Zeer behulpzaam personeel. Wel spijtig dat de print van onze bestelbon half onleesbaar was door de slecht functionerende printer (inkt te vervangen?), dit geeft toch wel een weinig professionele ind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijke ontvangst. Bij het binnenkomen kregen we een duidelijke uitleg, waarna we rustig op ons eigen tempo door de winkel konden rondkijken. We hebben een zetel gekocht aan een mooie prijs en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In filiaal Wommelgem zeer goed ontvangen, zelfs met koekjes en fruitsap bij binnenkomst. Duidelijke informatie gekregen over hun werkwijze en prijzen waarna rustig zonder storen alle zetels kunnen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden een hoeksalon van seats and sofas van de winkel in het gouden kruispunt maar die was na 10 jaar aan vervanging toe . Nu naar Wommelgem geweest en heel tevreden mee . Winkelbediende Jason he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Autolei 55, 2260, Wommelgem, Antwerpen, België
- 33222330
4,6
Uitstekend
716 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Etienne,
Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. Dank u wel voor uw mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Eerste bezoek en indruk
Het was de eerste keer dat ik deze winkel bezocht.
Bij de ingang vroeg een van de medewerkers of dit ons eerste bezoek was en overhandigde ons een magazine met modellen en prijzen.
Ik heb een rondleiding door de winkel gekregen en het volgende opgemerkt:
- Een vrij grote winkel, maar te weinig modellen tentoongesteld.
- De prijs van een zettel hangt af van uw wensen, waardoor de totale prijs aanzienlijk kan oplopen.
- Tussen de tentoongestelde modellen lagen al verkochte modellen ingepakt (ik was altijd bang dat ze op een kind zouden vallen dat er steeds langs liep).Dus niet veilig.
- Nadat ik de tentoongestelde modellen had bekeken, sprak ik een verkoper aan voor meer informatie over twee van de modellen, omdat de model die op de web site heb gezien had ze niet.
- De verkoper was weliswaar vriendelijk in zijn spraak, maar ik had toch het gevoel dat hij ons niet serieus nam. Hij zat op een bank in een houding die niet erg prettig was om te zitten en te praten met een klant.
- Hij vroeg ons naar ons budget. We bespraken kleuren en materialen en hij gaf ons een prijs die ongeveer €750 boven ons budget lag. Uiteindelijk kozen we alles en kregen we van hem een korting van ongeveer €220.
- Bij de kassa merkte de caissière op dat de verkoper een deel van de bank niet had op het papier geschreven ( omdat ze heeft gezien en gehoord wat heb gekozen), en vroeg hem.
- Ik heb betaald en ben vertrokken. Nu wacht ik op de levering, die tussen de 6 en 12 weken duurt, terwijl de hele webshop en winkel zegt: 'Vandaag koppen, vanavond zitten'.
- He zegt dat levering en plaatsing nieuwe gratis is, maar op de papier staat dat moet ik 175€ betalen voor plaatsing nieuwe.
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Tzivra Ramona,
Bedankt voor uw uitgebreide review. Het spijt ons dat uw eerste bezoek en de afhandeling van uw bestelling niet volledig aan de verwachtingen hebben voldaan, waaronder de situatie met de prijzen en de levering. Dit hoort niet bij de service die wij willen bieden.
Zou u uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.be? Dan kijken we graag met u mee om dit op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Erik,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over onze service. Uw tevredenheid doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk personeel en…
Heel vriendelijk personeel en behulpzaam ook aan de balie was de juffrouw heel vriendelijk . Seats and sofa's Wommelgem leuke ervaring .
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Kris,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u onze medewerkers in Wommelgem als zeer vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Ook uw compliment voor onze medewerkster aan de balie waarderen wij enorm. Wat mooi dat u een leuke ervaring heeft gehad!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Bedankt voor uw fijne review, Jan! Fijn om te horen dat u een klantvriendelijke en snelle afhandeling heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel veel keuze en mogelijkheden
Heel veel keuze en mogelijkheden. Snel mijn nieuwe zetel gevonden!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Wat fijn om te horen dat u zo snel uw nieuwe zetel heeft gevonden bij ons! We zijn blij dat ons ruime aanbod u heeft geholpen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Leuke winkelervaring gehad
Leuke winkelervaring gehad, ruime keuze en niets was teveel gevraagd aan de verkoper.
Alle zetels zijn in zoveel maten en stoffen te verkrijgen dat je niet kan zeggen dat er gebrek aan keuze is.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Wat fijn om te horen dat u zo'n leuke winkelervaring bij ons heeft gehad! We zijn blij dat onze ruime keuze aan zetels en de behulpzaamheid van onze verkoper u positief zijn opgevallen. We waarderen uw complimenten enorm.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
goede uitleg van de verkoper
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Wij zijn blij te horen dat de uitleg van onze verkoper duidelijk was.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Bij het binnenkomen kregen we een duidelijke uitleg, waarna we rustig op ons eigen tempo door de winkel konden rondkijken. We hebben een zetel gekocht aan een mooie prijs en zijn erg tevreden dat alles nog naar wens aangepast kan worden.
Het enige minpunt vonden we de prijsaanduiding. Je moet de prijzen opzoeken in een boek, waarin ze vaak niet overeenkomen of ontbreken. Het zou veel duidelijker en gebruiksvriendelijker zijn als de prijzen gewoon naast de zetels vermeld stonden.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het verheugt ons te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en dat u op uw eigen tempo heeft kunnen rondkijken. Ook zijn we blij dat u tevreden bent met uw aankoop en de aanpassingsmogelijkheden.
We nemen uw feedback over de prijsaanduiding zeer serieus. Het is duidelijk dat ons huidige systeem met het opzoeken van prijzen in een boek voor verwarring en ongemak zorgt. We begrijpen dat dit niet de meest gebruiksvriendelijke methode is en we zijn al bezig met het onderzoeken van alternatieven om de prijzen direct bij de meubels te vermelden, zodat dit in de toekomst veel duidelijker zal zijn. Uw suggestie helpt ons hierbij enorm.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prettige eerste kennismaking
Het was de eerste kennismaking met Seats and Sofas en die is erg goed meegevallen. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. We kregen onmiddellijk antwoord op al onze vragen en ook nuttige suggesties. Alles samen genomen was het aangenaam winkelen.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Monique,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat uw eerste kennismaking met Seats and Sofas goed is verlopen. We zijn blij dat ons personeel u vriendelijk en behulpzaam heeft geholpen, direct antwoord kon geven op uw vragen en nuttige suggesties heeft meegedacht. Goed om te lezen dat u aangenaam heeft gewinkeld.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door verkoper Mathias bij het kiezen van een salon
Super geholpen door verkoper Mathias
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Sven,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u super bent geholpen door Mathias bij het kiezen van uw salon. We wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Je krijgt rustig de tijd om rond te…
Je krijgt rustig de tijd om rond te kijken en je krijgt een duidelijke uitleg over de mogelijkheden ivm stoffen
is een top zaak
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Werner,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u rustig de tijd kreeg om rond te kijken en dat de uitleg over de verschillende stoffen en mogelijkheden duidelijk was. We waarderen het enorm dat u ons een topzaak noemt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Toppie
Onmiddellijk ontvangen bij het binnenkomen en werden gevraagd naar onze voorkeuren. Na de professionele uitleg kregen we de tijd om te beslissen voor aankoop.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Frank,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u direct goed bent ontvangen bij binnenkomst en dat er naar uw voorkeuren is gevraagd. We zijn blij dat u de professionele uitleg en de tijd om rustig te beslissen als prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aangename ervaring
Onmiddellijk aangesproken in de winkel met de vraag of wij wat info wouden.
Super goed geholpen maar niet opdringerig. Ook heel attent personeel met deze warme dagen.
Leuk team, goede sfeer!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste RoYacchina,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u onmiddellijk werd geholpen, zonder dat dit opdringerig aanvoelde. Ook uw complimenten over de attentheid van ons personeel tijdens de warme dagen, de goede sfeer en het leuke team waarderen wij enorm.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke en vlotte bediening.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Susy,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de vriendelijke en vlotte bediening. Dat is precies de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede verkoper
Met kindjes shoppen is niet altijd eenvoudig. De verkoper was zeer kindvriendelijk. Hij hield rekening met mijn budget en gaf heel goed advies. Een fijne ervaring.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Tessa,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze verkoper rekening hield met uw budget en dat u zich welkom voelde, ook samen met uw kinderen. Een kindvriendelijke aanpak en eerlijk advies vinden wij erg belangrijk.
Wat leuk dat u uw bezoek als een fijne ervaring heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, prima geholpen door de verkoper
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Bob,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u vriendelijk werd ontvangen en dat onze verkoper u goed heeft geholpen. Dat waarderen wij enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onmiddellijk welkom heten
Onmiddellijk welkom heten, iets te drinken aanbieden en laten weten dat je een medewerker kan raadplegen indien je vragen hebt. Je krijgt tijd om zelf op verkenning te gaan zonder dat een medewerker opdringerig bij je blijft staan.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Chrisje,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze ontvangst, gastvrijheid en ontspannen aanpak zo aangenaam heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat klanten rustig kunnen rondkijken zonder druk, terwijl we steeds klaarstaan om te helpen wanneer nodig.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
prima service en prijs kwaliteit top
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Goed om te horen dat u tevreden bent over de service en de prijs kwaliteitverhouding.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dat er een lange wachttijd is
Zeer vriendelijk en behulpzaam maar vandaag kopen morgen leveren is bij ons een wachttijd van 18 tot 24 weken
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Jozef,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. We begrijpen dat de wachttijd als lang kan worden ervaren en nemen uw feedback zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.