Seats and Sofas - Nieuwegein Reviews 

Onlangs heb ik een bank gekocht bij Seat and Sofa en ik ben echt super tevreden! Vanaf het moment dat ik de winkel binnenliep, werd ik vriendelijk geholpen door Aness.

Ik kan Seat and Sofa zeker aanraden, en vooral als je geholpen wordt door Aness, weet je dat je in goede handen bent!

We zijn goed geholpen door de dames, samantha en aswieta. supervriendelijk, behulpzaam, meedenkend en begripvol. Ik bedank ze enorm en ik kan niet wachten om mijn nieuwe bank te mogen ontvangen.
Samantha heeft ons echt alle tijd gegeven en bleef supervriendelijk, aswieta kwam erbij en ook die heeft ons super goed geholpen. Super bedankt dames en seats en sofa jullie mogen trots op jullie dames zijn!

Zeer tevreden over de service. Het advies was duidelijk en deskundig, en er werd echt meegedacht. Er is actief gezocht naar een oplossing die perfect aansloot bij mijn wensen én budget. Zeker een aanrader.

De bedrijf heeft goede assistenties, ze doen het heel goed

Leuke medewerker heeft ons goed geholpen mooi prijsje we zijn blij mee

Super vriendelijk personeel en heel gastvrij

Aardig en prettig behandeld en een leuke prijs voor de bank. Zeker een aanrader waard.

Dank je wel aness!
Helemaal blij met onze niuew bank! 😊

Klantvriendelijkheid en professioneel.
Dacht goed mee met onze wensen.

Heel geduldig en heel aardig. Ze gaven een goeie prijs.
(Aness, Aswieta, Aliäa)

Erg fijne hulp gehad van Aswieta.

Drie zeer gastvrije en super gemotiveerde verkopers Alicia, Aswoeta en Aness hebben het hele land afgebeld waar een laatste model te vinden was.

Super fijne ervaring bij Seats and Sofas in Nieuwegein! Ik ben heel goed geholpen door Amelie, Alicia en Aswieta. Ze namen de tijd om alles duidelijk uit te leggen, dachten echt met mij mee en gaven eerlijk advies. Dankzij hun hulp heb ik precies de juiste keuze kunnen maken.

Ik zie online soms wat negatieve reacties, maar mijn ervaring was juist heel positief. De Pay in 3 betaalregeling werkte gewoon goed en duidelijk, zonder gedoe. Ook de levertijd was netjes zoals afgesproken. Voor mij dus absoluut geen herkenning in de klachten die ik voorbij zie komen

Denk dat elke ervaring voor iedereen anders is, maar die van mij was echt top! Zeker een aanrader!

Geachte heer/mevrouw,
Hierbij wil ik een formele klacht indienen over mijn recente ervaring in uw winkel.
Ik heb in de winkel een aanbetaling gedaan van €210 voor een bank. Daarbij is mij duidelijk de optie aangeboden om het resterende bedrag in drie maandelijkse termijnen van €608 te betalen. Helaas kwam deze “pay in 3”-regeling maar niet door in het systeem, wat tot grote irritatie heeft geleid.
Na een maand lang herhaaldelijk bellen en contact zoeken zonder oplossing, ben ik gisteren persoonlijk naar de winkel gegaan. Tot mijn verbazing bleek daar dat mijn adres en achternaam verkeerd gespeld waren in het systeem, waardoor men mij al die tijd niet kon terugvinden.
Toen ik dit aangaf, kreeg ik van de medewerkster achter de balie als reactie: “ja sorry, ik heb dyslexie, kan ik niets aan doen.” Dit vind ik een zeer onprofessionele en ontoereikende reactie op een probleem dat mij als klant veel tijd en frustratie heeft gekost.
Op dit moment ben ik €210 kwijt, heb ik geen bank ontvangen en wordt mij nu alleen nog de optie geboden om het volledige bedrag van €1800 in één keer te betalen, terwijl er duidelijk een betaling in drie termijnen is afgesproken.
Dit is voor mij absoluut onacceptabel.

Ik heb verschrikkelijk veel spijt , nu moet ik elders een andere bank kopen , IK RAAD NIEMAND AAN OM MET DIT BEDRIJF ZAKEN TE DOEN ! NOOIT MEERRRRRRR

Ze zeggen nu dat ze me gaan bellen of ik een andere bank kan kopen maar ik verwacht niets goed ! Ik reken er niet eens meer op dus nu snel elders kijken voor een bank
Een gewaarschuwd mens telt voor 2👍🏾👍🏾👍🏾

Wij zijn helaas erg teleurgesteld in Seats and Sofas (vestiging Nieuwegein).

Wij hebben onze bank gekocht, en binnen één maand na levering bleek er al een defect te zijn, waarna de bank terug moest voor reparatie. Vervolgens heeft de bank ongeveer 10 weken in hun opslag gestaan. Toen we hem terugkregen, was het probleem nog steeds aanwezig.

Wij hebben meerdere keren contact opgenomen en geprobeerd dit netjes op te lossen, zowel telefonisch als in de winkel. Helaas wordt er weinig echte hulp geboden en komen ze alleen met onrealistische oplossingen die het probleem niet daadwerkelijk oplossen.

De garantie zoals uitgelegd in de winkel wordt in de praktijk niet nagekomen. De lage prijzen lijken aantrekkelijk, maar inmiddels begrijpen wij dat dit ten koste gaat van service en kwaliteit. Het is uiteindelijk beter om een paar honderd euro extra te betalen bij een winkel waar service wel serieus wordt genomen.

Wij zijn inmiddels genoodzaakt juridische stappen te ondernemen, omdat ons een defect product is verkocht en dit niet op een redelijke manier wordt opgelost of teruggenomen.

Wij verwachten een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling. Mocht Seats and Sofas dit willen oplossen, dan staan wij open voor contact.

Wat een barre ellende je koopt een bank na een week leuning en zitting doorgezakt je krijgt na elle lange discussie hulp de meubelmaker komt maakt de zitting ter plekke en de leuning neemt hij mee 6,5 maand gewacht op leuning om vervolgens het volgende probleem te hebben de elektrische gedeeltes doen het niet meer wij aan de gang met Seats and sofas mogen we de bank inleveren en krijgen daar €100 voor terwijl de bank €3150 was uiteindelijk krijgen wij een nieuwe bank voor het aankoop bedrag van de andere ook daar alleen maar gezeur mee zittingen die te zwak zijn om erop te gaan zitten leuningen waar je naar kan kijken anders stort het in maar we zijn te bang om weer een melding te maken want het duurt allemaal heel erg lang dit alles is gebeurd in 1,5 jaar tijd ga niet met dit bedrijf in zee ze zijn misschien iets goedkopen maar de hoofdpijn die je ervan krijgt is niet normaal wees gewaarschuwd hulp krijg je maar na heel lang wachten

We hebben 3 verschillende medewerkers van Seats and Sofas gesproken en zijn alle 3 heel vriendelijk en bereidt om ons te helpen.

Erg goed geholpen, zeer vriendelijk en meedenkend, omdat ons budget niet zo groot was. Uiteindelijk heeft medewerker Aswieta een mooie bank gevonden, die aan onze eisen voldoet, voor een hele goede.prijs. bedankt voor je hulp en geduld, Aswieta!

Vriendelijk geholpen door aswieta