Na contact, via de mail, te hebben gehad meet Sediax werd het mij duidelijk dat mijn bestelling vanuit China moest komen. Sediax heeft uitgeelegd dat mijn bestelling wat langer duurde maar goed onderw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Na contact, via de mail, te hebben gehad meet Sediax werd het mij duidelijk dat mijn bestelling vanuit China moest komen. Sediax heeft uitgeelegd dat mijn bestelling wat langer duurde maar goed onderw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg tevreden over dit bedrijf. De klantcommunicatie was erg goed. Ik kreeg antwoord op mijn vragen en er werd naar een oplossing gezocht bij een vergissing. De bestelde producten waren naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een mooie wandspiegel besteld die helaas gebroken vanuit Duitsland bij mij aankwam. Retour gezonden naar Düsseldorf, maar PostNL had daar ruim anderhalve week voor nodig. Daarna vrij snel een nieuwe s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
bij sediaxl een plafond ventilator besteld. werd meteen verzonden: uit china indd. moet wel 5 weken op de boot. Op zn vroegst begin augustus in huis. echter beloven ze binnen 1 tot 7 werkdagen.... Toon meer
Welkom bij SediaXL, het online warenhuis in huis & tuin producten ✔ Alles voor huis en tuin: dierenbenodigdheden, bureaustoelen, lampen en meer. ✔ Altijd de beste prijs-kwaliteitverhouding. ✔ Standaard gratis verzending, ongeacht het orderbedrag. ✔ Eenvoudig online bestellen met snelle levering! Waarom SediaXL? Breed Assortiment: Van comfortabele zitmeubelen tot praktische kantooraccessoires, alles onder één dak. Top Klantenservice: Ons deskundige team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. Snelle Levering: Uw aankopen snel en betrouwbaar bij u thuis bezorgd. Veilig Winkelen: Vertrouw op onze veilige betaalmethoden en bescherming van uw gegevens. Klanttevredenheid: Lees de lovende beoordelingen van onze tevreden klanten. Bij SediaXL streven we naar een aangename winkelervaring. Bezoek onze website en ontdek ons aanbod voor uw huis, tuin en (thuis)kantoor. SediaXL – waar kwaliteit en service samenkomen!
Nederland
Voor mijn hondje een mand gekocht in het beige. Tiko blij

Antwoord van Sediaxl
Een vloerlamp besteld waarbij stond vermeld dat deze direct beschikbaar was. Volgens de website worden artikelen dan dezelfde dag nog verzonden als je voor 22u besteld.
Helaas, niets verstuurd en geen informatie vanuit SediaXL. Dus zelf maar e-mail gestuurd. Blijkt dat de lamp toch niet voor voorraad is en levertijd is 1 tot 2 weken.
Op een gegeven moment volgt toch onverwacht een verzendbevestiging. Helaas is de zending niet te vervolgen, waardoor geheel onverwacht ineens DHL op de stoep staat.
Het ergste is echter, dat de geleverde lamp geheel niet voldoet an de beschrijving op de website. Het is een ander model zonder afstandsbediening en deze is ook op geen enkele manier te dimmen.
Al met al een zeer frustrerende ervaring en een teleurstelling omdat dit een kerstkado was.
Ik ben benieuwd hoe SediaXL dit gaat oplossen.
———
Inmiddels een persoonlijke keurige e-mail ontvangen met voorstel om vervangende lamp te leveren om het probleem op te lossen. De geboden alternatieve lamp voldoet echter niet aan mijn wensen omdat die maar 1 lichtkleur heeft. Ik maak daarom gebruik van het aanbod om de verkeerde lamp kosteloos retour te sturen.
———-
Update: de terugbetaling voor de retour is inmiddels ook snel en correct ontvangen.
Jammer van de verkeerde informatie op de website en het opsturen van het verkeerde artikel.

Antwoord van Sediaxl
In september een bureau besteld, verkeerde kleur geleverd. Contact opgenomen om retour aan te vragen. Inmiddels nog steeds bezig om de retour af te handelen. Bij Klarna is er geen terugkoppeling bekend over een retour waardoor er al waarschuwingen verstuurd zijn. SediaXL geeft op 5 december aan dit op te pakken met Klarna. Inmiddels zijn we bijna 4 maanden bezig dit te regelen.
Schandalig!

Antwoord van Sediaxl
Ik heb onlangs bij SediaXL besteld en ben erg tevreden over mijn ervaring. De bestelling verliep soepel, de website is overzichtelijk en de levering was snel en netjes verpakt. Het product kwam overeen met de beschrijving en is van goede kwaliteit.
Ook de communicatie was duidelijk en professioneel. Fijn om te merken dat ze doen wat ze beloven. Ik zou SediaXL zeker aanraden en bestel hier in de toekomst graag opnieuw.

Antwoord van Sediaxl
Goede ervaring. Bezorging in 5 dagen. Goede kwaliteit 4/5

Antwoord van Sediaxl
Kerstcadeau snel in huis... Op naar de feestdagen

Antwoord van Sediaxl
Perfecte lamp gevonden als cadeautje viel goed in de smaak.

Antwoord van Sediaxl
30 december 2025
Ik wil mijn review over Sediaxl niet alleen verwijderen, maar ook die bijwerken omdat vanaf het eerste moment dat ik mijn review plaatste, heeft SediaXL mijn klacht direct intern opgepakt en met de nodige verantwoordelijkheid en zorg opgelost. Dit vind ik belangrijk om te benadrukken: ze hebben mij als klant en klacht serieus genomen en elke e-mail binnen 24 uur beantwoord. Op dat vlak hebben ze een goede klantenservice.
Een punt ter verbetering blijft de levertijd. Het is beter om duidelijk te communiceren hoe lang producten daadwerkelijk nodig hebben, zodat klanten niet achteraf verrast worden door langere levertijden.
Dank voor de nette afhandeling!
Met vriendelijke groet,
Emily
Oorspronkelijke review, opgelost!
Ik heb een lamp besteld bij SediaXL. Op de productpagina stond dat het artikel direct leverbaar was en dat bestellingen vóór 22.00 uur de volgende dag verzonden worden. Ik vertrouwde daarop. De werkelijkheid blijkt anders te zijn.
De verzendstatus staat al zeventien dagen vast op in transit.
Op geen enkel moment is er duidelijkheid gekomen. De enige manier om contact op te nemen is via e-mail, maar elke reactie die ik ontvang klinkt als een kopie van de vorige. Geen verantwoordelijkheid. Geen oplossing.
Het voelt alsof ik tussen wal en schip beland ben. Geen product. Geen terugbetaling. Geen enkel teken dat ze hun eigen leveringsbelofte serieus nemen.
Dit soort praktijken hoort stevig aangepakt te worden. Een winkel die zich verschuilt achter standaardantwoorden en ondertussen geld ontvangt zonder te leveren, zou geen plek mogen hebben op de markt.

Antwoord van Sediaxl
Redelijk snelle levering maar wel super kwaliteit

Antwoord van Sediaxl
Na een negatieve review van mij hier namen ze direct contact op en hebben mijn vragen uitgebreid beantwoord.

Antwoord van Sediaxl
Dropshipper! Zijn zowel telefonisch op alle online vindbare telefoonnummers als per het opgegeven e-mail adres onbereikbaar en het bestelde artikel wordt niet geleverd. Oppassen!!!
Update 09-12; SediaXL heeft een reactie geplaatst dat ze contact met mij opnemen en dat ik ze kan mailen. Zie hierboven, de e-mail komt als onbestelbaar retour. Ook alle online vindbare telefoonnummers werken niet. SediaXL doet er wel van alles aan om deze review weg te krijgen, maar bereikbaar zijn of leveren ho maar. Probeer het e-mailadres zelf eens?
Update 14-01; er is 1 e-mail adres waarop wel gereageerd wordt, een Gmail adres (mag ik hier niet plaatsen van trustpilot). En ik moet toegeven, er wordt zelfs accuraat gereageerd. Het artikel bleek wel verstuurd te zijn, maar naar een incorrect adres. De dropship leverancier kan blijkbaar het adres niet goed overnemen van de order. Omdat deze zending na een week of twee nog steeds niet aangekomen was heeft SediaXL het artikel aantoonbaar nogmaals laten versturen. Maar de leverancier heeft het adres wéér verkeerd ingevoerd, dus de zending bleef weer bij DHL hangen. Uiteindelijk heb ik half januari mijn geld van SediaXL terug gekregen. Daarom niet meer 1 ster maar 2 sterren. Dit hele proces heeft mij veel ergernis en tijd gekost, maar een oplichter zoals ik eerst schreef bleek SediaXL niet te zijn.

Antwoord van Sediaxl
Een bestelling gedaan naar Ierland. Na veel twijfel toch gedaan en tevreden.

Antwoord van Sediaxl
De producten die aangeboden worden staan met dezelfde foto's op andere (Chinese) webshops. Alleen bij SediaXL zijn de prijzen vele malen hoger.
Weten of het 'dropshippen' is, doe ik niet. Mijn eerste review was wellicht wat kort door de bocht. Ik heb alleen vergelijkbare producten met exact dezelfde foto's online gevonden voor een vijfde van de prijs.

Antwoord van Sediaxl
19 juni jl een kastje besteld. Toen het aankwam was het totaal niet wat ik gedacht had.
Ik heb het teruggestuurd en het volledige bedrag geretourneerd gekregen. Complimenten!

Antwoord van Sediaxl
Super snelle levering.
Goed verpakt.
Duidelijke montagevoorschriften.
mooie lamp..

Antwoord van Sediaxl
Prijs en kwaliteit zijn goed gematcht. Leuke kados om te geven met kerst

Antwoord van Sediaxl
Echt waardeloos bedrijf. Op 9 Nov een mooie lamp gekocht. Direct leverbaar….na onderzoek binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd.
Wat blijkt, de lamp moet uit China komen, wat helemaal nergens vermeld staat.
Ik heb na twee weken via de mail laten weten dat ik de bestelling wil annuleren. Dat gaat blijkbaar niet, de lamp moet eerst geleverd worden en dan mag ik hem retour sturen….ja, naar China zeker?! We zijn nu drie weken verder en ik kan via de code zien dat de lamp nog ergens tussen China en NL zweeft.
Ik heb inmiddels een ander cadeau moeten kopen in een dure Dec maand niet echt top. En nu nog maar afwachten of en wanneer ik de lamp krijg en hoe ik hem retour kan sturen.

Antwoord van Sediaxl
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop bij SediaXL. De website is overzichtelijk, de prijzen zijn scherp en de levering was sneller dan verwacht. De stoelen die ik heb besteld zijn van topkwaliteit en zien er precies zo uit als op de foto’s. Ook de klantenservice reageerde snel en vriendelijk toen ik een vraag had over de levertijd.

Antwoord van Sediaxl
Goede ervaring. Aleen geen telefoon c
Voor contact

Antwoord van Sediaxl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.