We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 336 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als veelzijdig, robuust en effectief worden omschreven, en vaak de verwachtingen overtreffen. De klantenservice wordt consequent geprezen om de snelle reactietijden en de behulpzame, meedenkende aanpak bij problemen. Mensen waarderen de efficiënte afhandeling van vragen en de snelle levering van vervangende onderdelen of producten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, waarbij ze melding maakten van trage reacties of het gevoel hadden met een chatbot te communiceren. Ook waren er enkele meldingen van producten die na verloop van tijd defect raakten, zoals problemen met opladen, het kliksysteem van opzetstukken, of apparaten die niet meer goed functioneerden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met de producten. Velen zijn zeer tevreden over de kwaliteit en... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice positief. Velen melden vriendelijke en behulpzame medewerkers die snel... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Klanten waarderen de snelle reactie en... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op. Velen prijzen de snelle en duidelijke... Toon meer

User experience

Recensenten uiten hun tevredenheid over de gebruiksvriendelijkheid van de producten. Veel klanten prijzen het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een Sansbeaute Barber Edition Pro tondeuse cadeau gehad van mijn vrouw. De tondeuse voelt stevig aan en de motor loopt soepel en geruisloos. Door de diverse opzetstukken en de traploze nauwkeur... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over zowel het product als de service van Sansbeauté. De SkullSharp PRO scheert zeer goed, ligt fijn in de hand en is makkelijk schoon te maken. De verschillende opzetstukken... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden met de Sansbeauté 8-in-1 Airstyler. Ik gebruik vooral het krullen-opzetstuk bijna elke dag voor een snelle touch-up en dat werkt super: snel, makkelijk en met mooi resultaat. De... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een fijne toneuse set gekocht bij sansbeaute, via bol. Na neg geen twee jaar heeft het een klein euvel, maar dit wordt direct uitstekend opgelost. Op mails wordt heel vlot gereageerd, dat maak... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

484 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind de san straight erg fijn maar…

Ik vind de san straight erg fijn maar ik heb nu al meerdere keren ervaring gehad dat de platen mijn haar doorbranden. Na aanleiding van het probleem contact opgenomen met de klantenservice die het heel gauw oppakte. Hierbij de review en ik hoop dat mijn probleem gauw opgelost word. Verder een fijne samenwerking

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Ik gebruik en product van Sansbeaute van September 2024.Gisteren ben ik voortreffelijk geholpen, heel prettige service ervaring, echt meedenkend .
Super selle bezorging.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en goed product

Voor het eerst iets gekocht bij dit bedrijf. Dit is me heel goed bevallen. Contact met de klantenservice was perfect. Na mijn vraag over een foutmelding op mijn gekochte apparaat erg goed en snel geholpen. Ik heb de wet-to-dry styletang gekocht. Echt een super apparaat. Tegelijkertijd drogen en stylen werkt super goed. Mijn haar wordt er mooi glad van.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service

De damestrimmer van Sanbeaute werkt prima. Vooral de epilator bevalt mij erg goed, voor zowel wenkbrauwen, bovenlip als kin, erg blij mee. De huid voelt erna zacht aan. Toen ik een klacht had, werd er snel en adequaat gereageerd. Dus prima service.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag besteld en tot op…

Afgelopen zaterdag besteld en tot op heden niets mogen ontvangen. Meerdere mails gestuurd, en je krijgt elke keer een standaard antwoord ( het is doorgestuurd naar de juiste afdeling, binnen 1 a 2 dagen nog geen track and trace neem dan contact op). Als je door blijft vragen in een mail, reageren ze gewoonweg niet.
Ben bang dat t oplichters zijn!!!!!

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sansbeauté®

Antwoord van Sansbeauté®

Hi Natasja,

Bedankt voor je reactie.

We begrijpen je frustratie volledig en bieden onze excuses aan voor de vertraging. Helaas is je pakketje niet verwerkt door onze logistieke partner. We zijn momenteel aan het uitzoeken wat hiervan de oorzaak is geweest, maar nemen hier uiteraard de volledige verantwoordelijkheid voor.

We willen daarnaast aangeven dat we er alles aan hebben gedaan om jouw case en pakket bij onze logistieke partner onder de aandacht te brengen en dit te versnellen. Ook hebben we zo snel mogelijk op je e-mails gereageerd en je verzoek tot annulering direct doorgezet.

Daarom vinden we het jammer dat je ons neerzet als oplichters, terwijl we steeds tijdig hebben gereageerd op je berichten en actief hebben geprobeerd je te helpen. Daarnaast laten de overige reviews op onze pagina zien dat we onze klanten normaal gesproken gewoon netjes helpen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht je nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten, we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Team Sansbeauté

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product en service

Ik ben super tevreden over de bikinitrimmer van Sansbeauté 4 in 1 ! Werkt perfect !
Ook de service is tip top in orde !
Ik raad deze zeker en vast aan !

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben sinds een paar weken in bezit…

Ik ben sinds een paar weken in bezit van een scheerapparaat dat zijn taak hartstikke goed doet. Ik ben daar erg tevreden mee.
Hetgeen ik ook erg tevreden mee ben is het contact met Sanse Beauté … ergens in het bestelproces werd korting beloofd, en die krijg je dus ook. Het contact hierover is vlot, vriendelijk en duidelijk!

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte service

Wat een slechte service! Levering volgende dag als je voor 23.00 besteld, is echt niet waar. 2 airstyler besteld op verschillende datums. 1 voor mij die was al langer onderweg. Toen dacht ik nog, kan gebeuren. 2e voor mijn moeder haar verjaardag besteld, die kwam te laat binnen, zonder ook maar track en trace informatie, daar heb ik zelf over moeten mailen. En nu zijn we beide niet tevreden. Beide terug gestuurd. Mijn betaling via Klarna netjes op tijd gedaan en nu zeggen ze dat ze terugbetaald hebben maar er is bij mij geen geld gestort. De andere staat nog in Klarna maar alweer is de bestelling al een week bij ze binnen als retour en nog hebben ze niks opgelost. Op de website staat dat ze een retour binnen 5 werkdagen verwerken. Ze zijn opnieuw te laat. Anna mailt de hele tijd maar heb het idee dat het een chatbot is en er wordt alsmaar om geduld gevraagd en dat ze de case uitgaan zoeken.

Wat een drama!!!

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuw apparaat ontvangen

Bij Sansbeauté had ik een föhn besteld die er na een paar maanden ineens mee ophield. Nadat ik een filmpje van het niet werkende apparaat heb gemaild, kreeg ik een nieuw exemplaar toegezonden. Goede service!

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over 8-in-1 airstyler…

Vorig jaar een 8-in-1 airstyler gekocht. Ik ben zeer tevreden. Mijn haar krijgt eeen mooie krul die ook goed blijft zitten. Het contact met de klantenservice verloopt heel soepel. Ze reageren snel en zijn behulpzaam. Kortom, 5 sterren meer dan waard!

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3-in-1 ladyshave

Ik heb de 3-in-1 ladyshave gekocht en ben tevreden met de werking. Helaas ging na een dik halfjaar een onderdeel kapot, maar ik prijs de snelle handelingsreactie van het Sansbeauté serviceteam. Ik ben een tevreden klant!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ladyshave

Heel tevreden over de ladyshave van Sansbeauté. Fijn dat ie ook onder de douche te gebruiken is.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scheerapparaat Skullsharp

Fijn scheerapparaat gekocht bij Sansbeauté.
Product voldoet aan de omschrijving en verwachtingen. Prima levering en goede serviceafhandeling.
Eén hulpstuk werd met kleine beschadiging geleverd en hier werd adequaat een vervangend hulpstuk voor toegestuurd.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Artikel besteld maar niet de juiste…

Artikel besteld maar niet de juiste kleur gekregen. Binnen 5 minuten antwoord met daarin verschillende opties om tot een oplossing te komen, aangezien de kleur van de bestelling niet meer op voorraad was. Kunnen menige webshop een voorbeeld aan nemen.
Klasse!!👍👍

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn!

Ik heb veel en lang haar, dus ik was benieuwd of de Airstyler krachtig genoeg zou zijn en dat is hij zeker. Warmt snel op, ligt fijn in de hand en mijn haar blijft zichtbaar langer in model dan met mijn oude stylingtool.

Vooral de volumeborstel vind ik fijn: ik krijg er veel body mee zonder dat mijn haar pluizig wordt. Het is ideaal dat je met 1 apparaat kunt föhnen en stylen, dat scheelt tijd (en ruimte). Zeker een aanrader als je veel/lang haar hebt en 's ochtends niet te lang bezig wil zijn :-)

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer