgens rechtsgeldig vernietigd.

Ondanks herhaaldelijke verzoeken tot terugbetaling weigert de webshop dit en blijft men uitsluitend verwijzen naar interne retourprocedures. Daarbij wordt onder meer geëist dat goederen eerst naar een adres buiten de EU (China) worden geretourneerd, wat hoge kosten en drempels met zich meebrengt.

In de communicatie wordt herhaaldelijk om persoonlijke documenten gevraagd, terwijl hiervoor geen duidelijke wettelijke grondslag wordt gegeven. Tegelijkertijd wordt niet inhoudelijk ingegaan op de aangevoerde juridische argumenten.

In totaal zijn er inmiddels meer dan 20 e-mailberichten uitgewisseld. De reacties bestaan grotendeels uit herhalende, standaard geformuleerde antwoorden, waardoor het sterk lijkt op geautomatiseerde of scriptmatige communicatie zonder inhoudelijke behandeling van de zaak.

Update: Sinds mijn eerdere melding heb ik opnieuw contact gehad met de webshop. Zij blijven vasthouden aan hun retourbeleid en geven aan dat de retourtermijn is verstreken. De gevraagde persoonsgegevens zijn niet verstrekt, omdat hiervoor in dit geval geen grondslag bestaat. Desondanks wordt hierop blijven aangedrongen, terwijl inhoudelijke reactie uitblijft. Uiteindelijk heeft de webshop aangegeven niet langer met mij in gesprek te gaan en uitsluitend naar hun interne procedures te verwijzen.

Ondertussen heb ik de volgende stappen ondernomen:

Chargebackprocedure gestart via mijn bank, Adyen en iDEAL
Meldingen gedaan bij GoDaddy en Shopify
Aangifte gedaan bij de politie
Melding gedaan bij relevante instanties

Voor consumenten is dit belangrijk om te weten: terugbetaling is hier niet vanzelfsprekend, ook niet in situaties waarin hier juridisch recht op bestaat. Communicatie kan beperkt blijven tot standaardreacties, waarbij inhoudelijke behandeling en naleving van wettelijke verplichtingen uitblijven.

Ik raad consumenten aan goed onderzoek te doen voordat zij hier een bestelling plaatsen en rekening te houden met mogelijke problemen bij retourneren en terugbetaling.

Je mag binnen 14 dagen retourneren. Alleen komt je pakketje vanuit China na langer dan twee weken aan. En omdat het niet is wat je besteld hebt (of lijkt op wat je besteld hebt) heb je pech. 50,- betalen voor een Chinees synthetisch overhemd is natuurlijk oplichting.

Reactie:
Uiteraard heb ik contact opgenomen met de 'klantenservice' (meer dan 8 mails gestuurd) maar ik krijg geen geld terug, omdat ik niet binnen 14 dagen na aankoop heb geretourneerd.

Meer dan 5 weken moeten wachten op de bestelling.
Wanneer het uiteindelijk niet past contact opgenomen met de "service" afdeling via mail want contactformulier op hun overgenomen site werkt niet...te woord gestaan door een AI bot.
Als klant krijg je de keuze om je artikel op eigen kosten te retourneren naar "een magazijn in Azië" met als kostprijs tussen de €20-€30??? Of je artikel houden en 25% terugbetaald te krijgen...
Ongehoord! Blijf hier weg en geef je zuurverdiende centen ergens anders uit!!!