Uiterst vriendelijk en zeer professioneel behandeld in de winkel te Genk !! Er werd GEEN druk uitgeoefend zoals het in het verleden wel eens was. Men kon rustig een kijkje nemen. Dus dit is 100% v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Topservice! Op zondag 19 oktober werden we zéér goed geholpen door Mathias. Hij zocht alles uit waar we vragen over hadden en berekende verschillende maten/prijzen voor ons! We werden dan ook uitstek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijke verkoopster, stelde mij opt gemak, mocht rustig uitproberen, vlotte afhandeling, kijk er naar uit, als ze seintje geven voor relax zetels af te halen. Koop ik zeker nog gr Erna
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren mijn nieuwe salon aan huis bezorgd ,waren zeer vriendelijk.Ik ben heel blij met mijn aankoop en indien deze salon doet wat hoort en zolang mee gaat als de vorige van seats en sofas blijf ik o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Hasseltweg 76, 3600, Genk, Limburg België, België
- 64841904
4,0
Goed
394 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel vriendelijk
Heel vriendelijk, goede uitleg! Gewoon top, niet opdringerig. Vooral bedankt aan Rebecca!!!!
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo slecht deze winkel
Zo slecht deze winkel, KOOP HIER NOOIT EEN ZETEL AUB! Dat bespaart je zoveel elende!
Ik kocht een zetel kwam deze beschadigd aan, dede ze moeilijk om dot te ruilen want "het was volgens hun mijm fout bij uitpakken" tereijl ik een foto had gemaakt waar de zetel nog half verpakt was en had onmidelijk na ontvangst van de zetel dit gemeld! Na moeite kwamen ze de zetel halen om te herstellen ging maximum 6 weken duren, 2 maanden later bijna en nog steeds niks gehoord van hun ! Echt een schande dit !!!!!
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste,
We betreuren het ten zeerste dat uw zetel beschadigd is geleverd en dat de afhandeling van de reparatie zo lang duurt. We begrijpen uw frustratie en de ongemakken die dit met zich meebrengt. We nemen uw feedback serieus en onderzoeken intern waarom dit proces zo moeizaam verloopt. We willen u verzekeren dat we ons inzetten om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Ik zal de medewerkers van Genk vragen om een update en dat u snel antwoord verkrijgt.
MVG,
Costumer service
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, en we werden goed geholpen. Er zat wel op een van de banken een dikke spin.
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u vriendelijk geholpen bent door onze medewerkers. De opmerking over de spin nemen wij zeker mee, dat hoort uiteraard niet thuis op onze meubels en wordt intern besproken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede hulp van de medewerkers.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste KF,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze medewerkers. Wij waarderen uw compliment en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn heel goed geholpen door het…
Wij zijn heel goed geholpen door het vriendelijke personeel in het filiaal in Genk.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Manou,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u in Genk zo goed bent geholpen door ons vriendelijke personeel. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich prettig voelen en goed worden geholpen bij het maken van hun keuze.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeker een aanrader mooie degelijke zetels…
Zeker een aanrader mooie degelijke zetels voor lekker te kunnen chillen
Superblij met mijn aankoop!
Prijzen zijn ok.
Vriendelijk personeel. Meer moet het zijn.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Antonio,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe zetels en dat u ze als mooi en degelijk ervaart. Ook fijn te horen dat u de prijzen als correct ervaart en dat ons personeel u vriendelijk heeft geholpen.
Wij wensen u veel chill momenten toe op uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag gaan kijken voor een zetel
Vandaag gaan kijken voor een zetel. Bij binnenkomen een vriendelijke ontvangst van een verkoper. Wanneer we even hadden rond gekeken kwam deze verkoper tot bij ons. Ik gaf duidelijk aan wat ik wou bij een zetel. Het eerste model kon niet groter besteld worden. De 2de zetel vonden we wel mooi, maar we waren niet overtuigd van de rugleuningen. De verkoper ging even de prijs berekenen, zodat we een idee hadden. Helemaal prima. Maar dan de zetel was +- 2800€, maar aangezien er een 49ste filiaal open was gegaan kregen we korting. Dus aan 2300€ konden we de zetel kopen. Hierna kregen we te horen : ik heb met de manager gesproken en aangezien we uit dezelfde gemeente komen, mag ik de zetel eenmalig aan 2000€ verkopen. Hierna gaf ik aan nog even te willen nadenken, aangezien we niet overtuigd waren van de rugleuningen. Als antwoord kregen we : deze prijs is enkel vandaag. Hierna volgde de vraag : is er een prijs waarvoor u de zetel wel zou willen kopen ?
Hierop heb ik geantwoord dat ik niet naar de prijs kijk, maar een zetel wil die volledig aan mijn wensen voldoet. (Had ik gezegt mijn budget is 400€, had ik deze zetel WSS aan 400€ gekregen)
In mijn ogen helemaal niet correct als ik dan op de website de zetel aan 1099€ zie staan.
Maar even verder op de straat hebben wij een zeer aangename verkoper bij PRENUPTIA gehad, die ons alle tijd heeft gegeven om na te denken. Deze persoon heeft zelfs gezegt: niet te overhaast beslissen je kan altijd terug komen.
Dit was echter niet nodig, want door hun zeer professionele aanpak hebben wij bij prenuptia een mooie degelijke zetel aan minder dan 2000€ kunnen kopen.
Voor ons dus een dikke nul bij seats and sofas.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très contents de lire que le vendeur et la vendeuse vous ont bien conseillée, avec patience et bonne humeur, et que le choix de modèles vous a plu. Nous espérons que votre canapé vous comblera dès sa réception.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk en behulpzaam personeel
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door ons vriendelijke en behulpzame personeel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen
Prima geholpen, voor een goed prijs een aankoop kunnen doen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Michel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat u voor een goede prijs een mooie aankoop heeft kunnen doen. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nog niet 1 Ster waardig
Nog niet 1 Ster waardig! Wij kwamen gewoon langs voor wat rond te kijken wat we wilde en welke opties er waren, eerst was de verkoper super vriendelijk vraag maar wat u wilt en dergelijke, dan komt het we vragen prijs voor een zetel deze prijs was dan zeker ook geen kattepis en vroegen om er even over na te denken de man in kwestie werd boos en behandelde ons zeer onvriendelijk! Nooit zo iets mee gemaakt wat jammer is voor de firma om daar zo iemand te hebben staan! Was dit vandaag niet voorgevallen waren wij deze zetel vandaag nog komen bestellen maar deze man heeft er voor gezorgd dat wij hier nooit nog een voet binnen zetten.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste,
Het spijt ons te lezen dat u uw bezoek op deze manier heeft ervaren. Dit is niet de service en klantvriendelijkheid die wij willen uitstralen.
Wij nemen uw feedback serieus en zullen uw opmerkingen intern bekijken en bespreken met de betrokkenen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Wat fijn om te horen! We zijn blij dat u zo tevreden bent met uw aankoop en onze service. Dank u wel voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel professionele uitleg over de…
Heel professionele uitleg over de soorten stoffen, welke het beste bij huisdieren etc…
Niet pusherig, echt klantvriendelijk
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Wat fijn om te horen dat onze uitleg over stoffen, vooral met betrekking tot huisdieren, als professioneel en klantvriendelijk werd ervaren. We waarderen uw complimenten enorm.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u onze verkoopaanpak als opdringerig heeft ervaren. Dat is niet de indruk die wij willen achterlaten.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Een aanrader
Vriendelijk verkoper met kennis van zaken. Ook de blonde dame aan de afrekening verdiend 5 sterren. Vriendelijk en professioneel.
Over het algemeen een goede ervaring.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Emmanuel,
Bedankt voor uw mooie review en aanbeveling. Fijn om te horen dat u vriendelijk en deskundig bent geholpen door onze verkoper. Ook uw compliment voor de collega aan de afrekening waarderen wij enorm. We zijn blij dat u over het algemeen een goede ervaring heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ontvangst en duidelijke uitleg…
Goede ontvangst en duidelijke uitleg van de medewerker. Geen enkel probleem om de gekozen opstelling te veranderen toen bleek dat we het gekozen salon niet konden plaatsen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Luc,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u goed werd ontvangen en duidelijke uitleg kreeg van onze medewerker. We zijn blij dat er flexibel werd meegedacht toen de gekozen opstelling niet bleek te passen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door de verkoper ik Genk
Goed geholpen door de verkoper ik Genk. Hij drong ook niet aan en hij was duidelijk en gaf veel informatie
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste RC PJ,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent in onze Megastore in Genk. Het is prettig dat u de duidelijke uitleg, uitgebreide informatie en de ontspannen benadering van onze verkoper heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk dat klanten rustig de tijd krijgen om een weloverwogen keuze te maken.
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt en veel plezier gewenst met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk onthaal en goede uitleg…
Vriendelijk onthaal en goede uitleg over de mogelijke kombinaties en kleuren.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het vriendelijke onthaal en de duidelijke uitleg over de verschillende combinaties en kleuren. Wij helpen onze klanten graag bij het maken van de juiste keuze.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk behulpzaam personeel die…
Vriendelijk behulpzaam personeel die het beste met jou voor hebben qua keuze, prijs en kwaliteit
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Anita,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden! Fijn dat ons team u goed heeft kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze op vlak van prijs, kwaliteit en comfort.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
In februari een zetel gekocht in april…
In februari een zetel gekocht in april geleverd zo hard alles is hard voor op te zitten een grote miskoop nooit meer nu maar terug proberen te verkopen en een fatsoenlijke zetel kopen maar niet bij jullie en niet weinig betaald nooit meer ik had liever geen ster gegeven
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste
Het spijt ons te horen dat de zetel niet aan uw verwachtingen voldoet en dat u de aankoop als negatief ervaart.
Graag zouden wij willen vragen om deze melding aanvullend met uw ordernummer door te mailen naar service@seatsandsofas.be
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Verkeerde levering.
Verkeerde levering.
En willen dit niet oplossen.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste
Het spijt ons te horen over de verkeerde levering.
We willen dit zeker nader bekijken voor u.
Zou u contact met ons willen opnemen via service@seatsandsofas.be met de vermelding van uw ordernummer en de klacht. Dan kunnen wij dit verder onderzoeken.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.