Uiterst vriendelijk en zeer professioneel behandeld in de winkel te Genk !! Er werd GEEN druk uitgeoefend zoals het in het verleden wel eens was. Men kon rustig een kijkje nemen. Dus dit is 100% v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gisteren mijn nieuwe salon aan huis bezorgd ,waren zeer vriendelijk.Ik ben heel blij met mijn aankoop en indien deze salon doet wat hoort en zolang mee gaat als de vorige van seats en sofas blijf ik o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Topservice! Op zondag 19 oktober werden we zéér goed geholpen door Mathias. Hij zocht alles uit waar we vragen over hadden en berekende verschillende maten/prijzen voor ons! We werden dan ook uitstek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijke verkoopster, stelde mij opt gemak, mocht rustig uitproberen, vlotte afhandeling, kijk er naar uit, als ze seintje geven voor relax zetels af te halen. Koop ik zeker nog gr Erna
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Hasseltweg 76, 3600, Genk, Limburg België, België
- 64841904
4,0
Goed
378 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als ik 0 sterren kon geven, deed ik het
Super slechte ervaring bij seats and sofas Heerlen EN Genk. Enkele maanden geleden een zetel gekocht in Heerlen waar we uiteindelijk 22 weken op moesten wachten. We lieten deze leveren in Genk.
Gisteren geweest om deze op te halen, laten ze ons het resterende bedrag van €1000 betalen en mogen we de zetel inladen. Komt er plots een verkoopster terug om te zeggen dat we deze zetel niet mogen meenemen. TERWIJL WE DEZE AL VOLLEDIG BETAALD HEBBEN!!
We zouden onze betaling moeten voldoen IN Heerlen om de zetel dan vervolgens IN Genk op te halen.
Er was geen andere mogelijkheid dat zij de betaling zouden overstorten of dat wij ter plaatste zouden kunnen overschrijven naar de winkel in Heerlen.
Bovenop alles werd een werknemer ook nog fysiek met ons, omdat wij TERECHT kwaad waren.
Vandaag maar de €1000 opnieuw gaan betalen en verhaal gaan halen maar ze konden geen compensatie geven (korting voor gereden km, vervoer wat we hebben moeten regelen of gratis levering). Nu maar hopen dat we onze eerste e betaalde €1000 terug krijgen.
Denk 2 keer na voor dat ge hier koopt!!
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Rb,
Dank voor uw eerlijke feedback, en we betreuren ten zeerste de situatie die u heeft meegemaakt. Dit is niet de service die we willen bieden. We willen dit graag verder onderzoeken en oplossen. Kunt u uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +32 491 72 80 21?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
heel behulpzaam,niet opdringerig maar…
heel behulpzaam,niet opdringerig maar behulpzaam
30 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Philipsen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u onze service als behulpzaam en niet opdringerig heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten op een respectvolle en ondersteunende manier te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke en behulpzame mensen
Vriendelijke en behulpzame mensen. Ruime keuze. Gratis parking.
24 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Yves Kellens,
Dank voor uw lovende woorden! We zijn blij dat u de vriendelijkheid van ons personeel, de ruime keuze en de gratis parking waardeert. Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Correcte en duidelijke uitleg
Vlotte verkoper die goede informatie verstrekte. Hopelijk valt de zetel ook zo goed mee. We moeten nog even wachten op de levering.
23 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Martine VDS,
Dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat onze verkoper u duidelijke informatie heeft gegeven. We hopen dat de zetel aan uw verwachtingen voldoet zodra deze geleverd is.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Toe aan een nieuwebank koop hem hier.
Mooie winkel met veel keuze wij werden geholpen door een heel vriendelijke dame alles wat ik wou ging allemaal heel content top taem
15 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Hermans,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Geebelen,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Hoeksalon Vriendelijk onthaald
Vriendelijk onthaald, fijne en duidelijke uitleg.Ook bij de kassa alles ok .Maar ik vond het jammer dat er niet is gezegd dat we de zetel moesten afhalen of een verhuisfirma de zetel kan leveren .
Vriendelijke groeten Aerts Gertrude.
10 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Jeannine,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Gioele,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Stelys,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
De mensen zijn zeer vriendelijk en geduldig
De mensen van seats and sofas zijn zeer vriendelijk, geduldig en staan altijd voor je klaar als je hun winkel binnen gaat.
Met mijn man gaan kijken voor een nieuwe zetel leek mij een heel moeilijke opdracht 😅🙈. Dankzij de mensen van seats and sofas is dit zeer goed verlopen.
3 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Wendy,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Fijn geadviseerd
We kwamen vrij laat aan. Maar de verkoper nam de tijd om ons goed te helpen.
We kwamen naar aanleiding van een Facebook advertentie, we merkten wel al gauw dat die reclame prijzen niet zo realistisch zijn. Ze werken met stofcategorien en de 2 laagste zijn wel echt slecht. Dit werd echter goed uitgelegd en getoond waardoor we het begrepen.
1 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Moors,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over het advies van onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede service en uitleg en begeleiding…
Goede service en uitleg en begeleiding bij de verkoop en afhandeling .
1 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Ronny,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over onze Service
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk en behulpzaam geholpen
Vriendelijk en behulpzaam geholpen. Kregen zelfs een koffie aangeboden om even na te denken over onze aankoop. Waren er zondagmiddag.
Dit is al mijn tweede zetel die ik er kocht.
Ruime keuze ook.
28 juli 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Dominic,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Op de valreep om 19u30 nog binnen…
Op de valreep om 19u30 nog binnen gekomen. Vriendelijk personeel. Geen moeite teveel. Chris heeft me heel goed geholpen om de juiste keuze te maken. Gelukkig had hij veel geduld😉
28 juli 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Veerle,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
de verkoper was zeer behulpzaam en een…
de verkoper was zeer behulpzaam en een mooie prijs gemaakt voor onze nieuwe zithoek
27 juli 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Eddy,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Joseph,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Genk
Gisteren eens langs geweest.
Vriendelijk ontvangen kreeg een boek in mijn handen geduwd ..alle zetels hebben een nr en aan de hand van die nrs vind u de prijzen .. sorry maar wat is er mis met gewoon prijzen op de desbetreffende zetel te hangen ipv een quiz te maken van mijn bezoek ? Zo irritant mijn goesting was na zetel nr3 al over.
Hang prijzen op de zetels ipv het zo ingewikkeld te maken,veel promoties online maar in de winkel zelf niks van gemerkt.
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Jurgen,
Dank u voor uw feedback en uw bezoek aan onze winkel. We zijn blij dat u vriendelijk werd ontvangen, maar we betreuren dat onze prijsmethodiek uw winkelervaring heeft beïnvloed. Uw suggestie om prijzen direct op de zetels te plaatsen is waardevol en we zullen dit in overweging nemen om de winkelervaring te verbeteren.
Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +32 491 72 80 21, zodat we uw ervaring verder kunnen bespreken en eventuele vragen kunnen beantwoorden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel behulpzaam en vriendelijk
Heel behulpzaam en vriendelijk. Hulp is wel nodig ivm de prijzen en opties van de sofas. Jammer dat er geen stalen zijn van de kleuren voor de stitching. Je kan alleen afgaan van wat er in de winkel aanwezig is. Er zijn wel stalen van de stoffen maar daarbij zouden de verschillende kleuren van de stitching ook zichtbaar moeten zijn want ik ben naar huis gegaan, twijfelend, en heb een dag nadien toch een email gestuurd om de kleur van de stitching te veranderen. Dat vind ik wel jammer
20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Monique,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Aankoop zetel
We zijn vriendelijk ontvangen in de winkel, hebben ons rustig laten kijken en zijn komen vragen of ze ons konden helpen. We waren niet vazn plan te kopen en kijk...gevonden wat we zochten .
12 juli 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Monique,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Genk
Beste Rudi,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.