El proceso de envío no fue nada complicado y la etiqueta se envió por correo al poco tiempo también (pago con tarjeta). Lo único reseñable quizás, que aunque haya servicios que estén marcados com... Toon meer
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Calia imprimir una etiqueta, tot i que amb el servei de Correus escollit semblava que no faria falta. I no te n'informen fins el final del procés, quan ja has pagat. Edito el comentari i poso quatre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maleta para recoger en Hotel de Sevilla y traer a León, envío indicado 24/48 horas, siendo viernes a las 11h el momento en q se contrata, no se recoge maleta hasta el lunes, llega miércoles. Casi una... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
El proceso es sencillo pero farragoso. Se agradecería que indicaran que hay que registrarse previamente antes de rellenar todos los campos.
Bedrijfsgegevens
- Verzendservice
- Koerier- en bezorgdienst
- Koeriersbedrijf
- Import/export-bedrijf
- Post- en pakketbezorging
- Rederij
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Contactgegevens
Spanje
- sendago.com
3,8
Goed
883 reviews
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Han sido extremadamente ineficaces
Han sido extremadamente ineficaces, se les aportó coordenadas gps de google, fotos del porta, hasta un video de como llegar.
En ningún caso conseguimos que se entregara el paquete.
Al final nos dijeron que lo habían dejado en un punto de recogida que resultó ser una oficina de la compañía de transportes en un polígono industrial perdido de la mano de Dios.
Y cuando nos presentamos a recogerlo solo dos días despues que nos dijeran donde estaba el paquete nos dicen QUE LO HABÍAN DEVUELTO!!!!
Unos impresentables, no contrateis nunca con ellos es un fraude.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sendago
Estimado Francisco,
Lamentamos sinceramente la situación descrita y comprendemos su malestar.
Queremos aclarar que Sendago no realiza directamente los transportes, sino que actúa como intermediario entre el cliente y el operador logístico elegido en el momento de la contratación.
Entendemos su frustración, pero consideramos que las palabras utilizadas son excesivas, ya que hemos actuado dentro de los límites de nuestra responsabilidad y con base en los datos proporcionados.
No obstante, quedamos a su disposición para revisar cualquier detalle adicional que desee aclarar.
G. – El equipo de Sendago
Rápido y fácil de gestionar todo
10 januari 2025
Antwoord van Sendago
Estimado Alberto,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que el proceso le resultó rápido y fácil de gestionar.
Esperamos seguir ofreciéndole la misma experiencia en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Demasiado farragoso todo el proceso
Demasiado farragoso todo el proceso. Tener que registrarse me parece innecesario para comprar o pagar un servicio ocasional. Además, no ha sido sencillo ni rápido.
30 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimada Inmaculada,
Gracias por su valoración y por compartir su opinión.
Entendemos que el proceso de registro pueda parecer innecesario en algunos casos, pero es un paso requerido por motivos de seguridad y trazabilidad.
Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la experiencia y hacerla más ágil en el futuro.
G. – El equipo de Sendago
Muy fácil y fiable
28 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimada Maria,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que considera nuestro servicio fácil y fiable.
Será un placer atenderle nuevamente en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Rápido y muy económico
Rápido y muy económico. 100% recomendable
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sendago
Estimado Mario,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y económico, y que nos recomiende al 100%.
Esperamos seguir contando con su confianza en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
Bordes y maleducados
Fatal, solicito un envío a las 17:09, a las 17:43 llamo porque no he recibido la etiqueta, y me dicen que hay que llamar antes, que los compañeros técnicos no están, que a ver si mañana pueden solucionar algo, una mujer de lo más borde y maleducada
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva y, ante todo, le pedimos disculpas si la atención recibida no fue la adecuada.
Nuestro equipo trabaja para ofrecer siempre un trato correcto y resolutivo, y revisaremos lo ocurrido para evitar que se repita.
Queremos señalar, no obstante, que hemos detectado dos valoraciones sobre la misma experiencia, algo que va en contra de las políticas de Trustpilot.
Le agradeceríamos que mantuviera una sola reseña, para que su opinión sea reflejada de forma justa y conforme a las normas de la plataforma.
G. – El equipo de Sendago
demasiados pasos a completar
demasiados pasos a completar, y siempre cuando parece que vas a proceder con el pago, te pide un nuevo dato
24 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimado Alfonso,
Lamentamos que el proceso le haya resultado largo.
Algunos pasos adicionales se solicitan por motivos de seguridad y verificación de datos, para garantizar que el envío se gestione correctamente y sin incidencias.
Aun así, tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la experiencia y simplificar el proceso en futuras versiones.
G. – El equipo de Sendago
Sencillez y rapidez en el proceso
22 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimado Carlos,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que encontró el proceso sencillo y rápido.
Esperamos seguir ofreciéndole la misma experiencia en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
como siempre perfecto
como siempre perfecto, estoy encantadísimo, rapidez y facil de hacer
19 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimado Antonio,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que sigue confiando en nosotros y que valora la rapidez y la facilidad del servicio.
Será un placer seguir atendiéndole.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Le agradecemos sinceramente su valoración de 5 estrellas.
Nos complace saber que considera nuestro servicio rápido, económico y recomendable.
Esperamos seguir contando con su confianza en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimado Francisco,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que todo le resultó sencillo y sin problemas.
Será un placer atenderle nuevamente en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Demasiado rápido para efectuar el pago,
Demasiado rápido para efectuar el pago,
No he visto la etiqueta para pegar en el paquete.
No dice nada de instrucciones a seguir después del pago.
positivo: barato
16 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos que el proceso no le haya resultado claro.
Queremos aclarar que las instrucciones para la impresión y el uso de la etiqueta aparecen tanto durante el proceso de contratación como en nuestra página web.
Además, una vez completado el pago, se envía automáticamente un correo electrónico con todas las instrucciones y la etiqueta adjunta, precisamente para que el cliente las tenga siempre disponibles.
Nos alegra saber que valoró positivamente nuestros precios y quedamos a su disposición para cualquier duda.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimado Manuel,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que su envío internacional a Finlandia fue rápido, fácil y a buen precio.
Esperamos seguir atendiéndole en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
exelente espero sea buen servicio
10 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimado Jose,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que su experiencia inicial ha sido positiva y esperamos que el servicio cumpla plenamente con sus expectativas.
G. – El equipo de Sendago
Mejorables instrucciones
Estoy contenta y únicamente apuntaría la mejora en las instrucciones para cumplimentar los datos del envío.
14 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimada cliente,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su sugerencia.
Nos alegra saber que está contenta con el servicio, y tomamos nota de su comentario sobre mejorar las instrucciones de cumplimentación para hacerlo más claro y sencillo en futuras versiones.
G. – El equipo de Sendago
Que es la segunda vez el mismo envío
28 september 2025
Antwoord van Sendago
Estimado José,
Gracias por su valoración.
Hemos comprobado que su primer envío se realizó sin incidencias, mientras que el segundo está pendiente de entrega en la oficina.
Una vez entregado, el envío continuará su curso con normalidad.
Gracias por su confianza y esperamos que el servicio cumpla plenamente con sus expectativas.
G. – El equipo de Sendago
Web farragosa
No guarda los datos y hay que volver a escribirlos. Web muy poco intuitiva.
13 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimado Carlos,
Lamentamos que su experiencia con la web no haya sido satisfactoria.
Le confirmamos que es posible guardar los datos tanto del remitente como del destinatario, para facilitar futuros envíos.
Si necesita ayuda para configurarlo, puede contactarnos por teléfono y estaremos encantados de guiarle paso a paso.
G. – El equipo de Sendago
Es una herramienta facil de usar
Es una herramienta facil de usar, como para cuaquier envío
13 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimado Alberto,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos complace saber que considera nuestra plataforma una herramienta fácil y práctica para gestionar sus envíos.
G. – El equipo de Sendago
Rapidez y buen servicio.
4 september 2025
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que destaca la rapidez y el buen servicio de su envío.
Esperamos seguir atendiéndole en futuras ocasiones.
G. – El equipo de Sendago
Barato y sencillo de utilizar
Es muy sencillo de utilizar y desde luego sus precios son los mejores que he encontrado hasta ahora para mis envíos. Lo único que mejoraría es que tengo que meter en cada envío los datos de remitente, sería más fácil si pudiera dejarlo guardado de alguna forma ya que en mi caso siempre es el mismo, pero así sus servicios son los mejores que hay en el mercado.
10 oktober 2025
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que valora la sencillez del proceso y nuestros precios competitivos.
Le confirmamos que es posible guardar los datos del remitente para facilitar futuros envíos, y ya le hemos enviado un correo electrónico con las instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo.
G. – El equipo de Sendago
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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