Schoonenberg laat je de oplader volledig betalen. Ca. 195 euro, terwijl de verzekeraar bij de vergoede categorieen 75% door de zorgverzekeraar betaalt moet worden. Nadat medewerker hierop aangesproke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik was tot nu toe zeer sceptisch over bedrijven van hoorapparaten. Je hoorde zoveel wat volgens de mensen niet goed was. Maar uiteindelijk toch gekozen voor Schoonenberg. Ik ben zeer tevreden. De voo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben goed en vriendelijk geholpen met mijn nieuwe hoorapparaten. Dit is al mijn 2e paar hoorapparaten wat ik hier aanschaf omdat ik tevreden ben over deze vestiging van Schoonenberg Hoorsupport. Je... Toon meer
Technisch gezien zit alles wel goed in elkaar. Goed advies en prima apparaat. Wat ik echter als bijzonder storend ervaar, is dat je vóórdat het traject is afgerond al twee maal het verzoek hebt gekreg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 4 beste bedrijven in Audicien
- #6 van de 6 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Dr. H. van der Hoffplein 1, 6162BG, Sittard-Geleen, Nederland
- 9006007008
4,4
Uitstekend
73 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zie comment
Wij zijn zeer tevreden over de service van de medewerker. Punt van aandacht: de medewerker gaf herhaaldelijk aan dat wij na het betalen van de nota, op basis van de keuze, alle kosten hadden voldaan. Maar daarna kwam de nota van de verzekering, en daar is NOOIT iets over gezegd. En dat is echt een minpunt.
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Klantonvriendelijke medewerker
Vroeg medewerker Schoonenberg locatie Zuyderland om assistentie bij probleem met de app. van mijn hoortoestellen op mijn telefoon. Terwijl hij met zichtbare tegenzin de telefoon van mij aannam werd ik op denigrerende toon toegesproken dat ik dit zelf moest kunnen en men "anders wel hele dag bezig kon zijn met dit soort zaken". Ik heb aangegeven dat als het op deze manier moest ik wel elders om advies zou gaan en telefoon teruggenomen. Is niet mijn eerste negatieve ervaring bij Schoonenberg. Vraag mij af of men bij aanname personeel selecteert op klantonvriendelijkheid.
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
zeer duidelijke uitleg door de…
zeer duidelijke uitleg door de verkoper, tevens erg behulpzaam met de app op de MOB. door alles in te stellen . en nog eens voor te doen om de filters te vernieuwen wat mij bijna niet lukte .
29 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Dit is het derde toestel dat ik bij…
Dit is het derde toestel dat ik bij Schoonenberg aanschafte.
21 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Goed afrondend gesprek
Goed afrondend gesprek. Alle vragen zijn beantwoord. Het aanvullende programma werkt goed. Ik heb voldoende schoonmaakmaterialen en reservematerialen gekregen. De rekening is zoals eerder was aangegeven.
7 september 2023
Ik ben zeer tevreden over de aankoop…
Ik ben zeer tevreden over de aankoop van mijn hoortoestellen, ik ben bij Schooneberg in Sittard geweest, Dhr. Thomas Wienen heeft mij uitstekend geholpen. Niets was hem te veel als je hem iets wilde vragen. tot alle tevredenheid voor beide partijen.
12 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Heel fijn behandelt
Heel fijn behandelt , alle tijd voor mij genomen,goede tekst en uit leg gekregen. In en woord super.
7 juli 2023
Goed advies, matig vervolg.
Technisch gezien zit alles wel goed in elkaar. Goed advies en prima apparaat. Wat ik echter als bijzonder storend ervaar, is dat je vóórdat het traject is afgerond al twee maal het verzoek hebt gekregen om een review in te vullen. Zéér irritant. Eigenlijk zou ik daarom maar één ster moeten geven, maar daar doe ik de klantadviseur mee tekort. Verder zat in de factuur een zeer storende fout, waardoor ik bij de betaling daarvan een foutmelding van de bank kreeg. Kortom, goed advies, zeer matig vervolg.
16 maart 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw review. Graag komen wij in contact met u om onze service te verbeteren. Wij verzoeken u contact op te nemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl Dank voor uw reactie.
Alles is zeer goed verlopen. Perfect.
Alles is zeer goed verlopen. Sandra is vakkundig, zeer duidelijk en spontaan bezig.
Een goed voorbeeld en zo moet het altijd zijn.
11 maart 2023
Ik ben goed en vriendelijk geholpen met…
Ik ben goed en vriendelijk geholpen met mijn nieuwe hoorapparaten. Dit is al mijn 2e paar hoorapparaten wat ik hier aanschaf omdat ik tevreden ben over deze vestiging van Schoonenberg Hoorsupport. Je kunt er altijd terecht tussen 16u en 17u mochten er vragen zijn of probleempjes met de hoortoestellen! Kortom een aanrader als nazorg van goed horen belangrijk is!
10 maart 2023
Glenn was een fijne behulpzame medewerker.
Glenn was netjes, zorgvuldig en was geduldig.
Alles op een goede manier uitgelegd, dit ook in stappen gedaan voor mijn 90 jaar oude schoonmoeder.
Kortom tevreden.
7 februari 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Mijn vrouw en ik zijn zeer vakkundig
Mijn vrouw en ik zijn zeer vakkundig, vriendelijk en goed geholpen.
14 december 2022
Er werd goed geluisterd en voldoende…
Er werd goed geluisterd en voldoende tijd genomen om de mogelijkheden te bespreken.
20 december 2022
goed geholpen
6 december 2022
Goed in het uitleggen
Goed in het uitleggen. Rustige plaats en goede uitleg wat voor mogelijk er was. Bedank aan de Heer Geelen.
12 november 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.