Op Outlet afdeling heb ik een prachtige hoekbank uitgezocht. De verkoper haalde alles uit de kast om ons heel deskundig te adviseren. De hoekbank zat en lag geweldig. De verkoper toonde ons de opbergr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De verkoper byzonder hulpvaardig, niets was hem teveel, heeft ook enorm verstand van zaken en denkt ook goed met je mer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een hele fijne ervaring gehad bij Seats and Sofas! Vanaf het eerste moment werden we vriendelijk geholpen en er werd echt met ons meegedacht. Het personeel nam de tijd om onze wensen te b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
12 januari gekeken voor een bank, verkoper beloofde uiterlijk eind februari de bank te kunnen leveren slinkse praatjes, 3 maanden zonder bank nu! Lege woonkamer.. 0 hulp, alsjeblieft mensen neem mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Kanaal Zuid 74, 7332BC, Apeldoorn, Nederland
- 055-7500430
4,6
Uitstekend
304 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze waren niet opdringerig, hebben echt zelf eerst kunnen rond kijken.
Ten eerste hebben we een bank gevonden die echt lekker zat.
Ten tweede hij heeft wel even goed meegedacht qua maat, hebben een kleine woon kamer dus soms best lastig de juiste maten te vinden.
Ten derde weet natuurlijk dat ze een beetje toneel spelen (wij deden een beetje mee, niet in alles). Ze waren wel heel erg vriendelijk!!
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Claudia Mosselman,
Dank u voor uw eerlijke en positieve feedback! Het is fijn dat u niet alleen een bank heeft gevonden die perfect bij uw wensen past, maar ook dat u onze vriendelijke en behulpzame service heeft gewaardeerd.
We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop. Tot ziens in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Jan-Willem Roode,
Dank u voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat er goed naar uw wensen is geluisterd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijk en goed advies en op…
Klantvriendelijk en goed advies en op maat, vriendelijk personeel
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Van Veelen,
Dank u voor uw fijne woorden! We zijn blij om te horen dat onze medewerkers in Apeldoorn u vriendelijk en op maat hebben geadviseerd.
Veel plezier met uw aankoop, en tot ziens bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, konden mij goede uitleg geven. En de koffie was goed!
27 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste J.A.M. Huis In 't Veld,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het is geweldig om te horen dat u onze medewerkers vriendelijk vond en tevreden bent over de uitleg die u heeft gekregen. Bovendien fijn dat u heeft kunnen genieten van een lekkere kop koffie tijdens uw bezoek!
We doen ons best om een fijne winkelervaring te bieden en het is fijn om te horen dat dit bij u gelukt is. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vorig jaar jaar een bank bij jullie…
Vorig jaar jaar een bank bij jullie gekocht, nu werkt het elektrische gedeelte niet meer. Heb ik daar melding van gemaakt en nu dien ik de bank bij het filiaal brengen om te laten repareren.. dit noem ik geen garantie. Dan moet ik kosten gaan maken om een aanhanger te huren om de bank bij jullie te krijgen. Terwijl mijn mening is dat het probleem zo bij ons thuis opgelost kan worden..
Laat jullie vooral niet misleiden door de verkoop praatjes. Want als er problemen zijn gaan ze voor de makkelijkste weg
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Arno,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de elektrische functie van uw bank. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is en het is zeker niet onze bedoeling om u ongemak te bezorgen. Onze garantievoorwaarden zijn erop gericht om eventuele defecten op te lossen, maar soms is het nodig dat de bank naar de winkel wordt gebracht voor een grondige inspectie en reparatie. We willen graag samen met u naar een oplossing zoeken.
Neem alstublieft contact met ons op via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we uw situatie verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe bank
Gisteravond een nieuwe bank, model Lily bij Seats and Sofas Apeldoorn gekocht, en werd goed geholpen door Marcel en Zoë. Nu nog een aantal weken wachten tot de bank klaar is in de kleur en stof die ik wil. Ik ben er heel blij mee!
25 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste G.H. Van Deelen,
Dank u wel voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen door Marcel en Zoë bij het uitzoeken van uw nieuwe bank. We begrijpen dat het wachten soms lastig kan zijn, maar we zijn er zeker van dat het resultaat in de kleur en stof van uw keuze de moeite waard zal zijn. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste René,
Bedankt voor uw prachtige beoordeling! Het doet ons deugd te lezen dat u tevreden bent over onze service, het behulpzame personeel en de prijs-kwaliteitverhouding van uw nieuwe bank. Dit is precies waar wij naar streven bij elke klant.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkeerde maat geleverd !
15 Augustus heb ik een bank gekocht bij S&S Apeldoorn het ging om de enjoy hoekbank met een afmetingen van 80x245x167 .dit was het belangrijkste punt heb hem in zwart leer en de verkoper Steve heb ik erop gehamerd dat de terminal echt 167 moest zijn zoals als op de website .nou goed de bank werd geleverd en nu is de terminal 220 dus veels te groot en totaal niet wat ik heb gekocht nu staat er dus een bank in huis op de zij omdat ik die niet kwijt kan . Hoe kan dit misgaan als ik iets koop en er word gezegt ja dat is goed maten zijn zoals vermeld .heb gewoon verkeerde maat gekregen ! Dus of ze halen die bank maar weer op want daar heb ik dus ook 109€ voor moeten betalen of ze leveren een juiste maat terminal want dit is niet wat ik heb gekocht
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste klant,
Dank u voor uw feedback en het melden van het probleem met de afmetingen van uw hoekbank. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is, vooral omdat u duidelijk hebt aangegeven wat uw wensen waren. Onze excuses voor de ongemakken die dit heeft veroorzaakt.
Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit probleem samen kunnen oplossen? Wij streven ernaar om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen
Prachtige bank uitgekozen met stof naar keuze, echter bij het afrekenen bleek deze bank niet aanpasbaar te zijn. In eerste instantie teleurgesteld, maar het personeel heeft direct meegedacht voor een mooi alternatief. Eerlijk is eerlijk, dit alternatief is beter dan de eerste optie. Al met al fijn geholpen.
2 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Leanne,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat ons team u goed heeft kunnen helpen om tot een mooie keuze te komen, ook al was de oorspronkelijke bank niet aanpasbaar. Het doet ons goed dat het alternatief zelfs beter aan uw wensen voldoet. Geniet van uw aankoop en dank u wel voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Ano,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten dat u goed geholpen bent. Wij streven ernaar om elke klant persoonlijk en professioneel te ondersteunen, en het doet ons deugd om te horen dat u tevreden bent met de service in onze winkel in Apeldoorn.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan klaar om u in de toekomst opnieuw te helpen met uw woonwensen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel was heel vriendelijk
Personeel was heel vriendelijk. We hebben dankzij Jeremy mooie bank uitgekozen.
21 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Y. Unal,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en de service die zij ontvangen.
Om uw situatie beter te begrijpen, zouden wij graag meer details van u ontvangen. U kunt uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen - nette prijs
Goed geholpen, er werd meegedacht. Uiteindelijk alles voor een nette prijs aangeschaft.
19 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Folst,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat onze medewerkers hebben meegedacht om u een mooie prijs aan te bieden. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen bij hun aankoop. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we hopen dat u lang van uw nieuwe aankoop kunt genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super bedankt Roelof en Marcel
Super bedankt Roelof en Marcel, zonder jullie had ik de bank niet kunnen kopen!
15 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Riphagen,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij dat Roelof en Marcel u zo goed hebben kunnen helpen bij de aankoop van uw bank. Het doet ons deugd te horen dat onze service u heeft geholpen om de juiste keuze te maken. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank en zien u graag terug in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed advies en overleg over de…
Goed advies en overleg over de beschikbare produkten.
8 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Essen,
Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het advies en het overleg over de beschikbare producten. Het is voor ons belangrijk dat u een weloverwogen keuze kunt maken. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw aankoop en wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe meubels!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg tevreden
Goed geholpen, rustig rond kunnen kijken en fijn geholpen met de aankoop.
14 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Julia,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u rustig rond heeft kunnen kijken en dat u fijn geholpen bent met uw aankoop. We hopen dat uw nieuwe meubels volledig aan uw verwachtingen zullen voldoen en dat u er lang plezier van zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beetje rommelige winkel
Beetje rommelige winkel, opslag banken redelijk voor in de winkel, verder wel netjes geholpen door de medewerker, goede uitleg verschil in diverse bekleding soorten van de banken, goede tip ivm de speciale aanbieding die dag.
Al met al wel goede ervaring in deze winkel.
17 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Robert,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed geholpen en vriendelijk personeel.
21 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed advies gekregen bij de aankoop van een custom ontwerp samengestelde hoek bank…
Goed advies gekregen bij de aankoop van een custom samengestelde hoek bank. Bekleding vergeleken en uiteindelijk een goede prijs kunnen afspreken.
Inmiddels is de bank vorige week afgeleverd (je moet wel even geduld hebben meet een custom design) en prima. Goede kwaliteit en heerlijk zitten.
20 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Micheal,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geadviseerd!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Top service.
Samen met een maat gingen voor een bank kijken want we hadden beide een nieuwe bank nodig. Bij binnenkomst zeer vriendelijke ontvangen door Jeremy, niet opdringerig gewoon goed. Uiteindelijk na een rondje gemaakt te hebben goed geholpen door hem. We hebben beide onze bank gevonden die we graag wilden hebben en de deal werd snel gesloten. Na helaas wat foutjes van mezelf contact opgenomen met de vestiging en toen zeer fijn te woord gestaan door Renate. Die er alles aan heeft gedaan om mijn ervaring nog beter te maken! Ik ga terug komen als ik opnieuw een bank zou moeten kopen. Dank jullie wel!
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Bas,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Denken in oplossingen voor je klant!
We zijn netjes te woord gestaan en er werd echt met ons meegedacht, met ruimte voor een grapje! De levertijd van de bank die we kozen bleek te lang voor ons, al was deze niet vreemd, simpelweg te lang voor onze situatie. De medewerker heeft echt meegezocht naar een passende oplossing, welke is uiteindelijk gevonden. Uiteindelijk erg blij met onze keuze en in volle afwachting van de snelle levering van onze nieuwe bank!
26 juli 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Klant,
Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.