We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 342 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als veelzijdig, krachtig en van hoge kwaliteit worden beschreven. De klantenservice wordt consequent geprezen om zijn snelle reactietijden en behulpzaamheid, wat bijdraagt aan een uitstekende algehele service-ervaring. Mensen waarderen de efficiëntie en het gebruiksgemak van de producten, evenals de snelle en soepele afhandeling van eventuele problemen. Hoewel sommige klanten problemen ondervonden met defecte onderdelen of producten die niet aan de verwachtingen voldeden, werd de klantenservice vaak genoemd als een positief punt in het oplossen van deze kwesties.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product. Velen zijn zeer tevreden over de kwaliteit en... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice. Klanten prijzen de snelle reactietijd en de... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Velen prijzen de snelle en behulpzame afhandeling, waarbij... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken de snelle en behulpzame reactietijd van de klantenservice. Velen melden dat ze zeer... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de "user_experience" op. Ze waarderen het gebruiksgemak,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een klein defectje aan mijn baardtrimmer. Na dat ik dit gemeld had aan de servicedienst hebben ze mij direct een nieuwe opgestuurd. Voor mij zonder twijfel één vd betere afterservices die ik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een Sansbeaute Barber Edition Pro tondeuse cadeau gehad van mijn vrouw. De tondeuse voelt stevig aan en de motor loopt soepel en geruisloos. Door de diverse opzetstukken en de traploze nauwkeur... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over zowel het product als de service van Sansbeauté. De SkullSharp PRO scheert zeer goed, ligt fijn in de hand en is makkelijk schoon te maken. De verschillende opzetstukken... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling via bol.com geplaatst en alles werd zeer snel bezorgd. Ook werd via Sansbeauté zelf reageerd en bedankt voor de bestelling.Il heb het set 4 in 1 besteld" Professionele Draadloze... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

494 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kocht de stijltang wet and dry

Nieuwe reactie: Ook hier wordt de review niet gelezen en krijg ik een standaard reactie. Ik heb de handleiding wel gelezen, wat ik ervaar staat er niet in.
Wat heb ik zo een spijt van mijn aankoop bij jullie. Standaard reacties...

Initiele review:
Ik kocht de stijltang wet and dry. Veel goeds gelezen, al vraag ik me af hoe echt de recenties zijn. Ik heb dik en krullend haar maar dit werkt echt moeilijk. Niet aan te raden voor dik krullend haar dus. Het toestel valt tijdens gebruik ook vaak gewoon uit. De rede hiervan weet ik niet. Geen reactie hierop gekregen van de klantendienst. en ja de handleiding heb ik gelezen, het is tijdens het stijlen zelf dat het toestel zich volledig uitschakelt.
Aangezien ik niet tevreden ben gevraagd om terug te sturen. Dit moet je helemaal zelf regelen en betalen? Staat helemaal niet op hun site. Niet tevreden en 100% terugbetaald staat er.
Kortom! Slechte ervaring hier!

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sansbeauté®

Antwoord van Sansbeauté®

Hi!

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te horen dat deze niet aan je verwachtingen voldeed.

Wat betreft de levering: we begrijpen dat dit teleurstellend is wanneer een bestelling niet binnen de gecommuniceerde termijn aankomt. Onze excuses hiervoor.

Over het toestel zelf: Het automatisch uitschakelen waar je naar verwijst, is inderdaad een ingebouwde veiligheidsfunctie en wordt toegelicht in de handleiding. Dat neemt uiteraard niet weg dat dit als storend kan worden ervaren.

Wat de retour betreft: onze retourvoorwaarden staan vermeld in de algemene voorwaarden en op het retourlabel. Na ontvangst van een correcte retourzending wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

We vinden het jammer dat je contact met onze klantendienst als onvoldoende ervaren hebt. Mocht je alsnog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een vrouwenlichaam heeft veel onderhoud nodig

Heb een tijdje geleden de 7 in 1 gekocht . Het voldoet aan alles wat je kunt wensen . Een vrouwenlichaam heeft veel onderhoud nodig en dit toestel heeft alles plus een mooie kleur en design. Het staat gewoon te pronken in mij badkamer. Ik heb het ook aan mijn vriendinnen aanbevolen en ze hebben het ook aangeschaft en zijn er ook fan van .

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kapot

is al kapot naar 2x gebruiken 65 euro veel te duur en dan al kapot naar 2 gebruiken schandalig voor dit product

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sansbeauté®

Antwoord van Sansbeauté®

Hi Raymond!

Bedankt voor je feedback. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een product na twee keer gebruik defect raakt.

Mogelijk was er sprake van een technisch mankement. We hebben echter geen e-mail of melding van je ontvangen, waardoor we je helaas niet hebben kunnen helpen.

Neem in dit soort gevallen altijd contact met ons op, dan zoeken we graag samen naar een oplossing.

Fijne avond!

Met vriendelijke groet,

Vera
Team Sansbeaute

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader!

Ik ben heel tevreden met de lady shave/Trimmer van Sansbeaute! echt veel fijner dan met scheermesjes.
Ook voor je oksel en bikinilijn super geschikt.
Geen last meer van irritaties na het scheren.
Absolute aanrader, snelle levering en compleet.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

6-in-1 scheerapparaat

Ik heb de 6-in-1 scheerapparaat met 7 blades ,1,5 jaar geleden aangeschaft! Fantastisch ding, scheert je hoofd goed en snel kaal. Zeer tevreden mee! Onlangs deed de accu het niet zo goed meer. Na contact gehad te hebben met de klantenservice.... krijg ik nu een nieuwe opgestuurd.
Netjes van ze.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We wachten al sinds 18januari op onze…

We wachten al sinds 18januari op onze bestelde stijltang. Ze zeggen voor 23uur besteld morgen in huis. Helaas gaat dus niet op.
Je krijgt na het bestellen een mail dat het product verstuurd wordt en dat je een track en trace krijgt gemaild.
Verder geen enkele communicatie.
Dan na een 5 dagen maar zelf mailen, dan krijg je een reactie:
Helaas kan het door de ongunstige weersomstandigheden iets langer duren voordat de verwerking en verzending plaatsvinden. Onze excuses voor het eventuele ongemak en bedankt voor je geduld en begrip.
Nou volgens mij was het weer afgelopen week niet heel verkeerd.
Weinig vertrouwen dat het voor de verjaardag van onze dochter wordt geleverd.

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sansbeauté®

Antwoord van Sansbeauté®

Hi!

Dank je wel voor je bericht en je geduld. We vinden het vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is geleverd.

We bekijken je case momenteel om te achterhalen wat er precies misgaat. Het kan zijn dat je pakket is blijven hangen in het verzendproces. Een levertijd van vijf dagen valt in ieder geval niet binnen onze leverbelofte, waarvoor onze excuses.

Je kunt vandaag nog een terugkoppeling van ons verwachten met betrekking tot de status van je verzending.

Met vriendelijke groet,

Team Sansbeaute
Vera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow, geweldig.

Wow, ik ben nooit zo gul in reviews en weet altijd wel een puntje van kritiek. Maar dit is echt een product wat doet wat het beloofd. En de display is meeeega goed gedaan! Echt duidelijk! Werkt top, zelfs voor dik en veel haar! Wat van nature krult. Soms wel wat hard in geluid, dus ik doe wel oortjes in haha, maar dat is logisch want de lucht moet geperst worden. Gezonder haar, let's go!

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

erg tevreden met de airstyler

Ik ben erg tevreden met de Sansbeauté 8-in-1 Airstyler. Ik gebruik vooral het krullen-opzetstuk bijna elke dag voor een snelle touch-up en dat werkt super: snel, makkelijk en met mooi resultaat. De cold shot is fijn om mijn haar te fixeren zonder extra hitte.

Ook de after-sale service is prettig en vriendelijk. Al met al een handig apparaat dat ik echt niet meer wil missen.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fohn met diffuser, ideaal voor krullen

De fohn met diffuser is super voor mijn krullen.
Handig en snel in gebruik. Ook compact genoeg om mee te nemen op reis.
Wil nog even de snelle en perfecte service van de klantendienst vermelden

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schade super opgelost

Bij het openmaken/verwijderen van het plastic dat om het product zat brak het trim gedeelte. Kan aan mij hebben gelegen maar misschien ook aan manier van verpakken.
Dit gemeld en tot mijn verbazing kreeg ik erg snel antwoord.
Na wat mailen over en weer kreeg ik te horen dat er een nieuwe trimmer wordt opgestuurd.
Echt Top!!!!

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De multistyler werkt echt goed

De multistyler werkt echt goed! Mijn krullen worden mooi en blijven lang zitten. Het apparaat voelt stevig aan en is prettig in gebruik. Daarnaast is de klantenservice erg fijn: ze reageren snel en denken echt mee om een oplossing te vinden. Al met al een heel positieve ervaring en zeker een aanrader.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice en wacht nog steeds op geld

Begin december het product al teruggestuurd en tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Echt enorm slecht en ook op de klantenservice doen ze er zeer lang over om reactie te geven.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sansbeauté®

Antwoord van Sansbeauté®

Hi Femke,

Dank je wel voor je bericht. We begrijpen heel goed dat het vervelend is geweest om zo lang te moeten wachten op de terugbetaling, en hiervoor bieden we onze oprechte excuses aan.

In dit geval liep er nog een openstaande case bij Klarna, wat helaas voor extra vertraging heeft gezorgd in het verwerkingsproces. Dit neemt echter niet weg dat wij verantwoordelijk zijn voor een correcte en tijdige afhandeling.

Inmiddels is het volledige bedrag aan je terugbetaald. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,

Vera
Team Sansbeaute

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer