Serviziweb2 Inps Reviews 

Il servizio del Contact Server Multicanale INPS è assolutamente vergognoso. La maggior parte delle volte (se non sempre) le persone rispondono indisposte, non ti danno l’informazione che stai cercando o addirittura ti attaccano in faccia. Due giorni fa ho passato la giornata al telefono perché la prima operatrice mi ha attaccato in faccia mentre parlavo, la seconda mi ha detto “un momento signora che verifico la sua situazione” e mi ha lasciato in attesa 38 minuti (poi ho staccato io la chiamata, altrimenti penso sarei potuta restare in attesa in eterno), il terzo operatore non parlava, la quarta operatrice con toni estremamente sgarbati ha iniziato a darmi informazioni che non avevo chiesto. Quando le ho fatto presente che non stava rispondendo alla mia domanda mi ha risposto in tono saccente e arrogante che doveva prima ripercorrere la mia situazione per darmi la risposta. Ovviamente la risposta non me l’ha data. Quando le ho chiesto come segnalare il pessimo servizio che stavano offrendo mi ha detto “non si può fare, non esiste un modo per segnalare un disservizio. Se vuole può solo fare il questionario a fine chiamata dove non giudica me in particolare ma il servizio in generale.”Sono protetti e lo sanno, per questo il servizio è così scadente.

NOTA DI MERITO. HO CHIAMATO IL NUMERO VERDE DELL' INPS SONO RIUSCITO A PARLARE CON L'OPERATORE N 73085 IL SIG. NICOLA , OPERATORE GENTILE PAZIENTE E CON OTTIMA PROFESSIONALITA'. HA SODDISFATTO LE MIE RICHIESTE.

Ma quanto devo ancora aspettare per una risposta: sono appena passati 18 mesi forse sono pochi ancora?!

Purtroppo per avere qualsiasi informazione relativa semplicemente "al quando,orientativamente, mi verranno accreditati i soldi che mi spettano, tranche premio fine servizio o riliquidazione" ti trovi ingarbugliata in tali e tanti cavilli procedurali...che ci rinunci.Che vergogna però!!!!

Pensare che pago i contributi per avere a che fare con certa gente con poca professionalità mi disgusta ! e poi dicono che in certi posti non hanno voglia di lavorare....fatevi una domanda!

Pessimo! Non si riesce a fare niente è un diservizio

siete delle persone disumane, trattate i malati in modo pessimo.( anche i poveri anziani visto di persona) .. arroganti, maleducati... a voi interessa solo la poltrona...x non dire peggio... con tutti i finti invalidi che fate passare ... vi dovete vergognare

Oggi il sito non funziona: estramamente lento e fornisce errori...impossibile lavorare!!
Non è la prima volta che succede, a mio ricordo...Guasto o manutenzione straordinaria in orario di lavoro?!
Non sono certo soddisfatto.

Operatori scortesi, chiudono il telefono in faccia!!! Assurdo.E sono abbastanza nervosetti.

Pessima, domande su domande cambio password e niente di fatto non si arriva mai al dunque

Servizio pessimo in tutto.

Operatori stra maleducati m sn sentita attaccare il telefono in faccia dopo che m è stato detto signora la prossima volta chiami quando nn sto andando in pausa... Io ero scioccata... Mai risposte chiare e mai una soluzione al problema... Classici meridionali assunti cosi a caso nullafacenti!

Pessima 4 operatori 4 versioni diverse su cosa fare su una pratica 104 mi hanno fatto sbagliare tutto e ora sono nella mer…..
Call center da denuncia

VERSO L’INFINITO E OLTRE
Servizio digitale KAFKIANO.
Mi logo attraverso lo spid, richiedo il servizio di cui ho bisogno e mi chiede di entrare con lo spid. Mi rilogo e A questo punto il sistema dice che sono già entrato con lo spid e mi chiede il servizio di cui ho bisogno. richiedo il servizio di cui ho bisogno e mi chiede di entrare con lo spid. Mi rilogo e A questo punto il sistema dice che sono già entrato con lo spid e mi chiede il servizio di cui ho bisogno…… e così all’infinito e oltre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Buongiorno, giorno 04/02/2025 ci siamo recati io e la mia signora, al caf, per fare domanda di pensione, dopo 42 anni e 2 mesi di servizio in ospedale, mia moglie ha anticipato di 6 MESI LA DOMANDA DI PENSIONE. GIORNO 01/08/2025 ufficialmente va in pensione, e si aspettava che attraverso il sito inps si ritrovasse la sua pensione e scaricare il primo cedolino! Tramite app. Scopre che la pensione è ancora in lavorazione dopo 6 mesi. Telefona all'INPS e gli dice linterlocutrice che la pensione non è stata accettata(signicato capito ma non spiegato, che essendo in lavorazione ripeto dopo 6 Mesi, risulta così) Chiama il Caf e l'operatore riferisce, che la pratica SBADATAMENTE qualcuno non L'HA evasa, ripeto dopo 6 MESI (L'INPS) E ALLORA? FA un sollecito (il caf) sperando che a settembre pagano anche agosto. Domanda:TUTTO CIÒ È NORMALE??? GRAZIE!!!! Dopo un SOLLECITO DA PARTE DEL CAF. giorno 08/08/2025 ha preso la PENSIONE, SVISTA INPS!!!! MA.... C'È UN ALTRA NOVITA(strafottenza AGOSTINIANA(ferie) Hanno dimenticato che dovevano trasferire la rata della cessione, che sul sito INPS (fascicolo previdenziale del cittadino) ancora oggi 18 agosto 2025 alle ore 15.56 Non ESISTE. PERCHÉ NESSUNO PAGA MAI GLI ERRORI SUL PROPRIO MESTIERE?

Il call center più schifoso persone che dai fastidio se chiami e soprattutto se ti rispondono o ti attaccano il telefono mi chiedo come mai non intervengono farò segnalazione. A striscia la notizia

Settimana scorsa mi sono trovata da sola all'1 di notte in in una via sconosciuta della Polonia rurale con la sola compagnia di un autista Uzbeko incazzatissimo.
È stata comunque un'esperienza più simpatica dell'operatrice con cui ho parlato stamattina.

Operatrice 74012 Silvia
E’ stata gentile, comprensiva e molto empatica.
Spero di ritrovarla 🥰
Ci sono poche persone così competenti all INPS

Ottimo servizio! Grazie Roberta