Onmiddellijk aangesproken in de winkel met de vraag of wij wat info wouden. Super goed geholpen maar niet opdringerig. Ook heel attent personeel met deze warme dagen. Leuk team, goede sfeer!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onmiddellijk welkom heten, iets te drinken aanbieden en laten weten dat je een medewerker kan raadplegen indien je vragen hebt. Je krijgt tijd om zelf op verkenning te gaan zonder dat een medewerker o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Met kindjes shoppen is niet altijd eenvoudig. De verkoper was zeer kindvriendelijk. Hij hield rekening met mijn budget en gaf heel goed advies. Een fijne ervaring.
Dit bedrijf verkoopt valse positieve reviews, dat is duidelijk. Afgelopen zaterdag gingen we op zoek naar een nieuwe bank voor onze woonkamer. Amper 10 seconden in de winkel werden we al vastgek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Autolei 55, 2260, Wommelgem, Antwerpen, België
- 33222330
4,6
Uitstekend
689 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vriendelijk personeel we kregen…
Zeer vriendelijk personeel we kregen direkt koffie of fruitsap de verkopers waren niet opdringerig maar waren wel direkt beschikbaar als ge inlichtingen wou
1 juni 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Julien,
Bedankt voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u vriendelijk werd ontvangen met een drankje en in alle rust kon rondkijken. Het is precies onze bedoeling om beschikbaar te zijn zonder opdringerig te zijn.
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Arlette,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat u onze bediening als vriendelijk en overvloedig hebt ervaren. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en motiveert ons om steeds de beste service te leveren.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
zeer goed goede behandeling
26 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Felix Verwilt,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de behandeling in onze vestiging in Wommelgem. We vinden het belangrijk dat klanten op een vriendelijke en professionele manier geholpen worden, en we zijn blij dat u dat zo heeft ervaren.
We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop en staan uiteraard voor u klaar mocht u nog vragen of opmerkingen hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service.
23 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste mevrouw Boermans,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze service in Wommelgem. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de dienstverlening die u heeft ontvangen. Klanttevredenheid staat bij ons centraal, en het doet ons goed om te weten dat dit bij u tot uiting kwam.
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in één van onze winkels.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vlotte en vriendelijke bediening.
21 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste meneer Tillemans,
Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons plezier dat u onze bediening als vlot en vriendelijk heeft ervaren in onze vestiging in Wommelgem. Klanttevredenheid staat bij ons centraal en uw reactie bevestigt dat we op de goede weg zitten.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u snel opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
EN NOG EEN KEER
Hoe kotsbeu wij het zijn om enkel via deze weg een kort antwoord te krijgen en nadien niets meer te vernemen.
Onze zetel ging 10 WEKEN in herstelling zijn. Ondertussen is hij al 16 WEKEN weg.
Er wordt NIET gereageerd op mails en telefoons. De zetel zou inmiddels al 2 weken klaar zijn, maar wordt gewoon niet teruggebracht.
Als we deze volgende week niet terug zijn, zullen we verplicht zijn verdere stappen te ondernemen. Pure oplichterij.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste mevrouw Leys,
Het spijt ons te lezen dat u al zo lang op uw herstelde zetel wacht en dat u geen duidelijke opvolging ervaart. Wij begrijpen dat dit frustrerend voor u is en bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak. Uw ervaring is uiteraard niet wat wij nastreven.
Wij willen dit graag met voorrang verder onderzoeken en oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en een korte beschrijving van de situatie te sturen naar service@seatsandsofas.be?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima klientvriendelijkheid
13 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Jo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u onze klantvriendelijkheid zo waardeert. We doen ons best om elke bezoeker een aangename en persoonlijke service te bieden.
We stellen het op prijs dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld en hopen u opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
zeer behulpzaam heel vriendelijk…
zeer behulpzaam heel vriendelijk personeel
aangenaam voor te winkelen
9 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste meneer of mevrouw Eynde,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren en dat u het aangenaam vond om bij ons te winkelen. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een woordje uitleg…
Vriendelijke en geduldige verkopers, ik kon niet beslissen over de kleur en het was geen probleem om een dag later terug te komen om de kleur te wijzigen.
Afrekenen was een minder prettige ervaring… Had het gevoel van tekenen, betalen en zwijgen, alsof ze bang waren dat we nog gingen terugkrabbelen…
Over het product zelf, kan ik nog niet oordelen…
4 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Chantal Leysen,
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u goed werd geholpen bij het kiezen van de kleur en dat u de vriendelijkheid van onze verkopers waardeerde. We vinden het jammer dat het afrekenmoment voor u minder prettig aanvoelde.
We nemen uw opmerking serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren. Wilt u uw ervaring eventueel toelichten via service@seatsandsofas.be?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door Tom
Super geholpen door Tom. Er zijn heel veel zaken mogelijk qua opstelling en extra’s en dankzij deze verkoper toch een mooie beslissing kunnen nemen.
Ik kan niet wachten tot de nieuwe zetel er is!
4 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Evelien S,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen werd door Tom! Het is altijd leuk te horen dat onze medewerkers bijdragen aan een positieve winkelervaring. We hopen dat uw nieuwe zetel snel geleverd wordt en volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier gewenst met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aangenaam winkelen
Verkoper was niet opdringerig, kwam regelmatig aftoetsen en stond klaar bij vragen.
Collega die heeft afgerekend was ook heel vriendelijk.
28 april 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Pierar,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het doet ons goed te horen dat u een aangename winkelervaring heeft gehad en dat de verkoper vriendelijk en behulpzaam was. Wij vinden het belangrijk dat u zich niet opgejaagd voelt en altijd de ruimte krijgt om vragen te stellen. Ook fijn om te horen dat het contact aan de kassa voor u prettig was. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke ontvangst en goede uitleg
26 april 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste meneer Mertens,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij zijn blij te horen dat u een vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg heeft ervaren in onze winkel. Uw tevredenheid motiveert ons om steeds de beste service te bieden. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste meneer Van Nueten,
Dank u wel voor uw fijne review. Wij zijn blij dat u tevreden bent over de vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg en de hulp die u heeft ontvangen. We hopen dat u geniet van uw nieuwe aankoop en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn prima geholpen
We zijn prima geholpen, alle mogelijkheden zijn besproken. Absoluut niet opdringerig.
De verkoper die ons geholpen heeft is Sam. Aardige en kundige man.
We hebben een mooie prijs betaald, het was sale, voor een mooi product.
17 april 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste heer Schuurbiers,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u prima geholpen bent door onze collega Sam in Wommelgem. We zijn blij dat u de tijd en ruimte kreeg om alle mogelijkheden te bespreken en dat u een mooie deal heeft kunnen sluiten tijdens de sale.
Uw tevredenheid is onze grootste beloning, en we wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wanneer krijg ik mijn bestelling van de…
Wanneer krijg ik mijn bestelling van de ontbrekende artikelen bij mijn zetel?
Graag duidelijke communicatie
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Adolicia Namuisi,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u nog wacht op ontbrekende artikelen bij uw zetel. Wij begrijpen dat u graag duidelijkheid wilt over de levering en vinden het jammer dat de communicatie hierover onvoldoende is geweest.
Wij helpen u graag verder. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en ordernummer te sturen naar service@seatsandsofas.be? Dan kunnen wij uw dossier bekijken en u zo snel mogelijk informeren over de status van uw bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goede winkel vriendelijke mensen…
Heel goede winkel vriendelijke mensen goed geholpen bedankt
30 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Metten,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met onze winkel en service! Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten zich welkom voelen en goed geholpen worden. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen in Seats and Sofas. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede en vlotte service maar om naar…
Goede en vlotte service maar om naar huis te brengen vondt ik duur.veel te duur !eker als het maar 10 min van huis is .
20 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Patricia,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Wat betreft de leveringskosten begrijpen we dat dit een belangrijk punt is. We streven ernaar onze bezorgdienst zo efficiënt mogelijk te organiseren en hanteren vaste tarieven om een vlotte en veilige levering te garanderen. Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan helpen we u graag verder. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service heel OK. Kon kiezen tussen betalen cash of payconic. Alles ook heel snel geleverd.
Alles heel snel geleverd. + Vrije betalingskeuze.
13 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Cotteleer,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en de snelle levering. We vinden het belangrijk om onze klanten flexibiliteit te bieden bij de betaling en zijn blij dat dit naar wens was. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Dave Janssens,
Bedankt voor uw mooie review! We vinden het geweldig om te horen dat u onze service als zeer goed en klantvriendelijk ervaart. Klanttevredenheid is voor ons een prioriteit, en het doet ons plezier dat we u goed hebben kunnen helpen. We hopen dat u geniet van uw aankoop en staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wij zijn blij te horen dat u onze begeleiding als vakkundig en vriendelijk heeft ervaren. Ons team doet er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en een fijne ervaring te bieden. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.