Bij binnenkomst in Groningen hartelijk ontvangen. De bank die we het eerst zagen, was em meteen! Enthousiast personeel gaf ons alle relevante informatie. Voor de zekerheid toch nog een rondje door de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zaterdag onze nieuwe bank gekocht. Geholpen in de winkel door Tim. Meerdere keren de winkel doorgeweest, meerdere opties aangedragen en zo heel fijn meegedacht! Tussendoor nog even wat te drinken gekr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een eerdere wat mindere ervaring (ruim 20 jaar geleden) waren we wat sceptisch over S&S. Wij zijn deze keer echter zeer prettig geholpen. We wisten precies welk type bank wij wilden en hebben deze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Nederland
- 503180353
4,2
Goed
374 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Wim,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Een blije en goed lachende klant
Wij zijn heel goed geholpen bij het filiaal in Groningen. Geen gepush van de verkoper en hij nam alle tijd voor ons.
Vriendelijk personeel en eerlijk in onze ogen.
Zo doorgaan 👍🏽
Een tip voor klanten… altijd blijven lachen
20 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Sander,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wat een ontiegelijk onprofessioneel…
Wat een ontiegelijk onprofessioneel schijtbedrijf. In augustus van mijn spaargeld een bank van €1600(!) gekocht en in december het ‘uitschuifbare slaapgedeelte’ compleet doorgezakt (nuance; is nog nooit op geslapen/uitgeschoven geweest, woon in m’n eentje en ben bijna niet thuis dus is nauwelijks op gezeten). Ondeugdelijk product dus. Moest na meerdere keren bellen, moeilijke formulieren invullen en nog meer bellen hem 2 februari maar even langs komen brengen op de ‘servicedag’ en dan kon ik de bank 5 dagen later ophalen. Wat is dat voor achterlijke service? Verwachten dat mensen hun bank (in dit geval van 1 hoog, terwijl hij niet door het trapgat past) gaan slepen om ‘even’ mee langs te komen op 1 specifieke datum en een week zonder te zitten. Bovendien verhuis ik exact op 2 februari naar een woning op 2 hoog waarvoor ik die dag een verhuislift heb geregeld (specifiek voor de bank) dus wou graag een andere passende oplossing. De compleet chagrijnige en ongevoelige baliedame had als enige alternatief dat er een monteur aan huis kon langskomen voor een charmante €50 voorrijkosten, heel vreemd voor een ondeugdelijk product van jullie kant, wel zo netjes om dat kosteloos te repareren lijkt me. Uiteindelijk voor de monteur moeten kiezen, want zag geen andere optie. Krijg ik een laf mailtje dat ze me geprobeerd hebben te bellen (niet het geval, geen gemist gesprek), en de monteur de reparatie aan huis niet ziet zitten en dat de bank 2 februari alsnog ingeleverd dient te worden, na nadrukkelijk aangegeven te hebben dat dat geen optie is. Oja, het deel kon wel worden opgehaald en later thuisgebracht tegen een betaling van €75, bovenop een kapotte bank van al €1600. Naar beneden slepen en 2 omhoog takelen stond alleen niet in hun takenpakket. Pure geldwolverij met slechte producten en nog slechtere service, jullie moeten je echt kapot schamen.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Roos,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is en willen dit graag oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens met ons te delen? Op die manier kunnen we persoonlijk met u in contact komen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Netjes geholpen en snel een goed…
Netjes geholpen en snel een goed passende prijs gemaakt.
3 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Johnny,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Relaxstoel
Vanavond een hele mooie relaxstoel gekocht.
Zijn heel goed geholpen.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Diana,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed geholpen.
Goed geholpen.
Ruime keuze uit banken. Ruimte gekregen om rustig rond te lopen met het boekje. Toen we een bank zagen die we mooi vonden hadden we ruime keuze uit stoffen en konden de bank zo indelen en maken zoals we zelf wouden.
Medewerkers zijn klantgericht, vriendelijk en behulpzaam. Ook nog een mooie korting ontvangen!
Ik vond het ook erg prettig dat toen de prijsopgave kwam we rustig de tijd kregen om dit samen te bespreken.
4 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Yentl,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Wim,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Deskundig geholpen
Echt een aanrader. Rustig de tijd nemen om een bank of meerdere uit te zoeken en vervolgens met een verkoper in gesprek over de mogelijkheden qua stof, afmeting, kosten enz. Groot assortiment aan banken en stoelen. Deskundig geholpen.
29 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Geke,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Waardeloos
Waardeloos! Bank afgeleverd met schade. Wordt niks mee gedaan en gezegd dat schade er maar uit geborsteld moet worden terwijl het gaat om een scheur in de bekleding die nooit weggeborsteld kan worden. Anders moeten wij zelf de bank maar aanleveren voor reparatie. Wat een waardeloze service!!!! Zo gaat Seats en sofa’s om met klanten. Producten afleveren met schade en de klant daar zelf voor op laten draaien. PAS OP EN KOOP HIER NIKS!!!!!!!!!!!
2 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Vegte,
Onze oprechte excuses voor de teleurstellende ervaring met de geleverde bank en de gebrekkige service na ontvangst. Dit is absoluut niet de standaard die we willen stellen voor onze klanten.
We begrijpen de frustratie over de geleverde beschadigde bank en de onbevredigende oplossing die u is geboden. We willen dit graag verder onderzoeken en ervoor zorgen dat dit snel en adequaat wordt opgelost.
Kunt u ons alstublieft uw contactgegevens sturen? Op die manier kunnen we dit diepgaand onderzoeken en er alles aan doen om u een bevredigende oplossing te bieden.
We stellen uw feedback enorm op prijs en hopen de kans te krijgen om dit goed te maken.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wederom weer heel keurig en leuk…
Wederom weer heel keurig en leuk geholpen! Zouden eerst geen bank gelijk kopen maar door de scherpe aanbieding hebben we er toch één aangeschaft, erg blij mee!!😍
30 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste EJ,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Door de mogelijkheden wat er waren
Door de mogelijkheden wat er waren. Dat maakt kopen van een bank aangenamer.
30 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Kiewiet,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede service
Wij waren op zoek naar een mooie niet te dure slaapbank. We kwamen terecht bij Seats and Sofas te Groningen. We zijn daar uitstekend geholpen door Evan. Het overige personeel was er ook bij betrokken. Zeer gezellig en uitstekend geholpen. En met een mooie slaapbank geslaagd naar huis gegaan. Mede dankzij de goede tips en de kennis van het verkoop team.
29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Dirk,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u bent geholpen met goede Service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prima geholpen en een geweldige service!
24 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Martin,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Keurige nette behandeling en alle eer komt toe aande verkoper Tiko.
Keurige nette behandeling en alle eer komt toe aan Tiko de verkoper.
23 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Berend,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Hartelijk welkom door het personeel
Hartelijk welkom door het personeel, niet opdringerig meelopen maar ons rustig laten kijken. Emella was erg behulpzaam toen we informatie vroegen. Mooie kortingsactie voor vaste klanten.
17 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Piet,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer goed geholpen door Jouke!
Zeer goed geholpen door Jouke!
Door een productiefout in onze nieuwe bank kregen we meerdere oplossingen aangeboden.
Uiteindelijk wederom met een goede deal tevreden naar huis gegaan.
Gezien onze geschiedenis met Seats and Sofas zullen we ons in de toekomst zeker weer eens melden bij team Jouke in Groningen!
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Harry,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
top ervaring
tijdje geleden geholpen door een super aardige jongen die mij heeft geholpen met het kopen van mijn eerste bank.
1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste D SA,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Gewoon goed👍
10 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste heer Wierenga,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Super vriendelijke mensen en zeer nette…
Super vriendelijke mensen en zeer nette prijzen! Zeker aan te bevelen👍🏻
9 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Harm-Jan,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Nali,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.