Onmiddellijk aangesproken in de winkel met de vraag of wij wat info wouden. Super goed geholpen maar niet opdringerig. Ook heel attent personeel met deze warme dagen. Leuk team, goede sfeer!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onmiddellijk welkom heten, iets te drinken aanbieden en laten weten dat je een medewerker kan raadplegen indien je vragen hebt. Je krijgt tijd om zelf op verkenning te gaan zonder dat een medewerker o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Met kindjes shoppen is niet altijd eenvoudig. De verkoper was zeer kindvriendelijk. Hij hield rekening met mijn budget en gaf heel goed advies. Een fijne ervaring.
Dit bedrijf verkoopt valse positieve reviews, dat is duidelijk. Afgelopen zaterdag gingen we op zoek naar een nieuwe bank voor onze woonkamer. Amper 10 seconden in de winkel werden we al vastgek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Autolei 55, 2260, Wommelgem, Antwerpen, België
- 33222330
4,6
Uitstekend
689 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Leentje,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en de service die u bij ons heeft ontvangen. Wij streven ernaar om onze klanten een prettige winkelervaring en kwaliteitsvolle producten te bieden. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe tweezit en staan steeds voor u klaar mocht u nog vragen hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke medewerkers
Heel goed en vriendelijk geholpen door Ambre en Jason, ook nadien wanneer ik toch een wijziging wou doen heeft de vrouw aan de balie mij goed geholpen!
2 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Sarah,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Ambre en Jason u zo goed geholpen hebben en dat onze collega aan de balie u ook na uw aankoop goed heeft kunnen ondersteunen. Wij hechten veel waarde aan klantvriendelijkheid en flexibiliteit, dus het is geweldig dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke bediening met kennis…
Heel vriendelijke bediening met kennis van meubels.
Echt een aanrader 👍
5 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Helsen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze bediening als vriendelijk en deskundig heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en het juiste meubelstuk te helpen vinden. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd! Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u in de toekomst graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De mensen misleiden
Loze belofte! Begin november bestelde wij een zetel. Expliciet vroegen wij aan de verkoopster wat de uiterste levertermijn zou zijn. MAXIMUM 3 maanden werd ons verteld, en benadrukt ze dat dit de levertijd zou zijn in worst case scenario, maar dat de zetel heel waarschijnlijk sneller geleverd zou worden! Op de bestelbon werd zonder enig woord de levertermijn van 24 weken genoteerd. Wanneer wij hierop een opmerking maakten, was dat een fait divers. We moesten van deze 24 weken niet wakker liggen. MAX 3 maanden, meer echt niet! Wel nu, we zijn bijna 4 maanden verder en nog steeds geen zicht op de levering van de zetel.
Men laat u duidelijk kopen onder valse voorwendselen met misleidende praatjes!
Als we eerlijk ingelicht waren dat het wel tot 6 maanden kon duren voor een zetel te leveren, hadden we wel verder gaan kijken uiteraard!
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Dave,
Het spijt ons te horen dat de levering van uw zetel langer duurt dan verwacht. Wij begrijpen dat dit een teleurstelling is, zeker als u andere verwachtingen had op basis van de verstrekte informatie. Onze excuses voor het ongemak. Wij willen dit graag verder voor u nakijken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en ordernummer te sturen naar service@seatsandsofas.be? Ons team zal uw situatie zo snel mogelijk onderzoeken en u van een update voorzien.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Abdelkader Boubabouri,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u zich goed behandeld voelde. Uw vertrouwen in ons waarderen wij enorm. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u graag weer in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste mevrouw Cuypers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons centraal, en het is fijn om te weten dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere ondersteuning nodig heeft, staan wij uiteraard voor u klaar. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
2de salon dat we er kopen
23 februari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Kevin Van Thillo,
Wat fijn om te horen dat u voor de tweede keer een salon bij ons heeft gekocht! Het doet ons plezier dat u vertrouwen heeft in onze producten en service. Wij hopen dat uw nieuwe salon net zo goed bevalt als de vorige. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk onthaal en goede uitleg van…
Vriendelijk onthaal en goede uitleg van de verkoper
20 februari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Claes,
Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en dat de uitleg van onze verkoper duidelijk en behulpzaam was. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden bij hun keuze en het doet ons deugd dat u dit waardeerde. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw in onze winkel te verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
After sales tart alle verbeelding
Ik heb een review van 2 ** gegeven begin jan 2025 Reactie gekregen dat ik een whatsapp mocht sturen. Gedaan , er is op 14 jan iemand gekomen om bestek te maken die mij gelijk gaf over de slechte kwaliteit- zitervaring. Pas op 8 feb telefonisch contact dat men zetel komt ophalen om terug naar fabriek te sturen. Dit zou 8 tot 12 weken duren. Ondertussen 18 feb en heb maar zelf terug contact genomen om te horen wanneer men kwam . Reactie: het is doorgegeven, u kan zelf met transporteur contact opnemen….. ??? Is men bewust zo aan het talmen zodat we zouden afzien van reparatie? Zetel is nog geen jaar oud !! Geen woorden voor ….,
Reactie hierop whatsapp nr : Blijkt deze lijn is afgesloten!
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Corinne Vergauwen,
Wij vinden het jammer om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met onze aftersales-service. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en wij begrijpen uw frustratie. Wij willen dit graag verder onderzoeken en samen naar een oplossing zoeken. Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +32 491 72 80 21? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op om dit probleem te verhelpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top ontvangst
Top ontvangst. We hebben rustig door de showroom kunnen lopen en alles bekijken. Toen we iets gevonden hadden naar onze zin is er een medewerker onmiddellijk ter hulp gekomen om de bekleding en de rest van het salon samen te stellen. Nu enkel nog de wachttijd van +- 3 maand en dan hopen dat het allemaal in orde gaat zijn.
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Karel,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u een aangename ervaring heeft gehad in onze showroom in Wommelgem. Wij streven ernaar om onze klanten een rustige en aangename winkelervaring te bieden, en het is geweldig dat onze medewerker u goed heeft kunnen helpen bij het samenstellen van uw salon. We begrijpen dat de wachttijd spannend is, maar we doen ons best om uw bestelling zo snel en correct mogelijk te leveren. Wij hopen dat u straks volop zult genieten van uw nieuwe salon!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
respons seats and sofa ???
Zeer te vreden over de verkopen en de service enkel zeer telleeur gesteld in de reclame en aanbiedingen die seats en sofa rond stuurt en plaats op social media. Aanbiedingen van 500€ en 300€ ( voorradig ) en eens in de winkel zijn deze niet in stocken moet je al gauw 6 tot 8 weken wachten. Wel stellen ze u voor om de stock zetel te nemen en die is al snel twee tot drie honderd euro duurder.
Maar nogmaals de mensen in de zaak doen geven het allerbeste van zichzelf.
Na mijn review verkrijg ik een een gsm nr, tracht ik deze te contacteren en verkrijg ik de volgende melding.
Goedendag, de Whatsapp lijn van Seats and Sofas is gesloten. Heeft u vragen? Neem contact op met één van onze Megastores: een email . Heeft u een klacht of review? Contacteer de serviceafdeling. E: een e mail | Bonjour, la ligne WhatsApp de Seats and Sofas est fermée. Pour des questions, contactez nos Megastores : een e mail. Pour une réclamation ou un avis, contactez notre service après-vente. E : een e mail
17 februari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Kesselaers P,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de aanbiedingen en de communicatie over de voorraad niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij proberen altijd transparant te zijn over onze promoties en producten. We begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd, en we willen dit graag verder met u bespreken om tot een oplossing te komen. Wilt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +32 491 72 80 21, zodat we het verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goede service en duidelijk wat mogelijk…
goede service en duidelijk wat mogelijk is in combinatie met mijn meubels
15 februari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Callens,
Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de service en de duidelijkheid van de mogelijkheden in combinatie met uw meubels. Het is voor ons belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd zijn, zodat ze de beste keuze kunnen maken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke verkoper en zeker…
Zeer vriendelijke verkoper en zeker niet opdringerig. Top ! Zeer klantvriendelijk.
9 februari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Gybels,
Bedankt voor uw complimenten aan onze verkoper in Wommelgem. We zijn verheugd te horen dat u de vriendelijkheid en klantgerichtheid van onze medewerker waardeert. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer klantvriendelijk
Zeer klantvriendelijk, behulpzaam met het zoeken naar de perfecte sofa en materiaal. zoals bv: mijn dochter heeft allergieën, daar werd ook de nodige en uitgebreide uitleg over gegeven.
Ik ben zéér tevreden van de service.
30 januari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste SD,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze klantvriendelijkheid en de hulp die u heeft gekregen bij het zoeken naar de perfecte sofa, met speciale aandacht voor de allergieën van uw dochter. Wij streven ernaar om onze klanten uitgebreid en zorgvuldig te adviseren, en het is fijn te horen dat u zo tevreden bent met onze service. We hopen u en uw gezin nog vaak te mogen verwelkomen in onze winkel in Wommelgem.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niet te ver van mijn woonplaats…
Niet te ver van mijn woonplaats gemakkelijk te bereiken
Grote parking heel veel keuze
Heel vriendelijk personeel die u graag verder helpen
met de juiste keuze te maken
4 februari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Denise Helderweirt,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze vestiging in Wommelgem. We zijn blij te horen dat onze locatie gemakkelijk bereikbaar is en onze grote parkeergelegenheid u goed bevalt. Het is fijn om te weten dat ons personeel u vriendelijk en effectief heeft geholpen met het maken van de juiste keuze. Uw ervaring is belangrijk voor ons en wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten, Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Pellen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij dat u onze verkoper als vriendelijk heeft ervaren en dat u duidelijke uitleg heeft gekregen. Het is voor ons belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd en met een gerust hart hun keuze kunnen maken. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nep leder seat and sofa
Zeer opdringerige verkoopster. Bij het niet direct vinden van ons meubel (niet de prijs categorie dat we wenste ) uiteindelijk gekomen bij het hoek salon Lissabon. Voor onze dochter en ook 2 grote honden ons kunnen over halen om dit model in leder te nemen. Kleur staal gekozen en afwachten. Nu zijn we een beetje verder en vragen ons af of dit meubel thuis wel echt leder is. onder de microscoop bekeken en duidelijk gevlochten materiaal met een coating over. Zeer spijtig dat ze ons dit verkopen 3x de prijs als de standaard voor betaald.
26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Klant,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u twijfels heeft over het materiaal van uw zetel. Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen graag samen met u naar een oplossing zoeken. Stuurt u ons alstublieft uw contactgegevens via WhatsApp naar +32 491 72 80 21, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Hellinx,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Het doet ons goed om te horen dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert. Wij streven ernaar om al onze klanten een fijne ervaring te bieden en zijn blij dat dit bij u gelukt is. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Seats and Sofas in Wommelgem.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Te opdringerige verkopers
Werden direct aangeklamd door de verkopers bij aankomst. Hebben alle salons bekeken, maar echt onze smaak niet gevonden. Daarna bij de uitgang werden we weer aangeklamd met de vraag of we echt niks hadden gevonden en vroegen ze ons of we beter niet nog eens de winkel konden doorwandelen. Onze bedoeling was om te vergelijken met nog andere winkels. De aankoop van een salon kan je tenslotte niet vergelijken met de aankoop van een brood. En de laatste opmerking van de verkoper dat je als je ergens anders gaat vergelijken toch niet meer terugkomt, vond ik er net iets over. We zijn doorgegaan met een negatief gevoel.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Marc Vancotthem,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring in onze winkel niet naar wens was. We streven naar een balans tussen behulpzaamheid en ruimte voor onze klanten. We horen graag meer over uw ervaring, zodat we dit kunnen verbeteren. U kunt ons bereiken via WhatsApp op +32 491 72 80 21.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tot nu toe prima begeleiding
Tot nu toe prima begeleiding, maar de zitbank moet nog wel geleverd worden. Dus, nog even afwachten voor de eindbeoordeling.
16 januari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste familie Conincx,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat de begeleiding tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. We begrijpen dat u de uiteindelijke levering nog even afwacht en hopen dat ook dit geheel naar wens zal zijn.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.