Schott NYC Reviews 

Très mauvaise expérience chez Schott Paris-Giverny.

J’ai acheté un article normalement en magasin et, une fois rentré chez moi, je me suis aperçu que l’antivol était toujours dessus.

J’habite à environ 25 minutes du magasin, ce qui signifie presque 50 minutes de trajet aller-retour uniquement pour faire retirer un antivol qui aurait dû être enlevé au moment du passage en caisse.

Le plus gênant est qu’il est très difficile de joindre directement cette nouvelle boutique pour trouver une solution avant de se déplacer.

Je joins les photos de l’article avec l’antivol. Une erreur peut arriver, mais lorsqu’elle oblige le client à perdre du temps et à refaire tout un trajet, j’attends au minimum qu’une solution simple soit proposée.

Très déçu de cette première expérience.

3 T-shirts col tunisien commandés, reçus en 5 jours.
J'avais déjà 1 T-shirt de cette marque, j'en suis très satisfait.

Placed an order online for 2 Sweaters. Told a friend about them who then purchased the same ones same size an hour later. Mine was canceled due to being out of stock. My friend received their's.

Reached out to customer service who didnt seem to care the slightest and just repeatedly told me it's sold out.

Mangelhafte Qualität! Habe eine Bomberjacke gekauft, nach einem halben Jahr lösten sich die inneren Nähte komplett! Die Jacke hat über 200€ gekostet. Ich hab mich per Email beschwert. Zurück kam eine Nachricht das ich 45€ zurück bekomme. Nach 2 Wochen wurde aber immernoch nix rücküberwiesen und ich kontaktierte Schott nochmals. Die neue Antwort war das ich doch kein Geld zurück bekomme weil ich die Jacke schon länger als 6 Monate hatte. Ich krieg aber stattdessen einen 5o% Gutschein für meinen nächsten Einkauf!
Die verkaufen mangelhafte Produkte und ich soll danach nochmal was kaufen?? Sicher nicht! Da ist es wohl besser bei“Alpha Industries“ zu bestellen…

J'attends de recevoir mon remboursement avec qq doutes, car je lis des avis qui tendent à montrer que Schott cherche des excuses pour ne pas rembourser.
Le short que j'ai reçu est trop serré alors que c'est ma taille, selon leur critères de mesure, mais ils me retiennent près de 6€ pour le retour !
Et évidemment la taille au dessus n'est pas dispo pour un échange, gratuit, lui.

J'ai passé ma commande depuis cinq jours et toujours rien alors qu'il était précisé en 48 heures. J'espère voir mon article arriver un jour, c'est sûrement la dernière fois que je ferai appel à ce site.

I asked a question in their chat about one of their products and they gave me incorrect information. Now I have to go through the inconvenience of paying to return it.

Première et dernière expérience avec Schott NYC.
J’ai rencontré plusieurs problèmes sur ma commande : erreur d’article reçu, puis difficultés dans la gestion du retour avec une étiquette contenant une erreur entraînant des complications logistiques supplémentaires.
Le service client répond, mais la gestion est très standardisée et peu adaptée aux situations concrètes, ce qui rend la résolution longue et frustrante.
Au vu de l’ensemble des échanges et de l’expérience globale, je ne recommanderai pas ce site pour des achats en ligne, notamment lorsqu’il s’agit de cadeaux ou de commandes importantes.
Je reste en attente du remboursement final pour clôturer le dossier.

Commande 78368SCH
Articles de très bonne qualité, mais retour trop long.
Dommage...
J'aurais plus tendance à commander sur le site Redskins, à présent.
Car les retours y sont plus rapides.

Vêtements de très bonne qualité qui nous rende toujours nostalgique.

La politique d échange est douteuse : il est possible d échanger la taille d un blouson avec un retour gratuit. Mais il faut payer le retour pour changer la couleur. J ai contacté le service qui maintient cette politique.

I purchased a new Schott leather jacket through the Amazon website on 8.12.25
The jacket came from a dealer in Belgium and arrived very quickly.The jacket was a good fit but When I attempted to disengage the zip the pull mechanism.it came of in.my hand.Examination.of the zip.runner found the bottom tooth was missing causing the the sliding puller to.come away from the jacket
I took the jacket to a repair shop and had to settle for a new zip.mechanism at a cost of €40
I contacted shott customer.care to advise of my problem.Quick reply we only accept problems if jacket is bought from a Schott official.website.
users beware where you purchase your.Schott merchandise from.I only.post this for information of others

Grosse Méfiance pour les shoes Schott NYC ! Des copies ou mauvaises fabrications inondent l'europe ! normal : "Schott NYC a également diversifié sa production à l’international. Des accords de licence permettent la fabrication de certains modèles en dehors des États-Unis, notamment en Europe et au Moyen-Orient par le Groupe JAJ. Cette stratégie permet à Schott de répondre à une demande croissante tout en maintenant des prix unitaires compétitifs" ! Des paires en dessous de 100€ voir 30€ sur les marchés c'est directe poubelle ! En 1991 j'avais acheté le blouson typé Steeve Mac Queen, vert, interieur orange, à 449fr de l'époque, gardé 7ans puis donné, toujours en excellent état (j'ai tjrs fait attention à mes vêtements) , c'était de l'excellente qualité ça tenait le choc ! Aujourd'hui, à peine 1 mois, pfuuuut ... !

Schott est une entreprise qui invoque de prétendus défauts (traces de stylo, étiquette arrachée etc...) observés par un prétendu "service qualité" lors d'un prétendu "contrôle", afin de justifier son refus de remboursement intégral des articles qui lui sont retournés lorsqu'ils ne conviennent pas
Ca sent l'arnaque à plein nez.. Client, passe ton chemin

Achat de paire de baskets Schott basses Camel à 50€. Certes très jolies mais 6 mois après elles ont craqué au même endroit sur la semelle. Problème de qualité de caoutchouc

Nous sommes fortement déçus de la qualité de votre marque on s'attendait à beaucoup mieux. J'ai acheté un manteau pour mon père il y a un mois. Il s'est décousu au niveau des deux manches. Nous l'avons recousu, mais c'est maintenant à la couture sur le côté du torse de lacher. Nous trouvons ça vraiment honteux pour le prix du manteau...

Faite attention, si vous avez avez l’habitude de retourner gratuitement et facilement les habilles que vous commandez. Ne passez pas commande chez Schott, le site vous envoie un bon retour dans votre commande qui n’est pas la bonne adresse, vous devez payer vous même les frais de retour de votre commande malgré le bon retour. Et bien que le site annonce de prendre une taille en dessous, il faut prendre bien 2 à 3 tailles en dessous de la vôtre. Je ne recommanderais plus chez Schott, et vous conseille de ne pas commander chez eux si vous aimez la tranquillité d’esprit et l’intuitivité.

Je n'écris jamais aucune note sur Internet d'habitude, mais la ça en est trop. Ce n'est pas qu'à cause de Schott mais de plein de marques de vêtements differente. J'ai commandé un pull XXXL en prenant une taille au-dessus car j'ai l'haitude de m'habiller comme ca, il est bien arrivé en XXXL mais il est trop petit. Y'en a marre de ces marques de vêtement qui ne respectent pas les tailles, je ne sais meme plus sur quoi me baser pour acheter un vetement. Je fais partie des tailles hors normes. Jusqu'à maintenant j'arrivais à m'habiller sur internet mais depuis quelques années ca devient impossible. Alors Schott comme Carrhart ou Dickies c'est bien fini pour moi, ciao !

Retours payants en 2024... Une honte, il vaut mieux acheter chez un revendeur

Sneackers claires non nettoyables, très vite abimées. Le service client est inexistant (pas de réponse après 2 relances). Ce sont des produits achetables-jetables à usage unique, de piètre qualité.