Logo Sans - Casual Merkkleding
Bezoek de website

Sans - Casual Merkkleding Reviews 

4.558
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Kledingwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 162 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de overzichtelijke website, het gemakkelijke bestelproces en het ruime aanbod van kwaliteitsvolle producten. De prijzen worden als zeer concurrerend ervaren, vaak met aantrekkelijke kortingen, en de levering is consistent snel en tijdig. Echter, sommige mensen waren minder tevreden over het retourproces, met klachten over retourkosten en problemen met de ontvangstbevestiging van teruggestuurde artikelen. Ook werden er af en toe problemen gemeld met de communicatie over leveringsdata, ontbrekende track & trace informatie en uitdagingen met de bezorgdienst. Een klein aantal klanten ervoer tevens problemen met de productkwaliteit, zoals artikelen die snel kapot gingen of niet geheel overeenkwamen met de online beschrijving.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten uiten veelal tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede prijzen... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de goede prijs, snelle levering en... Toon meer

Price

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de prijzen, waarbij velen de scherpe, nette en... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de website, die vaak wordt omschreven als overzichtelijk en... Toon meer

Return policy

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het retourbeleid op, waarbij sommigen het proces als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site is zeer overzichtelijk. Bestelde artikelen kwamen wel in twee leveringen waarvan maar 1 track en trace is gestuurd. ( = puntje voor verbetering). Ook antwoord op mijn vraag hierover kwam snel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snelle levering, betrouwbaar ook bij retouren. Lage leverkosten, vind het wel jammer dat de kosten voor een retourlabel wat hoger zijn euro 4,95. Op zich wel acceptabel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Betrouwbaar bedrijf. Aandachtspuntje is de klant op de hoogte houden van leveringsdatum. Je denkt, voor 15:00 uur besteld en volgende dag geleverd, gaat niet altijd op. Je hoort dan niets. Zelf dien j... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Interessante webshop met gekende merken. Wel een beetje moeilijk in te schatten welke maat je juist moet nemen. Bij mijn product stond er dat ik best een maatje minder nam. Twijfel nog altijd of het w... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Jeanswinkel
  3. Herenmode
  4. Damesmodewinkel

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(4.558)

158 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending

Snelle verzending. Goede kwaliteit/ prijsverhouding van het product dus ik ben tevreden.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sans on line is super

Alles wat ik besteld had , klopt precies met de omschrijving van het artikel. Snelle levering en kortingen ( ook niet onbelangrijk in deze tijd).topbedrijf.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sans online, Snelle levering

Snelle levering, goede aanbiedingen, en je wordt op de hoogte gehouden wanneer het pakketje komt. Vriendelijke bezorger!!

12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Alles gaat snel maar waar zijn nu mijn…

Alles gaat snel maar waar zijn nu mijn spaarpunten gebleven?

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sans - Casual Merkkleding

Antwoord van Sans - Casual Merkkleding

Beste klant,

Wij vernemen dat je een vraag hebt over de bonuspunten.
Graag helpen wij je graag verder, zou je ons een mailtje willen sturen met eventueel een ordernummer waar het over gaat? Info@sans-online.nl

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,
Team Sans-online

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een jas gekocht op de website maten…

Heb een jas gekocht op de website maten ingevuld via de website maar bij aankomst was de jas toch iets te klein. Daar ik een kortingscoupon had< heb ik gebeld hoe dit was op te lossen. Het antwoord dat ik kreeg was . Ruilen doen we niet aan, en de kortingscoupon mag je maar 1 keer gebruiken dus die ben je kwijt. Je kunt een grotere maat bestellen maar die 15% korting krijg je niet meer. Voor mij nooit meer iets meer bij sans-online.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sans - Casual Merkkleding

Antwoord van Sans - Casual Merkkleding

Beste klant,

Wat vervelend dat de bestelde jas niet naar wens is geweest.
Er helaas sprake van een misverstand, aangezien het om een omruiling gaat heb je recht op de korting van 15% korting die wij nog graag aan willen bieden.

Zou je contact op willen nemen met het ordernummer via info@sans-online.nl? Dan lossen wij het zo snel mogelijk met je op.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Team Sans-online

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer