We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

87 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retour beleid waardeloos

Opzich ging de levering vrij vlot, maar wat een gedoe bij terugsturen. Site sprong steeds terug op Franse taal. Wel 10 keer geprobeerd. Klantenservice gevraagd, netjes antwoord gekregen
Maar het advies werkte niet. Uiteindelijk een gok gewaagd en in het Frans de retour aangemeld.... toen kreeg ik ipv mn geld terug tegoed bonnen...waardeloos. na bezwaar maken en verschillende mailtjes ook nog een boete gekregen op mijn uiteindelijke betaling. Die zou te laat geweest zijn...

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sans Complexe Lingerie

Antwoord van Sans Complexe Lingerie

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij nemen uw opmerkingen zeer ter harte; zij helpen ons om ons voortdurend te verbeteren. Het spijt ons oprecht dat u ongemakken heeft ervaren tijdens het retourproces. Zoals vermeld in onze vorige e‑mail is het mogelijk om de taal van de retourpagina aan te passen en deze in te stellen op het Nederlands. Dit gebeurt normaal gesproken automatisch. Zoals wij u eerder hebben aangegeven, kunt u de taal echter ook handmatig selecteren op de betreffende pagina. Wij bieden u opnieuw onze excuses aan voor het ongemak en staan uiteraard tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Klantenservice Sans Complexe Paris

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

de "strapless beha "Unseen" had…

de "strapless beha "Unseen" had schouderbandjes die amper te verwijderen zijn; wat een verschrikkelijk "gedoe" om dat voor elkaar te krijgen !
Ik had gehoopt dat dat wat eenvoudiger op te lossen viel, maar dat viel heel erg tegen.
daarom stuur ik deze beha terug.

25 oktober 2025
Logo Sans Complexe Lingerie

Antwoord van Sans Complexe Lingerie

Goedendag,
Bedankt voor uw feedback over het model "Unseen".
Het spijt ons oprecht dat het verwijderen van de schouderbandjes bij de eerste keer moeilijk was. In het begin kan dit inderdaad wat handigheid vereisen, maar de materialen zijn ontworpen om na verloop van tijd soepeler te worden, waardoor het losmaken gemakkelijker zal gaan.
Onze prioriteit is om de hele dag door optimale ondersteuning te bieden, zelfs bij herhaalde bewegingen. Daarom hebben we gekozen voor een betrouwbaar bevestigingssysteem, zodat de afneembare bandjes stevig op hun plaats blijven zonder risico op verschuiving.
We hopen dat deze toelichting nuttig voor u is en staan uiteraard tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam

Toon reviews in alle talen. (87 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer