Sehr schnelle Lieferung, Verpackung sehr sorgfältig. Das bestellte Kleid sehr gut verarbeitet, die Farbe (Orange) im Original noch schöner, der Stoff hat einen schönen Schimmer, die Länge hervorrag... Toon meer
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Ware wie im Onlineshop beschrieben. Problemlose Abwicklung. Bestellung und Versand am gleichen Tag. Ware zwei Tage später in Händen. Top- Onlineshop.
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I wait since days on response to send the order back. No answers neither via email nor via online request. absolutely unacceptable. send my return label asap now please. otherwise i will need to pu... Toon meer
Die Bestellung und Lieferung meiner Bluse verlief reibungslos. Die ausgestellte Bluse Uni Off White entspricht der Größe 40. Sie ist angenehm zu tragen, leicht transparent und variabel durch die ra... Toon meer
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Als Symbol für Qualität, Zeitgeist und Werthaltigkeit ist die Schwarze Rose das Markensignet von Seidensticker. Die Marke Seidensticker kann auf eine lange, hundert Jahre bestehende Unternehmenstradition zurückblicken. Seit der Gründung steht Seidensticker für kompromisslose Qualität und zeitlosen Stil, geprägt durch den stetigen Dreiklang von Innovation, Tradition und Modernität. Seidensticker ist das Ergebnis eines Unternehmens, das sich für die gesamte Fertigungskette verantwortlich zeichnet – einschließlich sozialer und ökologischer Aspekte. Das Seidensticker Markenzeichen, die „Schwarze Rose“, steht für die Verschmelzung aus modernem Design, qualitativ hochwertigen Stoffen, erstklassiger Verarbeitung und perfekter Passform – vier Charakteristika, durch die sich sämtliche Produkte auszeichnen. Jedes Kleidungsstück von Seidensticker ist ein Beispiel für die zeitgeistige und dennoch eigenständige Interpretation von Trends. Mit einem klaren Verständnis globaler Ästhetik werden die Kollektionen im Bereich der Menswear als auch der Womenswear stetig weiterentwickelt und die Marke somit in eine internationale Ausrichtung geführt.
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Duitsland
- seidensticker.com
3,9
Goed
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Sehr hochwertige Mode
Sehr freundlicher, schnell antwortender Kundenservice. Die Kleidung ist hochwertig verarbeitet und aus angenehmen Materialien. Schön verpackt und zügig geliefert. Retoure war kostenlos und der Umtausch ohne Probleme. Ich würde Seidensticker immer weiterempfehlen.
25 juli 2025
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Antwoord van Seidensticker
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind.
Schön, dass auch unser Rückgabeprozess für Sie unkompliziert funktioniert. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel, und wir bedanken uns für Ihre treue Kundschaft und Ihre Weiterempfehlung!
Schöne Grüße aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Meine erste,aber bestimmt nicht meine…
Meine erste,aber bestimmt nicht meine letzte Bestellung bei Seidensticker.
Die Bestellung und Abwicklung war absolut problemlos, die Lieferung von einem Tag auf den anderen,besser geht es nicht und schneller auch nicht.
Das bestellte Hemd,ausgesucht nach dem Größenberater,passt genau und ist von einer super Stoffqualität noch dazu ein Saleschnäppchen....
Gerne wieder !
22 juli 2025
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Antwoord van Seidensticker
Besten Dank für Ihr positives Feedback! Es ist immer schön zu sehen, dass ein Kunde die Qualität, den Stil und die Passform unserer Hemden schätzt.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an ihnen haben werden.
Herzliche Grüße, ihr Seidensticker Team
Gerne wieder
Einfaches Bestellen, schnelle Lieferung und das wichtigste: super Qualität!
7 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung - wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Seidensticker Team
Qualität und Kundenservice.
Einfach zu bestellen, schnelle Lieferung und super Qualität.
23 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung - wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, dass Sie auch in den kommenden Jahren ein zufriedener Kunde bleiben.
Beste Grüße, Ihr Seidensticker Team
Einfach wunderschön geschnitten…
Einfach wunderschön geschnittene Kleidung zu angemessenen Preisen und in sehr guter Qualität… auf das Traditionsunternehmen ist Verlass und doch kann es mit den modernen Mitbewerbern in Sachen Fashion voll mithalten.
4 juli 2025
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Antwoord van Seidensticker
Wir bedanken uns herzliches für Ihr positives Feedback! Es ist immer schön zu lesen, dass ein Kunde die Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Service unseres Hauses schätzt.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an ihnen haben werden.
Herzliche Grüße, ihr Seidensticker Team
Suite à un premier avis négatif
Suite à un premier avis négatif le 16 juin dernier, je reviens pour une expérience plus positive. Ma chemise de la mauvaise taille à été rapidement retournée et remboursée. Mon nouvel achat chez Seidensticker est arrivé et la chemise est de très bonne facture, j'aime la coupe oversize et ai reçu de jolis compliments en la portant. Malgré tout, après avoir payé 20€ pour un envoi 24 à 48H, je n'ai reçu ma nouvelle commande qu'après une bonne semaine dommage. Je tente un troisième achat pour les soldes.
14 juli 2025
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Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous donnent entière satisfaction.
Nous sommes heureux que la procédure de retour se soit déroulée sans problème. Nous sommes désolés que la livraison express que vous aviez choisie n'ait pas fonctionné et comprenons que votre commande ait malheureusement subi un retard inhabituel de la part de notre transporteur. Nous avons transmis le problème à notre équipe logistique pour analyse. Merci encore et meilleures salutations de Bielefeld, l'équipe Seidensticker.
Hohe Qualität der Kleidung
Hohe Qualität der Kleidung. Leider zu groß, deshalb Retoure .
Retoure ohne Probleme.
Schnelle Rücküberweisung des Kaufbetrages.
Lange Lieferzeit.
27 april 2025
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Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Schön, dass unser Rückgabeprozess für Sie unkompliziert funktioniert. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugestellt, und ich kann in der Tat einsehen, dass es bei Ihrer Bestellung bedauerlicherweise zu einer ungewöhnlichen Verzögerung gekommen ist, aufgrund eines erhöhten Auftragsvolumen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, dass Sie auch in den kommenden Jahren ein zufriedener Kunde bleiben.
Mit besten Grüßen aus Bielefeld,
Ihr Seidensticker Team
Ni fait ni à faire
J’utilise le même fer à repasser à la même température sur des dizaines de chemises depuis 7 ans et n’ai jamais eu le moindre problème. Cela inclut une chemise Seidensticker « Performance » bleue reçue il y a quelques mois. Je commande donc une nouvelle chemise Performance (noire cette fois) et pose à peine mon fer dessus que celle-ci… fond, littéralement. La chemise est donc maintenant trouée et mon fer inutilisable. J’envoie les photos et explique la situation au SAV (dont la représentante téléphonique est immédiatement agressive, au passage) en demandant le remboursement de la chemise et de quoi m’acheter un fer basique. Ceux-ci refusent tout geste commercial, déclinent toute responsabilité et me rétorquent que « leur chemise n’a pas pu dérégler mon fer à repasser », ie me prennent pour un crétin. Bref, passez votre chemin.
29 april 2025
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Nous sommes sincèrement désolés que le traitement de votre réclamation ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous comprenons votre frustration.
Après un examen approfondi, nous avons déterminé que les dommages causés à la chemise sont dus à une température de repassage excessive. Malheureusement, nous ne pouvons accepter votre réclamation dans ce cas, car les dommages ne sont pas imputables à un défaut de matériau ou de fabrication.
Nous regrettons sincèrement de ne pouvoir vous proposer de remboursement et vous remercions de votre compréhension. Cordialement de Bielefeld, votre équipe Seidensticker
Scandaleux, passez votre chemin
Je suis venu spécialement aux Galeries Lafayette pour acheteur une chemise infroissable. Le vendeur me recommande une chemise et m'assure que celle-ci est infroissable, d'autant plus qu'il s'agit de l'ADN de la marque. Je la lave avant de la porter et que fut mon étonnement quand je m'aperçois qu'elle est encore plus froissée que mes chemises normales ? Je me demande si le vendeur ne s'est pas trompé donc je contacte le service client pour qu'ils puissent m'indiquer que la chemise vendue est bien dans la catégorie infroissable. Je cherche une solution à mon problème. Le résultat ? Ils m'envoient sur les roses en me disant de retourner en magasin. Ils auraient pu regarder la référence que je leur ai envoyé mais non ! Les vendeurs sont incompétents et leur service client, en plus d'être incompétent, est inexistant. J'ai fait 3 h de trajet pour aller aux Galeries et j'ai perdu 70 euros. Ils me demandent d'y retourner ? Un scandale.
21 maart 2025
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Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le traitement insatisfaisant de votre réclamation. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela vous a causés et pour ne pas avoir traité votre demande à votre entière satisfaction. Le service client est notre priorité absolue. Comme nous vous l'avons déjà indiqué, pour des raisons techniques, nous ne pouvons accepter que les réclamations concernant des achats effectués dans notre boutique en ligne. Nous en sommes désolés.
Pour nos chemises de la série « sans repassage », nous utilisons exclusivement des tissus en coton de haute qualité spécialement traités. Malgré leur propriété « sans repassage », il est nécessaire de respecter quelques petites règles afin d'obtenir un résultat optimal :
Lavage délicat à 40 °C.
Ne pas mettre trop de chemises dans le tambour (max. 4 chemises)
Ne pas essorer
Remettre en forme avant de suspendre (coutures, col)
Suspendre encore humide, de préférence sur un cintre.
Avec nos salutations cordiales depuis Bielefeld, votre équipe Seidensticker
Qualität verbesserungswürdig
Leider lässt die Qualität der Hemden als auch des Services zu wünschen übrig.
2 april 2025
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Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service und unseren Hemden nicht zufrieden sind. Kundenservice ist für uns von höchster Priorität und unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen oder Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung.
Schöne Grüße aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Tolle Business Bluse
Liebes Seidensticker Team, kürzlich habe ich einen ganz tolle Business Bluse bei euch gekauft. Ich bin auch top zufrieden mit der Qualität und dem Service. Gerne wieder.
1 april 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Abwicklung gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bielefeld.
kann die schlechten bewertungen nicht…
kann die schlechten bewertungen nicht nachvollziehen: schöne ware, qualitativ hochwertig, freundlicher kundensupport, retoure unkompliziert, geld wird schnell rückgebucht. kaufe gerne wieder!
12 maart 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Abwicklung gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bielefeld.
Schlechtester Service.
Ich habe 4 T-Shirts bestellt.
1. Sie wurde 5 Tage nach dem Kauf versandt. (Inakzeptabel in der modernen Welt)
2. Sie haben still und leise nur 3 T-Shirts verschickt und eines refunded. Sie haben mich nicht angerufen oder eine E-Mail geschickt vor dem Versand.
3. Jetzt versuche ich, meine Bestellung zurückzuschicken und eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Schlechtester Service.
6 februari 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Bestellprozess unzufrieden waren. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugestellt, und ich kann in der Tat einsehen, dass es bei Ihrer Bestellung bedauerlicherweise zu einer ungewöhnlichen Verzögerung gekommen ist, aufgrund eines erhöhten Auftragsvolumen. Normalerweise versenden wir eine Email wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, vielleicht ist diese Email in Ihrem Spam Ordner gelandet.
Herzliche Grüße aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Meine erste und letzte Bestellung bei Seidensticker
In letzter Zeit häufen sich meine schlechten Erfahrungen mit Seidensticker, was sich mit anderen negativen Bewertungen deckt. Die angegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen wurde aufgrund einer angeblichen Logistikumstellung auf etwa 10 Tage verlängert. Eine Stornierung der Bestellung war nach vier Tagen nicht möglich, da diese angeblich bereits an die Logistik übergeben worden sei, obwohl das tatsächliche Versanddatum noch in weiter Ferne lag. Ein Teil meiner Bestellung wurde ohne Rückfrage von Seidensticker storniert, da er plötzlich nicht mehr lieferbar gewesen sein soll. Ob dies rechtlich so einfach zulässig ist, bezweifle ich. Nachdem ich die Annahme für den Rest verweigert hatte, wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, dass die Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann. Insgesamt handelt es sich um eine der schlechtesten Online-Shopping-Erfahrungen der letzten 10 Jahre, die ich von einer Marke wie Seidensticker nicht erwartet hätte. Mittlerweile habe ich Hemden einer anderen Marke erworben, die qualitativ mindestens ebenbürtig sind.
4 februari 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Bestellprozess unzufrieden waren. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugestellt, und ich kann in der Tat einsehen, dass es bei Ihrer Bestellung bedauerlicherweise zu einer ungewöhnlichen Verzögerung gekommen ist, aufgrund eines erhöhten Auftragsvolumen sowie unseres Logistiker Wechsels.
Sollten Sie es sich doch noch einmal anders überlegen, freuen wir uns Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Bei Seidensticker werde ich nie wieder…
Bei Seidensticker werde ich nie wieder bestellen. Der Kundendienst hilft einem nicht weiter, man wird nur vertröstet. Paket nie angekommen. Und keiner unternimmt was. Auch die Rechnung bei Paypal ist nicht storniert. Die machen nur Probleme. Eine Retoure zurück gesendet, kam auch an lt. Sendungsverfolgung auch hier noch keine Gutschrift erhalten.
29 januari 2025
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Auch wenn wir Sie bei Ihrer letzten Bestellung nicht überzeugen konnten, möchten wir uns für Ihren Einkauf in unserem Onlineshop bedanken. Wir nehmen jedes Kundenfeedback als Anlass, es künftig besser zu machen.
Falls Sie noch Fragen haben oder uns einfach mehr Details zukommen lassen möchten, steht Ihnen unser Kundenserviceteam über unser Kontaktformular https://www.seidensticker.com/de/de/contact auf unserer Website www.seidensticker.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Sehr schlechte Qualität
Sehr schlechte Qualität. Bereits nach 5x tragen, sind beide Hemden an der Knopfleiste gerissen.
6 januari 2025
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Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Hemden nicht zufrieden waren. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Produktteam weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Fast 2 Wochen nach der Bestellung keine Reaktion
Habe am 28.12.24 eine Hose bestellt und direkt eine Bestellbestätigung erhalten. Bis heute (09.01.25) ist keine weitere Reaktion erfolgt. Zugegeben, dazwischen war Neujahr, aber irgendeine Reaktion hätte ich nach dieser Zeit schon erwartet. Weder wurde die Ware versendet noch wurde gemeldet, dass sie nicht lieferbar ist (im Shop war sie allerdings bestellbar). Habe mittlerweile zweimal angerufen: „Ist noch nicht bearbeitet, sie bekommen eine Nachricht“. Passiert ist nichts.
9 januari 2025
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Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeit. Herzliche Grüße Ihr Seidensticker Team
Kein guter Service schade
Ich habe am 9.12.24 in Sonthofen ein Shirt gekauft.(94€) Man hat mir zugesichert, da es in der Filiale nicht vorrätig ist, allerdings im Hauptlager. Es wurde mir zugesagt, dass meine Ware auf jeden Fall in den nächsten Tagen versandt würde. Heute ist der 23.12. und meine Ware ist nicht geliefert worden. Zu meinem Ärgernis bin ich von Seidensticker zu keiner Zeit über den aktuellen Stand informiert worden. Ich habe jetzt zum 3. Mal selber angerufen, jedesmal bekam ich keine konkrete Antwort, im Gegenteil nur Ausreden, "man hätte angefragt, aber noch keine Antwort bekommen" Für mich war es der letzte Einkauf bei der
Fa. Seidensticker.
M. Zimmers
23 december 2024
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Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeit. Sollten Sie es sich doch noch einmal anders überlegen, freuen wir uns Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Seidensticker Team
Das ist KEIN Traditionsunternehmen mehr
Das ist ein Traditionsunternehmen, das häuchlerischerweise noch einen Deutschen Namen Trägt, aber NICHTS daran ist noch "made in Germany"!
Fast alles hier "made in china". Ich kaufte ein T-Shirt (Premium Cotton). Direkt ein billiges Gefühl. Weil ich es nicht lassen konnte, zog ich es etwas auseinander und es knackte schon. Sofort hin! Hab's dann wie Hulk Hoogan komplett auseinander gerissen. War ziemlich einfach.
FINGER WEG!
Hoffentlich macht ihr dicht!
22 december 2024
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Auch wenn wir Sie bei Ihrer letzten Bestellung nicht überzeugen konnten, möchten wir uns für Ihren Einkauf in unserem Onlineshop bedanken. Wir nehmen jedes Kundenfeedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Hemden und erhalten dazu üblicherweise sehr positives Feedback. Umso mehr bedauern wir, dass Sie diesmal keine gute Erfahrung gemacht haben. Sollten Sie es sich doch noch einmal anders überlegen, freuen wir uns Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Bielefeld, ihr Seidensticker Team
Rücksendung nicht vollständig bestätigt
Als mein Paket ankam, muss ich leider feststellen, dass die Sachen um Meilen zu groß waren und somit gleich zurück gingen. Ich habe gestern nach langer Zeit endlich die Bestätigung Seidensticker seitens erhalten, wo aber nur eins der zwei Teile bestätigt wurde. Auf meine Mail hat der Kundendienst relativ zügig geantwortet und meinte bei Ihnen sei nur ein Teil angekommen. Ich befürchte, hier steckt eine Masche dahinter. so viele schlechte Bewertungen und bei allen ist Ähnliches passiert
20 december 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut mir leid, dass die Artikel aus Ihrer Bestellung nicht gepasst haben. Möglicherweise wäre eine andere Passform oder Größe besser geeignet.
Unser Kundenservice berät Sie hierzu jederzeit gerne – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten bei der Rückzahlung. Herzliche Grüße Ihr Seidensticker Team
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