Seats and Sofas slechte ervaring Iedereen die overweegt om hier iets te kopen: lees dit alsjeblieft eerst. Ik heb op 30 september 2025 een bankstel besteld bij de winkel in de MegaStores in Den Haag,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Seats and Sofas in Den Haag. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk ontvangen door de baliedame Celisa. Zij was erg gastvrij en zor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voldoende personeel om je te woord te staan. Alle bankstelmodellen in de winkel. Variatie in kleuren en stoffen met bij behorend advies. Wil je een hoekbank, u-bank, 2 of 3 zits, als slaapbank, opberg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ons hoofddoel van een bank kopen is behaald, en is onze wens overtroffen. Brendan hielp ons op een hele fijne ontspannen manier en dacht met ons mee en heeft de bank samengesteld die perfect in onze w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Waldorpstraat 144, 2521 CD, Den Haag, Zuid-Holland, Nederland
- 704450062
4,4
Uitstekend
801 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik werd fantastisch ontvangen in de…
Ik werd fantastisch ontvangen in de winkel. Niks was teveel. Allemaal vriendelijk en vooral behulpzaam. Top winkel
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Steve vd Velde,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij zijn blij dat u zich zo welkom voelde en prettig bent geholpen in onze Megastore. Uw waardering betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk goed geholpen
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Manuela Monteiro,
Hartelijk dank voor uw korte maar positieve reactie. Fijn dat u vriendelijk bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed service van Moh
Hele goed personeel met goede service van moh.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Nazanin,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat u tevreden bent over de service van Moh en ons personeel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mo & Akanisi hebben mij goed geholpen
Mo & Akanisi hebben mij goed geholpen. Zijn gezellige mensen en kunnen je helpen bij een goede deal
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Whitney,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent door Mo en Akanisi in onze Megastore in Den Haag! We vinden het belangrijk dat onze klanten zich welkom voelen en met een goed gevoel hun aankoop doen. Uw complimenten geven we uiteraard door aan beide collega’s, dat zullen ze zeker waarderen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima ervaring.
Ik was ook wat sceptisch , want jaren geleden in Goes had ik geen beste ervaring met S&S.
Toen ook niets gekocht.
Maar eens kennis had pas een prima ervaring en de prijs voor wat wij zochten was scherp bij S&S
We waren in Den Haag megastore.
De opdringerigheid waar veel reviews over gaan
merkte we niet. Dat vonden we bij soort gelijke clubs meer.
We vonden de medewerkers attent tot aan we weggingen.
We kregen prima antwoord op vragen en de verkopers zagen er verzorgd uit en waren beleefd en vriendelijk.
Dat verzorgd er uitzien miste ik ook vaak bij de concurrent.
Ook fijn dat er voor de kinderen een tafeltje was met drinken en chips.
Ruim aanbod en ondanks ik niet direct daar wilde kopen toch met een goede deal en mooi bank de deur uit.
Keurig geholpen door verkoper Romeo - megastore Den Haag.
Met Brenger transport laten komen dus na 3 dagen konden we zitten.
Nog even de vraag of de bank stand houd haha.
Maar tot nu toe zijn wij tevreden.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jeroen,
Wat fijn dat u uw positieve ervaring met ons deelt! We zijn blij te horen dat uw bezoek aan onze Megastore in Den Haag zo prettig is verlopen en dat u goed bent geholpen door onze collega Romeo. Ook leuk dat u het kindertafeltje en de verzorgde uitstraling van ons team waardeert. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen dat u er nog lang comfortabel op kunt zitten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfecte service!
Ik kwam binnen en zag een hele mooie en lekkere bank. Deze bank zou in de configuratie dat ik voor ogen had ver boven mijn budget uitkomen, maar de medewerker van Seats and Sofas dacht zo goed met me mee, dat ik toch nog de bank heb kunnen kopen. Welliswaar voor een wat hoger bedrag dan gepland, maar het was het uiteindelijk waard.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Youssef,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service en dat onze medewerker met u heeft meegedacht om de perfecte bank binnen uw wensen mogelijk te maken. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten met een goed gevoel naar huis gaan, en het is geweldig om te horen dat dit bij u is gelukt. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte ervaring bij Seats and Sofas
Slechte ervaring bij Seats and Sofas – nog steeds geen geld terug!
Ik heb online €92 aanbetaald voor een bank die we later zelf zijn gaan ophalen. Bij het ophalen werd ons verteld dat de betaling nog niet verwerkt was, en moesten we opnieuw betalen met de belofte dat het eerder betaalde bedrag later zou worden teruggestort. We zijn nu meer dan 5 maanden verder en ik heb mijn €92 nog steeds niet terug!
Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar er gebeurt niks. Het lijkt alsof ze gewoon hopen dat je het vergeet. Heel frustrerend en onprofessioneel.
Daarbij is de kwaliteit van de bank ook teleurstellend. Twee hoofdsteunen zijn kapot, wat totaal niet verwacht was bij een (nieuw) meubelstuk. Erg teleurstellend.
Ik wil dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost en mijn geld wordt teruggestort. Op deze manier behandel je klanten niet.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste mevrouw Omoregbe,
Wat vervelend om te lezen dat u nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen en dat de kwaliteit van uw bank tegenvalt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij begrijpen dat dit erg frustrerend is. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar denhaag@seatsandsofas.nl? Dan zorgen wij dat dit direct wordt opgepakt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niet tevreden
Ik heb niet zo veel evaring met het bedrijf. Ze kunnen beter goed adviseuren over meubels in de winkel.
Ik de winkel was oke maar na de levering had wat twijfels over de bank.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Tracy Rowswell,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met onze Megastore in Den Haag niet helemaal naar wens was. We vinden het belangrijk dat onze klanten goed advies krijgen bij hun aankoop. Uw opmerkingen nemen we dan ook mee om onze service verder te verbeteren. We horen graag meer over uw twijfels na de levering zodat we dit samen kunnen oplossen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar denhaag@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gelijk een bank gekocht
Heel behulpzaam en super vriendelijk!
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Luca Kalmeijer,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore in Den Haag! We zijn blij dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van onze medewerkers. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen door Kevin in Den Haag
In Den Haag zijn wij enorm vriendelijk geholpen door Kevin. Hij heeft ons rustig door de winkel laten lopen om te oriënteren. Vervolgens vroeg hij naar onze wensen en wees hij ons op een mooie bank. Het aankoop proces ging gemakkelijk! Nu nog wachten op de levering van de bank.
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Irie Timmer,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze Megastore in Den Haag! Wat leuk om te horen dat Kevin u vriendelijk en professioneel heeft geholpen en het aankoopproces soepel is verlopen. Wij hopen dat de nieuwe bank straks helemaal naar wens is en dat u er lang van zult genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niets kopen bij dit bedrijf!
Wat een slecht bedrijf! Afspraken worden niet nagekomen en je wordt niet verder geholpen. Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden. De vrouw aan de telefoon is uiterst onvriendelijk.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Quincy,
Het spijt ons dat u deze negatieve ervaring heeft gehad en dat afspraken niet zijn nagekomen. Wij willen dit graag samen oplossen. Wilt u uw contactgegevens sturen naar denhaag@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Deskundig en ontzettend aardig
De medewerkers waren heel deskundig en bovendien ontzettend aardig. Ik voelde me erg welkom in de winkel. Ze hebben uitgebreid geadviseerd en meegedacht. Ik ben heel blij met mijn nieuwe bank!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste MR,
Wat fijn om te lezen dat onze medewerkers deskundig en vriendelijk waren en dat u zich welkom voelde. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service, advies, betaalbaar en een bank om te genieten.
Voldoende personeel om je te woord te staan. Alle bankstelmodellen in de winkel. Variatie in kleuren en stoffen met bij behorend advies. Wil je een hoekbank, u-bank, 2 of 3 zits, als slaapbank, opbergmogelijkheden, verstelbare hoofdsteun, stevigere materiaal voor het zitvlak of electrische ligstand. Alles is mogelijk. Koffie, thee, frisdrank en voor de kleine chips en snoep. Gigantische kortingen. Afhandeling levering en transport meteen geregeld. Echt. All you need in bankstellen, with a smile.
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Dinesh M,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve review over onze Megastore in Den Haag. Fantastisch dat u tevreden bent over ons advies, de variatie in modellen en stoffen en de service rondom levering en transport. Ook fijn dat u de extra’s in de winkel waardeerde. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Met schoondochter goed geslaagd
Gistermiddag samen met mijn schoondochter naar de megasore Waldorpstraat geweest.
We zijn heel aardig, vriendelijk en behulpzaam geholpen.
Deze jongeman was totaal niet opdringerig maar was echt vriendelijk en heeft zeker goed advies gegeven en geluisterd naar wat ik wou.
We hebben dan ook maar naar 2 bankstellen gekeken en de 2e heb ik dan ook gekocht.
Mijn complimenten aan de verkoper hoe de klant helpt en verkoopt.
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jacqueline Storm,
Wat fijn dat u samen met uw schoondochter goed bent geslaagd in onze Megastore in Den Haag. Mooi om te horen dat u vriendelijk en zonder opdringerigheid bent geholpen en tevreden bent met uw aankoop. Dank u wel voor uw complimenten!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben onze 3de bank al bestelt bij…
Wij hebben onze 3de bank al bestelt bij seats and sofa. Onze ervaring is dat de klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat. Wij hadden onze bank op afroep staan en wilde een aanpassing ...Wanneer er iets aangepast moet worden aan de bestelling of aan het geleverde product geen probleem. Zij staan voor je klaar! Vaak hoor je alleen de negatieve zaken, maar wij kunnen niets negatiefs bedenken! Alleen positief!!
Wij kijken uit naar de levering die gaat komen.
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Brenda Sep-Louwersheimer,
Wat geweldig dat dit inmiddels uw derde bank is bij ons. Wij zijn blij dat u de klantvriendelijkheid en flexibiliteit zo waardeert en kijken samen met u uit naar de levering. Dank u wel voor uw vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele fijne ervaring
Hele fijne ervaring! En een goeie prijs. Binnengelopen in een winkel gelijk geholpen door een medewerker om de perfecte bank voor mij te vinden. Aanrader zeker voor de beste prijs/kwaliteitsverhouding!
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Arish,
Dank voor uw positieve beoordeling van onze Megastore in Den Haag. Wat fijn dat u direct goed bent geholpen en de perfecte bank heeft gevonden voor een goede prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een geweldige ervaring bij Seats and Sofas
Wat een geweldige ervaring bij Seats and Sofas in Den Haag (Megastores)! 🎉 Ik ben geholpen door Anna en AJ, en ik kan niet genoeg benadrukken hoe geduldig, vriendelijk en professioneel ze waren.
Het kiezen van een bank is voor mij geen makkelijke opgave – ik kon maar geen beslissing nemen. Maar dankzij Anna haar inzet, kennis en vooral haar geduld is het toch gelukt om de perfecte keuze te maken. Ze nam echt de tijd, luisterde naar mijn wensen en wist me op een fijne manier te overtuigen zonder dat ik me onder druk gezet voelde.
Anna verdient absoluut een pluim 👏 – wat mij betreft mag zij medewerker van de maand worden! De manier waarop zij Seats and Sofas representeert is beyond words. Dankzij haar (en AJ) heb ik een top-ervaring gehad en kan ik iedereen aanraden om hier langs te gaan.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Cici Flohr,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review. Wat fijn om te lezen dat u in ons filiaal in Den Haag zo goed bent geholpen door Anna en AJ. Uw complimenten over hun geduld, vriendelijkheid en professionaliteit waarderen wij enorm. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers de tijd nemen en goed luisteren naar de wensen van onze klanten, en het is prachtig om te zien dat dit voor u zo’n positieve ervaring heeft opgeleverd. Wij geven uw complimenten zeker door aan Anna en AJ.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super blij met de nieuwe bank
Super blij met de nieuwe bank. Wij zijn eerst in de winkel (Den Haag) goed geholpen door Anna. Met haar hebben we een heerlijke bank samengesteld. Die was gelukkig op voorraad waardoor we hem gelijk konden ophalen en dus de zelfde avond nog heerlijk op onze nieuwe bank zaten
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Tjeerd de Bruijn,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat Anna u in ons filiaal in Den Haag zo goed heeft geholpen bij het samenstellen van uw nieuwe bank. Het is extra mooi dat uw bank direct op voorraad was, waardoor u er dezelfde avond nog van kon genieten. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zijn blij dat wij hebben kunnen bijdragen aan deze fijne ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bankstel gekocht in megastor d/d 29 -8…
Bankstel gekocht in megastor d/d 29 -8 zou de zelfde dag of een dag erna geleverd worden, werd toen uiteindelijk de 3-9, en was nog de verkeerde ook. deze is terug gegaan. ja en nu bellen en uitzoeken waanneer ons bankstel binnen komt? zijn nu bijna twee weken verder en nog steeds geen bankstel, Mensen wees op uw hoeden bij de aankoop van een bank
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste John,
Wat vervelend dat u te maken heeft gehad met een verkeerde levering en onduidelijkheid. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij willen dit graag verder voor u uitzoeken.
Wilt u uw contactgegevens sturen naar: service@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank wordt maar niet geleverd
Bank besteld en betaald (in april) in de megastores. Hij is na een enorme vertraging in een andere vestiging geleverd.
We worden constant van het kastje naar de muur gestuurd. Hele nare ervaring!!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Wat spijtig om te horen dat u vertraging heeft ervaren bij de levering. Wij willen dit graag voor u nakijken en verbeteren waar mogelijk. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.