Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper ervaren op locatie Maassluis, had kennis van zaken en gaf ons heel goed advies. In het segment bankstellen waarin wij zochten, volop keuze, daardoor was het v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel erg goed geholpen door Jeremy. Hele fijne service en veel keuze van banken in verschillende stoffen en kleuren. Ze nemen de tijd voor je om de juiste keuze te maken.
jullie folder en TV reclames hebben zogenaamde 'lokkertjes' met super lage prijzen voor meubels en vooral banken en stoelen. maar als je dan in winkel kijkt met jullie prijzen in de 'ordner' , dan bli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Met veel geduld en nuttige adviezen geholpen door verkoopster Linda van Seats and sofa’s Maassluis. De winkel bood ons meer dan voldoende keuze en een hele goede prijs waardoor het over enkele jaren n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Noordzee 10, 3144 DB, Massluis, Zuid-Holland, Nederland
- 337548720
4,3
Uitstekend
296 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg goed geholpen met advies en met…
Erg goed geholpen met advies en met het opmeten van de banken.Vriendelijk geholpen en niets was teveel. bedankt.
17 februari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Baja,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geadviseerd!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
ten eerste is vlakbij huis en ten…
ten eerste is vlakbij huis en ten tweede zijn we netjes geholpen
23 februari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Minke,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Op zondag in filiaal Maassluis geweest
Op zondag in filiaal Maassluis geweest. Personeel enorm behulpzaam en positief.
Kortom binnen de kortste keren een bankstel gekocht 😀
22 februari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste M. Assenberg,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Reactie op antwoord Seats & Sofas
Reactie op antwoord Seats & Sofas - 2 dagen geleden..
Ik heb mijn order nummer al bij alle 3 de referenties achter gelaten, dus mijn gegevens moeten al 3x bekend zijn....
Naam
Adres
06 - nummer
maar zal ze wederom toevoegen, als dat niet genoeg is waar kan ik mijn gegevens dan achterlaten.
Seats & Sofas Maassluis
Orderdatum 27-07-2023
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Petra,
Dank voor uw bericht. U kunt uw ordergegevens mailen naar maassluis@seatsandsofas.nl. We zullen direct contact met u opnemen zodra we uw gegevens hebben ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vreselijke zaak
Vreselijke zaak, 0 begrip, slecht geholpen willen alleen maar geld verdienen. Geen aanrader. Als iets niet goed is krijg je niet eens je geld terug!!!!
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Iesha,
Het spijt ons te horen dat u een onaangename ervaring heeft gehad bij Seats and Sofas. We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen serieus. Het is niet onze bedoeling geweest u onder druk te zetten, en we begrijpen dat dit uw koopervaring heeft beïnvloed.
Als u bereid bent, zouden we graag meer details ontvangen over uw ervaring, zoals de specifieke locatie en eventuele medewerkers waarmee u hebt gesproken. Dit stelt ons in staat om de situatie beter te begrijpen en mogelijke verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Customer A. Van Rijn,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Superfijne ervaring
Vorige week ontzettend fijn geholpen door Linda in het filiaal in Maassluis. Aangegeven dat we een bank zochten die het liefst meteen mee kon vanwege onze zwangerschap en wat ons budget was. In eerste instantie wel wat opties gezien, maar die waren helaas te groot en pasten niet in onze woonkamer. Uiteindelijk kwam ze samen met een collega met een bank die mee kon, heerlijk diepe zit en groot relaxeiland. Hij viel ook nog eens binnen ons budget. Nu na een week bevalt de bank ontzetten goed!
Linda, bedankt voor je hulp!
13 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Lindy,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel erg behulpzaam
Heel erg behulpzaam
En een mooie bank mee waar we nu van genieten!
24 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Dominique,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen…
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen dus, ik kan het product niet beoordelen maar ik vond het heel fijn dat ik heel vriendelijk ben ontvangen door een kundig en behulpzame verkopen alleen zo jammer dat ik zo lang moet wachten op de levering.
28 november 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Linda,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Service na aankoop is echt mega slecht
Service na aankoop is echt mega slecht! bank moest terug gebracht worden ter reparatie, duur 6 tot 14 weken. geen contact te krijgen met het filiaal. en als je iemand spreekt kunnen ze niks voor je doen. informatie die wordt gegeven is half en alle medewerkers zeggen iets anders. Ik koop noooit meer een bank bij Seats and Sofas! moet u ook niet doen !!!! @seatsandSofa
@seatsandsofs tot op de dag van vandaag nog niet terug gebeld. Ik hoor gewoon niks van jullie!
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Marjorie,
Bedankt voor uw beoordeling. We willen uw ervaring graag verbeteren. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed geholpen
12 november 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Patrick,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel goed geslaagd
Vriendelijk personeel goed geslaagd. Bank wordt pas, op verzoek, volgend jaar geleverd dus bank kan ik nog niet beoordelen.
29 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Carla,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
22 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Budi,
Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
SCAM
We bezochten ze 3 weken geleden. Wij wilden niets kopen. Maar de verkoper zei dat ze alleen vandaag een superaanbieding hebben (niet waar, ze hebben elke dag dezelfde "super"-aanbieding). Alles is twee keer zo duur als in hun webshop. De verkoper heeft ons overgehaald om korting te geven, koop het gewoon. We wilden in termijnen betalen, maar ze weigerden meerdere keren. We wilden ons terugtrekken uit het bedrijf, dus begonnen ze de prijs opnieuw te verlagen. Van 3200 tot 2850 werd het 2500 €. Hij liet ons pas de winkel uit als we hadden betaald. Wij betaalden € 200,-. Toen we thuiskwamen, keken we rond en er waren veel slechte ervaringen. We hebben dezelfde dag nog een e-mail geschreven waarin we ons geld terug wilden vragen. Het antwoord was dat er 30% moest worden betaald omdat we hadden getekend, in totaal € 750,- voor niets. We hebben overal rondgevraagd en volgens de EU-wetgeving kun je online winkelen 14 dagen stopzetten, maar persoonlijk winkelen niet. Daarom kun je in hun webshop niets bestellen. Op de factuur staat in zeer kleine, bijna onleesbare letters dat als de bestelling niet wordt uitgevoerd, 30%, als deze wordt uitgevoerd en het product wordt geretourneerd, ze 50% eisen. Wij hebben dit collegegeld betaald. Maar ik vraag iedereen om dit bedrijf heel ver te mijden. Seats and Sofas is een frauduleus bedrijf. Ze verdienen alleen geld door mensen op te lichten. Ik heb de kleine lettertjes bijgevoegd. Leer alsjeblieft van onze fout
23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Sziszko,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik ben tevreden
14 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Umus,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vandaag bij de Filiaal in Maassluis…
Vandaag bij de Filiaal in Maassluis geweest. Hele vriendelijke medewerkers. Medewerker Hawar heeft mij echt goed geholpen en wist precies waar ik naar op zoek was. Ik ben super blij met zijn service & mijn aankoop!
Zeker een aanrader om naar deze Filiaal toe te gaan.
7 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Piet,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wij zijn heel goed geholpen
Wij zijn heel goed geholpen, en ook alles aangedaan om ons het bankstel te laten bezorgen. Ook zekers een opening om te onderhandelen, dat je je mening mag delen. Wij zijn super blij, en trots dat we hem in huis hebben staan.
3 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Margeet,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Super behandeling
Super behandeling, prima ontvangst in toonzaal, goed meegedacht en verplaatsing in onze situatie.
Service van de bovenste plank, en dat voor prijzen waar eenieder in de branche stijl van achterover slaat...............................en dan hebben wij het moooooooooooooooiste bankstel.
17 september 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste EJCC,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Klant,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wij zijn verschrikkelijk goed geholpen…
Wij zijn verschrikkelijk goed geholpen bij Seats en Sofa in Maassluis.
Linda was onze verkoopster en die doet er echt alles aan om je goed te helpen.
Eigenlijk iedereen in deze zaak.
Ja ik heb een bankstel gekocht, zeer zeker naar mijn zin.
Ze helpen je ook om uit te zoeken welke vervoerder het beste bij je past.
Ik wil via deze weg al het personeel bedanken voor alle hulp en de koffie en thee.
1 september 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Beste Toos,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.