Santander Consumer Bank Sverige Reviews 552

Dåligt att ta betalt för en administrationsavgift på 60kr i månaden vid e faktura eller 50kr vid autogiro. Uselt

Jag gjorde en kreditlån hos er men fick avslag och då vill ni inte ens informera mig om varför jag fick avslag. Han Jag pratade med i chatten sa att detta är en av era rutiner och att ni ej går in i detaljer om varför man får avslag osv. Detta är verkligen dåligt bemötande. Jag är en kund, och då har jag rätten att få veta varför jag fick avslag så att jag kan gör något åt detta. Nu vet jag heller inte om jag kommer få ett avslag vid kreditlån :/

Leasing avtal via Santander. Bilen var i en olycka (vilket gick på min försäkring) och jag ville inte förlänga leasingen med ny bil utan avsluta.
Santander gjorde allt dom kunde för att bryta emot avtalet och tvinga mig in i ett nytt avtal. Tog sex månader, massor av arbete och oro innan det löste sig.

Jag kontaktade Santander för att få hjälp med en ekonomisk fråga som påverkar min vardag direkt – men bemötandet var kort, stelt och utan engagemang.
I stället för att få vägledning fick jag en länk till en blankett och uppmaningen att "fylla i själv". Ingen känsla för kundens situation, ingen serviceanda.

När det handlar om pengar, lån och vardagsekonomi krävs det mer än mallade svar.
Det krävs fingertoppskänsla, empati och förmågan att faktiskt hjälpa – inte bara hänvisa vidare.

Kände mig inte sedd som kund, bara som ett ärendenummer. Santander borde se över hur deras kundservice arbetar – för det här var riktigt svagt.

Allt är svårt, kontakta, prata eller få svar. Håll er borta från detta bolag.

Bedrövligt oseriös kreditgivare. Har billån på Santander…. Startade i dec-24 med 7,95% ränta. Nu i juni fick jag höjd ränta till 8,05%. Riksbanken har på denna tid gjort tre stycken räntesänkningar om 0,25%/gång. Finns inte ord till hur mycket icke kund fokus en bank kan ha. Totalt brist på respekt och omdöme.

Oseriös bank som inte följer styrräntan och istället höjer räntan sen en månad tillbaka..... Makalöst... Kommer aldrig ta lån här igen.

Efter höjd ränta i maj med 0.1% verkar ingen sänkning vara på väg efter att styrräntan nu sänkts med -0,25%, enligt kundtjänst idag 19/6. Vilka skojjare!
Andra banker följer direkt.
/C

Deeply disappointed asked for a break in payment when our newborn was diagnosed cancer we naturally have a ton of invoices we are unable to pay as these are naturally unforeseen and Santander could have helped us we never ever missed a down-payment extremely unpleasant and very very poor customer service.

Not worth using them now we move everything no more Satander ever again.

Their silence to people's feedback says everything

Ohederliga, gränsande till lurendrejare
Om du absolut måste ha med Santander att göra - var på din vakt. Jag har om och om igen blivit förbluffad över deras usla kundservice och ohederliga metoder

Låna inte pengar här. När riksbanken sänkte räntan totalt med 1% så sänkte santander 0,9%. Nu när riksbanken diskuterar ytterligare sänkning, då höjer santander 0,1%. Om du ringer till dem, kommer du aldrig komma fram.

Riktigt oseriösa, snälla, beblanda er ALDRIG med Santander eller Hedin Bil!!!

Hur i hela friden kan en bank som vill framstå som seriös ha telefontid mellan 12-15??? Det går aldrig att få någon hjälp, man blir bara ombedd att ringa en annan avdelning gång på gång. Bedrövig service. Kommer aldrig mer använda santander

Om Kia vill leasa ut några fler bilar så får man nog byta kreditgivare.
Alla kreditinstitut sänker sin ränta i takt med reporäntan. Santander höjer sin. Maken till idiotföretag får man leta efter. Alla med lite sunt förnuft kommer att bojkotta Santander i framtiden!

Riktig dålig kreditgivare, se upp med dom!
Höjer räntan och gömmer sig bakom "ökade upplåningskostnader"..... det mesta annat går ner men inte Santander!
Man vet aldrig vad det kommer kosta i slutändan!

VARNING!

Tog en leasing via Kia, verkade inte vara några konstigheter alls, med inflationen tänkte man, jaja det kommer höjas en del. Santander höjer med över 80%, kommer aldrig mer leasa en bil via Kia eller nyttja Santander i hela mitt liv!

Jag har haft deras kreditkort i över 10 år men nu de har dålig och oflexibel kundservice. Nu får det räcka. Jag har avslutat både korten idag.

Det er stort set umuligt at komme i kontakt med firmaet, smart måde at spare penge på.

Biggest bunch of pirate dogs in Europe ! wouldn't touch or recommend these charlatans if your life counted on it . Jesus could you imagine working for them !? id feel sorry for anyone in that position. Glad to see the back of them .