Uiterst vriendelijk en zeer professioneel behandeld in de winkel te Genk !! Er werd GEEN druk uitgeoefend zoals het in het verleden wel eens was. Men kon rustig een kijkje nemen. Dus dit is 100% v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gisteren mijn nieuwe salon aan huis bezorgd ,waren zeer vriendelijk.Ik ben heel blij met mijn aankoop en indien deze salon doet wat hoort en zolang mee gaat als de vorige van seats en sofas blijf ik o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Topservice! Op zondag 19 oktober werden we zéér goed geholpen door Mathias. Hij zocht alles uit waar we vragen over hadden en berekende verschillende maten/prijzen voor ons! We werden dan ook uitstek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijke verkoopster, stelde mij opt gemak, mocht rustig uitproberen, vlotte afhandeling, kijk er naar uit, als ze seintje geven voor relax zetels af te halen. Koop ik zeker nog gr Erna
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Hasseltweg 76, 3600, Genk, Limburg België, België
- 64841904
4,0
Goed
378 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een geweldig team
Bij het binnen komen zeer vriendelijke ontvangst , we kregen uitleg en voor verdere informatie stond er steeds iemand paraat voor je te helpen , wij zijn zeer tevreden met de hulp en info die ons werd geboden , ook bij het kopen van een van jullie producten werd er tijd gemaakt voor alles in zeer goede banen te laten verlopen , dank jullie wel , een geweldig team .
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Freddy,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Waardeloze winkel 3 jaar geleden zetel…
Waardeloze winkel 3 jaar geleden zetel onder garantie gehad was een dure nu is deze helemaal ant scheuren en ant verzakken contact op genomen met de winkel in Genk ja garantie om dit dat moet ik dan om de 3 jaar een nieuwe zetel kopen ? Mij zien ze daar nooit meer terug en reclame zal ik ook niet maken oplichters
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Glen,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw zetel en de geboden oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Om dit probleem nauwkeurig aan te pakken en een passende oplossing te vinden, vragen wij u vriendelijk om uw ordernummer en contactgegevens te delen. Op die manier kunnen wij uw zaak verder onderzoeken en kijken naar mogelijke oplossingen.
Wij waarderen uw feedback en hopen samen tot een bevredigende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Nancy,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
goede ontvangst en heel vriendelijk.
30 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Claes,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed ontvangen
Goed ontvangen , duidelijke uitleg gekregen van de vriendelijke verkoper op al onze vragen .
mvg jean en carine verheijden
21 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Klant,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk en correct!
Vriendelijke, behulpzame en zeer correcte verkoper.
We bestelde een hoeksalon, maar door de verkeerd meegedeelde diepte bleek dat wij dit salon niet konden plaatsen. Teruggegaan en zonder problemen een totaal ander salon kunnen kiezen. Zeer tevreden over de vlotte en correcte afhandeling!
19 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste H. Dunon,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Op 1 juli 2023 een bankstel gekocht met…
Op 1 juli 2023 een bankstel gekocht met korting af nog 1737 euro betaald . Na levering wat mij nog is 175 euro gekost heeft bleek dat de stukken totaal niet in elkaar paste en verschillende hoogtes hadden. Je kon er ook niet langer dan 15 min inzitten want rug en achterwerk begonnen mijn te doen. Je voelde overal het binnenwerk door en het zitgedeelte was zo hard als beton . Na tich mails en telefoons zijn ze de zetel op hun kosten komen terug halen . Nu zijn we 16 januari 2024 en heb ik mijn zetel nog niet terug . De feestdagen met de kinderen op een appelsienenkist moeten doorbrengen. Service en na service is gewoon schandalig . Je wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Je krijgt geen verantwoordelijke aan de lijn en op mails reageren ze niet . Koop nooit een zetel bij hun ....super slechte kwaliteit en qua service een dikke nul ....
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Hallo Patricia,
wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Produkt und dem Kundenservice erfahren haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, benötigen wir weitere Informationen. Könnten Sie uns bitte die Auftragsnummer oder weitere Details zu Ihrer Bestellung mitteilen? Dies wird uns helfen, den Sachverhalt besser zu verstehen und eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Sie können uns Ihre Informationen gerne per E-Mail zukommen lassen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste John,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Valerie,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geadviseerd door onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoopster met duidelijke…
Vriendelijke verkoopster met duidelijke uitleg.
7 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Bea,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Top, goed ontvangen en zeer vriendelijk goede uitleg gekregen
Ontvangst en uitleg over bepaalde artikelen
6 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Jos,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Correcte en vlotte hulp
Voldoende en correcte info gekregen, vriendelijke en behulpzame medewerkster. Vlotte afwerking aan de kassa. Op papier ook een duidelijke samenvatting van de aankoop.
4 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Panis,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Super vriendelijk
Toen het duidelijk werd dat er voor mijn budget geen meubel te vinden was, hebben de twee verkopers samen hin best gedaan om een ander stuk te vinden dat betaalbaar was en toch kwalitatief voor mijn gebruik. Iedereen was erg vriendelijk en samen hebben we uiteindelijk een goed stuk gevonden
30 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Chari,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste David,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wij zijn vriendelijk onthaald en zeer…
Wij zijn vriendelijk onthaald en zeer vlot geholpen.
30 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Christa,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Pure Oplichterij !!!
Pure Oplichterij !!!
Online je lokken eens ben je daar alles tot 3x zo duur.
Deze firma heeft me 60 min van mijn leven gekost en zou moeten worden aangeklaagd !!!
11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Marc,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Verkoper ging perfect mee in onze…
Verkoper ging perfect mee in onze wensen en deed ons een voorstel van een ander model waarbij de afmetingen, samenstelling helemaal past in onze ruimte.
Zeer tevreden over zijn productkennis en advies.
4 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Christa,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wat een oplichterij !!
Vandaag in de winkel van Genk prijs gaan vragen voor een nieuwe zetel . Een verkoopster van allochtoonse afkomst berekend een prijs van 2900€ maar door black friday krijg ik hem voor 2400€ . Ik zeg hierop ik vind het wel wat duur tov andere winkels want het was een gewone salon van 2m50 breed maar in het goedkoopste stof . Plots komt er een allochtoonse man verkoper bij en krijg ik hem voor 1600 euro. Dus ik zeg oké dan kom ik vrijdag eventjes terug met mijn vrouw want ze werkt vandaag tot 18 u en dan koop ik hem . Ik vraag mag ik de offerte a.u.b. mee . Maar kreeg hem niet mee en de prijs was alleen nu op het moment geldig en geen seconde later en ze werden heel onbeschoft!! En ze verschuurde de offerte , Ik voelde mij precies op de markt in Turkije . Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Hier zijn geen eerlijke prijzen !! Oplichterij gewoon !!
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
1x nooit meer!
Het begint met de site, de duurste zetels als afbeelding en met de goedkoopste prijzen adverteren. Ok niks mis mee, is marketing.
Kom je in de winkel en een mooi bankstel uitgezocht. Ik koop nooit de prijs die geadverteerd wordt en ik ga onderhandelen. Korting 1 kwam erbij 900€, korting 2 €500 en als laatste toen we nog niet hapte korting 3 nog eens 500€.
Allemaal mooie praatjes (soms wat te pusherig) dat ze echt mensen willen helpen en de best mogelijke prijs willen geven. Zelf willen ze mij het bankstel aan inkoopprijs verkopen! Wauw wat een service!
Trap hier niet in!
Van de 100 mensen die hier kopen gaat misschien 25% doorduwen voor een goede prijs en komen ze buiten met een bank die je koopt naar waarde van de bank. (Want denk je nu zelf dat ze zetels verkopen zonder winst?)
De andere 75% koopt dezelfde bank veel te duur. Maw ze proberen elke klant aan te voelen hoe ver ze kunnen gaan.
Maw hoe dat ze jou als klant kunnen uitbuiten voor hun maximale winst.
26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Jenne,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Toffe en behulpzame bediening
Bij het binnen komen , kwam Rebecca ons verwelkomen en een boekje geven waar al de prijzen enz in stonden. Ze heeft ons heel de winkel bijgestaan met raad. Ze is een heel behulpzame en toffe madam. Ze heeft ons ook enorm geholpen bij het kiezen van de juiste stof heb honden wat je goed kan onderhouden. Dus echt dikke duim. Nu wachten op onze zetel.
25 november 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Stefanie,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.