Super, super tevreden! ❤️ Ik heb eigenlijk niet genoeg woorden om uit te leggen hoe geweldig wij gisteren bij Seats and Sofas zijn ontvangen. Het personeel heeft ons ontzettend goed geholpe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gisteren bij Seats and Sofa’s in Drachten geweest, blijft toch wel m’n winkel om een bank te kopen. We zijn goed geholpen door Tim, een gedreven verkoper die weet waar hij over praat, ook meerdere sto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofa’s is de “go to” winkel als het gaat om prijs kwaliteit verhouding en klantvriendelijkheid. We kwamen bij het filiaal in Drachten en werden vriendelijk verwelkomd door een verkoper. We h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op het eerste gezicht denk je wat een lage prijzen hoe is dat mogelijk. En dat is mogelijk maar als je wat meer kwaliteit wilt dan moet je wel een duurdere stofsoort uitzoeken en dan komt er echt wel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
M.L. Kingsingel 10, 9203 JC, Drachten, Friesland, Nederland
- 512543141
4,3
Uitstekend
476 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze service en totaal geen verantwoordelijkheid
Waardeloze service en totaal geen verantwoordelijkheid.
Ze hebben ons eerst de verkeerde bank meegegeven zonder dit zelf te controleren. Vervolgens moesten wij dit probleem zelf oplossen door de bank terug te brengen. Bank was al volledig betaald, maar een vergoeding krijgen ging extreem moeizaam. Afspraken worden niet nagekomen en de communicatie is dramatisch. Je wordt constant van het kastje naar de muur gestuurd.
Dit bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor hun eigen fouten. Bespaar jezelf frustratie en ga hier absoluut geen bank kopen.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Silvia,
Het spijt ons oprecht te lezen dat uw ervaring zo teleurstellend is verlopen. Het leveren van een verkeerde bank en de daaropvolgende gang van zaken rondom het terugbrengen en de vergoeding hadden uiteraard niet op deze manier mogen verlopen. Wij begrijpen dat dit veel frustratie heeft veroorzaakt.
Wij nemen uw feedback zeer serieus, zeker wanneer u aangeeft dat afspraken niet zijn nagekomen en de communicatie niet naar wens was. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Wij komen graag met u in contact om dit zorgvuldig te bekijken en tot een passende oplossing te komen. Wilt u uw contactgegevens en orderinformatie sturen naar customercare@seatsandsofas.nl.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel erg opdringerig
Wat een bedrijfsleider hebben ze daar. Wij gingen kijken om ons te oriënteren. Ik wou de prijs van een bank weten nou kwam nooit weer van die man af. En het mooie is hij kon ons 700 euro korting geven op een bank. Kun je nagaan wat voor een rotzooi het is als een bank normaal 2000 euro kost en nu 1299. Hij was heel erg opdringerig en bleef maar doorgaan. Voor ons geen bank bij Seats and sofa’s alleen maar doordat die man zo bezig was tegen ons.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Perla,
Bedankt voor uw review! We vinden het jammer dat het gesprek zo op u overkwam, maar tegelijkertijd zijn we juist heel blij dat we onze klanten zo’n mooie korting kunnen aanbieden. Het is voor ons altijd ons doel om te helpen bij het vinden van de perfecte bank én tegelijkertijd een mooie deal te geven. We hopen dat u in de toekomst alsnog iets vindt dat helemaal bij u past!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zojuist een bank en 2 stoelen gekocht
Zojuist een bank en 2 stoelen gekocht
In drachten.
Wieger heeft ons naar onze wensen gevraagd en daarna een mooie samenstelling opgezocht.
Wat een service en vriendelijkheid
Altijd in voor een geintje en natuurlijk de koffie.
Wieger bedankt.
En komen zeker weer terug.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Tanja,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop in onze Megastore in Drachten. Fijn dat Wieger goed naar uw wensen heeft geluisterd en een mooie samenstelling voor u heeft gevonden. Ook uw complimenten over de service en gezelligheid waarderen wij enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw bank en stoelen en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
zeer goed geholpen
zeer goed geholpen, leuke en spontane verkopers, goed op de hoogte van alles.
29 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Nijdam,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zeer goed bent geholpen en onze verkopers als leuk, spontaan en deskundig heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers goed op de hoogte zijn en u prettig begeleiden bij uw aankoop. Uw complimenten geven wij dan ook graag aan het team van de Megastore Drachten door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruben was erg aardig en heeft ons erg…
Ruben was erg aardig en heeft ons erg goed geholpen. We hebben namelijk een bank bij hem gekocht super blij mee😃
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Demi,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat Ruben u zo goed heeft geholpen en dat u blij bent met uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruben was vriendelijk
Ruben was vriendelijk. Nam de tijd en heeft ons goed geholpen.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Marcel Schuurman,
Dank u wel voor uw fijne review. Wat goed dat Ruben de tijd voor u nam en u zo prettig heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Pieter Tjoelker,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Ruben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn geholpen!
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Amarens,
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat prettig dat u fijn bent geholpen in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mijn bank was precies zoals ik…
Mijn bank was precies zoals ik verwachtte en het zit heerlijk en past mooi in de kamer met de andere meubels.
22 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Bogema,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat de bank precies is zoals u had verwacht en mooi past bij uw interieur. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het leuk assistent Ruben
Het leuk assistent Ruben, extra deal!
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Magdalena,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat Ruben u goed heeft geholpen en dat u blij bent met de extra deal. Wij waarderen uw bericht enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goedkoopste van nederland
Goedkoopste van nederland
Goede hulp van ruben
Veel keuze
En gast vrij
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Joris,
Bedankt voor uw positieve beoordeling van onze Megastore in Drachten. Wat leuk dat u tevreden bent over de gastvrije ontvangst en de hulp van Ruben. Ook fijn om te horen dat u onze ruime keuze en scherpe prijzen waardeert. Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bij Ruben een scherpe prijs en goede afspraak met garantie kunnen afsluiten
Ruben van vestiging dr8en was Klantvriendelijk
We hebben kort en krachtig handel kunnen doen door een scherpe prijs af te spreken met een goede garantie op het product
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Jay,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat Ruben u vriendelijk heeft geholpen en u samen tot een scherpe prijs en duidelijke garantie bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goed en fijn geholpen door Ruben
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Jan Wiebe,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Ruben. We geven uw compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettige ervaring
We zijn vandaag professioneel en klantvriendelijk geholpen door Ruben! Meneer had een duidelijke uitleg over het concept en heeft ons geholpen aan een prachtige bank. Koffie was ook lekker.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Bas van der Heide,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen door Ruben en dat zijn duidelijke uitleg heeft bijgedragen aan de keuze voor een prachtige bank. We vinden het ook leuk om te horen dat u genoten heeft van de koffie. Veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel en goed meegedacht in oplossingen.
We kwamen in Drachten om te kijken naar een modulaire bank. We hadden specifieke afmetingen nodig vanwege ons nieuwe huis. Zowel Albert als Ruben hebben ons vakkundig en flexibel geholpen en zo zijn we tot de perfecte bank gekomen voor ons nieuwe huis.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Mariska,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn dat Albert en Ruben u in onze Megastore in Drachten zo goed hebben geholpen en hebben meegedacht om de perfecte bank te vinden. We wensen u veel woonplezier in uw nieuwe huis!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ervaring.
Wat ik eigenlijk verwachte, was dat ik opdringerige verkopers zou tegenkomen, maar het tegenovergestelde was waar.
We konden rustig de stoelen bekijken, en toen we informatie wilden waren ze er voor ons, en dat werd rustig en naar tevredenheid gebracht.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Tuinman,
Wat fijn om te lezen dat uw bezoek aan onze Megastore in Drachten zo positief is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten in alle rust hun keuze kunnen maken en dat onze medewerkers pas klaarstaan wanneer u dat wenst. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Lang wachten, schade bij levering en geen oplossing
Wij hebben op 20-09-25 onze zitmeubelen bij Seats & Sofas opgehaald, maar helaas was onze ervaring zeer teleurstellend. De levering had veel langer op zich laten wachten dan oorspronkelijk afgesproken en werd meerdere keren uitgesteld. Wij moesten hier constant achteraan bellen om updates te krijgen.
Bij het uitpakken bleek bovendien dat één van de fauteuils beschadigd was. We hebben dit direct gemeld met duidelijke foto’s, maar Seats & Sofas weigerde herstel of vervanging en stelde dat de schade door een externe oorzaak zou zijn ontstaan. Daarbij vroegen zij ons te bewijzen dat de verpakking onbeschadigd was, wat na uitpakken natuurlijk onmogelijk is.
In plaats van een oplossing te bieden, werden we doorverwezen naar een externe reparateur en kwam er geen redelijke oplossing vanuit de winkel zelf. Zeer teleurstellend klantbeleid en een slechte afhandeling van een duidelijke klacht.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Jeffrey,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij de levering van uw zitmeubelen zo teleurstellend was. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. Wij begrijpen hoe vervelend de vertraging en de beschadiging voor u zijn geweest. Om dit verder te onderzoeken en een passende oplossing te bieden, zouden wij u willen vragen uw contactgegevens te sturen naar drachten@seatsandsofas.nl. Zo kan ons team persoonlijk met u contact opnemen en kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Vriendelijk, behulpzaam en goede service. We kwamen om alleen even te kijken. Uiteindelijk een super leuke bank gezien alleen met de maten wat twijfels. Door personeel zijn we goed geholpen en zijn alle mogelijkheden doorgenomen. Uiteindelijk de bank gekocht.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Lisette de Haan,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze Megastore in Drachten. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door ons vriendelijke en behulpzame team. Het is mooi dat u, ondanks uw twijfels over de afmetingen, dankzij het meedenken van onze medewerkers uiteindelijk met vertrouwen uw nieuwe bank heeft kunnen aanschaffen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Op een zaterdagochtend, in een gekke bui, besloten we even de deur uit te gaan. We waren al een tijdje uitgekeken op onze bank, dus waarom niet even langs Seats and Sofas?
Nooit gedacht dat ik met mínder geld in mijn zak thuiskwam, maar wel een bank rijker! We waren zo van de kaart, dat we zelfs de bon vergaten mee te nemen.
Bij binnenkomst werden we vriendelijk verwelkomd, kregen iets lekkers aangeboden en kregen meteen uitleg over hoe het systeem werkt, persoonlijk uitgelegd door de teamleider zelf. Halverwege de winkel zagen we hem staan: Vince. We vonden ‘m niet alleen mooi, maar ook nog eens superhandig.
Al snel werden we geholpen met het kiezen van de juiste kleur en ja hoor... Voor ik het wist, stond mijn handtekening al op de factuur.
Thuis zeiden we tegen elkaar: “Toen we vanochtend de deur uit gingen, dachten we echt niet dat we een bank zouden kopen.” Maar dat hebben we dus wel gedaan. Dankzij goede hulp, veel keuze, handige opties én een prima prijs.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste Marie,
Wat een prachtige review, hartelijk dank! Wat leuk om te lezen dat uw spontane bezoek aan onze Megastore in Drachten heeft geleid tot een nieuwe bank. Fijn dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de uitleg en de persoonlijke hulp bij het kiezen van uw bank Vince. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er lang van geniet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben een bankstel gekocht .
Wij hebben een bankstel gekocht 2 maanden terug.
De hond vond het bankstel zo mooi dat hij er aan heeft zitten te knagen, dus schade.
Seats en sofas gebeld of we het beschadigde stuk apart konden bestellen, was geen probleem.
Even naar de winkel om alles te regelen, prima geregeld. Onze complimenten daarvoor.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Drachten
Beste meneer Groten Steenwelle,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat goed om te horen dat onze medewerkers u zo snel en netjes hebben geholpen bij het bestellen van het vervangende onderdeel. Fijn dat alles naar tevredenheid is opgelost. We waarderen uw complimenten en hopen dat u nog lang plezier heeft van uw bankstel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.