Seats and Sofas - Duiven Reviews 284

Zeer slecht en erg onprettig bedrijf
Wij gingen naar Seats and Sofas In Duiven. Om bankstel te bekijken, en wij zagen een leuke bank staan.
Een verkoper bij gehaald voor de mogelijkheden naar een lange gesprek
Kwam hij met de prijs van €5895,- nou dat vond ik belachelijk prijs, vroeg aan hem waarom is het zo duur het is een normale bank ik zei ik vind het te duur toen zei die ik wel wat aan de prijs doen,
Kwam hij terug en zei voor €2000,- moet je het nu kopen, bij mij ging al een lampje branden er klopt iets niet met deze organisatie. Ik zei bedankt voor de hulp toen hij ging hij onprofessioneel uit schelden achter ons aanlopen dat wij het moesten kopen super slecht ik adviseer om daar geen bank te kopen super slecht mocht je dat gaan doen, geloof me u krijgt er spijt van.

Heel goed geholpen en advies over de bank die ik wilde kopen.
De verkoper heeft heel erg zijn best gedaan om de bank eerder te kunnen leveren.
Nu 2 weken wachten en anders 12 weken.

We zijn goed en vriendelijk ontvangen en fijn geholpen

Het was even zoeken en uit proberen , zover ik weet (N.A.H) was ik hier voor het eerst en wilde ook niet gelijk te veel uit geven.
Na ff rond kijken en bakje koffie ,gingen we verder en had al iets gezien, maar toen zagen we wat anders wat ook heel goed beviel enkel de prijs was minder, dus toch maar die andere?
Karo heeft mij toen ff geholpen en ik was in over leg en na weer kijken bij die andere bank ,kwam Karo er weer even bij staan en na goed overleg te hebben met hem zijn we er uit gekomen met toch de ietsjes duurdere bankstel .
Nu maar even wachten tot de banstel er is .

Vandaag een goed zittende mooie bank gekocht bij Seats en sofa’s Duiven
Perfect geholpen door mel
Was snel bekeken we hebben een mooie bank voor een mooie prijs 🏆

LEES OOK FACEBOOKPAGINA
Seats and Sofas - klachten

CONSUMENTENBOND IS IN ACTIE GEKOMEN. ZAAK LIGT BIJ DE FINANCIËLE WAAKHOND. TOP!

WAT EEN SLECHT BEDRIJF
Zeer opdringerige verkoop en afgezet worden bij de aflevering.
Wij hebben een relaxstoel gekocht bij Seats and Sofa’s te Duiven. Tijdens het kijken krijg je te maken met vele verkopers die je een product willen verkopen. De wijze waarop hebben wij als zeer onprettig ervaren. Toch overstag gegaan omdat de verkoper aanbood de transportkosten te betalen. Achteraf is dit 1 groot spel. We zijn erin getrapt en zitten met een stoel die niet naar wens is. Bij aflevering zijn we voor €20,00 extra benadeeld. We voelen ons getild.
Er is geen enkel overleg mogelijk om tot een oplossing te komen. Men weigert ronduit!
WIJ WAARSCHUWEN U VOOR DE WIJZE WAAROP ZIJ HUN PRODUCT VERKOPEN. BIJ DE CONSUMENTENBOND KOMT DEZE WIJZE VAN VERKOPEN NIET ONBEKEND VOOR.
DIT SOORT BEDRIJVEN BEDIENEN ZICH VAN EEN KEIHARDE OPSTELLING EN ZULLEN GEEN WATER BIJ DE WIJN DOEN. ZE LATEN JE STIKKEN!
Helaas is het voor ons te laat!

EEN LACHERTJE…MEN DOET VOORKOMEN ZO OPLOSSEND TE ZIJN. VERGEET HET MAAR. KLANTGERICHTHEID IS OP ZICHZELF, NIET OP DE DAADWERKELIJKE KLANT.
HEB GEEN HOOP, LEUGENS EN LEUGENS.

HET TEVEEL BETAALDE GELD AAN DE KOERIER DIE ZIJ ALS EXTERNE PARTNER BESCHOUWEN WORDT NIET TERUGBETAALD.
DEZE EXTERNE PARTNER BEHOORT TOT DIT VRESELIJKE BEDRIJF. LAAT JE NIETS WIJSMAKEN!

Zeer goed geholpen door Kai en Roha zij namen alle tijd voor ons. Petje af voor deze personen.

Het is prettig om met dit bedrijf samen te werken.

Prima geholpen door verkoper Jeremy bij het uitzoeken van de gewenste u-bank.

Ik had van tevoren even gebeld maar er werd niet opgenomen vond ik al vreemd. Ik er dan maar heen. Aardig en zo als je binnenkomt maar dan verandert al snel in manipulatie en wordt steeds wat agressiever. Als je je rondje maakt zie je al dat nergens prijzen bij staan. En ook opvallend was dat de banken er vervuild uitzien vooral van onder. Dit komt dus omdat de stoffen niet geïmpregneerd zijn. Het zijn slechte kwaliteit stoffen. Zodra je een bank wel leuk vindt begint de agressieve verkoop. De prijs die je in de advertentie had gezien blijkt niet te kloppen en valt ineens veel duurder uit. Ik las dat ze hier al eens een boete voor hebben gehad want dat mag helemaal niet. Er nog even over nadenken valt niet in goede aarde. Ze willen namelijk niet dat je vertrekt zonder een aanbetaling te hebben gedaan daar zijn ze op getraind. Je kunt daar geen bank bestellen en normaal betalen. Je moet eerst naar 't filiaal komen om een aanbetaling te doen. Toen ik vroeg hoe t zit met klantenservice mocht er iets niet goed zijn. Ze gaven aan dan gewoon even te bellen. Ik belde ter plaatse en bleek dat de telefoon op stil stond en dat niemand opnam. Kijk uit mensen. Koop je meubels bij een betrouwbare winkel. Als er wat mis gaat geven ze niet meer thuis. Ik las dit bij vele reviews. Ik heb uiteraard de zaak verlaten zonder een bank te kopen en zei er nog even over na te willen denken. :)

Geen communicatie!
Hoekbank gekocht, in mei geleverd. Bleek een deel van de hoekbank niet goed opgevuld/half doorgezakt. Zelf de bank weer wegbrengen een of twee dagen voor de service in het filiaal was. Dus op tijd.
Wordt niet gebeld. Bel er achteraan, is de bank niet eens nagekeken.. Maand gewacht. Moet het toch terug naar de fabriek en nu worden we opnieuw weer niet gebeld.
De een weet van niks, de ander nog minder. Werkelijk elke keer zelf moeten bellen.
Zitten al minstens zes weken met een halve bank. En kunnen dalijk opnieuw zelf weer vanalles regelen om het op te halen. En dan maar hopen dat het fatsoenlijk is gemaakt.
Eens maar nooit weer.

Net 2 stappen over de drempel gezet staat er al een verkoper op m'n lip.
Geen welkom maar direct waar bent u naar op zoek en wat mag het kosten. Dat doe je niet als je net een minuut binnen bent. We geven aan dat we op zoek zijn naar een slaapbankje.
Er stond weinig ( op de site meer dan genoeg).
De verkoper gaf aan dat van een 2 zitsbankje er een verlengstuk aan gemaakt kon worden, was allemaal geen probleem, maar kon er geen demonstreren. Toen we het slaapbankje uiteindelijk thuis hadden was het verlengstuk veel te kort.
Als je erop ligt kom je tot halverwege je kuiten en wij zijn niet lang. Het was gewoon een 2 zits met een lounge uitklapgedeelte.
We waren verbaasd, dat dit niet toegelicht is of besproken ,deze was meer voor kinderen. Daarnaast had de verkoper (Sjef) een dwingende manier van agressieve verkoop, liet mij niet uitpraten en onbeschofte antwoorden op mijn (door)vragen.
Toen de verkoper me niets meer kon wijs maken moest de "manager" erbij komen.
Vreemde manier van verkopen.
We hebben de fout gemaakt door maar aan te nemen dat het juist is wat ze beloven maar trap er niet in.
Eens en nooit weer.!
Jackey

Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper.
Niets was hem te dol om ons te helpen de juiste keuze te maken.
De beste man ( Marcel) ging zelfs met ons naar buiten om de kleurstaal van de bekleding te beoordelen bij daglicht.
Al met al n hele positieve ervaring, en zeer zeker voor herhaling vatbaar.

Vriendelijk en deskundig geholpen.
Mooie en fijn zittende stoelen gekocht.
We zijn geholpen door Yilmaz die ons uitstekend heeft laten zien wat de mogelijkheden zijn.
Yilmaz bedankt en zeker tot een volgende aankoop.

Erg nare ervaring binnen deze winkel gehad met 1 expliciete verkoper. Ik kwam binnen met een vriendin om te informeren over banken en de prijzen, want dat kon niet via de site. Ik had gelijk mijn wensen doorgegeven en gezegd dat ik de bank zo goedkoop mogelijk wilde hebben, omdat ik een student ben. Ik gaf aan dat mijn maximaal budget €400 is en gelijk begonnen de vieze verkoop trucjes. Uiteindelijk kreeg ik een mooi voorstel, maar bij het uitzoeken van de stof gaf een andere medewerker aan dat de door mij gekozen stof de bank €200-300 duurder zou maken. Dat vond ik al een slecht signaal want het lijkt mij sterk dat de stof zo veel kost bij een bank van mijn budget. Toch was ik benieuwd naar de prijs en vroeg ik om de berekening, maar dan met een goedkoop materiaal. Belangrijk is wel dat ik al vaker heb gevraagd naar een schatting van de prijs, maar kreeg geen antwoord. Uiteindelijk kwam de verkoper met een berekening, maar wilde nog steeds niet de prijs vertellen. Daarbij was hij verbaasd over dat ik toch voor grijs ging en niet voor geel, want ja ik wilde toch een droombank. Ik probeerde nogmaals vriendelijk uit te leggen dat de bank voor mij max €400 mag kosten en dat ik niet in staat ben om €200-300 extra te betalen voor een kleurtje. Daarbij heb ik te horen gekregen dat ik al 10 keer heb gezegd dat ik geen bank wilde van €1000 euro en dat hij het dan ook niet zou aanbieden. Tijdens deze hele conversatie vond ik zijn houding ook steeds arroganter worden en uiteindelijk vroeg hij van ja ben je bereid om nu de bank te kopen. Ik was gewoon aan het oriënteren zodat ik zou weten hoeveel geld ik nodig zou hebben om te sparen, maar toen begon het pushen. Het had namelijk geen zin voor mij om de prijs te weten, want ik ging hem toch niet kopen en blijkbaar was er korting. De bank die hij had voorgesteld koste €1090 (terwijl hij ervoor zei dat hij mij geen dure banken zou aansmeren), maar als ik vandaag kocht, dan viel hij opeens wel binnen mijn budget. Ik begrijp niet hoe een bank zo veel in de prijs kan zakken en hoe dat alleen vandaag kon, aangezien het ook gewoon een dinsdag was. Nergens stonden speciale acties vermeld, dus ik vind dit grote onzin. Het voelde alsof hij op mij neerkeek en mijn mogelijkheden werden niet gerespecteerd. Deze man moet iets meer meedenken en niet zo bezig zijn met verkooptrucjes en dan vervolgens arrogant zitten doen als mensen er niet in trappen.

Woensdag eerst even een oriënterende bezoek gebracht bij Seats and Sofas in Duiven .vriendelijk en deskundig geholpen door Jeremy … tweede pinksterdag terug gegaan en wederom geholpen door Jeremy die meteen wist wie we waren … we zijn geslaagd en we zien uit naar het gekozen bankstel die gestoffeerd wordt na kleur van onze keuze .

Medewerker Mario dacht erg goed met ons mee en deed extra moeite om de door ons gewenste opstelling van de bank toch gerealiseerd te krijgen. Heel fijn!
Ook legde hij niet zo'n druk op ons, zoals we dit eerder weleens hebben ervaren.