We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avoid pain in the neck, and shoulders. It works, in my case help to sleep better. I have been diagnostic with Sleep Apnea, but in reali... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DA DENUNCIA !! MATERIALI TOSSICI IN EUROPA !! VOGLIO I MIEI SOLDI PUBBLICITÀ INGANNEVOLE SONO CUSCINI CINESI FATTI CON SO SA CHE COSA !! NESSUNA INDICAZIONE MATERIALE ! NON SONO ANALLERGICI E PURE NO... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The OrthoSleep Pillow has been such a game‑changer for my rest. It’s incredibly supportive without feeling too firm, and it keeps my neck and shoulders in a comfortable, natural position all night. I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy durmiendo mejor desde que la estoy utilizando. Hasta el momento a sido una Bendición para mi. Tenía hace un año después de un accidente laboral y no podía casi ni dormir y en poco tiempo s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

En Serenium, nos enorgullece ofrecer productos diseñados específicamente para aliviar el dolor y transformar tu descanso. Nuestra calidad y enfoque en la salud del sueño marcan una diferencia que otros no pueden igualar.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

401 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mejoría en Dolor

Me ha aliviado en el área del cuello y hombros y mi esposa indica que ronco menos

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Russell,
muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has notado mejoría en cuello y hombros, y también en la calidad del descanso.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Almohada equivocada.

Yo compré una almohada para mi, de verdad Muy buena, por lo cual me decidí a comprar otra para mi esposa, me sorprendi al recibirla, no era igual, mucho más dura que la primera. Porque envían diferentes clases de almohadas?

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola José Luis,
gracias por compartir tu experiencia. Todas nuestras almohadas siguen el mismo diseño, pero puede haber ligeras variaciones en la sensación debido al material y su adaptación. Aun así, queremos revisar tu caso. Escríbenos a info@serenium.co con tu número de pedido para poder ayudarte.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tiene buena pinta

Aunque aún es pronto creo que el producto cumplirá con lo que necesito
Las primeras noches no están siendo cómodas y me duele la cabeza pero creo que es cuestión de días
El envío algo lento y pensé que el empaque sería mejor por lo que veo en las RRSS

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Maribel,
gracias por tu comentario. Es normal que los primeros días sean de adaptación, esperamos que en los próximos días notes una mejora. Tomamos en cuenta también lo que comentas sobre el envío y el empaque.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muito boa almofada

Muito boa almofada. Durmo muito bem. Recomendo

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Carla,
muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás durmiendo bien y que la recomiendas.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es un éxito la almohada me daba mucho…

Es un éxito la almohada me daba mucho dolor de cabeza y ya no me da las veces q la uso

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Madelene,
gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te ha ayudado a reducir los dolores de cabeza y que estás notando la diferencia.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al principio dudémuy bien la comunicación con clientes si era realmente…

Al principio dudé si era realmente efectivo y una vez lo probé y pasaron los días sentí alivio de mi cuello y hombros....la comunicación fue excelente ya que tuve dudas del pedido y envié un mensaje de texto y me respondieron super rápido....ya mi esposo cogio una ya que aproveche y cogí la oferta de tres ..recomiendo al 💯👍

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Wanda,
muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has sentido alivio y que también valoras la atención recibida.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amanezco mucho más descansada

Amanezco mucho más descansada. Los dolores de cuello ya no los tengo. Para mí ha sido la mejor solución y antes ya había probado de todo y no daba resultado. De hecho voy a comprar una segunda almohada para usarla en la casa de fin de semana. A mí me ha resultado excelente
Saludos Lily

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Lily,
muchas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que has encontrado una solución después de probar otras opciones y que estás descansando mejor.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good I have used it for four days and…

Good I have used it for four days and like it. But I did not received the guide book

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Carmencita,
gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te está gustando. En cuanto a la guía, puedes solicitarla escribiéndonos a info@serenium.co y con gusto te la enviamos.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La almohada es comodísima y recoge el…

La almohada es comodísima y recoge el cuello a la perfección. La recomiendo sin duda.

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Elena,
muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la almohada se adapta perfectamente a tu cuello y que la recomiendas.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maravilla genial

Lo recomiendo 100% en pocos días mi dolor de cervicales mejoro de 10 a 3 un éxito la mejor Gracias serenium.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola William,
gracias por tu comentario. Nos alegra saber que en pocos días ya has notado una mejora significativa en el dolor cervical.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El producto de momento nunca me llegó

El producto de momento nunca me llegó

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Felix,
sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido. Queremos revisar tu caso cuanto antes, por favor escríbenos a info@serenium.co con tu número de pedido para poder ayudarte.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Corrección de severa torcedura de cuello.

En Marzo 2025 amanecí con el cuello MUY TORCIDO. Baje un poco el dolor con ejercicios, pero seguía. Vi 2 quiroprácticos y nada. Al trabajar, me daba muy fuerte dolor de Cabeza. Vi 2 Neurólogos, me hicieron Resonancia Magnética y TAC de cuello, y nada. Solo me recetaron Cortisona, desinflamatorios y Paracetamol, y no curaron mi cuello lastimado. Además, soy alérgico al Poliéster; me causa dolor e inflamación en coyunturas.
Enero 2026 llegó mi OrthoSleep. En menos de una semana, bajo radicalmente mis dolores de cuello. Como es 100% Algodón, no me dio ninguna otra molestia. Además, duermo mucho mejor 8 horas. Antes, solo dormía bien las primeras 3 a 4 horas, después estaba medio despierto.
Mi esposa también está feliz con su OrthoSleep. Duerme y descansa muchísimo mejor.
Ya tenemos 2 OrthoSleep más para viajes.
Es un EXCELENTE producto y la recomendamos mucho a nuestros amigos.
No dudes en probar, veras los resultados muy rápido.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Andres,
muchas gracias por compartir tu experiencia tan detallada. Nos alegra muchísimo saber que has encontrado alivio después de tanto tiempo y que ahora puedes descansar mejor.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Súper cómoda

Muy cómoda y me encanta!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Iricelis,
muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te encanta y que te resulta muy cómoda.

Un saludo,
Mia

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer