Het is de 1ste x dat ik bij jullie koop. De verkoper youri was zeer vriendelijk en behulpzaam en heeft er alles aan gedaan om onze zetel de dag na de aankoop te kunnen laten leveren bij mij thuis da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk ontvangen, heel veel info gekregen. Te woord gestaan in mijn eigen taal werd heel hard geapprecieerd. Aanbeveling voor iedereen die op zoek is naar een sofa.
Bedrijf heeft geantwoord
Op 31 januari een hele mooie zetel gekocht die op voorraad was. Ze gingen ons mailen en bellen wanneer die binnen was. We zijn nu al 6 maand verder... nog geen zetel. Al enkele keren gebeld. Zelfs een... Toon meer
Vriendelijk onthaal . Inbegin kwamen we aan maar troffen we enkel franstalige medewerkers aan . Geen probleem ze konden Engels . We waren wat aan het rond kijken en aant ont cijferen wat er juist i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Woluwelaan 76, 1831, Machelen, Vlaams-Brabant, België
- 22620221
3,9
Goed
393 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Alle vragen vlot beantwoord.
Professioneel personeel.Toppie
16 juli 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Chantal,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prijs/kwaliteit top en vriendelijk personeel
Prijs/kwaliteit zeer interessant, zeer behulpzaam personeel, veel keuze uit verschillende stoffen ook.
16 juli 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Els,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper en behulpzaam
8 juli 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Garfield,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer behulpzame verkopers
Zeer behulpzame verkopers, goede uitleg over de producten en prijzen. Aankoop was snel gedaan.
8 juli 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Julien,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. We konden meermaals de toer doen om te vergelijken. En men kreeg ook nog een drankje aangeboden.
8 juli 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Melissa,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer behulpzaam en vriendelijk…
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel met kennis van zaken.
5 juli 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Rudi,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Transport moet je zelf regelen dat…
Transport moet je zelf regelen dat vindt ik helemaal niet ok.
2 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Elif,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vlotte verkoper die zijn vak en…
Vlotte verkoper die zijn vak en producten kent.
Zeer vriendelijk.
1 juli 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Hugo,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Bij het binnenkomen lachende gezichten
Bij het binnenkomen lachende gezichten, vriendelijk ontvangen. De keuze was vrij snel gemaakt, bij de keuze van de stof zijn we heel goed beholpen en de afhandeling verliep heel vlot!
21 juni 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Corbesier,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk ontvangen
Zeer vriendelijk ontvangen. Professionele hulp en verstaanbare uitleg voor het uitkiezen van de perfecte zetel. Vlotte afhandeling aan de kassa en nogmaals vriendelijk personeel! Bedankt Seats and Sofas!
21 juni 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Marie,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk personeel.
1 juni 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Chantal,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel vriendlijk
10 mei 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Yameen,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Duidelijke en uitstekende hulp van de…
Duidelijke en uitstekende hulp van de verkoper.
Super vriendelijk met aandacht voor de klant.
7 mei 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Erik,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel agressieve verkoopstechnieken
Heel agressieve verkoopstechnieken. Wij gingen vandaag langs om gewoon wat inspiratie op te doen en vergelijken met andere winkels. Bij het binnenkomen werd meteen gevraagd door een verkoper of hij samen met ons door de winkel mocht gaan. Liever niet, gezien we graag op ons gemak even rondkijken. Nadien werden we zowat gestalkt door diezelfde verkoper. Hij kwam zelfs naast ons zitten met een praatje en uit zijn duim gezogen kortingen. We vertelden hem dat het nog wat vroeg was voor ons om echt effectief een zetel te kopen want onze bouw is nog niet klaar en we kennen de exacte formaten niet. Toen was hij al opdringerig, maar hij ging weg nadat we zeiden dat we het gingen bespreken en wat verder rondkijken. We bespraken het en kwamen tot de conclusie dat het voor ons nog wat vroeg was. Initeel waren we nooit van plan om op die dag een aankoop te plaatsen. De verkoper kwam na enkele minuten weer bij ons. Hij was super opdringerig en we werden zogoed als verplicht om meteen de aankoop te bevestigen. Meerdere keren aangegeven dat we ons niet goed zouden voelen als we op dat moment de aankoop zouden vast zetten. Dit kon de verkoper niets schelen en deed gewoon verder met zijn praatjes. Minstens 15 min heeft hij ons proberen overtuigen. Telkens als we hem afwezen en zeiden dat we de aankoop op dat moment niet wouden vastleggen vroeg hij “waarom niet?”. Wij zijn klant en kiezen tocht wanneer en waar we iets kopen. Dit werd totaal niet gerespecteerd. Een goede verkoper gaat niet tegen in de richting van de klanten maar is meegaand. NEE IS NEE!!! Ook haalden we aan dat ze valse advertenties plaatsen. Zowel op de website als in de winkels staat bij de zetel dat we wilden “vanaf 899€”. Op hun prijslijst is de goedkoopste prijsvariant van dezelfde zetel veel duurder. Tevens zijn ze zeker niet de goedkoopste op de markt, ze zijn zelfs 1 van de duurste en de kwaliteit laat ook aan zich twijfelen. Resultaat; we zijn vroegtijdig weg gegaan uit de winkel nadat ik me even assertief kwaad maakte op die verkoper. Akkoord, ze krijgen opleidingen en het ultieme doel is verkopen. Maar doe dit op een menswaardige manier en jaag de klanten niet zo weg, heb niet eens de rest van de showroom kunnen zien. Arrogant, agressief, misleidend, oneerlijk en zeker niet klantvriendelijk. Onze zetel zal van een andere winkel komen. Geen spijt dat we op onze strepen stonden en niet hebben toegegeven. Nu lees ik ook in andere reviews dat het pure brol is en er veel problemen zijn met levertijd. 1 goede raad: KOOP NIET BIJ SEATS&SOFAS!!!
1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Ashley,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk en behulpzaam.
21 april 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Donnes,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Fijn ongedwongen ervaring
Aangename verwelkoming, rustig kunnen kiezen en fijne ondersteuning zonder opdringen!
11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste ST,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Verkoop niets op aan te merken.
Verkoop niets op aan te merken.
Verzending trekt op niets.
Niet iedereen kan ingewikkelde bevragingen invullen.
Dan toch maar per telefoon, waarom niet direct op verkooppplaats????
30 maart 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Willy,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Snelle hulp van winkelmedewerker
Snelle hulp van winkelmedewerker.
Nuttige info gekregen over de meubels.
26 februari 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste El Yousfi,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas Machelen
De verkoper was heel behulpzaam
De verkoper was heel behulpzaam, het was hem niet te veel om verschillende prijzen te maken en uitleg te geven, het enige spijtige is de lange wachttijd voor levering
23 februari 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Nicole,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas Machelen
Vriendelijke service.
21 februari 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Andie,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u bent geholpen met goede service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas Machelen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.