Seagale Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour des vêtements techniques d’un bon rapport qualité/prix, les produits Seagale font le job haut la main! J’ai acheté 2 pantalons chinos deperlants ainsi que 2 chemises en mérinos. Et je les porte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vétements trés fragiles et trop compliqués à entretenir...peu adaptés au voyage et au sport. Pour ma part deux T shirt evolution noirs (t shirt manches courtes et henley manches longues) ont rapidemen... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'achète régulièrement du SEAGALE depuis 3 ans, je n'ai que très rarement été déçu. Extrêmement content des t-shirts mérinos, notamment la gamme "evolution" et "action merino" qui m'accompagne to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je voulais un ensemble décontracté pour ce printemps. J'ai cherché looongtemps jusqu'à décider de me faire un outfit seagale. J'ai pris un tee shirt et un cargo et honnêtement j'ai été agréableme... Toon meer

Bedrijfsgegevens


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4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

136 reviews

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4,4

Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très/trop fragiles....

Vétements trés fragiles et trop compliqués à entretenir...peu adaptés au voyage et au sport. Pour ma part deux T shirt evolution noirs (t shirt manches courtes et henley manches longues) ont rapidement vieilli après seulement 4 lavages dans les conditions préconisées ( noir grisâtre, zébrures, aspect usé...) Le service client,contacté, m'a proposé ....d'utiliser une teinture noire ! Au prix des articles, il faut donc rajouter la teinture...

7 maart 2025
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Antwoord van Seagale

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre retour d'expérience concernant vos Evolution Merino T-shirt. Toutefois, après vérification, vos articles ont plus de deux ans, et nous n'avons jamais eu de retour similaire sur la tenue de la couleur de nos t-shirts parmi les centaines d'exemplaires vendus depuis plusieurs années.

Nos produits font l’objet de tests techniques rigoureux et d’un travail approfondi en recherche et développement afin de garantir leur durabilité. Compte tenu de ces éléments, nous pouvons affirmer que la décoloration observée sur vos t-shirts ne relève ni d’un problème de qualité ni d’un défaut de conception.

Il est en effet surprenant que ce phénomène apparaisse après une utilisation prolongée de plus de deux ans, alors que nous n’avons eu aucun retour en ce sens auparavant. C’est pourquoi nous vous proposons des solutions pour raviver la couleur de vos t-shirts, mais un échange contre un produit neuf après une telle période d'utilisation ne nous semble pas justifié.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage de la situation.

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Beau mais fragile

Utilisateur depuis plusieurs année de la marque, je suis de plus en plus déçu par la qualité des produits. C'est joli mais extrêmement fragile. Les T-shirt se déforment et deviennent transparents, les caleçons se déchirent les chaussettes se trouent en quelques mois d'utilisation, malgré toute les précautions de lavage et d'entretien.

Vu le prix, on aimerai pouvoir garder ses vêtements plus d'un an. Dommage.

27 februari 2025
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Antwoord van Seagale

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la durabilité de nos produits. La qualité et la longévité sont des éléments clés sur lesquels nous nous engageons, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.

Nos produits sont conçus avec des matières techniques et/ou naturelles qui nécessitent un entretien spécifique pour préserver leurs performances.

Cependant, si vous avez rencontré des problèmes anormaux malgré toutes les précautions prises, n’hésitez pas à nous contacter via notre service client. Nous serons ravis de trouver une solution ensemble.

Encore merci pour votre fidélité à la marque et votre retour constructif.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Qualité en berne

Une marque d'abord prometteuse condamnée par des valeurs en berne. Alors que les Merino Boxers de 1ere génération étaient incroyables (j'en ai plein), celui que j'ai reçu en fin d'année, soi-disant le plus premium, est reparti directement : moins de coutures avec pour résultat une coupe ratée (mais ils économisent à la fabrication), les coutures restantes sont plus grossières, l'élastique qui était premium et recouvert sauf pour un liseré de tissu merino a été remplacé par un élastique digne de H&M grossièrement rattaché au reste... La seule chose qui reste intéressante c'est le tissu Merino. Mais alors le plus gros coup de gueule : j'ai d'abord posté un avis explicatif et descriptif sur leur site, qui a sitôt été supprimé. Eh bien Seagale, un positionnement qui se veut haut de gamme n'est pas compatible avec des produits toujours plus au rabais et une malhonnêteté telle que vous supprimez les commentaires que des clients ont mis longtemps à rédiger. Ecoutez plutôt les retours qu'on vous fait, car tous les gens autour de moi qui aimaient bien vos produits sont du même avis !

20 december 2024
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Antwoord van Seagale

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes déçus de constater votre mécontentement.

Concernant votre retour sur les Merino Boxers, nous comprenons que vous ayez une préférence pour la version précédente. Nous avons apporté des modifications à la coupe et à la conception, notamment en réponse aux retours clients qui demandaient plus de confort et de durabilité. Ces changements n’ont pas pour but de « réduire les coûts ». D’ailleurs, la matière utilisée pour la dernière version est bien plus aboutie et haut de gamme que celle des versions précédentes en termes de confection.

Pour votre avis supprimé, nous souhaitons préciser que nous ne supprimons jamais un commentaire de manière arbitraire. En cas de problème technique ou d’incompatibilité avec notre politique de publication, nous contactons toujours nos clients. Nous vous avons d’ailleurs envoyé un e-mail pour mieux comprendre votre insatisfaction et discuter de votre expérience, mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part.

Nous sommes sincèrement navrés que nos efforts pour échanger et améliorer nos produits n’aient pas trouvé écho. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez dialoguer davantage et trouver une solution qui puisse vous satisfaire.

Merci encore pour vos retours, qui restent précieux pour nous permettre de nous améliorer.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'arrête les frais

j'ai acheté plusieurs action t-shirt
J'adore les porter même si la coupe n'est pas forcément la plus adaptée à ma taille.
Je suis vraiment pas content car le dernier Tshirt acheté aura été porté 4 fois.
Un autre se sera déchiré en 6 mois.
Au prix où ça coûte ce n'est absolument pas normal!!
J'ai d'autres produits en mérinos qui n'ont pas bougé (craft, forclaz, cimalp..) et qui ont une utilisation plus intensive.

4 september 2024
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Antwoord van Seagale

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos Action Merino T-Shirts.

La laine mérinos extra-fine est une matière naturelle aux propriétés exceptionnelles, notamment anti-odeurs et thermo-régulantes. Cependant, elle est aussi plus délicate que des matières synthétiques ou du coton classique, ce qui peut la rendre plus vulnérable à l’usure ou aux accrocs, surtout en cas de frottements répétés.

Nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout au regard de votre utilisation et de votre comparaison avec d'autres marques.

Quoi qu’il en soit, nous souhaitons trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@seagale.fr, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Merci encore pour votre retour.

Cordialement,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parka Storm

Je viens d'acheter la parka modèle Storm, livraison très rapide et sérieuse, la parka taille bien, on voit la qualité de fabrication, l'isolation est d'une efficacité redoutable, les multiples poches sont pratiques et bien placées, les poches de mains tiennent chaud et sont agréables, pour ceux qui ont des mains de bucheron vous les trouverez légèrement étroites certainement. À voir la tenue dans le temps mais pour l'instant je suis très très satisfait. Et j'ai profité du Blackfriday pour le prix encore plus intéressant.

23 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super qualité!

Super qualité! Vêtements durables excepté certains tissus merinos fins, mais le confort compense largement !
Quelques surprises sur la coupe, mais retour simple et fouide en cas de problème.

21 september 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Removing negative reviews

My review was not even a 1-star, it was a 2- or maybe 3-star review, noting also positive aspects of the good. However, after some time, it was removed. It was about their BLEU CHIC fragrance, which doesn't really hold at all. Smells good, the price is decent, but compared to other fragrances I own and can smell the next day after applying them, this one is gone in an hour.

The clothes I own from them are very decent and moderately priced, and with fast handling and free shipping make the experience quite good.
Their support chat is very sloppy. The window is so small and it doesn't hold any persistent storage at all, meaning if you get away, get a reply, and return after their working hours, it will disappear automatically and the reply will be gone, you won't get it by email or anything.

Now they can't fix their payment system, it doesn't work for me in Lithuania for half a year already, I have to ask them in chat to assemble an order for me with another payment methods. The second time I did it, they chose the wrong pick-up point.

17 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avis négatifs modifiés et supprimés

MAJ Novembre 2025:
Nouveau commentaire enlevé suite à la mise à jour avec le nouveau site. Ils ont conservés que les meilleurs commentaires (4 et 5 étoiles sans défaut).
J'avais 2 commentaires sur 2 produits, seul le meilleur - exempt de défaut a été gardé!

1ère expérience:
Je commençais à aimer la marque et n'hésitais pas à la recommander / faire des cadeaux. Puis j'ai voulu laisser un avis (4 étoiles sur 5) sur un pantalon pour signaler ce qui allait bien ainsi qu'un défaut de la poche intérieure qui s'est trouée en moins de 6 mois (pour un pantalon à +100€).

Résultat: 1 mois après mon avis a été modifié pour enlever la partie qui n'allait pas (le défaut), j'ai reposté un avis négatif qui a été supprimé 1 semaine après. Les avis concernent le même produit, il n'y a pas eu de "mise à jour" du modèle entre temps.

Donc clairement une volonté de tromper le consommateur, sinon ils utiliseraient une plateforme d'avis certifiés.

3 april 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande!

Commande reçu! Belle qualité de produit, la taille correspond exactement à la morphologie, je suis ravie, première commande mais sûrement pas la dernière!

20 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Du local

Enfin une boutique locale qui change de toutes les franchises que l on a l habitude de voir en Centre ville
Très satisfzite de mes achats

2 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je voulais un ensemble décontracté pour…

Je voulais un ensemble décontracté pour ce printemps. J'ai cherché looongtemps jusqu'à décider de me faire un outfit seagale. J'ai pris un tee shirt et un cargo et honnêtement j'ai été agréablement surpris. Le tee shirt est doux, confortable et de qualité et le cargo se porte pour tout type d'activités et est résistant sans pour autant gêner le confort.
Les vêtements étaient bien emballés et je les ai reçu deux jours après avoir commandé.

Je recommande fortement !

15 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sublime

Sublime ! Je recommande fortement !

Une expérience que je ne suis pas prêt d'oublier ! En effet, je ne commande que très rarement des vêtements sur internet. Je suis assez sceptique à l'idée d'acheter quelque chose que l'on ne peut essayer avant... Faute de pouvoir savoir, si le produit est de bonne qualité.
Prenant mon courage à deux mains, j'ai donc essayé de m'y mettre à plusieurs reprises. D'abord, avec des marques de vêtements connu tels que Zara ou Bershka. Mais je n'étais guère satisfait. En quête d'un site qui proposerait une qualité supérieure, il faut dire, que par le plus grands des hasards et par un concours de circonstance, un ami m'a conseillé ce site. J'ai suivi son conseil et me suis adonné à la tâche. Je peux vous clarifier, vous confirmer, vous expliciter même, que je ne regrette point ce choix, et parlant en toute connaissance de cause, est à même de dire, que ma commande a su non seulement répondre à mes attentes et à mes exigences !
César disait "Alea jacta est" Ici, effectivement le sort en est bien jetté !!

14 maart 2024
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