Securitylocksupply Reviews 224

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

No issues with the products. Excellent products. But there were two company web portals, different names, but same content and layouts. From both sites, I had to reenter shipping addresses, billing ad... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Replacement lockset was received quickly. Installation took only a few minutes with no problems. Out of the box into the door housing with only a few adjustments needed. New lock works well. This... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You sent the wrong parts! We ordered Marks 22AC. Confirmation #5829. You delivered 175B/26D!! Your customer service is unresponsive with phone calls to 877-202-8118. This needs to be remedied im... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The lock is heavy duty and really well manufactured. It performs flawlessly and its very secure. It fit my door like a glove. The details were well explained on the website. I would highly recommend t... Toon meer

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

224 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Did not receive the shipment

Did not receive the shipment which was ordered Dec 17 2021. Have sent notification to Security lock supply, and have not received any response or acknowledgement from them regarding email which was sent to them.

5 januari 2022
Logo Securitylocksupply

Antwoord van Securitylocksupply

Hello. Your tracking number says it was delivered: Wednesday, January 05 at 4:45 A.M. at Front Door
Please give us a call 877-202-8118 so we can further assist you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Where is my order

I placed an order on November 21, 2001. It is now Novemeber 30th and my order status is still in awaiting shipment status. You found the time to send me an email to review your company but can not find the time to send my order. I find this very disturbing. How long does it take to ship a lock? One of the reasons that I chose your company was that other reviews stated fast shipping.
Until I receive my order I have nothing good to say about your company.

Rashad

30 november 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The lockset that I ordered arrived very…

The lockset that I ordered arrived very quickly and fit perfectly! A local locksmith wanted 1 1/2 times what you charged and another $100 to install it. Your instructions made it simple for me install myself.

11 november 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

i was called by phone to confirm that i…

i was called by phone to confirm that i was getting the correct locks for my iron doors and was sent the locks but they were the wrong ones but i have no doubt that they will make it right do to they called before the locks were sent

31 oktober 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Replaced 40 year old lock

I needed a lock for. 40 year old security door. Their website ask questions to ensure I got the correct replacement. And the human on the phone assisted me with the correct model type.
Shipping was quick, I had it in my hand in 7 calendar days. They were less than half price of a local locksmith. Very happy with purchase.

27 oktober 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The occupant lock I ordered arrived…

The occupant lock I ordered arrived expeditiously! The directions that came with the lock for installation were very clear, precise and had a very convenient template included! It's operated very well and I'm very pleased with the results!
Thank you the whole experience was excellent!

21 september 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I will never do business with this…

I will never do business with this company again. I ordered a secure box for keys. When I realized it was too small for my needs. I tried to do a return on the phone, and they said it would be fine. Just email a reply with my order confirmation, and wait 24 hours. To be told they don't accept returns on electronic devices. If I could give no stars I would.

17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Securitylocksupply

Antwoord van Securitylocksupply

Sorry for the inconvenience. If we received your email later in the day, we most likely replied the next morning. Also that wouldn't make a difference if this item qualified for return. If it qualified, we would have been more than happy to receive it back but unfortunately we do not take returns on electronic devices.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and good price

We needed a door handle that is less common.The shipping was quick, and even though the standard shipping price was a little spendy, it still came out cheaper than we could find anywhere else.

8 augustus 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

You guys are da truth

You guys are da truth. Just trying to open up the box was like trying to break into forth Knox. The door knob was official 5 minutes to install💯🎯

23 juli 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer