Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben een bank gekocht en hebben nog een vraag over deze gekochte Vibe bank. Netjes hun contact formulier ingevuld op 11 september en direct een email terug met de mededeling dat er snel conta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk welkom geheten en uitleg gekregen over de prijzen / meubels. Op ons gemak rond kunnen kijken. Tussendoor werd iets te drinken aangeboden. Fijne hulp bij uitzoeken van de juiste bekleding e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat hebben wij een goede ervaring meegemaakt met seats and sofas! Hoogeveen ( na ons debakel met een andere winkel) En we hebben een geweldige mooie bank gekocht! Super snel geleverd gekregen erg blij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Groenenwegenstraat 23-25, 7901 ED, Hoogeveen, Drenthe, Nederland
- 528236174
3,9
Goed
263 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
wat een belachelijke slechte kwaliteit
wat een belachelijke slechte kwaliteit. het zit gedeelte heeft na 2,5 jaar al serieuze slijtage plekken maar na drie jaar ook serieuze plekken op de leuningen slaat echt nergens op. wanneer gaat de consumentenbond ingrijpen. zoveel klachten over dit bedrijf. als je deze review leest, betaal iets meer bij een eerlijk bedrijf, koop je hier dan ga je zeker spijt krijgen.
Wederom een niets zeggende reactie van Seats&Sofas. na de garantie van slechts 2 jaar ben je gewoon kansloos en dat is met deze kwaliteit begrijpelijk. een bank is een gebruiksvoorwerp maar als een bank er na drie jaar uitziet alsof deze 15 jaar oud is is echt belachelijk. gezien de vele klachten begrijp ik niet dat er geen enkele instantie jullie niet aanpakt.
28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Rik,
We betreuren het ten zeerste dat u ontevreden bent over de kwaliteit van onze bank en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We nemen uw feedback serieus en willen graag meer informatie om u beter van dienst te kunnen zijn. Kunt u alstublieft uw contactgegevens delen? Op die manier kunnen we direct contact met u opnemen en mogelijke oplossingen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Cees,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Tijdens het uitzoeken van een nieuwe…
Tijdens het uitzoeken van een nieuwe bank werd er netjes een kopje koffie aangeboden. We werden geholpen door een vriendelijke medewerkster die een eerlijk advies gaf.
3 februari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Aart,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prettig ontvangst en snelle en goeie…
Prettig ontvangst en snelle en goeie service en ook de prijs was te onderhandelen
8 februari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Dunnik,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Gaf de ruimte om te kijken en liet ons…
Gaf de ruimte om te kijken en liet ons met rust. Beantwoorde onze vragen correct
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jaap,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Tevreden
Lukas heeft me super goed geholpen in filiaal van Hoogeveen.
Erg blij met mn bank! De kwaliteit lijkt goed te zijn en de prijs is daardoor ook helemaal ok
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste MM,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Leuke vlotte verkoopster die haar werk…
Leuke vlotte verkoopster die haar werk goed verstaat.
28 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Mariska,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Een hoofdpijndossier....
Een hoofdpijndossier....
Op 15 december 2023 in Hoogeveen 2 banken twv €1600 gekocht. (Phoenix Rosario) Een week na ophalen was de eerste bank al doorgezakt, in de 3de week was ook de tweede bank doorgezakt. De eerste bank laten repareren, 1 week na "reparatie" weer doorgezakt. Het trieste van dit alles is dat als je hier een bank koopt, dat je hem dan voor reparatie zelf moet brengen. Dus op deze manier kunnen we nog wel een paar keer heen en weer.
Tja, 25 jaar geleden, toen er nog niet zoveel filialen van Seats en Sofa's waren, was de kwaliteit van een bank beter, maar ook de reparatie werd indien mogelijk thuis opgelost. Als dat niet mogelijk was, dan werd hij keurig opgehaald en gerepareerd thuisgebracht.
Maar dat was vroeger.... Het is tenslotte wel erg vreemd dat 2 nieuwe banken binnen 5 weken zoveel problemen geven. Voor ons in de toekomst geen bank meer bij Seats & Sofas.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Sandra,
Onze oprechte excuses voor de teleurstellende ervaring met onze banken. Dit is zeker niet het niveau van kwaliteit en service dat we streven. We willen dit graag onderzoeken en tot een passende oplossing komen. Kunt u vriendelijk uw contactgegevens delen? Op die manier kunnen we direct met u in contact komen en verdere stappen ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik ben goed geholpen tijdens het kopen van mijn nieuwe bank
Ik ben goed geholpen tijdens het uitzoeken van een nieuwe bank. Ik kwam voor een andere, maar ben in de winkel overgestapt naar mijn huidige bank. De verkoper was erg behulpzaam en eerlijk. Service was daarna ook nog steeds prima. Bank stond eerder klaar om opgehaald te worden. Fijn !
17 november 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Babette,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik ben super tevreden
Ik ben super tevreden, met mijn aankoop. De verkopers werken mee. 10/10.
11 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Kocham,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Grote u-bank bestelden
Grote u-bank bestelden november. Begin januari de bank binnen gekregen, heel blij mee.
10 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Michel,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede prijs je moet wel onderhandelen
29 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Arjan,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vlotte en vriendelijke in het filiaal.
Vlotte en vriendelijke in het filiaal..
Aanrader.....
10 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jan,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen! Ruime keus aan banken.
We kwamen voor een bank waarvan het gewenste model helaas niet op voorraad was. Er werd op alle manieren mee gedacht hoe we de bank toch zo snel mogelijk in huis konden krijgen. Verschillende filialen werden gebeld en er werd een keurige korting aangeboden vanwege het 'ongemak". De medewerkster natasja was echt heel behulpzaam en oprecht vriendelijk. Een hele fijne ervaring. Ik kan nog geen oordeel over de bank geven want die staat net een uur in de kamer maar ik denk dat we een prima keuze hebben gemaakt.
Filiaal heeft een groot aanbod, fijne sfeer, makkelijk bereikbaar. Prijs kwaliteit verhouding goed.
4 november 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Natasja,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Aandacht voor de klant
Aandacht voor de klant. Misschien iets te snelle benadering door ter hand stellen van een ingewikkelde prijslijst.Prijzen op meubelen beter.
Ruime keuze.
31 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Klant,
Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen! Als je weet wat je wil dan kun je prima zaken doen en overleggen over de mogelijkheden!
18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Edwin,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
de stoel zittings worden weer opnieuw…
de stoel zittings worden weer opnieuw bekleed terug naar de fabriek in de hoop dat het nu wel goed komt eerst vullen en nu dit dat alles in 9 maanden we wachten af
17 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Gerrit,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel goed en snel geholpen
Heel goed en snel geholpen. Alleen niet dezelfde avond zitten en ook niet zo goedkoop als verwacht dus gelet op de advertenties viel dat wel erg tegen qua prijs en levertijd (die is ook gewoon 8-12 weken nu)
15 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Tom,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Mandy,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede en fijne verkoper bank voor een…
Goede en fijne verkoper bank voor een mooie prijs dank je wel LUCAS van Seats and sofas
7 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Ilse,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.