Schott NYC Reviews 

Fidèle client depuis longtemps je déplore la qualité des produits est devenu très médiocre un pull de 90 euros après deux lavages présente de trous et cela n est pas la première fois la qualité premium est bien loin on ne parle meme pas du service SAV et commerciale qui est NUL A BON ENTEDEUR ALLEZ VOIR D AUTRES MARQUE BIEN PLUS SOLIDE ET PLUS RESPECTUEUSE DU CLIENT

G bien reçu mon bombers taille très bien

Ne commandez surtout pas sur le site officiel Schott, le retour est 100% à la charge du client. J'ai fait une commande à plus de 200€ que j'ai du renvoyer à mes frais. Toutes les "grandes" marques offrent les retours gratuit à leur client. Pas Schott. Un signe que ce n'est pas une grande marque finalement. Sans parler de leur bombers mal taillé trop court à l'arrière. Bref à éviter à tout prix !!!

A fuir j’ai reçu un manteau qui était pas le bon je contacte le service client qui me dit qu’il peuvent rien faire à partir du moment ou le colis à était ouvert mais comment je vérifie si j’ouvre pas depuis plus aucunne réponse

Des délais annoncés qui ne sont pas respectés suite à des prises en compte des commandes tardives sur leur site. Leur service client qui vous appelle pour vous embrouiller car vous ne devez surtout pas vous plaindre. Des jugements de valeurs de la part de leur téléconseiller, pas de discussion ou d'explication. Gros manque de professionnalisme de la part du service client.

nul, pauvre Amérique, à éviter à tout prix

Doudoune achetée il y'a deux ans, portée 5 fois, fermeture HS, demande d'aide pour réparation auprès du service client (à mes frais je l'accorde), réponse de Schoot : rien à faire. Marque à fuir me concernant.

Première commande passée sur le site officiel et bien reçue. Produits conformes, reste à voir sur le long terme pour ce qui est de la qualité mais pour le moment pas déçu.
Seul point noir, le SAV n'est pas terrible et pire encore le suivi de la livraison. J'ai fait une autre commande que je n'ai toujours pas reçue car livré à la mauvaise adresse et le SAV ne fait pas grand chose pour résoudre le problème. Ce n'est pas du tout professionnel !

Sweat à capuche commandé de couleur rouille et reçu en noir. Ça respire pas la qualité, le sweat est très fin et la couleur est déjà passé et, arrivé froissé, on dirait même pas qu'il est neuf. Je le retourne et je ne recommanderais cette marque. Pour de tel prix on attend une meilleure qualité.

Une doudoune achetée en novembre 2022, un mauvais rembourrage de la manche droite.
Envoi d'un mail à schott qui me renvoi vers la boutique ou l'on a acheté la doudoune. Résultat après plus d'un mois passé en réparation parce que la doudoune s'est aussi décousue sur la partie basse du dos, on m'informe que l'on ne peut pas la rembourrer !! Pas plus d'explication! Au vu du prix de la doudoune je suis extrêmement déçue.

Quand on commande du XL c'est pour avoir du XL et non du L.
Commande faites depuis zalando.

Voilà une marque qui mérite des éloges 👍🏻 Des cuirs de qualité et un service client réactif ! J’avais besoin de fermeture de rechange pour mon blouson en cuir et Schott m’en a envoyé rapidement et gracieusement.
Excellent