Seats and Sofas - Groningen Reviews 370

TrustScore 4 uit 5

4,2

Energieweg 13, 9743AN Groningen, Groningen, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij binnenkomst in Groningen hartelijk ontvangen. De bank die we het eerst zagen, was em meteen! Enthousiast personeel gaf ons alle relevante informatie. Voor de zekerheid toch nog een rondje door de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zaterdag onze nieuwe bank gekocht. Geholpen in de winkel door Tim. Meerdere keren de winkel doorgeweest, meerdere opties aangedragen en zo heel fijn meegedacht! Tussendoor nog even wat te drinken gekr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een eerdere wat mindere ervaring (ruim 20 jaar geleden) waren we wat sceptisch over S&S. Wij zijn deze keer echter zeer prettig geholpen. We wisten precies welk type bank wij wilden en hebben deze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Zitbankenwinkel
  2. Meubelwinkel
  3. Woonwinkel
  4. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.


Contactgegevens

  • Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Nederland

  • 503180353

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

370 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en beleefd geholpen met…

Vriendelijk en beleefd geholpen met duidelijke uitleg over de producten

28 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Arnold,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door het personeel wat…

Goed geholpen door het personeel wat met oplossingen kwam en een hele scherpe prijs!

27 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Bas,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne sfeer bij binnenkomst

Fijne sfeer bij binnenkomst. Erg klantvriendelijk. Tijdens het zoeken wordt er direct gevraagd of ze je kunnen helpen en wordt er drinken aangeboden. Uiteindelijk fijn geholpen en kunnen onderhandelen over de prijs. Wat ik minder vond is dat op het moment dat je de aanbetaling hebt gedaan, dat werknemers een weddenschap o.i.d leken te hebben gedaan. Dat voelde wat minder lekker.

23 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Alida,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel

Afgelopen woensdag hebben wij hier een mooie bank gescoord! Bij binnenkomst werden wij al vriendelijk begroet en er werd ons gelijk een kopje koffie/thee aangeboden. Bij het kiezen van de bank hebben ze ons vriendelijk te woord gestaan!
Het was een fijne winkel, genoeg keuze en vriendelijk personeel

21 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Evi,

Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Update : Geen contact

Update: nog steeds niemand heeft contact gehad met ons. Beter probleem oplossen. I.p.v hier antwoord geven om te laten zien dat seat & sofas klantvriendelijk is.

3 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Rasmuzi,

Onze oprechte excuses voor het uitblijven van contact en het niet oplossen van uw probleem. Dit is niet de service die wij streven te bieden en we begrijpen uw frustratie volledig. We willen dit graag rechtzetten en uw probleem zo snel mogelijk oplossen. Ons team zal onmiddellijk actie ondernemen om contact met u op te nemen en een passende oplossing te bieden. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen met een kopje koffie er…

Goed geholpen met een kopje koffie er bij

17 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Berg,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u bent geholpen met goede service!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geachte heer/mevrouw

Personeel professioneel en vriendelijk,men liet ons desgevraagd rustig rondkijken.
Eenmaal uitgekomen bij onze meubels werden we op alle mogenlijkheden gewezen en kwamen wij tot de conclusie dat we tot aankoop over wilden gaan,dus ja tot dusver zijn we erg tevreden.
Voor de derde keer hebben we weer onze bank bij julllie gekocht, in 1990 was mn eerste 3 zitter,gevolgd door
N aankoop van n hoekbank in 2004 rn nu deze madeira 3 zitter met daarbij 2 luxe fauteuils voor hopenlijk weer 20 jaar comfortabel zit plezier.

11 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste FM,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service! Prettig geholpen en snel een keuze kunnen maken

9 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Stefan,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie ervaring gehad bij het kopen van…

Goeie ervaring gehad bij het kopen van mijn eerste bank!

4 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste LJM,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, ik ben goed geholpen. De winkel uitgegaan met een nieuwe bank.

1 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Luca,

Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op 1 maart de eerste dag van de lente

Op 1 maart de eerste dag van de lente, zonnig geholpen door Jouke bij Seats and Sofas te Groningen.
Bedankt voor deze zeer prettige ervaring 🤩

2 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Ellen,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie bank met goede materialen

Mooie bank met goede materialen, waard om te bezitten.

1 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Huang,

Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima aankoop.

De zeer snelle aflevering van de goederen. Helaas was er van de stoelpoten geen nadere beschrijving hoe ze eronder moesten. Verder geweldig setje.

8 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Klant,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk

Heel vriendelijk, hebben mij goed geholpen op mijn verjaardag😁😉

5 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste A. Francisca,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnel en fijn geholpen in vestiging…

Supersnel en fijn geholpen in vestiging Groningen. Hoekbank Vince was op voorraad, dus nog dezelfde dag gehaald en in elkaar gezet. Top!

3 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Henk,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

We zijn bij Seats en Sofas prettig geholpen, er is een enorme keuze aan meubels zodat je haast wel moet slagen. Vriendelijk, kopje koffie erbij, maar het personeel wel moet uitkijken niet te geforceerd klantvriendelijk over te komen.

14 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Jan,

Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pancho bank Stof Velours

Pancho bank Stof Velours. Thomas heeft ons goed geholpen.

21 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Wim,

Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een blije en goed lachende klant

Wij zijn heel goed geholpen bij het filiaal in Groningen. Geen gepush van de verkoper en hij nam alle tijd voor ons.
Vriendelijk personeel en eerlijk in onze ogen.
Zo doorgaan 👍🏽
Een tip voor klanten… altijd blijven lachen

20 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Sander,

Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ontiegelijk onprofessioneel…

Wat een ontiegelijk onprofessioneel schijtbedrijf. In augustus van mijn spaargeld een bank van €1600(!) gekocht en in december het ‘uitschuifbare slaapgedeelte’ compleet doorgezakt (nuance; is nog nooit op geslapen/uitgeschoven geweest, woon in m’n eentje en ben bijna niet thuis dus is nauwelijks op gezeten). Ondeugdelijk product dus. Moest na meerdere keren bellen, moeilijke formulieren invullen en nog meer bellen hem 2 februari maar even langs komen brengen op de ‘servicedag’ en dan kon ik de bank 5 dagen later ophalen. Wat is dat voor achterlijke service? Verwachten dat mensen hun bank (in dit geval van 1 hoog, terwijl hij niet door het trapgat past) gaan slepen om ‘even’ mee langs te komen op 1 specifieke datum en een week zonder te zitten. Bovendien verhuis ik exact op 2 februari naar een woning op 2 hoog waarvoor ik die dag een verhuislift heb geregeld (specifiek voor de bank) dus wou graag een andere passende oplossing. De compleet chagrijnige en ongevoelige baliedame had als enige alternatief dat er een monteur aan huis kon langskomen voor een charmante €50 voorrijkosten, heel vreemd voor een ondeugdelijk product van jullie kant, wel zo netjes om dat kosteloos te repareren lijkt me. Uiteindelijk voor de monteur moeten kiezen, want zag geen andere optie. Krijg ik een laf mailtje dat ze me geprobeerd hebben te bellen (niet het geval, geen gemist gesprek), en de monteur de reparatie aan huis niet ziet zitten en dat de bank 2 februari alsnog ingeleverd dient te worden, na nadrukkelijk aangegeven te hebben dat dat geen optie is. Oja, het deel kon wel worden opgehaald en later thuisgebracht tegen een betaling van €75, bovenop een kapotte bank van al €1600. Naar beneden slepen en 2 omhoog takelen stond alleen niet in hun takenpakket. Pure geldwolverij met slechte producten en nog slechtere service, jullie moeten je echt kapot schamen.

19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Roos,

Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is en willen dit graag oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens met ons te delen? Op die manier kunnen we persoonlijk met u in contact komen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes geholpen en snel een goed…

Netjes geholpen en snel een goed passende prijs gemaakt.

3 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Antwoord van Seats and Sofas - Groningen

Beste Johnny,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer