Mijn ontevredenheid over de verkoopprocedure en de servicekwaliteit van de bank die ik drie jaar geleden kocht, is zo lang blijven hangen dat ik na drie jaar terug wilde komen om een nieuwe recensie t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben onwijs goed geholpen door een vriendelijke man zayn bij vestiging Zaandam. Bij seats en sofa's heb je vaak opdringerige verkopers, maar zayn is werkelijk de beste verkoper. Niet opdringerig, le... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Roos heeft ons heel goed geholpen bij het kopen van een bank. Ze nam de tijd om mee te denken, gaf duidelijk advies en was erg vriendelijk. Dankzij haar hebben we een bank gevonden die perfect bij ons... Toon meer
Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met deze meubelwinkel. Het personeel was zeer vriendelijk, behulpzaam en nam echt de tijd om ons goed te adviseren. We voelden ons welkom en goed geholp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Cornelis Ouwejanstraat 19, 1506 SX, Zaandam, Noord-Holland, Nederland
- 757504920
4,0
Goed
831 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen
Goed geholpen. Goed advies.
Martin was geduldig met mijn kind.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Toto,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat Martin u geduldig en goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele vriendelijke behulpzame verkoper.
Hele vriendelijke behulpzame verkoper.
Had alle tijd voor de uitleg.
Kopje koffie erbij
Prima!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Adje,
Dank u wel voor uw positieve woorden. Goed om te lezen dat onze collega u vriendelijk en uitgebreid heeft geholpen en dat u de tijd en aandacht waardeerde. Wij staan graag altijd zo voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen reactie meer gekregen over een…
Geen reactie meer gekregen over een gepaste oplossing over kras in nieuwe bank gekocht in zaandam.
Ze zeggen dat ze naar een oplossing willen zoeken maar dat is bedrog.....
Komen steeds met zelfde antwoord ' u heeft garantie tot aan de voordeur ' ....dus altijd eerst goed checken alvorens te betalen...
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste L.v.B,
Wat vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over de afhandeling van de kras op uw nieuwe bank. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij kijken graag alsnog met u mee naar een passende oplossing. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. De vriendelijke medewerker heeft me alle opties laten zien, een mooie prijs gemaakt en ook nog mooie voorwaarden gegeven. Er was ook geen enkele druk om het bankstel meteen mee te moeten nemen.
26 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Rem Zuid
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat u in Zaandam goed bent geholpen en dat alle opties en voorwaarden duidelijk werden uitgelegd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie banken en vriendelijke medewerkers
Wij werden goed geholpen door Stefan. Hij was erg vriendelijk en luisterde goed naar onze wensen. Uiteindelijk zijn we super blij met onze aankoop.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Damian
Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn dat Stefan u in Zaandam zo goed heeft geholpen en dat u blij bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben bij Seats and Sofa’s heel goed…
Ik ben bij Seats and Sofa’s heel goed geholpen. Het personeel nam echt de tijd om met me mee te denken en gaf eerlijk advies. De service was vriendelijk en duidelijk, en ik voelde me geen moment opgejaagd. Dankzij hun hulp heb ik precies de bank gevonden die bij mij past. Zeker een aanrader!
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Amanda Vieira,
Dank u wel voor uw uitgebreide en vriendelijke review. Wat fijn dat u zich goed geholpen voelde en rustig de tijd kreeg om tot de juiste keuze te komen. Wij zijn blij dat u precies de bank heeft gevonden die bij u past.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Jippie
Bij binnekonst werd ik gelijk goed ontvangen en aangesproken. Duidelijke uitleg gehad over de banken.
Nu met een mooie bank naar huis 😁
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Jeb,
Dank u wel voor uw enthousiaste reactie. Wat fijn dat u meteen goed bent ontvangen en duidelijke uitleg heeft gekregen. Geweldig om te horen dat u blij naar huis bent gegaan met een mooie bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De medewerker die mijn begeleide
De medewerker die mijn begeleide, luisterde goed naar mijn wensen en gaf mij advies en mogelijkheden.
vooral het mee denken voor iemand die nog nooit een bank had gekocht. ik heb mijn droom bank!!!
8 oktober 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Jovanca,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat onze medewerker goed naar uw wensen luisterde en u zo heeft geholpen uw droombank te vinden. Wij waarderen uw feedback zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De service was goed en snel
De service was goed en snel, en met de extra korting was dat heel vriendelijk.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Hayan,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u onze service goed en snel vond en dat de extra korting naar wens was. Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Alex een zeer ervaren en goede verkoper…
Alex een zeer ervaren en goede verkoper , voor m’n zoon een bankstel gekocht en we zijn echt zeer tevreden. En nog een leuk uurtje ook . Goed parkeren
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Willem de Beukelaer,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service van Alex en dat u voor uw zoon een passend bankstel heeft gevonden. Ook goed om te horen dat u het bezoek als prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Valentina,
Dank u wel voor uw fijne woorden. Wat goed dat u zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie bank voor een mooie prijs
Mooie bank voor een mooie prijs. De bezorgers hebben alles gedaan om de bank binnen te krijgen. Zelfs de voordeur moest eruit, weliswaar tegen een vergoeding , maar dat begrijp ik wel. Het kostte hun veel tijd. Veel plezier van de bank.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Mark,
Wat leuk dat u zo tevreden bent over uw nieuwe bank én over de service van onze bezorgers in de Megastore Zaandam. Soms vraagt een levering wat extra moeite, en we zijn blij dat onze bezorgers dit met zorg en inzet hebben opgelost. We wensen u veel plezier met uw bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke en fijne professionele…
Vriendelijke en fijne professionele begeleiding bij de aankoop van mijn luxe relax fauteuil in filiaal van Seats and Sofas in Zaandam. Voelde vertrouwd. Was reeds eerder geweest met mijn neef bij dat filiaal waar ook hij een luxe bankstel had gekocht. De vriendelijkheid viel mij toen al op. Heb daarom besloten om daar mijn fauteuil te kopen. Heb het personeel ook een compliment gegeven!
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste meneer De Vlugt,
Wat een prachtige review, hartelijk dank! Fijn dat u zich vertrouwd voelde bij de aankoop van uw relaxfauteuil en dat onze medewerkers u vriendelijk en professioneel hebben geholpen. Uw compliment geven we graag door aan het team in Zaandam. Geniet van uw nieuwe fauteuil!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service en super deal!
Heel tevreden met mijn aankoop bij Seats and Sofas! Er is een enorme keuze aan banken en stoelen, en de verkopers zijn echt deskundig en vriendelijk. Ze hielpen me perfect bij het kiezen en ik kon zelfs een mooie korting onderhandelen. Topservice en prima kwaliteit – zeker een aanrader
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Agata,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en het ruime assortiment. Geweldig dat u zelfs een mooie korting heeft kunnen onderhandelen en dat u onze kwaliteit waardeert. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank voor onze nieuwe woning
Voor onze nieuwe woning hebben wij bij Seats & Sofa’s onze bank gekocht. We werden vriendelijk begroet door een verkoper die rustig uitlegde hoe wij snel in het boekje alle informatie konden vinden.
Ondanks het ruime assortiment is onze keuze gevallen op de eerste bank die wij probeerde. De verkoper dacht mee, adviseerde over de juiste stof voor onze situatie, ook in de samenstelling en lengte van de bank en kwam met een mooi voorstel dat ook aansloot op een onze gewenste levertijd.
Nu even geduld en straks heerlijk zitten op de nieuwe bank.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Ricardo,
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aankoop van uw bank en dat het advies over stof, samenstelling en lengte u heeft geholpen bij uw keuze. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, alle vragen uitvoerlijk beantwoord, konstruktive hulp bij combinatiemogelijkheden.
De kwaliteit van de gekochte bank kan ik nog niet beoordelen, omdat ze nog niet geleverd is.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Franz,
Dank u wel voor uw fijne review. Goed om te horen dat ons team in Zaandam u vriendelijk te woord heeft gestaan en uitgebreid heeft geholpen bij het samenstellen van de juiste combinatie. Wij hopen dat u straks, na levering, net zo tevreden zult zijn met de kwaliteit van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel erg ontevreden over de manier hoe…
Heel erg ontevreden over de manier hoe zaken na mijn aanbetaling zijn gegaan. De informatie was nihil, super slecht. Ze hebben degenen die mij aankoop moest ophalen ook zeer onvriendelijk behandeld.
Dan heb ik het over de dames.
Slechte service
Ben heel erg ontevreden.
Wilde graag een mooie bank voor m'n jaardag, maar ik ben er niet meer blij mee.
De jonge vent die mij heeft geholpen met mijn keuze was super behulpzaam en aardig.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste klant,
Wat jammer dat u deze ervaring heeft gehad in onze Megastore in Zaandam. Dit is zeker niet de service waar wij voor staan. Wij willen dit graag samen met u oplossen en beter begrijpen wat er is misgegaan. Wilt u ons daarom uw contactgegevens en referentienummer sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen in de winkel. We wachten netjes onze bank af.
Goed geholpen in de winkel. We wachten nu netjes op de bank. So far, so good!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Mike,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u goed geholpen bent in onze Megastore in Zaandam. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank zodra deze geleverd is.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel erg
Heel erg dit bedrijf. Geen garantie, geen onderhouds tips. Bovendien opgelicht.Beste Seats and Sofas, mijn contactgegevens zijn bekend bij Zaandam. Mijn telefoonnummer en Whats app zijn geblokkeerd En jullie service afdeling reageert ook niet. Ik wordt alleen maar door verwezen naar Zaandam, maar die willen geen contact. Lekker toch, een bank van 6000 euro en o% service of respons.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste Ted Beers,
Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over uw ervaring in Zaandam. Wij nemen dit serieus en willen graag samen naar een oplossing zoeken. Wilt u uw contactgegevens sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Zaandam
Beste R. Roodenburg,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u in Zaandam goed advies heeft gekregen en dat er is meegedacht. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.