We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste Seatwave, Ik heb recent twee tickets voor Eminem in Nijmegen besteld en die zijn ook aangekomen in mijn mailbox. Echter heb ik een dag later nog een ticket gekocht waar ik tot aan vandaag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik kon geen ticket kopen via Ticketmaster in Ierland dus opzoek gegaan naar andere beschikbare manieren.een vriend zei dat Seatwave een goede optie was.ik las zoveel slechte reviews maar wilde het ero... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb een zeer prettige ervaring gehad op het concert van Linkin Park op 20-6-2017. Mijn eerste keer op Ziggo Dome. Ging een zonder verwachtingen met veel enthusiasm om mijn lievelings band live aan het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had geen kaartjes voor het Foo Fighters-concert op 17 november kunnen bemachtigen... En toen moesten ze ook nog Pinkpop cancellen. En dat, terwijl ik aan hoge Foo Fighters-nood leed. Op heel wat... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

58 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste Seatwave,

Beste Seatwave,

Ik heb recent twee tickets voor Eminem in Nijmegen besteld en die zijn ook aangekomen in mijn mailbox. Echter heb ik een dag later nog een ticket gekocht waar ik tot aan vandaag nog niks van gehoord heb (9 dagen geleden). Het geld is wel overgemaakt en ik heb geen confirmatie mail gekregen. Het concert is morgen en het telefoon-nummer wat jullie op de website hebben staan bestaat niet. Op de banktranscactie staat een nummer wat op een referentie-nummer lijkt. Dit heb ik toegevoegd in de mail. Graag hulp zo snel mogelijk!

EDIT: Twee voledige dagen bezig geweest om Seatwave te benaderen, helaas is alle moeite tevergeefs. Het bedrijf is totaal niet bereikbaar en wat mij betreft een grote oplichtpraktijk. >>>>>>>>KOOP GEEN TICKETS VIA SEATWAVE<<<<<<<
Met vriendelijke groet,
Tom

11 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Seatwave - NL

Antwoord van Seatwave - NL

Hi Tom,

We’re sorry to hear that you’ve not been able to get through on the phone.

When all of our agents are busy taking calls, we can either put you in a queue until the next agent is available, or we’ll play a brief message asking you to call back later. Most of the time, you’ll just be put in a queue, but occasionally – if the volume of calls would mean unacceptably long queue times – we’ll ask you to call back later instead.

We know this isn’t always ideal, but we feel it’s important to let you know that we can’t take your call at the moment, rather than keep you hanging on for extended periods of time. Our main contact number is shown on our Trustpilot page if you’d like to get in touch again.

As an alternative to calling, we also have a full team of agents on hand to answer any queries via email. That said, we're pleased to see that you've since been in touch over the phone and had your query resolved.

Sorry again for any inconvenience caused.

Seatwave Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via Seatwave gelukkig nog aan kaarten…

Via Seatwave gelukkig nog aan kaarten kunnen komen voor Pearl Jam. Was er echt zo blij mee. Helaas was stuk meer betaald dan standaard maar dat had ik er nu wel voor over. Juiste afhandeling en alles was goed geregeld.

20 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

te hoge prijs voor kaarten

Doorverkoop van kaartjes gaan tegen een veel te hoge prijs.

5 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Seatwave - NL

Antwoord van Seatwave - NL

Bedankt voor uw recensie en we vinden het spijtig te horen dat u niet tevreden was met uw bestelling. Als een secundaire ticket website leveren wij een veilig platform foor mensen om tickets te verkopen, de prijs van de tickets wordt bepaald door de verkoper en is vaak afhankelijk van de marktwaarde en hoeveel zij voor een ticket willen ontvangen. Wij doen er alles aan om zoveel mogelijk informatie te leveren betreffend het prijzen zodat u een weloverwogen beslissing kunt maken. Mocht u verder nog vragen hebben laat het ons dan weten. Met vriendelijke groet, Team Seatwave NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over Seatwave

Ik ben erg tevreden over Seatwave! Perfecte plaatsen en precies zoals aangegeven. Goede communicatie en alle tickets ruim vantevoren binnen. Zeker een aanrader!

23 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik kon geen ticket kopen via…

ik kon geen ticket kopen via Ticketmaster in Ierland dus opzoek gegaan naar andere beschikbare manieren.een vriend zei dat Seatwave een goede optie was.ik las zoveel slechte reviews maar wilde het erop wagen en 1 ticket besteld.eerst wel erg nerveus hoe lang het zou duren voor ik het had naar na 2 dagen al in de mail!uitgeprint en nu wachten op het concert eind van de maand😊

12 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kaartjes laat gekregen

Kaartjes had ik 4 maanden voor het event gekocht. Ik kon ze pas 2 weken voor event downloaden. Dus 3,5 maanden geen zekerheid of ik inderdaad kaartjes had.

1 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Seatwave - NL

Antwoord van Seatwave - NL

Bedankt voor uw recensie, we vinden het spijtig te horen dat u niet tevreden was met onze service. Als een secondaire ticket website leveren wij een veilig platform voor mensen om tickets te verkopen, de prijs van het ticket wordt bepaald door wat de verkoper wilt ontvangen voor zijn ticket. Wij zijn niet de eigenaar van de tickets, dit heeft geleid tot uw onaangename ervaring met ons. We stellen de feedback op prijs en we zullen het zeker gebruiken om onze klantenservice in de toekomst te verbeteren.

Met vriendelijke groet, Team Seatwave NL

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

tickets

Moest perse via seatwave tickets bestellen voor Beyoncé, staplekken besteld maar het is niet duidelijk waar deze staplekken zijn en prijzen ervan variëren heel erg.
Tickets worden pas 1 week vantevoren verstuurd.

19 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Seatwave - NL

Antwoord van Seatwave - NL

Bedankt voor uw recensie en we vinden het spijtig te horen dat u niet tevreden was met uw bestelling. Als een secundaire ticket website leveren wij een veilig platform foor mensen om tickets te verkopen, de prijs van de tickets wordt bepaald door de verkoper en is vaak afhankelijk van de marktwaarde en hoeveel zij voor een ticket willen ontvangen.

Wij doen er alles aan om zoveel mogelijk informatie te leveren betreffend het prijzen zodat u een weloverwogen beslissing kunt maken. Mocht u verder nog vragen hebben laat het ons dan weten.

Met vriendelijke groet,

Team Seatwave NL

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen kaarten

Mijn man heeft dinsdag veel te dure kaarten gekocht voor Toto zaterdag 17 maart.
We zijn al vanaf dinsdag bezig om de kaarten te krijgen en uit te printen.
Elke dag contact gehad en gemaild, en tot op heden nog niks gekregen.
Als we de kaartjes willen downloaden krijgen we een leeg veld.
Je word van het kastje naar de muur gestuurd.

Mijn man heeft ze net aan de telefoon gehad, en ze kunnen nog geen tickets doorsturen en ze beloven ons het geld terug te storten.

Ben benieuwd hoelang dit gaat duren.

16 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Seatwave - NL

Antwoord van Seatwave - NL

Hi Jeanine,

We're sorry to hear of the issue with tickets not being received yet.

Unfortunately we need an order number to be able to look into this further for you, could you please submit the order number to Trustpilot so we can assist you.

Alternatively our Customer Service Team can be reached through our FAQ page.

Kind Regards,

Seatwave Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ticket ontvangen

Mijn vrouw heeft ticket besteld van toto 17maart2018 in Ziggo Dome maar nog geen ticket ontvangen al twee keer telefonisch contact gehad maar zonder resultaat ze heeft veel geld voor betaald ik hoop dat ze gouw met een oplossing komen.
Voor ons geen seatwave meer

1 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Seatwave - NL

Antwoord van Seatwave - NL

Hi Hendry,

We're sorry to hear of the issue with tickets not being received yet.

Unfortunately we need an order number to be able to look into this further for you, but this hasn't been submitted yet, if you could please submit the order number to Trustpilot so we can assist you.

Alternatively our Customer Service Team can be reached through our FAQ page.

Kind Regards,

Seatwave Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb tickets besteld via seatwave.nl

Ik heb tickets besteld via deze site voor een concert dat was uitverkocht. Ik heb de kaarten netjes ontvangen via de mail. Alleen het nadeel is dat ik het dubbele voor het kaartje heb moeten betalen omdat ik ze over kocht van iemand. Wellicht kan de site een marge instellen van het bedrag wat er bovenop een kaartje mag worden gedaan.
Maar verder heel fijn dat ik alsnog de kaarten kon bemachtigen voor een concert waar ik echt heel graag naar toe wilde!

3 november 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb een zeer prettige ervaring gehad

Heb een zeer prettige ervaring gehad op het concert van Linkin Park op 20-6-2017. Mijn eerste keer op Ziggo Dome. Ging een zonder verwachtingen met veel enthusiasm om mijn lievelings band live aan het optreden te mogen zien. Was zeker geen teleursteling. Sound geluid absoluut top, affects, alles goed geregeld. heb niet veel meer te vermelden maar dat het gewoon een zeer toffe ervaring was. bedankt!

29 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top.

Handige manier om ook in het buitenland concert kaartjes te kopen en verkopen. Makkelijk in gebruik en ook de betaling gebeurd volgens afspraak.

28 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben kaartjes voor het concert van Ed Sheeran

Wij hebben kaartjes voor het concert van Ed Sheeran via Seatwave gekocht. Alles is keurig gegaan!
Enige minpunt is de prijs, kaarten zijn een stuk duurder dan de originele prijs. Via Ticketswap zou het beter zijn maar dat was kansloos voor Ed Sheeran.

12 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en betrouwbaar

Hoewel ik eigenlijk veel te veel heb betaald voor mijn kaartje, ben ik toch blij dat ik via seatwave naar the weeknd kon.

9 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle E-ticket voor Ariana Grande!

Ik had voor een snelle E-ticket gekozen en deze ticket was ook niet veel duurder dan het origineel. Ik kreeg een mailtje en bevestiging met dat de verkoper mijn ticket al in bezit had. Na het lezen van de reviews had ik zo mijn twijfels, want ik kreeg niet gelijk een mailtje voor het downloaden van mijn ticket. Vervolgens de volgende dag rond 08:00 al mijn ticket kunnen printen! Geweldig!

8 februari 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer