SeniorCom.nl Reviews 67

Toestel werkt prima, wat ik als heel negatief heb ervaren, was de summiere handleiding. Hier is nog heel veel aan te verbeteren. Het instellen was een crime voor ons, als kinderen van senioren, dus zeker voor de senioren doelgroep nauwelijks uit te voeren. Hier moet meer aandacht aan besteed worden!

Support seniorcom antwoordt niet op mijn vraag per mail

Na de bezorging wilde ik de koop ongedaan maken, heb meerdere keren gemaild, maar nooit meer iets gehoord.

Vlotte levering, makkelijk bestellen.

Na verschillende mails te hebben verstuurd om een retourlabel te bekomen,geen antwoord.Na 2 telefoontjes,nog steeds geen retourlabel bekomen ondanks dat dit mij werd belooft,ik kreeg wel meteen een mail om een goede review te schrijven,ik trap er natuurlijk in,heb dit gedaan,nog steeds geen retourlabel gezien.Onvoorstelbaar

Precies wat we zochten

Mijn schoonzus had de telefoon een tijdje niet gebruikt. Ik wou e.e.a. weer voor haar installeren maar had geen handleiding meer. Gebeld, paar keer gemaild maar tot op vandaag geen enkele reactie.....

Fijne, duidelijke telefoon

Ik heb deze mobiel aangeschaft voor mijn vader van 86. Telefoon ziet er redelijk ok uit, maar er zitten vreselijke belgeluiden op die je niet uit kunt zetten. Ook de klank van het geluid bij bellen is slecht. Daarom wilde ik de telefoon retour sturen.

Ik wacht nu al 5 weken(!) op een retourlabel. Meerdere keren gemaild, geen enkele reactie ! Ook 2x gebeld, dan krijg ik vage verhalen en beloftes dat de mail het niet deed de afgelopen 2 dagen, dat ze mails hebben moeten verwijderen. Vervolgens sms-te hij mij het adres, maar geen label. Om een label gevraagd, wat ik op de site had gelezen dat je die gratis krijgt. Smste hij terug dat hij dat zou mailen, zonder dat hij nog een e-mail adres van me had (in het beste geval onhandig/slordig, of is hij het dan wel van plan te sturen??)

Ik hoop dat het nog gaat komen..

Wacht nu ruim 3 weken na 3x gemaild en 3x gebeld te hebben om een retourlabel te ontvangen. Dit omdat mijn moeder van 90 deze mobiel niet begrjjpt. Geen enkele reactie, schandalig! Klarna ingeschakeld, hoop dat zij er iets in kunnen betekenen.

telefoon niet opnemenden met ja hallo en mensen niet aan het lijntje houden voor retour formulier en dan het terug sturen van geld heel slecht

Krijg ik nog antwoord op mijn vraag van17 juli?
Label en instructie om telefoon die onbruikbaar (nieuw) teug te sturen als onbruikbaar zijnde.
Joop van Duijn

Pakket niet ontvangen, ondanks dat er een bericht is dat het geleverd is.Postnl is niet bereikbaar en verwijst door naar de afzender. Mail gestuurd naar afzender,. na 2 weken, nog steeds niets van hen gehoord. verkopen al a seconde, probleem oplossen gaat blijkbaar niet.

gebruiks aanwijzing veel te klein te beknopt en zeer onduidelijk

Levering duurde best wel lang (ruim een week)
Geen handleiding aanwezig
Geen normale ringtoon (beltoon) alleen maar deuntjes welke voor mijn vader slecht hoorbaar zijn.
Verder is het wel een makkelijk bedienbare telefoon.

De handleiding bij de telefoon was erg klein (A6 ofA7) en daardoor moeilijk te lezen voor een oudere.