Hervé gaf ons direct het gevoel van thuiskomen toen we voor de eerste maal Seats and Sofa’s te Lochristi binnenkwamen. We hadden voor onszelf al een goed beeld van wat we wouden en dankzij de prof... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We kochten in januari een zetel bij Seats and Sofas te Lochristi. Bij thuiskomst stelden we vast dat de zetel beschadigd was, hoogstwaarschijnlijk tijdens het inpakken in het magazijn. Bij contactname... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Grote op maat gemaakte hoeksalon gekocht in november 2025. De verkoper was heel behulpzaam en dacht mee na over het ontwerp. Bij levering in januari bleek er een fabricagefout te zitten in de grote ch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Antwerpse Steenweg 102, 9080, Lochristi, Oost-Vlaanderen, België
- 9360585
4,3
Uitstekend
507 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk onthaal en heel behulpzaam…
Vriendelijk onthaal en heel behulpzaam in de rondleiding .
5 oktober 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Theo,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij dat u ons onthaal en de rondleiding als behulpzaam en vriendelijk hebt ervaren. Uw feedback is zeer waardevol voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzaam en vriendelijk personeel
5 oktober 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Frank,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier dat u onze medewerkers als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk onthaal
Zeer vriendelijk onthaal. Duidelijke uitleg . Je wordt gerust gelaten tijdens je bezoek en men laat je rondwandelen. Af en toe een vraagje of we iets wensen. Of hulp nodig hebben. Was aangenaam.
28 september 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Joost,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u ons onthaal en de duidelijke uitleg als aangenaam heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten rustig kunnen rondkijken en tegelijk weten dat er hulp beschikbaar is wanneer nodig. Uw tevredenheid motiveert ons om dit niveau van service te blijven bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze hebben ons goed geholpen in de…
Ze hebben ons goed geholpen in de winkel te Lochristi
25 september 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Kenny,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent in onze winkel in Lochristi. Ons team doet er alles aan om klanten zo goed mogelijk te adviseren en te begeleiden bij hun keuze. Uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een heerlijke ervaring
Wat een heerlijke ervaring. Warme ontvangst, duidelijke uitleg en super begeleiding van Danny voor het kiezen van onze zetel.
Aanrader!
21 september 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Julie,
Wat leuk om te horen dat u zo’n fijne ervaring heeft gehad. Wij zijn blij dat Danny u goed heeft kunnen begeleiden bij het kiezen van uw zetel. Bedankt voor de aanbeveling en uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
13 jaar geleden zetel gekocht bij Seats
13 jaar geleden een zetel gekocht bij Seats and Sofas. Vandaag opnieuw bij Seats and Sofas een nieuwe zetel gekocht aan een zeer scherpe prijs door Super Zaterdag. Ook zeer tevreden van de service en verkoper.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Laurien,
Wat mooi dat u na 13 jaar opnieuw voor Seats and Sofas hebt gekozen. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de scherpe prijs en de service van onze verkoper. Dank u wel voor uw trouwe vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Jimmy,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over de vriendelijkheid van onze verkopers in Lochristi. We geven dit met plezier door aan het team, want dit soort complimenten motiveert enorm. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zestien jaar geleden hebben we bij Seats and Sofas ook al een salon gekocht en omdat dat ons toen heel goed bevallen is, zijn we nu teruggekomen.
In 2009 hebben we bij Seats and Sofas ook al een salon gekocht en omdat dat ons toen heel goed bevallen is, zijn we nu teruggekomen.
Deze keer werden we super geholpen door Alex – echt een vriendelijke en behulpzame kerel die meteen naar de mogelijkheden keek. We voelden ons direct goed begeleid.
Aan het loket vonden we het helaas wat minder. De jonge dame daar kwam nogal arrogant over en zat er op een manier die weinig professioneel oogde (met de knieën opgetrokken tegen de balie en zonder echt oogcontact met de klanten). Ze vroeg bovendien een vrij hoog voorschot. Toen we aangaven dat dit wel erg veel was, antwoordde ze dat dit niet lager kon omdat er volgens haar soms klanten zijn die hun zetel dan niet meer komen afhalen. Gelukkig kwam Alex erbij en bleek dat er toch nog wel ruimte was. Wij moeten vertrouwen hebben in de firma, maar omgekeerd zou een beetje vertrouwen richting de klant ook niet verkeerd zijn.
Kortom: heel tevreden over Alex en de service die hij gaf, maar aan de ontvangstbalie mag het net wat klantvriendelijker en professioneler. Ondanks dat kijken we ernaar uit om ons nieuwe salon in huis te hebben – hopelijk met dezelfde kwaliteit en tevredenheid als de voorbije 16 jaar.
13 september 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
ChatGPT said:
Beste Pascal en Mireille DN,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u na zestien jaar opnieuw voor ons kiest en dat Alex u zo goed heeft geholpen. Uw opmerkingen over de ontvangst nemen wij zeer serieus, want klantvriendelijkheid en professionaliteit vinden wij belangrijk. Wij zullen dit zeker intern bespreken om onze service verder te verbeteren. Wij hopen dat u straks net zoveel plezier beleeft aan uw nieuwe salon als destijds. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.be
zodat we dit samen goed kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke toffe mensen
7 september 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Mo,
Dank u wel voor uw korte maar positieve feedback. Het is fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en toffe mensen heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vlot, eerlijk en vriendelijk heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten op een professionele en persoonlijke manier te helpen, en uw positieve woorden zijn een mooie erkenning voor ons team in Lochristi.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Koop uw zetel ergens anders!
Op 8 december een zetel aangekocht waarbij een levertermijn van 15 tot 20 weken verwacht werd. Vond dit al lang maar alsnog akkoord gegaan. In de 20e week mijn oude zetel verkocht omdat de nieuwe zetel elk moment zou aankomen, enkele dagen op een stoel zitten vond ik geen probleem. Jammer genoeg werden het enkele weken. Toen ik belde voor info werd er gezegd dat ik op de hoogte zou worden gehouden en de telefoon werd abrupt neergelegd. Van die info heb ik niet veel gehoord want ik wist nog steeds van niks. Uiteindelijk naar de winkel geweest waar gezegd werd dat de levertijd nog 10 weken extra kon duren. Ik zou een leenbank mogen gebruiken maar om die thuis te krijgen moesten ik een bestelbusje huren dus die kosten wou ik niet maken. Na een lichte discussie werd mij een korting aangeboden voor de late levering. Uiteindelijk na 27 weken werd ik opgebeld dat mijn zetel geleverd is, de dag na de berichtgeving zijn we hem gaan ophalen. Eind goed al goed, nee absoluut niet! Nu 1 maand na afhaling is de zetel zelf nog een grotere teleurstelling dan het geklungel met de levering. Draadjes komen los, stof is van uitermate slechte kwaliteit en de zetel staat heel onstabiel. Het product dat in de winkel tentoongesteld wordt is van betere kwaliteit dan de zetel die ik uiteindelijk heb ontvangen…Voor 1700 euro vind ik dit absoluut een schande!
17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Natasja Janssens,
Dank u dat u uw uitgebreide ervaring met ons deelt. Wij begrijpen hoe frustrerend de lange wachttijd en de teleurstelling in de kwaliteit van uw zetel voor u moeten zijn geweest. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Uw opmerkingen nemen wij serieus en wij willen dit samen met u bekijken om tot een gepaste oplossing te komen.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw contactgegevens en ordernummer door te sturen naar service@seatsandsofas.be?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
kan dit ook in het vlaams
14 augustus 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Ludo Desmedt,
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u interesse heeft in onze mogelijkheden in het Vlaams. Uiteraard helpen wij u graag verder in uw eigen taal en zorgen wij ervoor dat onze communicatie duidelijk en persoonlijk blijft. U kunt steeds bij ons terecht voor advies, uitleg en service op maat, volledig afgestemd op uw wensen. Wij hopen u binnenkort te mogen verwelkomen in onze winkel of u verder te helpen met uw specifieke vraag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super tevreden over de uitleg en…
Super tevreden over de uitleg en bediening hopelijk ook over de zetels moet even wachten geduld dus … ook koffietje gekregen was lekker 😊😊
11 augustus 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw De Lathouwer,
Dank u wel voor uw enthousiaste beoordeling. Het doet ons plezier dat u tevreden bent over de uitleg en bediening in onze vestiging in Lochristi. Ook leuk dat u genoten heeft van het koffietje tijdens uw bezoek. Wij hopen dat de zetels straks volledig aan uw verwachtingen voldoen en dat het wachten snel voorbij zal zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en behulpzaam
2 augustus 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste De Decker,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij vinden het fijn te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Klantgerichtheid staat bij ons centraal en uw tevredenheid is de grootste beloning voor ons team.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze waren heel behulpzaam
Ze waren heel behulpzaam, maar drongen zich niet op. Dit zorgde ervoor dat we op een rustige manier konden nadenken en beslissen
26 juli 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Van Den Borre,
Dank u wel voor uw fijne review. Het doet ons plezier te horen dat u onze rustige en behulpzame aanpak kon waarderen. Wij vinden het belangrijk dat u voldoende ruimte krijgt om weloverwogen keuzes te maken.
Veel plezier gewenst met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijk en helpen ze goed voor
31 juli 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw De Kimpe,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. We zijn blij dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. We doen ons uiterste best om klanten goed te begeleiden bij hun aankoop.
We wensen u veel plezier met uw zetel en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Sabina,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitleg die u heeft gekregen en dat u onze ruime keuze aan meubels waardeert. We vinden het belangrijk dat klanten rustig kunnen rondkijken en zich op hun gemak voelen in onze showroom.
We hopen dat u iets moois heeft kunnen vinden en verwelkomen u graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aangename rustige bezoek
We zijn binnen gewandeld in Lochristi en hartelijk ontvangen door Danny. Hij heeft ons rustig de tijd gegeven om alles te bekijken en als we vragen hadden stond hij paraat. Een aangename ervaring en weggegaan met een gloednieuwe zetel die we 's avonds nog hebben geïnstalleerd. Dank je wel voor de moeite en hulp.
26 juli 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste Letor,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u zo rustig en vriendelijk geholpen werd door onze collega Danny in Lochristi. Het doet ons plezier dat u met een mooie zetel naar huis bent gegaan en dat u een aangename ervaring had. We geven uw compliment zeker door!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw Louagie,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier dat u zich goed geholpen voelde tijdens uw bezoek aan onze winkel in Lochristi.
We hopen dat u volop kunt genieten van uw nieuwe sofa en we verwelkomen u graag opnieuw in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel keuze,vriendelijk onthaal en goede…
Veel keuze,vriendelijk onthaal en goede deskundige uitleg op gestelde vragen
17 juli 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Lochristi
Beste meneer Vasseur,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het ruime aanbod en dat u een vriendelijk onthaal en deskundige uitleg heeft ervaren in onze vestiging in Lochristi. We vinden het belangrijk dat elke klant zich welkom voelt en goed geïnformeerd wordt.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.