Na contact, via de mail, te hebben gehad meet Sediax werd het mij duidelijk dat mijn bestelling vanuit China moest komen. Sediax heeft uitgeelegd dat mijn bestelling wat langer duurde maar goed onderw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een mooie wandspiegel besteld die helaas gebroken vanuit Duitsland bij mij aankwam. Retour gezonden naar Düsseldorf, maar PostNL had daar ruim anderhalve week voor nodig. Daarna vrij snel een nieuwe s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lamp kwam na 10 dagen aan, zonder tussentijdse statusupdate. Het snoer bleek een halve meter korter dan aangegeven op de website. Hierover contact opgenomen. Ik kon mijn geld terug krijgen, maar koos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dat dit bedrijf, waarschijnlijk kan je het niet eens een bedrijf noemen, van uit een zolder kamer of schuur zo graag alleen maar druk wil zijn , ten eerste met nep orders en vervolgens met het recht p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij SediaXL, het online warenhuis in huis & tuin producten ✔ Alles voor huis en tuin: dierenbenodigdheden, bureaustoelen, lampen en meer. ✔ Altijd de beste prijs-kwaliteitverhouding. ✔ Standaard gratis verzending, ongeacht het orderbedrag. ✔ Eenvoudig online bestellen met snelle levering! Waarom SediaXL? Breed Assortiment: Van comfortabele zitmeubelen tot praktische kantooraccessoires, alles onder één dak. Top Klantenservice: Ons deskundige team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. Snelle Levering: Uw aankopen snel en betrouwbaar bij u thuis bezorgd. Veilig Winkelen: Vertrouw op onze veilige betaalmethoden en bescherming van uw gegevens. Klanttevredenheid: Lees de lovende beoordelingen van onze tevreden klanten. Bij SediaXL streven we naar een aangename winkelervaring. Bezoek onze website en ontdek ons aanbod voor uw huis, tuin en (thuis)kantoor. SediaXL – waar kwaliteit en service samenkomen!
Contactgegevens
Nederland
- info@sediaxl.nl
- sediaxl.nl
Schending van onze richtlijnen
Teleurstellend
Teleurstellend. Drie maanden tevergeefs gewacht op een "zgn. direct leverbare" lamp. Na vele mails en na mijn annulering van de order nog weken moeten wachten tot mijn geld terug was.
Enige positieve was, dat er wel snel gereageerd werd op mijn mails.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste AJW,
Bedankt voor uw eerlijke review!
Natuurlijk altijd vervelend als een lamp uiteindelijk toch niet leverbaar is. In ieder geval fijn dat het is opgelost en fijn om te horen dat de klantenservice u altijd snel te woord heeft gestaan.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Dit bedrijf lijkt veel te adverteren…
Dit bedrijf lijkt veel te adverteren via marmtplaats, zo heb ik de website gevonden. Over het product en de levering ben ik tevreden
Dank
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Prt,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Het retourneren gaat gelukkig erg…
Het retourneren gaat gelukkig erg gemakkelijk! De tafellamp beviel toch niet helemaal
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Valk,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Lang terugbetalingsproces
Lamp besteld, maar - omdat dit een goedkoop Chinees product bleek - deze geretourneerd. Op 27 januari jl. bericht gekregen dat het product goed retour was ontvangen en dat terugbetaling binnen 14 werkdagen (conform website en wettelijke regelgeving) zou worden terugbetaald. Diverse mailtjes van mijn kant werden steevast beantwoord met de belofte van terugbetaling, dan wel dat het proces van terugbetaling toch echt al in gang was gezet. Op 21 februari een officieel bericht van terugbetaling en op 23 februari eindelijk mijn geld (minus retourkosten) ontvangen. Mijn ervaringen zijn dus niet goed en ik zal hier niet opnieuw bestellen.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste B,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Erg vervelend als een artikel niet bevalt, gelukkig kunt u deze dan altijd retourneren. Wij begrijpen heel goed dat het voor u frustrerend is geweest dat de terugbetaling later is verwerkt. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en wij hadden u gedurende dit proces duidelijker én sneller moeten helpen.
Fijn om te horen dat de retour inmiddels is verwerkt en het bedrag op 23 februari bij u is bijgeschreven. We nemen uw feedback serieus en hebben dit intern opgepakt, zodat toekomstige terugbetalingen tijdig én zonder herhaalde navraag worden afgehandeld.
Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, of als wij u ergens anders mee kunnen helpen,
laat het ons dan gerust weten — wij staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Mooie bamboe badkamerkast gekocht en is…
Mooie bamboe badkamerkast gekocht en is een fraaie kast van een goede kwaliteit.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Ronald,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Leuke site met mooie lampen voor een…
Leuke site met mooie lampen voor een redelijke prijs. Snel en netjes bezorgd...
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Matthijs,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Snelle levering en top communicatie.
Fijne webshop, goede communicatie en kwalitatieve artikelen! Zeker een aanrader!
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Ona,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Totaal onbetrouwbaar bedrijf
Helaas is mijn ervaring vergelijkbaar met vele anderen die ik hier lees: op de website staat dat een kast leverbaar is, vervolgens wordt er een maand later pas een kast bezorgd maar niet de juiste, want die was niet leverbaar! Dan begint de ellende met hoe deze verkeerde kast retour te krijgen en wie betaalt wat. Uiteindelijk nu dertig mails en tien weken verder vandaag mijn geld teruggekregen na diverse niet nagekomen beloftes. Pas na dreigen met juridische stappen komt er beweging. En die kast die ik wilde hebben? Die staat op de website nog steeds op: direct leverbaar….
Mensen, trap er niet in, dit is gewoon een pruts bedrijf. Never nooit meer.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Anne,
Wij zijn blij om te horen dat u inmiddels het orderbedrag heeft terugontvangen.
Helaas kan het voorkomen dat een item onverwacht niet meer op voorraad is, zoals in dit geval. Vaak zien we dat het product na enkele tijd alsnog geleverd kan worden, maar tot onze spijt is dat nu niet gelukt - onze excuses daarvoor!
Mocht u nog verdere vragen hebben, laat het ons dan gerust weten — wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Geld kwijt door hun fout
Ik heb bij dit bedrijf kasten besteld, maar ontving de verkeerde producten. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik te horen dat de kasten die ik daadwerkelijk had besteld niet meer op voorraad waren. Daarom heb ik aangegeven dat ik de verkeerd geleverde kasten wilde retourneren.
In eerste instantie werd mij verteld dat dit kon, maar dat ik zelf de verzendkosten moest betalen — terwijl de fout volledig bij hen lag. Pas nadat ik aangaf dat ik naar de Consumentenbond zou stappen als ik niet mijn volledige bedrag terug zou krijgen, gingen ze akkoord om ook de verzendkosten te vergoeden. Dit is mij meerdere keren expliciet beloofd.
Deze belofte zijn ze echter niet nagekomen. Niet alleen hebben ze de verzendkosten niet terugbetaald, maar zelfs het aankoopbedrag van de kasten is niet volledig teruggestort.
Bij grote meubels is het gebruikelijk – en wettelijk verplicht – dat een webshop het retourproces faciliteert, door een bezorgdienst in te schakelen om de producten op te halen. Dit hebben zij niet gedaan. In plaats daarvan werd van mij verwacht dat ik zelf het transport zou regelen. Om verdere frustratie te voorkomen, heb ik dit uiteindelijk zelf georganiseerd.
Wat de situatie nog zorgwekkender maakt, is dat de kasten die volgens hen “niet op voorraad” waren, al bijna drie maanden lang als “direct leverbaar” op hun website worden aangeboden — tot op de dag van vandaag. Ik heb hen hier tweemaal om uitleg over gevraagd, maar beide keren is mijn vraag volledig genegeerd. Dit wekt sterk de indruk dat ik onjuist ben geïnformeerd.
Nu ik de kasten zelf heb geretourneerd, blijkt dat ik nog steeds niet mijn volledige geld heb ontvangen. Zowel een deel van het aankoopbedrag als de verzendkosten zijn niet terugbetaald. Feitelijk heb ik financieel nadeel geleden door een fout die volledig bij hen ligt. Mijn laatste e-mail hierover wordt inmiddels ook genegeerd.
De manier waarop dit is afgehandeld is buitengewoon teleurstellend en onacceptabel. Wat begon als een simpele bestelling, is uitgelopen op een maandenlange kwestie waarbij ik mijn geld nog steeds niet volledig heb teruggekregen.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Melanie,
Dank voor het delen van uw ervaring. Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het verloop van uw bestelling en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Wat u beschrijft is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat u verkeerde producten ontvangt. Dat de door u bestelde kasten vervolgens niet meer op voorraad bleken te zijn, terwijl deze nog als leverbaar op de website stonden, is zeer zorgelijk. Wij begrijpen dat dit verwarring en wantrouwen kan oproepen. Dit nemen wij intern serieus op om uit te zoeken waar dit mis is gegaan.
Ook rondom het retourproces en de terugbetaling is dit niet correct afgehandeld. Wanneer een fout bij ons ligt, hoort dit niet tot extra kosten of inspanning voor u te leiden. Als u toezeggingen heeft ontvangen over vergoeding van verzendkosten en volledige terugbetaling, dan dienen wij die uiteraard na te komen.
Dat u nu nog steeds niet het volledige aankoopbedrag en de verzendkosten heeft ontvangen, vinden wij zeer vervelend om te horen. Wij willen dit graag zo snel mogelijk rechtzetten. Wilt u ons alstublieft een bericht sturen met uw ordernummer en gegevens via info@sediax.nl? Dan zorgen wij ervoor dat dit met prioriteit wordt opgepakt en correct wordt afgehandeld.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de lange duur van deze kwestie. Wij begrijpen dat uw vertrouwen is geschaad en doen er alles aan om dit alsnog netjes met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Duurzaam
Duurzaam: verstuurd in weinig verpakkingsmateriaal.
Maat is goed, zoals vermeld stond op de maat tabel op de website.
Pantoffels zien er mooi uit.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Marga,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Mooi buiten bankje gekocht top…
Mooi buiten bankje gekocht top kwaliteit en klantenservice. Ik ben ontzettend blij met mn bank hij zit heel lekker echt een topbedrijf!!
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Claire,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Voor deze prijzen had ik een veel…
Voor deze prijzen had ik een veel slechtere kwaliteit verwacht
Ik ben zeker tevreden over Sediaxl
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Kita,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Zeer goede producten voor een zeer…
Zeer goede producten voor een zeer leuke prijs! Erg blij mee.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Santino,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Teleurstellend
Glazen lamp besteld, volledig in scherven ontvangen. Nu al bijna een maand bezig met een vervangende lamp te krijgen. Mail gekregen dat deze verzonden is, maar na twee weken nog steeds geen tracking gegevens ontvangen. Ik bestel volgende keer ergens anders.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Valérie,
Wat vervelend dat uw lamp beschadigd is aangekomen, onze excuses daarvoor. Wij merken vaker dat bezorgers niet helemaal netjes omgaan met de pakketten, waardoor er schade kan ontstaan.
Zoals per mail besproken was er al een nieuw pakket verzonden met een vervangende lamp, maar helaas is deze zonder duidelijke reden retour gegaan naar ons via de vervoerder.
Goed nieuws: vandaag is er opnieuw een nieuwe lamp naar u verzonden. De trackinginformatie ontvangt u apart.
U zult deze snel in goede staat ontvangen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Goede kwaliteit en fijne service
Goede kwaliteit en fijne service
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Robin,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Antwoord van Sediaxl
Beste Agnes,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
nl web shop met ali spullen
Dacht bij een nl shop iets gekocht te hebben is het chinese troep van ali
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Ron,
Wat jammer om te horen dat het bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling! Wij zijn een Nederlandse shop zoals u vermeld in de review.
Gelukkig kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst bij ons retourneren. Neemt u gerust even contact met ons op, dan helpen wij u graag verder met de retourprocedure en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Fijn bedrijd en snelle reactie op mails
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Nathalie,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Voor mij een redelijk onbekende winkel
Voor mij een redelijk onbekende winkel. Toch de gok gedaan vanwege het keurmerk. Geen spijt en nu blij met een mooie nieuwe boekenkast
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Martin,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Slechte service en producten
Wij hadden een lamp besteld. Die kregen wij scheef geproduceerd aan huis. Deze ging retour en wij kregen een nieuwe toegestuurd met precies hetzelfde probleem. Ook deze hebben wij retour gestuurd. Ik vind het belachelijk dat er niet even gecheckt wordt of de tweede lamp wel goed toegestuurd word of niet. Vervolgens heb ik ook constant achter hen aan moeten gaan om de retouren te verwerken en om mijn geld terug te krijgen. We zijn nu weken verder en ik heb het nog steeds niet terug!!! De retour is ondertussen wel al lang aangekomen. Ik raad hen zeker niet aan.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Bestse Klant,
Bedankt voor uw mail.
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat een lamp scheef is geproduceerd, dan kunt u natuurlijk de bestelling (gratis) retourneren. Verder is het erg vervelend dat de retour nog niet is verwerkt door de klantenservice. Wij zullen direct contact met u opnemen zodat het probleem opgelost wordt.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.