El proceso de envío no fue nada complicado y la etiqueta se envió por correo al poco tiempo también (pago con tarjeta). Lo único reseñable quizás, que aunque haya servicios que estén marcados com... Toon meer
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Calia imprimir una etiqueta, tot i que amb el servei de Correus escollit semblava que no faria falta. I no te n'informen fins el final del procés, quan ja has pagat. Edito el comentari i poso quatre... Toon meer
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Maleta para recoger en Hotel de Sevilla y traer a León, envío indicado 24/48 horas, siendo viernes a las 11h el momento en q se contrata, no se recoge maleta hasta el lunes, llega miércoles. Casi una... Toon meer
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El proceso es sencillo pero farragoso. Se agradecería que indicaran que hay que registrarse previamente antes de rellenar todos los campos.
Bedrijfsgegevens
- Verzendservice
- Koerier- en bezorgdienst
- Koeriersbedrijf
- Import/export-bedrijf
- Post- en pakketbezorging
- Rederij
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Spanje
- sendago.com
3,8
Goed
883 reviews
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3 meses y aún sin resolver....
Realice el envío n° 134431 el 26/12. Hoy día 7 de abril tras meses reclamando y solicitando una resolución, no está solucionado.
Se sabe que se ha perdido el paquete, está solicitada una indemnización, pero lleva 2 meses para que lo resuelvan..... Y llevo una semana solicitando información y no he recibido respuesta....
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sendago
Estimado Israel,
Lamentamos la situación y el tiempo de espera en la resolución de su caso.
En los casos de envíos en incidencia o extravío, los plazos de gestión dependen directamente del transportista, que es quien debe realizar las verificaciones internas y emitir la resolución correspondiente sobre la indemnización.
Sendago actúa como plataforma de intermediación, por lo que trasladamos y damos seguimiento a la reclamación, pero no podemos intervenir en los tiempos de resolución del operador logístico.
Entendemos su malestar y seguimos pendientes de la respuesta del transportista para poder darle una resolución definitiva conforme al procedimiento establecido.
G. – El equipo de Sendago
excelente empresa estamos encantados
1 maart 2026
Antwoord van Sendago
Estimado Jesús,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que está encantado con nuestro servicio.
Esperamos seguir siendo su opción de confianza en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
Sin ningún problema, todo perfecto.
El proceso de envío no fue nada complicado y la etiqueta se envió por correo al poco tiempo también (pago con tarjeta).
Lo único reseñable quizás, que aunque haya servicios que estén marcados como 24h, dependen del origen y destino realmente. En mi caso el paquete tiene que cruzar toda España, y el transportista (Correos) mencionó que podría ser al día siguiente en vez de 24h, pero es algo con lo que ya contaba.
El resto, todo genial, no dudaría en recomendar el servicio.
6 april 2026
Antwoord van Sendago
Estimado Álex,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia tan detallada.
Nos alegra saber que el proceso ha sido sencillo y que todo ha funcionado correctamente.
Efectivamente, los plazos de entrega pueden variar ligeramente según el origen y destino, como bien indica.
Agradecemos su recomendación y confianza.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimado Miguel Antonio,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso ha sido fácil y rápido.
G. – El equipo de Sendago
Más barato que en otras plataformas
6 maart 2026
Antwoord van Sendago
Estimada Mónica,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado nuestros precios más competitivos que en otras plataformas.
G. – El equipo de Sendago
Porque ha sido agil todo el proceso y…
Porque ha sido agil todo el proceso y el precio es bastante bueno.
6 april 2026
Antwoord van Sendago
Estimado Iñigo,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso le ha resultado ágil y que valora positivamente nuestros precios.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimado Vito,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado el servicio rápido, fiable y a buen precio.
G. – El equipo de Sendago
El personal es cortes pero no soluciona nada, la ayuda es como inexistente
Esta Muy bien tener atencion al cliente telefonica pero no te pueden ayudar, yo lo intente varias veces, relamente es una lastima , teneis buenos precios pero la estructura de la pagina es lastimosa, el "informatico" que la creo no eraun novato. Lo siento, muchas veces prefiero pagar mas a Paklink que el menú es mucho mas facil, es una pena, siempre me piden capturas de pantalla y luego con el mensaje no se soluciona nada, de verdad , tenéis buenos precios pero mejor preparar el personal y dedicarle mas de 10 minutos al cliente, además no te dejan hablar, es un royo , lo siento , mi opinión por el momento no es buena. En fin para hacer un envio tardas mas de media hora y esto no es normal, En correos o Paklink son 2 minutos y aveces menos.
4 januari 2026
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos la percepción que ha tenido de nuestro servicio.
Agradecemos que destaque nuestros precios, aunque sentimos que la experiencia con la atención al cliente y la usabilidad de la plataforma no haya sido la esperada.
Nuestro equipo trabaja para ofrecer soporte dentro de los tiempos y procedimientos establecidos, y en algunos casos es necesario solicitar información adicional (como capturas) para poder identificar correctamente la incidencia. Tomamos nota de su comentario sobre la atención recibida y la duración de las gestiones, ya que nos ayuda a detectar áreas de mejora.
Seguimos trabajando para hacer el proceso más ágil e intuitivo y ofrecer una atención cada vez más eficaz.
G. – El equipo de Sendago
Llevo mandando paquetes a un precio…
Llevo mandando paquetes a un precio elevado toda la vida, hasta que conocí Sendago
1 april 2026
Antwoord van Sendago
Estimada Laura,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado en Sendago una mejor alternativa para sus envíos.
Esperamos seguir acompañándole en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Servicio de 24/48 horas casi una semana
Maleta para recoger en Hotel de Sevilla y traer a León, envío indicado 24/48 horas, siendo viernes a las 11h el momento en q se contrata, no se recoge maleta hasta el lunes, llega miércoles. Casi una semana. Con packlink o génei no me ha pasado nunca. El precio competitivo pero el servicio en este caso correos de pena.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.
Es importante tener en cuenta que los plazos de 24/48 horas se refieren al tiempo de tránsito una vez realizada la recogida, y que tanto la recogida como la entrega se gestionan en días laborables, no en días naturales.
En este caso, al tratarse de una contratación realizada en viernes, no es posible efectuar la recogida durante el fin de semana, por lo que esta se programa en el primer día laborable (lunes). A partir de ese momento, el plazo de entrega de 24/48 horas se cumple dentro de los tiempos indicados por el propio servicio.
Sendago actúa como plataforma de intermediación, y la operativa depende del transportista seleccionado. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la experiencia.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimada Nela,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que encuentra nuestro servicio cómodo y útil.
G. – El equipo de Sendago
Todo perfecto.
23 maart 2026
Antwoord van Sendago
Estimado Sergii,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto.
G. – El equipo de Sendago
Muy bien
He trabajado con diversas agencias de paqueteria y todas daban muchos problemas o falta de atencion ante un problema , de momento aqui 0 incidencias y bueno y agil servicio de atencion.
19 maart 2026
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que, tras su experiencia con otras agencias, ha encontrado en nuestro servicio una atención ágil y sin incidencias.
Esperamos seguir estando a la altura en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración.
Es posible que el sistema solicite confirmar algunos datos durante el proceso, especialmente cuando se realiza el registro, ya que es necesario verificar la información para garantizar una correcta gestión de los envíos.
Una vez completado este paso, el proceso resulta mucho más rápido en futuras ocasiones.
G. – El equipo de Sendago
MUCHAS GRACIAS
18 maart 2026
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Agradecemos sus palabras y su confianza en nuestro servicio.
G. – El equipo de Sendago
Funcionó muy rapido
16 maart 2026
Antwoord van Sendago
Estimado Carlos José,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que todo ha funcionado muy rápido.
G. – El equipo de Sendago
Envié un pedido
Envié un pedido, a un pueblo de Cádiz y otro a Málaga los 2 fueron rechazados porque bueno la gente...
Bien el de Málaga lo recibí sin problema. Pero la persona de Cádiz ya como me vino el pedido y como ve había bloqueado. Decido hablar con la compañía y volver a enviárselo. Ahí empieza el caos, en ese verano yo no me encontraba bien de salud.
Me llama una señora de la empresa que que vamos a hacer con el paquete, y yo le digo que se le envié.
Pero lógicamente si no lo va a querer pues me lo tendrán que enviar.
Bueno aparte de perder ya dinero con esta sinvergüenza.
He perdido dinero con esta compañia que son iguales. Cómo vuelvo a repetir yo no estaba bien de salud, y ellos enviaban tickets en su propia página. Cosa que yo no veía. No hubo nunca llamadas!!!
Pues en Enero me acuerdo de esto y cuando les escribo después de pagar más de 20€ más de envíos!!! Y aún me exigen 10€, me vienen a decir que el paquete como yo no he contestado al teléfono ni a los mensajes de la aplicación y la destinataria ha rechazado el pedido!! Pues que en julio se ha destruido el paquete!!! Yo ya he constatado con un abogado que eso no se puede hacer, y están denunciados.
Jamás recomendaré esta compañía es una pesadilla, unos estafadores y en cuanto a atención... Nula!
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sendago
Estimada Ruth,
Lamentamos la percepción que ha tenido de la gestión, pero es importante aclarar los hechos de forma objetiva.
Tal y como usted misma indica, el envío fue rechazado por el destinatario, lo que dio inicio a un proceso de gestión que requería instrucciones por parte del remitente. Durante este periodo, se realizaron comunicaciones a través de los canales habilitados, correo electrónico y teléfono, sin recibir respuesta dentro de los plazos necesarios para poder actuar.
Asimismo, cuando el envío fue marcado para devolución, el remitente (usted) ya no se encontraba disponible en el domicilio, lo que impidió completar la devolución correctamente.
Ante la falta de instrucciones y tras las advertencias correspondientes, el transportista procedió conforme a su protocolo operativo.
Sendago actúa como plataforma de intermediación, por lo que no interviene en la operativa física del envío.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimado David,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el servicio ha sido rápido y que la atención telefónica le ha resultado de ayuda.
G. – El equipo de Sendago
Antwoord van Sendago
Estimado Juan Belarmino,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que considera nuestro servicio serio y acorde a lo prometido.
G. – El equipo de Sendago
calidad precio
13 maart 2026
Antwoord van Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que aprecia la relación calidad-precio de nuestro servicio.
Esperamos seguir ofreciéndole una experiencia satisfactoria en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Dit is Trustpilot
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