Sehr schnelle Lieferung, Verpackung sehr sorgfältig. Das bestellte Kleid sehr gut verarbeitet, die Farbe (Orange) im Original noch schöner, der Stoff hat einen schönen Schimmer, die Länge hervorrag... Toon meer
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Ware wie im Onlineshop beschrieben. Problemlose Abwicklung. Bestellung und Versand am gleichen Tag. Ware zwei Tage später in Händen. Top- Onlineshop.
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I wait since days on response to send the order back. No answers neither via email nor via online request. absolutely unacceptable. send my return label asap now please. otherwise i will need to pu... Toon meer
Die Bestellung und Lieferung meiner Bluse verlief reibungslos. Die ausgestellte Bluse Uni Off White entspricht der Größe 40. Sie ist angenehm zu tragen, leicht transparent und variabel durch die ra... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Symbol für Qualität, Zeitgeist und Werthaltigkeit ist die Schwarze Rose das Markensignet von Seidensticker. Die Marke Seidensticker kann auf eine lange, hundert Jahre bestehende Unternehmenstradition zurückblicken. Seit der Gründung steht Seidensticker für kompromisslose Qualität und zeitlosen Stil, geprägt durch den stetigen Dreiklang von Innovation, Tradition und Modernität. Seidensticker ist das Ergebnis eines Unternehmens, das sich für die gesamte Fertigungskette verantwortlich zeichnet – einschließlich sozialer und ökologischer Aspekte. Das Seidensticker Markenzeichen, die „Schwarze Rose“, steht für die Verschmelzung aus modernem Design, qualitativ hochwertigen Stoffen, erstklassiger Verarbeitung und perfekter Passform – vier Charakteristika, durch die sich sämtliche Produkte auszeichnen. Jedes Kleidungsstück von Seidensticker ist ein Beispiel für die zeitgeistige und dennoch eigenständige Interpretation von Trends. Mit einem klaren Verständnis globaler Ästhetik werden die Kollektionen im Bereich der Menswear als auch der Womenswear stetig weiterentwickelt und die Marke somit in eine internationale Ausrichtung geführt.
Contactgegevens
Duitsland
- seidensticker.com
3,9
Goed
168 reviews
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Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Zu lange Lieferzeit
Also die Produkte waren bislang ohne jede Beanstandung, aber der Onlineshop ist dennoch nicht zu empfehlen. Lieferzeit mit 3-4 Tagen angegeben. Jetzt ist der 4. komplett vergangene Werktag und die Ware noch nicht mal versendet. Das ist heutzutage einfach nicht zeitgemäß. Künftig Kauf ich wieder beim Zwischenhändler. Hab hier nur aufgrund des Sales gekauft. Wem die Lieferzeit nicht wichtig ist, der kann hier wohl kaufen.
3 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seidensticker
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben und es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugestellt. Bedauerlicherweise ist es bei Ihrer Bestellung zu einer ungewöhnlichen Verzögerung gekommen ist, aufgrund eines erhöhten Auftragsvolumen.
Mit freundlichen Grüßen aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Telefonische Erreichbarkeit gleich null
25 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seidensticker
Wir möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Ein ausgezeichneter Kundenservice hat bei uns höchste Priorität, und es tut mir sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Unser Kundenserviceteam bemüht sich, alle Anrufe so schnell wie möglich zu beantworten – in der Regel dauert dies nicht länger als ein paar Minuten. In seltenen Fällen kann es zu etwas längeren Wartezeiten kommen, insbesondere zu Stoßzeiten.
Weiterhin steht Ihnen unser Kundenserviceteam über unser Kontaktformular https://www.seidensticker.com/de/de/contact auf unserer Website www.seidensticker.de zur Verfügung und normalerweise melden wir uns in Kürze darauf.
Einen schönen Gruß aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Très mécontente
Misse à jour : le remboursement est enfin arrivé. Ne change pas mon appréciation sur les méthodes de paiement et de remboursement mis en place par le vendeur.
Très mécontente. Je n'achèterai plus de produits Seidensticker . Lorsqu'on paie par CB le règlement est cédé directement à Klarna (çà n'apparait pas clairement lorsque vous entrez vos coordonnées bancaires ..). Qui est censée vous rembourser lorsque vous retournez le produit à Seidensticker. A quand le remboursement, si le vendeur se défausse complètement ? Vous pouvez attendre longtemps... J'attends mon remboursement depuis plus de 15 jours maintenant, sans nouvelles de Klarna. Alors, prudence...
25 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seidensticker
Bonjour Michele,
nous sommes désolés que le remboursement via Klarna ait pris du retard et que cela vous ait causé des désagréments. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant nos processus de paiement et de remboursement. Nous avons depuis élargi notre offre de paiement afin que vous disposiez d'autres options de paiement pour vos futures commandes.
J'ai retourné un article et depuis…
J'ai retourné un article et depuis aucune nouvelle. impossible d'avoir quelqu'un au telephone, personne ne repond par mail....un service client pathetiques pour employer un euphémisme. Je ne conseille pas d'acheter chez eux!!!
2 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seidensticker
Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Ein ausgezeichneter Kundenservice hat bei uns höchste Priorität, und es tut mir sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Unser Kundenserviceteam bemüht sich, alle Anrufe so schnell wie möglich zu beantworten – in der Regel dauert dies nicht länger als ein paar Minuten. In seltenen Fällen kann es zu etwas längeren Wartezeiten kommen, insbesondere zu Stoßzeiten.
Gerne steht Ihnen unser Kundenserviceteam über unser Kontaktformular https://www.seidensticker.com/de/de/contact auf unserer Website www.seidensticker.de zur Verfügung und normalerweise melden wir uns in Kürze darauf.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Seidensticker Team
Bin zufrieden
Absolut zufrieden! Hemden passen perfekt und Preis/Leistung stimmt
11 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seidensticker
Wir bedanken uns für Ihr tolles Feedback - wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Schöne Grüße aus Bielefeld, Ihr Seidensticker Team
Besser geht es nicht!
Bestelle immer wieder sehr gerne hier. Super Qualität, absolute Zuverlässigkeit in Passform bei gleicher Hemdgröße (beste Neuerung der letzten Jahre die xslim-Reihe!), schneller Versand, tolles Treueprogramm. Besser geht es nicht!
7 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seidensticker
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung - wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Passform und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, dass Sie auch in den kommenden Jahren ein zufriedener Kunde bleiben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Seidensticker Team
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